Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh thị xã Quảng Trị

ÑAÏI HOÏC HUEÁ<br /> TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ<br /> KHOA KEÁ TOAÙN-TAØI CHÍNH<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> -----  -----<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> <br /> cK<br /> <br /> Đề Tài:<br /> <br /> PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI<br /> <br /> họ<br /> <br /> NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THỊ XÃ QUẢNG TRỊ<br /> <br /> Sinh viên thực hiện:<br /> <br /> Giảng viên hướng dẫn:<br /> <br /> Mai Thị Kim Anh<br /> <br /> Th.S Đoàn Như Quỳnh<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Lớp: K44A TC-NH<br /> <br /> Huế, 05/2014<br /> <br /> Lời ảm Ơn<br /> C<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> Để ho thành đề ài này, tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến<br /> àn<br /> t<br /> quý thầy cô giáo trong khoa Kế toánTài chính củatrư Đại Học Kinh Tế Huế<br /> –<br /> ờng<br /> đã hư<br /> ớng dẫn, giảng dạy, cung cấp kiếnà thức v pháp trong 4 năm<br /> phương<br /> học vừa qua.Với vốn kiến thức được tiếp thu trong học tr<br /> ình quá tập, không<br /> chỉ àl nền tảng cho quáình nghiên cứu đề t mà còn là hành trang quý báu<br /> tr<br /> ài<br /> để tôi bước vđời một cách vững chắc v tin. Đặc biệt, tôi xin gửi lời<br /> ào<br /> à tự<br /> cảm ơn sâu sắc nhất đến cô giáo Như Qunh đã nhiệt ình hư<br /> àn Do ỳ<br /> t<br /> ớng dẫn<br /> và góp ý để tôi có thểàn thành khóa luận ày.<br /> ho<br /> n<br /> Bên cạnh đó, ôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân th<br /> t<br /> ành đến Ban ãnh<br /> l<br /> đạo Ngân àng Agribank thị ã Quảng trị đ giúp đỡ, tạo mọi điều kiện<br /> h<br /> x<br /> ã<br /> thuận lợià chỉ bảo tận ttrong suốt thời gian thực tập tại đơn vị.<br /> v<br /> ình<br /> Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu đến gia đ bạn è, những người<br /> sắc<br /> ình,<br /> b<br /> thân đã luôn theo sát, giúp đỡ à ủng hộ tôi về mặt tinh thần.<br /> v<br /> Mặc ù có nhiều cố gắng nhưng do hạn chế về mặt thời gian cũng như<br /> d<br /> kinh nghiệm thực tế đềài không tránh khỏi những thiếu sót nhất định.<br /> ên n t<br /> Kính mong quý thầy cô tiếp tục bổ sung góp ý để đềợc ho<br /> ài đư t àn<br /> thiện hơn.<br /> Một lần nữa tôi xin chân thcảm ơn!<br /> ành<br /> Huế, tháng 5 năm 2014<br /> Sinh viên thực hiện<br /> Mai Thị Kim Anh<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: Th.S Đoàn Như Quỳnh<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> MỤC LỤC ...................................................................................................................... i<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ......................................................................... v<br /> DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ ................................................................. vi<br /> <br /> uế<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU..............................................................................vii<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ..............................................................................................1<br /> I.1.Tính cấp thiết của đề tài .............................................................................................1<br /> I.2.Mục đích nghiên cứu..................................................................................................2<br /> I.3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu..............................................................................2<br /> <br /> h<br /> <br /> I.4.Phương pháp nghiên cứu............................................................................................2<br /> <br /> in<br /> <br /> I.5.Cấu trúc đề tài ............................................................................................................3<br /> <br /> cK<br /> <br /> PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ......................................4<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI, HOẠT<br /> ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG................................................................................................ 4<br /> <br /> họ<br /> <br /> 1.1 Khái quát về ngân hàng thương mại.........................................................................4<br /> 1.1.1 Khái niệm NHTM ............................................................................................................. 4<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 1.1.2 Chức năng của NHTM .................................................................................................... 5<br /> 1.1.3. Các nghiệp vụ cơ bản của NHTM ............................................................................... 6<br /> 1.1.4 Doanh thu, chi phí và lợi nhuận của ngân hàng........................................................ 8<br /> 1.2. Tổng quan về cho vay tiêu dùng...............................................................................9<br /> <br /> ng<br /> <br /> 1.2.1. Khái niệm cho vay tiêu dùng ........................................................................................ 9<br /> 1.2.2. Đặc điểm của cho vay tiêu dùng ................................................................................ 10<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 1.2.3. Phân loại cho vay tiêu dùng ........................................................................................ 11<br /> 1.2.4 Vai Trò của cho vay tiêu dùng .................................................................................... 13<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến cho vay tiêu dùng của NHTM ................................ 14<br /> <br /> 1.3. Các quy định cho vay tiêu dùng .............................................................................17<br /> 1.3.1 Nguyên tắc vay vốn ........................................................................................................ 17<br /> 1.3.2 Điều kiện vay vốn ........................................................................................................... 17<br /> 1.3.3 Thời hạn cho vay............................................................................................................. 17<br /> Sinh viên thực hiện : Mai Thị Kim Anh<br /> <br /> i<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: Th.S Đoàn Như Quỳnh<br /> <br /> 1.3.4 Mức cho vay ..................................................................................................................... 18<br /> 1.3.5 Lãi suất cho vay............................................................................................................... 18<br /> 1.3.6 Thủ tục ............................................................................................................................... 19<br /> 1.3.7 Quy trình ........................................................................................................................... 19<br /> <br /> uế<br /> <br /> 1.4 Các chỉ tiêu phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng................................................22<br /> 1.4.1 Chỉ tiêu phản ánh quy mô CVTD ............................................................................... 22<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> 1.4.2 Chỉ tiêu phản ánh chất lượng CVTD ......................................................................... 23<br /> <br /> 1.5 Một số nghiên cứu về hoạt động cho vay tiêu dùng................................................26<br /> CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI<br /> AGRIBANK CHI NHÁNH THỊ XÃ QUẢNG TRỊ .......................................................... 28<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> 2.1 Tổng quan về Agribank thị xã Quảng Trị ...............................................................28<br /> 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Agribank thị xã Quảng Trị ................... 28<br /> <br /> cK<br /> <br /> 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Agribank thị xã Quảng Trị ...................................... 29<br /> 2.1.3 Chức năng của Agribank chi nhánh thị xã Quảng Trị .......................................... 32<br /> 2.1.4 Môi trường kinh doanh ................................................................................................ 32<br /> <br /> họ<br /> <br /> 2.1.5. Tình hình lao động tại Agribank thị xã Quảng Trị ............................................... 34<br /> 2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh của Agribank thị xã Quảng Trị ..................... 35<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 2.2 Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng tại Agribank thị xã Quảng Trị .........................43<br /> 2.2.1 Chỉ tiêu phản ánh quy mô cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Agribank thị xã Quảng Trị<br /> ............................................................................................................................................................... 43<br /> <br /> ng<br /> <br /> 2.2.2 Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng cho vay tiêu dùng ............................................. 52<br /> 2.3 Đánh giá chung về hoạt động cho vay tiêu dùng của Agribank thị xã Quảng Trị ..58<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 2.3.1 Thành tựu………………………………………………………………….. .. 58<br /> 2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân ............................................................................................... 60<br /> <br /> Tr<br /> <br /> CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG VÀ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG<br /> CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI AGRIBANK THỊ XÃ QUẢNG TRỊ ......................64<br /> 3.1 Thuận lợi và khó khăn trong hoạt động cho vay tiêu dùng của Agribank chi nhánh<br /> thị xã Quảng Trị.............................................................................................................64<br /> 3.1.1 Những thuận lợi ............................................................................................................... 64<br /> 3.1.2 Những khó khăn .............................................................................................................. 64<br /> Sinh viên thực hiện : Mai Thị Kim Anh<br /> <br /> ii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: Th.S Đoàn Như Quỳnh<br /> <br /> 3.2 Định hướng của Agribank thị xã Quảng Trị về hoạt động cho vay nói chung và<br /> cho vay tiêu dùng nói riêng ...........................................................................................65<br /> 3.3 Những giải pháp mở rộng và nâng cao hoạt động cho vay tiêu dùng tại Agribank<br /> thị xã Quảng Trị.............................................................................................................66<br /> <br /> uế<br /> <br /> 3.3.1 Tăng cường huy động vốn để cho vay ...................................................................... 66<br /> 3.3.2 Không ngừng hiện đại hoá công nghệ ngân hàng .................................................. 67<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> 3.3.3 Chiến lược khách hàng .................................................................................................. 68<br /> 3.3.4 Phát triển thêm các sản phẩm mới ............................................................................ 68<br /> 3.3.5 Cần đa dạng hoá các hình thức về lãi suất ............................................................... 68<br /> 3.3.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng ......................................................... 69<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> 3.3.7 Tăng cường công tác thanh tra giám sát tín dụng .................................................. 69<br /> <br /> PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ............................................................71<br /> <br /> cK<br /> <br /> III.1Kiến nghị ................................................................Error! Bookmark not defined.<br /> III.1.1 Kiến nghị đối với Uỷ ban Nhân dân Phường, Tỉnh, Cơ quan luật pháp .... Error!<br /> Bookmark not defined.<br /> <br /> họ<br /> <br /> III.1.2Kiến nghị đối với NHNo & PTNT Việt Nam .....Error! Bookmark not defined.<br /> III.2 Kết luận..................................................................................................................71<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> III.2.1Kết quả đạt được của đề tài .................................................................................71<br /> III.2.2 Hạn chế và hướng phát triển của đề tài ..............................................................71<br /> III.2.3 Hạn chế ...............................................................................................................71<br /> <br /> ng<br /> <br /> III.2.4 Hướng phát triển của đề tài ................................................................................72<br /> DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................73<br /> <br /> ườ<br /> <br /> PHỤ LỤC<br /> <br /> Tr<br /> <br /> XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP<br /> <br /> Sinh viên thực hiện : Mai Thị Kim Anh<br /> <br /> iii<br /> <br />