
2.
2.1
1
CHÆÅNG 2. HÃÛ THÄÚNG
CHÆÅNG 2. HÃÛ THÄÚNG
THÄNG TIN TRONG TÄØ CHÆÏC
THÄNG TIN TRONG TÄØ CHÆÏC
QUAÏ TRÇNH KINH DOANH
QUAÏ TRÇNH KINH DOANH
VAÌ HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN
VAÌ HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN
TRONG DOANH NGHIÃÛP
TRONG DOANH NGHIÃÛP
2.
2.2
2
MUÛC TIÃU CHÆÅNG 2
MUÛC TIÃU CHÆÅNG 2
XAÏC ÂËNH CAÏC ÂÀÛC TÊNH CUÍA TÄØ CHÆÏC
XAÏC ÂËNH CAÏC ÂÀÛC TÊNH CUÍA TÄØ CHÆÏC
MÄ TAÍ VAÌ PHÁN TÊCH CAÏC HÃÛ THÄÚNG
MÄ TAÍ VAÌ PHÁN TÊCH CAÏC HÃÛ THÄÚNG
THÄNG TIN TRONG TÄØ CHÆÏC
THÄNG TIN TRONG TÄØ CHÆÏC
NÀÕM ÂÆÅÜC VAI TROÌ CUÍA HÃÛ THÄÚNG
NÀÕM ÂÆÅÜC VAI TROÌ CUÍA HÃÛ THÄÚNG
THÄNG TIN CHIÃÚN LÆÅÜC
THÄNG TIN CHIÃÚN LÆÅÜC
*
*

2.
2.3
3
THAÏCH THÆÏC VÃÖ QUAÍN LYÏ
THAÏCH THÆÏC VÃÖ QUAÍN LYÏ
KHOÏ KHÀN TRONG VIÃÛC QUAÍN TRË SÆÛ
KHOÏ KHÀN TRONG VIÃÛC QUAÍN TRË SÆÛ
THAY ÂÄØI
THAY ÂÄØI
SÆÛ PHUÌ HÅÜP GIÆÎA CÄNG NGHÃÛ VAÌ
SÆÛ PHUÌ HÅÜP GIÆÎA CÄNG NGHÃÛ VAÌ
TÄØ CHÆÏC
TÄØ CHÆÏC
TÊCH HÅÜP HÃÛ THÄÚNG QUAÍN TRË
TÊCH HÅÜP HÃÛ THÄÚNG QUAÍN TRË
NGUÄÖN LÆÛC
NGUÄÖN LÆÛC
PHAÏT TRIÃØN LÅÜI THÃÚ CAÛNH TRANH
PHAÏT TRIÃØN LÅÜI THÃÚ CAÛNH TRANH
BÃÖN VÆÎNG
BÃÖN VÆÎNG
*
*
2.
2.4
4
TÄØ CHÆÏC
&
HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN
TÄØ CHÆÏC
TÄØ CHÆÏC
&
&
HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN
HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN

2.
2.5
5
KHAÏI NIÃÛM TÄØ CHÆÏC
KHAÏI NIÃÛM TÄØ CHÆÏC
ÂËNH NGHÉA
ÂËNH NGHÉA
CAÏC ÂÀÛC TRÆNG
CAÏC ÂÀÛC TRÆNG
MÄI TRÆÅÌNG CUÍA TÄØ CHÆÏC
MÄI TRÆÅÌNG CUÍA TÄØ CHÆÏC
2.
2.6
6
VP VP VP
CEO
TÄØ CHÆÏC
TÄØ CHÆÏC
ÂËNH NGHÉA:
ÂËNH NGHÉA:
THEO KYÎ THUÁÛT:
THEO KYÎ THUÁÛT:
MÄÜT CÅ CÁÚU CHUÁØN TÀÕC, ÄØN ÂËNH
MÄÜT CÅ CÁÚU CHUÁØN TÀÕC, ÄØN ÂËNH
BIÃÚN ÂÄØI CAÏC NGUÄÖN LÆÛC TÆÌ MÄI TRÆÅÌNG
BIÃÚN ÂÄØI CAÏC NGUÄÖN LÆÛC TÆÌ MÄI TRÆÅÌNG
ÂÃØ TAÛO RA SAÍN PHÁØM VAÌ DËCH VUÛ CHO XAÎ HÄÜI
ÂÃØ TAÛO RA SAÍN PHÁØM VAÌ DËCH VUÛ CHO XAÎ HÄÜI
THEO HAÌNH VI:
THEO HAÌNH VI:
MÄÜT TÁÛP HÅÜP CAÏC CHÆÏC NÀNG, NHIÃÛM VUÛ VAÌ QUYÃÖN HAÛN
MÄÜT TÁÛP HÅÜP CAÏC CHÆÏC NÀNG, NHIÃÛM VUÛ VAÌ QUYÃÖN HAÛN
CÁN BÀÒNG THEO THÅÌI GIAN THÄNG QUA
CÁN BÀÒNG THEO THÅÌI GIAN THÄNG QUA
XUNG ÂÄÜT VAÌ GIAÍI QUYÃÚT XUNG ÂÄT
XUNG ÂÄÜT VAÌ GIAÍI QUYÃÚT XUNG ÂÄT
*
*

2.
2.7
7
TÄØ CHÆÏC &
TÄØ CHÆÏC &
CÄNG NGHÃÛ THÄNG TIN
CÄNG NGHÃÛ THÄNG TIN
CAÏC YÃÚU TÄÚ AÍNH HÆÅÍNG:
CAÏC YÃÚU TÄÚ AÍNH HÆÅÍNG:
Mäi
Mäi træåìng
træåìng
Vàn
Vàn hoaï
hoaï
Cå
Cå cáúu
cáúu täø
täøchæïc
chæïc
Thuí
Thuítuûc
tuûc
Chênh
Chênh saïch
saïch
Quyãút
Quyãút âënh
âënh quaín
quaín lyï
lyï
Cå
Cå häüi
häüi
TÄØ CHÆÏC
TÄØ CHÆÏC CÄNG NGHÃÛ
CÄNG NGHÃÛ
THÄNG TIN
THÄNG TIN
2.
2.8
8
ÂÁÖU VAÌO TÆÌ MÄI TRÆÅÌNG
ÂÁÖU VAÌO TÆÌ MÄI TRÆÅÌNG
ÂÁÖU RA CHO MÄI TRÆÅÌNG
ÂÁÖU RA CHO MÄI TRÆÅÌNG
TÄØ CHÆÏC CHUÁØN TÀÕC
TÄØ CHÆÏC CHUÁØN TÀÕC
CÅ CÁÚU:
CÅ CÁÚU:
Phán
Phán cáúp
cáúp
Phán
Phán cäng
cäng lao
lao âäüng
âäüng
Qui
Qui âënh
âënh,
, Thuí
Thuítuûc
tuûc
QUAÏ TRÇNH:
QUAÏ TRÇNH:
Quyãön/Nghéa
Quyãön/Nghéa vuû
vuû
Quyãön
Quyãön haình/Traïch
haình/Traïch nhiãûm
nhiãûm
Giaï
Giaïtrë
trë
Chuáøn
Chuáøn mæûc
mæûc
Con
Con ngæåìi
ngæåìi

2.
2.9
9
CAÏC ÂÀÛC TÊNH CÁÚU TRUÏC
CAÏC ÂÀÛC TÊNH CÁÚU TRUÏC
CUÍA TÄØ CHÆÏC
CUÍA TÄØ CHÆÏC
PHÁN CÄNG LAO ÂÄÜNG ROÎ RAÌNG
PHÁN CÄNG LAO ÂÄÜNG ROÎ RAÌNG
CÁÚU TRUÏC QUAÍN LYÏ PHÁN TÁÖNG
CÁÚU TRUÏC QUAÍN LYÏ PHÁN TÁÖNG
QUI ÂËNH & THUÍ TUÛC MINH BAÛCH
QUI ÂËNH & THUÍ TUÛC MINH BAÛCH
ÂAÏNH GIAÏ CÄNG BÀÒNG
ÂAÏNH GIAÏ CÄNG BÀÒNG
CHUYÃN MÄN KYÎ THUÁÛT
CHUYÃN MÄN KYÎ THUÁÛT
TÄÚI ÂA HIÃÛU QUAÍ CUÍA TÄØ CHÆÏC
TÄÚI ÂA HIÃÛU QUAÍ CUÍA TÄØ CHÆÏC
*
*
2.
2.10
10
CAÏC ÂÀÛC TRÆNG CUÍA TÄØ CHÆÏC
CAÏC ÂÀÛC TRÆNG CUÍA TÄØ CHÆÏC
CÅ CÁÚU CHUÁØN TÀÕC
CÅ CÁÚU CHUÁØN TÀÕC
TRÇNH TÆÛ TAÏC NGHIÃÛP CHUÁØN
TRÇNH TÆÛ TAÏC NGHIÃÛP CHUÁØN
MANG YÃÚU TÄÚ CHÊNH TRË
MANG YÃÚU TÄÚ CHÊNH TRË
VÀN HOAÏ TÄØ CHÆÏC
VÀN HOAÏ TÄØ CHÆÏC
*
*