
BỘ NỘI VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI,
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Khóa luận tốt nghiệp ngành
Người hướng dẫn
Sinh viên thực hiện
Mã số sinh viên
Khóa học
Lớp
:
:
:
:
:
:
QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
ThS. NGUYỄN TRẦN THÁI DƯƠNG
CAO THÙY LINH
1805QTNA040
2018 - 2022
1805QTNA
HÀ NỘI - 2022

LỜI CAM ĐOAN
Tác giả xin cam đoan, Khóa luận tốt nghiệp quản trị nguồn nhân lực: “Hoàn
thiện chính sách đãi ngộ nhân lực tại Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải, thành
phố Hà Nội” là đề tài của riêng tác giả dựa trên kiến thức đã được học trên Nhà
trường, tài liệu tham khảo của Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải, thành phố Hà Nội
và dưới sự hướng dẫn của ThS. Nguyễn Trần Thái Dương.
Các số liệu, kết quả trình bày trong bảng biểu phục vụ cho quá trình phân tích,
đánh giá, nhận xét được cá nhân thu thập từ thông tin nội bộ của Công ty Cổ phần Ô
tô Trường Hải, thành phố Hà Nội là hoàn toàn trung thực. Nếu có bất cứ sự gian lận,
không chính xác nào, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của đề tài./.
Hà Nội, ngày tháng năm 2022
Sinh viên
Cao Thùy Linh

LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: Ban Giám hiệu
trường Đại học Nội vụ Hà Nội; các thầy cô giáo trong Khoa Quản trị nguồn nhân lực
đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và làm khóa
luận tốt nghiệp.
Đặc biệt, tôi xin cảm ơn ThS. Nguyễn Trần Thái Dương - người đã đồng hành
cùng tôi trong suốt quá trình thực hiện bài khóa luận này. Cô đã tận tình chỉ bảo và
hướng dẫn để tôi có thể hoàn thiện khoá luận tốt nghiệp.
Cùng với đó, tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn đến các anh chị đang làm việc
tại Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải, thành phố Hà Nội, đặc biệt là các anh chị trong
phòng Hành chính – Nhân sự. Anh chị đã tạo cơ hội cho tôi được thực tập tại công ty
và đã giúp đỡ rất nhiều để tôi có thể tìm hiểu những kiến thức thực tế. Cuối cùng, tôi
xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, các anh chị khóa trên, những người luôn sẵn
sàng sẻ chia và giúp đỡ tôi trong học tập và cuộc sống. Mong rằng, chúng ta sẽ mãi
mãi gắn bó với nhau.
Với năng lực nghiên cứu và vốn kiến thức còn nhiều hạn chế, mặc dù tôi đã cố
gắng hết sức nhưng chắc chắn bài khóa luận khó có thể tránh khỏi những thiếu sót.
Để đề tài được hoàn thiện hơn, tôi rất mong muốn nhận được sự đóng góp ý kiến của
quý thầy, cô và các bạn.
Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
STT
Thuật ngữ/Viết tắt
Ý nghĩa
1
BHXH
Bảo hiểm xã hội
2
BHYT
Bảo hiểm y tế
3
BHTN
Bảo hiểm thất nghiệp
4
CBCNV
Cán bộ công nhân viên
5
CSĐN
Chính sách đãi ngộ
6
CSĐNNL
Chính sách đãi ngộ nhân lực
7
CSPL
Chính sách phúc lợi
8
DN
Doanh nghiệp
9
ĐNNL
Đãi ngộ nhân lực
10
ĐNPTC
Đãi ngộ phi tài chính
11
ĐNTC
Đãi ngộ tài chính
12
HCNS
Hành chính - Nhân sự
13
NL
Nhân lực
14
NLĐ
Người lao động
15
NNL
Nguồn nhân lực
16
NSDLĐ
Người sử dụng lao động
17
NVKD
Nhân viên Kinh doanh
18
QTNL
Quản trị nhân lực
19
SXKD
Sản xuất kinh doanh

DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1. Cơ cấu nhân lực tại công ty giai đoạn 2019 – 2021 ................................. 25
Bảng 2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019 – 2021.......... 28
Bảng 2.3. Mức lương trung bình tháng của nhân lực tại công ty năm 2021 ............. 31
Bảng 2.4. Bảng hệ số lương của công ty năm 2021 .................................................. 31
Bảng 2.5. Mức lương trung bình tháng đối với các vị trí lãnh đạo tại công ty năm
2021 ........................................................................................................................... 32
Bảng 2.6. Mức phụ cấp thâm niên đối với nhân lực tại công ty năm 2021 .............. 34
Bảng 2.7. Hệ số phụ cấp trách nhiệm cho cấp lãnh đạo tại THACO Hà Nội năm 2021
................................................................................................................................... 35
Bảng 2.8. Chính sách bảo hiểm cho người lao động tại công ty giai đoạn từ
01/01/2021 – 06/2021 ............................................................................................... 37
Bảng 2.9. Ngân sách đầu tư cho giáo dục, đào tạo tại công ty năm 2021 ................ 37
Bảng 2.10. Chế độ phúc lợi đối với cán bộ - nhân viên nữ nghỉ thai sản tại công ty
năm 2021 ................................................................................................................... 39
Bảng 2.11. Số lao động nằm trong đối tượng hưởng hưu trí giai đoạn 2019-2021 .. 39
Bảng 2.12. Kết quả đánh giá về mức độ phù hợp công việc năm 2021 .................... 42
Bảng 2.13. Kết quả đánh giá về áp lực công việc năm 2021 .................................... 42
Bảng 2.14. Tỷ lệ tăng lương cho nhân lực theo kết quả đánh giá của công ty năm 2021
................................................................................................................................... 44
Bảng 2.15. Hiệu quả kinh doanh, quỹ lương thưởng của công ty (2019 – 2021) ..... 49
Bảng 3.1. Chính sách thưởng dựa trên thành tích lao động ...................................... 59
Bảng 3.2. Chính sách thưởng theo thâm niên công tác ............................................. 59
Bảng 3.3. Chính sách thưởng ngày nghỉ cho người lao động ................................... 60

