Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích tình hình tiêu thụ vật liệu xây dựng của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Đại Hoàng Phát

Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: TS Nguyễn Thị Minh Hòa<br /> <br /> Lời Cảm Ơn<br /> Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, ngoài sự nỗ lực của bản<br /> thân, tôi còn nhận được sự quan tâm giúp đỡ của các thầy cô, lãnh đạo<br /> công ty, gia đình và bạn bè.<br /> Trước tiên, tôi xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới Giảng viên<br /> TS. Nguyễn Thị Minh Hòa cảm ơn Cô đã nhiệt tình hướng dẫn, chỉ<br /> <br /> tế<br /> H<br /> uế<br /> <br /> bảo tôi trong suốt quá trình nghiên cứu đề tài và thực hiện khóa luận.<br /> Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu cùng toàn thể các Thầy,<br /> Cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế đã truyền dạy cho tôi những kiến<br /> <br /> ại<br /> họ<br /> cK<br /> in<br /> h<br /> <br /> thức vô cùng quý giá trong 4 năm học vừa qua.<br /> <br /> Lời cảm ơn tiếp theo xin được gửi đến Giám đốc và toàn thể nhân<br /> viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đại Hoàng Phát<br /> đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong quá trình thực tập tại<br /> công ty.<br /> <br /> Đ<br /> <br /> Lời cuối cùng, tôi xin cảm ơn gia đình và bạn bè đã giúp đỡ, động<br /> viên tôi rất nhiều trong thời gian vừa qua.<br /> Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn!<br /> Huế, ngày 10 tháng 5 năm 2014<br /> Sinh viên<br /> Lê Văn Thảo<br /> <br /> SVTH: Lê Văn Thảo – K44 QTKD Tổng hợp<br /> <br /> i<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: TS Nguyễn Thị Minh Hòa<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> Lời cảm ơn ........................................................................................................................i<br /> Mục lục ........................................................................................................................... ii<br /> Danh mục các chữ viết tắt ...............................................................................................v<br /> Danh mục sơ đồ, biểu đồ ................................................................................................vi<br /> Danh mục bảng ............................................................................................................. vii<br /> PHẦN 1. ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1<br /> 1. Lý do chọn đề tài .....................................................................................................1<br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................2<br /> <br /> tế<br /> H<br /> uế<br /> <br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................2<br /> 4. Phạm vi nghiên cứu .................................................................................................3<br /> 5. Phương pháp nghiên cứu .........................................................................................3<br /> 6. Phương pháp chọn mẫu và tính cỡ mẫu ..................................................................4<br /> <br /> ại<br /> họ<br /> cK<br /> in<br /> h<br /> <br /> 7. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu ..................................................................5<br /> 8. Cấu trúc của đề tài nghiên cứu ................................................................................6<br /> PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................7<br /> Chương 1. TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ...........................................7<br /> 1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN ................................................................................................7<br /> 1.1.1. Một số lý luận về tiêu thụ .............................................................................7<br /> 1.1.1.1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm .................................................................7<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 1.1.1.2. Vai trò và tầm quan trọng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm .................9<br /> 1.1.1.3. Đặc điểm của tiêu thụ sản phẩm ..........................................................11<br /> 1.1.1.4. Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm ................................................11<br /> 1.1.1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm ...................15<br /> 1.1.1.6. Các hình thức tiêu thụ sản phẩm .........................................................21<br /> 1.1.1.7. Các chính sánh Marketing hỗ trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm ..........22<br /> 1.1.1.8. Xác định thị trường mục tiêu trong tiêu thụ sản phẩm ........................24<br /> 1.1.1.9. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm .........25<br /> 1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN ..........................................................................................27<br /> 1.2.1. Tình hình tiêu thụ vật liệu xây dựng của Việt Nam trong thời gian gần đây .......27<br /> <br /> SVTH: Lê Văn Thảo – K44 QTKD Tổng hợp<br /> <br /> ii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: TS Nguyễn Thị Minh Hòa<br /> <br /> 1.2.2. Vai trò của vật liệu xây dựng ......................................................................27<br /> 1.2.3. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu......................................................................28<br /> 1.2.4. Các nghiên cứu đã thực hiện về lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm ......................28<br /> Chương 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VẬT<br /> LIỆU XÂY DỰNG VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM<br /> CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI HOÀNG PHÁT TRÊN<br /> ĐỊA BÀN HUYỆN BÙ GIA MẬP ..............................................................................30<br /> 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI<br /> HOÀNG PHÁT ........................................................................................................30<br /> <br /> tế<br /> H<br /> uế<br /> <br /> 2.1.1. Tên và địa chỉ của công ty ..........................................................................30<br /> 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển ..............................................................30<br /> 2.1.3. Sản phẩm của Công ty ................................................................................31<br /> 2.1.4. Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của Công ty TNHH một thành<br /> viên Đại Hoàng Phát .............................................................................................32<br /> <br /> ại<br /> họ<br /> cK<br /> in<br /> h<br /> <br /> 2.1.4.1. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý ......................................................32<br /> 2.1.4.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH một thành viên Đại<br /> Hoàng Phát ........................................................................................................33<br /> 2.1.5. Tình hình nguồn nhân lực ...........................................................................33<br /> 2.1.6. Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty giai đoạn 2011 - 2013 ..........35<br /> 2.1.6. Tình hình cơ sở vật chất của Công ty .........................................................40<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 2.1.7. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty qua 3 năm (2011 – 2013) ...41<br /> 2.2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM VẬT LIỆU XÂY<br /> DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI HOÀNG PHÁT<br /> GIAI ĐOẠN 2011 – 2013 .........................................................................................44<br /> 2.2.1. Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty ...........................................44<br /> 2.2.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô .................................................................44<br /> 2.2.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến môi trường vi mô ....................................47<br /> 2.2.2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty qua 3 năm (2011 – 2013)..........53<br /> 2.2.2.1. Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ .................................................53<br /> 2.2.2.2. Tình hình tiêu thụ theo chủng loại sản phẩm ......................................53<br /> 2.2.2.3. Tình hình tiêu thụ theo thị trường .......................................................58<br /> SVTH: Lê Văn Thảo – K44 QTKD Tổng hợp<br /> <br /> iii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: TS Nguyễn Thị Minh Hòa<br /> <br /> 2.2.2.4. Tình hình biến động doanh thu theo mùa vụ .......................................59<br /> 2.2.2.5. Một số chính sách marketing hỗ trợ công tác tổ chức tiêu thụ............61<br /> 2.2.3. Phân tích ý kiến đánh giá của khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa<br /> hàng của Công ty về các hoạt động tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của<br /> Công ty TNHH một thành viên Đại Hoàng Phát ..................................................63<br /> 2.2.3.1. Đặc điểm đối tượng nghiên cứu ..........................................................63<br /> 2.2.3.2. Một số đánh giá về khách hàng ...........................................................64<br /> 2.2.3.3. Đánh giá của khách hàng về chủng loại sản phẩm của Công ty .........65<br /> 2.2.3.4. Đánh giá của khách hàng về mẫu mã và kiểu dáng của sản phẩm ......66<br /> 2.2.3.5. Đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm..............................67<br /> <br /> tế<br /> H<br /> uế<br /> <br /> 2.2.3.6. Đánh giá của khách hàng về mức giá của Công ty..............................68<br /> 2.2.3.7. Đánh giá của khách hàng về thái độ của nhân viên bán hàng .............69<br /> 2.2.3.8. Đánh giá của khách hàng về phương thức thanh toán của Công ty ....70<br /> 2.2.3.9. Đánh giá của khách hàng về hoạt động giao hàng của Công ty ..........71<br /> <br /> ại<br /> họ<br /> cK<br /> in<br /> h<br /> <br /> 2.2.3.10. Đánh giá của khách hàng về giá cước vận chuyển của Công ty .......73<br /> 2.2.3.11. Đánh giá của khách hàng về thông tin giá cả của Công ty ................74<br /> 2.2.3.12. Vị thế của Công ty trong tâm trí của người tiêu dùng trên địa bàn<br /> huyện Bù Gia Mập ............................................................................................74<br /> Chương III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG<br /> TIÊU THỤ SẢN PHẨM VẬT LIỆU XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH<br /> <br /> Đ<br /> <br /> MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI HOÀNG PHÁT ..............................................................76<br /> 3.1. Phân tích SWOT và đinh hướng tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của<br /> Công ty TNHH một thành viên Đại Hoàng Phát ......................................................76<br /> 3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của Công<br /> ty TNHH một thành viên Đại Hoàng Phát ................................................................79<br /> PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .................................................................86<br /> 1. Kết luận .................................................................................................................86<br /> 2. Kiến nghị ...............................................................................................................88<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO<br /> PHỤ LỤC<br /> <br /> SVTH: Lê Văn Thảo – K44 QTKD Tổng hợp<br /> <br /> iv<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: TS Nguyễn Thị Minh Hòa<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> <br /> Trách nhiệm hữu hạn<br /> <br /> TDCC<br /> <br /> Tiêu dùng cuối cùng<br /> <br /> VLĐ<br /> <br /> Vốn lưu động<br /> <br /> VNĐ<br /> <br /> Việt Nam đồng<br /> <br /> TSLĐ & ĐTNH<br /> <br /> Tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn<br /> <br /> TSCĐ & ĐTDH<br /> <br /> Tài sản cố định và đầu tư dài hạn<br /> <br /> TĐCĐ<br /> <br /> Tài sản cố định<br /> <br /> ĐTDH<br /> <br /> Đầu tư dài hạn<br /> <br /> ại<br /> họ<br /> cK<br /> in<br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> uế<br /> <br /> TTNH<br /> <br /> Số lượng<br /> <br /> NPT<br /> <br /> Nợ phải trả<br /> <br /> QLDN<br /> <br /> Quản lý doanh nghiệp<br /> <br /> Đ<br /> <br /> SL<br /> <br /> SVTH: Lê Văn Thảo – K44 QTKD Tổng hợp<br /> <br /> v<br /> <br />