Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho giảng viên tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế

ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> uế<br /> <br /> -----  -----<br /> <br /> H<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> <br /> tế<br /> <br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> h<br /> <br /> GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO<br /> <br /> in<br /> <br /> GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> ĐẠI HỌC HUẾ<br /> <br /> ĐÀO NGỌC CẨM SANG<br /> <br /> Huế, tháng 05 năm 2015<br /> <br /> ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> uế<br /> <br /> -----  -----<br /> <br /> H<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> <br /> tế<br /> <br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> h<br /> <br /> GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO<br /> <br /> in<br /> <br /> GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> ĐẠI HỌC HUẾ<br /> <br /> Sinh viên thực hiện:<br /> <br /> Giáo viên hướng dẫn:<br /> <br /> ĐÀO NGỌC CẨM SANG<br /> <br /> ThS. BÙI VĂN CHIÊM<br /> <br /> Lớp: K45B QTKDTH<br /> <br /> Niên khóa: 2011 – 2015<br /> <br /> Huế, tháng 05 năm 2015<br /> <br /> GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Lời đầu tiên em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý Thầy Cô<br /> giáo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế đã tận tình dạy bảo và truyền<br /> đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt bốn năm qua. Đặc biệt,<br /> em xin cảm ơn Thầy giáo ThS. Bùi Văn Chiêm, Thầy đã hướng dẫn, quan<br /> <br /> uế<br /> <br /> tâm giúp đỡ và giải đáp những thắc mắc của em trong quá trình thực tập.<br /> Bên cạnh kiến thức về phương pháp nghiên cứu, em còn học hỏi được từ<br /> <br /> H<br /> <br /> Thầy thái độ và tinh thần làm việc nghiêm túc.<br /> <br /> Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo Trường Đại học Kinh<br /> <br /> tế<br /> <br /> tế - Đại học Huế, quý Thầy Cô đang công tác tại các Phòng, các Khoa,<br /> Trung tâm của Trường, đặc biệt là Thầy Cô Phòng Tổ chức – Hành<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> chính đã giúp đỡ em về mọi mặt trong suốt quá trình thực tập tại<br /> Trường. Thầy Cô đã tạo điều kiện thuận lợi và cung cấp những thông<br /> <br /> cK<br /> <br /> tin cần thiết để em hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp của mình.<br /> Bên cạnh đó, em chân thành cảm ơn đến tất cả người thân, gia<br /> <br /> họ<br /> <br /> đình, bạn bè đã nhiệt tình giúp đỡ, động viên em trong suốt thời gian học<br /> tập và nghiên cứu đề tài.<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Cuối cùng, mặc dù đã cố gắng nỗ lực hết mình trong việc thực hiện<br /> <br /> đề tài, bài luận văn chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót, hạn<br /> chế. Kính mong sự góp ý và giúp đỡ của quý Thầy Cô và các bạn để khóa<br /> luận được hoàn thiện hơn!<br /> Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn.<br /> <br /> Huế, tháng 5 năm 2015<br /> Sinh viên thực hiện<br /> Đào Ngọc Cẩm Sang<br /> <br /> SVTH: Đào Ngọc Cẩm Sang – Lớp K45B QTKD TH<br /> <br /> GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU<br /> DANH MỤC BẢNG<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ<br /> PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1<br /> 1.Lý do chọn đề tài ..........................................................................................................1<br /> <br /> uế<br /> <br /> 2.Câu hỏi nghiên cứu và mục tiêu nghiên cứu ................................................................2<br /> 2.1 Câu hỏi nghiên cứu....................................................................................................2<br /> <br /> H<br /> <br /> 2.2 Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................2<br /> <br /> tế<br /> <br /> 3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................3<br /> 3.1 Đối tượng nghiên cứu................................................................................................3<br /> <br /> h<br /> <br /> 3.2 Đối tượng điều tra......................................................................................................3<br /> <br /> in<br /> <br /> 3.3 Phạm vi nghiên cứu ...................................................................................................3<br /> 4.Phương pháp nghiên cứu ..............................................................................................3<br /> <br /> cK<br /> <br /> 4.1 Tiến trình nghiên cứu ................................................................................................3<br /> 4.2 Thiết kế nghiên cứu ...................................................................................................4<br /> <br /> họ<br /> <br /> 4.2.1 Nghiên cứu sơ bộ....................................................................................................4<br /> 4.2.2 Nghiên cứu chính thức: ..........................................................................................4<br /> 4.3 Phương pháp luận ......................................................................................................4<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 4.4 Phương pháp thu thập số liệu ....................................................................................5<br /> 4.5 Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu........................................................................5<br /> PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................7<br /> CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU........................................7<br /> 1.1.Cơ sở lý luận..............................................................................................................7<br /> 1.1.1.Một số khái niệm liên quan ....................................................................................7<br /> 1.1.1.1. Giảng viên Đại học.............................................................................................7<br /> 1.1.1.2. Động lực lao động ..............................................................................................8<br /> 1.1.1.3. Tạo động lực lao động......................................................................................10<br /> <br /> SVTH: Đào Ngọc Cẩm Sang – Lớp K45B QTKD TH<br /> <br /> GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> 1.1.2.Lợi ích của việc tạo động lực lao động ................................................................11<br /> 1.1.2.1. Đối với người lao động ....................................................................................11<br /> 1.1.2.2. Đối với tổ chức .................................................................................................12<br /> 1.1.2.3. Đối với xã hội ...................................................................................................12<br /> 1.1.3.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động ......................13<br /> 1.1.3.1. Các yếu tố thuộc về bản thân người lao động ..................................................13<br /> 1.1.3.2. Yếu tố thuộc về công việc ................................................................................14<br /> <br /> uế<br /> <br /> 1.1.3.3. Yếu tố thuộc về tổ chức....................................................................................14<br /> 1.1.4.Các học thuyết tạo động lực cho người lao động .................................................15<br /> <br /> H<br /> <br /> 1.1.4.1. Thuyết cổ điển của Taylor (đầu thế kỷ XX).....................................................15<br /> 1.1.4.2. Thuyết cổ điển tâm lý xã hội ............................................................................16<br /> <br /> tế<br /> <br /> 1.1.4.3. Thuyết nhu cầu của Maslow (1943) .................................................................16<br /> 1.1.4.4. Lý thuyết về bản chất con người của Mc.Gregor.............................................18<br /> <br /> h<br /> <br /> 1.1.4.5. Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg (1959)........................................................19<br /> <br /> in<br /> <br /> 1.2.Cơ sở thực tiễn.........................................................................................................20<br /> <br /> cK<br /> <br /> 1.2.1.Thực tiễn công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên trên thế giới và trong<br /> nước ...............................................................................................................................20<br /> 1.2.2.Một số nghiên cứu liên quan đến tạo động lực làm việc cho nhân viên ..............23<br /> <br /> họ<br /> <br /> 1.3.Mô hình nghiên cứu và chỉ số đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm<br /> việc của giảng viên ........................................................................................................25<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 1.3.1.Mô hình nghiên cứu..............................................................................................25<br /> 1.3.2.Định nghĩa các nhân tố .........................................................................................25<br /> 1.3.2.1. Thu nhập và phúc lợi ........................................................................................26<br /> 1.3.2.2. Đặc điểm và phân công công việc....................................................................27<br /> 1.3.2.3. Xác định rõ mục tiêu ........................................................................................27<br /> 1.3.2.4. Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp ....................................................28<br /> 1.3.2.5. Điều kiện làm việc............................................................................................28<br /> 1.3.2.6. Môi trường nhân sự ..........................................................................................28<br /> 1.3.3.Chỉ số đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của giảng viên.....29<br /> <br /> SVTH: Đào Ngọc Cẩm Sang – Lớp K45B QTKD TH<br /> <br />