Giáo trình Kỹ năng giao tiếp - Trường Cao đẳng Y Hà Nội
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Khái quát chung về giao tiếp; Các phương tiện giao tiếp; Phong cách giao tiếp; Các kỹ năng giao tiếp cơ bản; Giao tiếp trực tiếp; Giao tiếp qua điện thoại; Một số tình huống giao tiếp;... Mời các bạn cùng tham khảo!