ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
NGUYỄN VĂN NG
HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI
NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM -
CHI NHÁNH BẮC ĐẮK LẮK
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
Mã số: 60.34.02.01
Đà Nẵng - 2019
Công trình được hoàn thành tại
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN
Ngƣời hƣớng dẫn KH: TS. Hoàng Dƣơng Việt Anh
Phản biện 1: PGS.TS. LÂM CHÍ DŨNG
Phản biện 2: PGS.TS. NGUYỄN THỊ MINH HU
Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp
Thạc Tài chính - Ngân hàng họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại
học Đà Nẵng vào ngày 25 tháng 8 năm 2019
Có thể tìm hiểu luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng
- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Khi hội ngày càng phát triển, không chỉ các công ty,
doanh nghiệp là cần vốn để sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường
hiện nay các nhân cũng những người cần vốn hơn bao giờ
hết. Cuộc sống ngày càng hiện đại, mức sống của người dân cũng
ngày càng được nâng cao, cuộc sống ngày nay không chỉ hẹp
trong “ăn no, mặc ấm” đã chuyển dần sang “ăn ngon, mặc đẹp”
cũng còn biết bao nhu cầu khác cần được đáp ứng. Giờ đây, tâm
người dân coi việc đi vay muốn sử dụng hàng hóa trước khi
khả năng thanh toán. Đáp ứng lòng mong mỏi của người dân, các
ngân hàng đã phát triển một hoạt động cho vay mới, đó cho vay
tiêu dùng. Một mặt vừa tạo thêm thu nhập cho chính ngân hàng, mặt
khác giúp đỡ cho các nhân được nguồn vốn để cải thiện cuộc
sống của mình.
một cán b ngân hàng, với mong muốn ng cao nh
hiệu quả, khả ng cạnh tranh của NHTMCP Đầu & Phát triển
Việt Nam - Chi nhánh Bắc Đắk Lắk trong lĩnh vực cho vay tiêu
dùng, i xin trình y đề iHoàn thiện hoạt động cho vay tiêu
dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu và phát triển Việt
Nam - chi nhánh Bắc Đắk Lắknhằm giúp ngân hàng tìm ra c
giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng pt triển an toàn
hiệu qutheo đúng định hướng hiện nay của của c Ngân hàng
thương mạii chung BIDV nói riêng.
2. Mục tu nghiên cứu
+ Mục tiêu tổng quát: Việc nghiên cứu của đề tài nhằm hoàn
thiện công tác cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần
2
Đầu phát triển Việt Nam - chi nhánh Bắc Đắk Lắk, từ đó góp
phần nâng cao hơn nữa về chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh
trong giai đoạn hội nhập
+ Mục tiêu cụ thể:
- Góp phần hệ thống hóa luận bản thực tiễn về cho
vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại.
- Phân ch, đánh giá thực trạng cho vay tiêu dùng tại
NHTMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Đắk Lắk.
- Định hướng và đề xuất các khuyến nghị hoàn thiện hoạt động
cho vay tiêu dùng tại NHTMCP Đầu & Phát triển Việt Nam - Chi
nhánh Bắc Đắk Lắk.
+ Câu hỏi nghiên cứu:
- Cho vay tiêu dùng là gì? Nội dung tiêu chí đánh giá kết
quả mở rộng, hoàn thiện cho vay tiêu dùng? Các nhân tố nào ảnh
hưởng đến cho vay tiêu dùng?
- Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng
TMCP ĐT&PT Việt Nam chi nhánh Bắc Đắk Lắk như thế nào?
những thành công và hạn chế gì?
- Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam chi nhánh Bắc Đắk
Lắkcần những khuyến nghị để hoàn thiện hoạt động cho vay
tiêu dùng?
3. Đốiợng, phạm vi nghiên cứu
+ Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu các vấn
đề liên quan đến hoàn thiện công tác cho vay tiêu dùng tại NHTMCP
Đầu & Pt triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Đắk Lắk.
+ Phạm vi nghiên cứu:
+ Vnội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu hoàn thiện công
tác cho vay tiêu dùngtại NHTMCP Đầu & Phát triển Việt Nam -
3
Chi nhánh Bắc Đắk Lắk, các điểm mạnh, điểm yếu,… để từ đó đề
xuất các khuyến nghị, về chất lượng dịch vụ, lựa chọn sản phẩm cốt
lõi trong cho vay tiêu dùng nhằm hoàn thiện công tác cho vay tiêu
dùng tại tại NHTMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam - Chi nhánh
Bắc Đắk Lắktrong thời gian tới.
+ Về không gian: Đề tài nghiên cứu trong phạm vi hoạt động
củaNHTMCP Đầu & Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Đắk
Lắk.
+ Vthời gian: Luận văn giới hạn nghiên cứu, đánh giá thực
trạng hoạt động cho vay tu dùng trong phạm vi thời gian tnăm
2016 đến m 2018.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
- Cách tiếp cận thu thập thông tin – số liệu
- Phương pháp phân tích và tổng hợp lý thuyết
- Phương pháp hệ thống hóa các thuyết đã thu thập được để
đưa ra sở luận về hoạt động cho vay tiêu dùng một cách khoa
học, chặt chẽ và logic.
- Phương pháp thu thập dữ liệu
- Phương pháp phân tích dữ liệu
- Phương pháp phân tích lịch sử để phân tích các dữ liệu đã
thu thập, đề chỉ ra những tác động môi trường các nguyên nhân
nội tại trong chính nội dung hoạt động cho vay tiêu dùng tại BIDV
Bắc ĐăkLăk để chỉ ra được các hạn chế tồn tại trong hoạt động này.
5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đềi nghiên cứu
- Về mặt lý luận: Luận văn hệ thống hóa nội dung bản về
hoạt động của ngân hàng và cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng gắn với
việc triển khai hiệu quả các quy định của Nhà nước trong hoạt động
cho vay tiêu dùng tại NHTM;