Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
GVHD: PGS.TS. Hoàng Hữu Hòa<br />
<br />
ĐẠI HỌC HUẾ<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br />
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
<br />
H<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
------<br />
<br />
H<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br />
<br />
TR<br />
<br />
Ư<br />
<br />
Ờ<br />
<br />
N<br />
<br />
G<br />
<br />
Đ<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
IH<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
C<br />
<br />
K<br />
<br />
IN<br />
<br />
NGHIEÂN CÖÙU AÛNH HÖÔÛNG CUÛA CAÙC<br />
YEÁU TOÁ<br />
VAÊN HOÙA DOANH NGHIEÄP ÑEÁN SÖÏ CAM<br />
KEÁT GAÉN BOÙ CUÛA NHAÂN VIEÂN ÑANG<br />
LAØM VIEÄC TAÏI COÂNG TY<br />
COÅ PHAÀN KINH DOANH NHAØ THÖØA<br />
THIEÂN HUEÁ<br />
<br />
Sinh viên thực hiện:<br />
Vũ Đình Tuấn<br />
Lớp: K45 QTKD Tổng Hợp<br />
Niên khóa: 2011 - 2015<br />
<br />
SVTH: Vũ Đình Tuấn<br />
<br />
Giáo viên hướng dẫn:<br />
PGS.TS. Hoàng Hữu Hòa<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
GVHD: PGS.TS. Hoàng Hữu Hòa<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
H<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
Huế, tháng 5 năm 2012<br />
<br />
Lời đầuên, tôi xin gởi lời cảm ơn chân thsâu sắc đến quý<br />
ti<br />
ành<br />
<br />
H<br />
<br />
thầy cô giáo trường Đại Học Kinh Huế, đặc biệt thầy giáo<br />
- Tế<br />
à l<br />
<br />
IN<br />
<br />
Hoàng Hữu H đã cho tôi những hướng đi thích hợp v<br />
òa<br />
à truyền đạt<br />
<br />
K<br />
<br />
những kinh nghiệm quý báu giúp tôi ho thành tốt đề tnày.<br />
àn<br />
ài<br />
<br />
C<br />
<br />
Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thvà sâu sắc nhất đến quý<br />
ành<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
Công ty cổ phần kinh doanh nh<br />
à Thừa Thi Huế đ quan tâm giúp đỡ<br />
ên<br />
ã<br />
<br />
IH<br />
<br />
và tạo điều kiện tôi trong quá trình nghiên cứu đề t này. Đặc<br />
cho<br />
ài<br />
biệt, tôi xin cảm ơn các anh chị phòng hành chính nhân sựđã<br />
của<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
nhiệt ình giúp đỡ tôi trong quá tr điều tra, phỏng vấnthu thập<br />
t<br />
ình<br />
à v<br />
<br />
Đ<br />
<br />
số liệu, đồng thời luôn tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp tôi rất nhi<br />
ều<br />
<br />
G<br />
<br />
trong lĩnh vực chuyn môn và kinh nghiệm thực tế...<br />
ê<br />
<br />
N<br />
<br />
Do thời gian nghi cứu, kiến thức kinh nghiệm thực tế có<br />
ên<br />
à v<br />
<br />
Ờ<br />
<br />
hạn..., mặc d có nhiều cố gắng nhưngài này không thể tránh<br />
ù đã<br />
đề t<br />
<br />
TR<br />
<br />
Ư<br />
<br />
khỏi những sai sót nhất định. Kính mong quý ngân h quý thầy cô<br />
àng,<br />
giáo và tất cả các bạn đóng góp những ý kiến bổ sung để đề t<br />
ài đư<br />
ợc<br />
hoàn thiện hơn.<br />
Xin trân trọng cảm ơn!<br />
Huế, tháng 05 năm 2015<br />
Sinh viên<br />
<br />
SVTH: Vũ Đình Tuấn<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
GVHD: PGS.TS. Hoàng Hữu Hòa<br />
<br />
TR<br />
<br />
Ư<br />
<br />
Ờ<br />
<br />
N<br />
<br />
G<br />
<br />
Đ<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
IH<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
C<br />
<br />
K<br />
<br />
IN<br />
<br />
H<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
H<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
Vũ Đình Tuấn<br />
<br />
SVTH: Vũ Đình Tuấn<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
GVHD: PGS.TS. Hoàng Hữu Hòa<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
Trang<br />
Trang phụ bìa<br />
Lời cảm ơn<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
Mục lục<br />
<br />
H<br />
<br />
Danh mục chữ viết tắt<br />
Danh mục bảng<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
Danh mục biểu đồ và sơ đồ<br />
<br />
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................1<br />
<br />
H<br />
<br />
1. Lý do chọn đề tài......................................................................................................1<br />
<br />
IN<br />
<br />
2. Câu hỏi nghiên cứu ..................................................................................................2<br />
<br />
K<br />
<br />
3. Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................................2<br />
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................................3<br />
<br />
C<br />
<br />
5. Phương pháp nghiên cứu..........................................................................................3<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
6. Kết cấu luận văn.......................................................................................................6<br />
<br />
IH<br />
<br />
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................7<br />
CHƯƠNG1: TỔNG QUAN VỀ VHDN VÀ SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦA NHÂN<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
VIÊN TRONG CÔNG TY ............................................................................................7<br />
<br />
Đ<br />
<br />
1.1 Lý luận cơ bản về VHDN ......................................................................................7<br />
<br />
G<br />
<br />
1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệp.............................................7<br />
<br />
N<br />
<br />
1.1.2. Các khía cạnh của VHDN...............................................................................9<br />
<br />
Ờ<br />
<br />
1.1.3. Các đặc trưng của VHDN.............................................................................10<br />
<br />
Ư<br />
<br />
1.1.4 Vai trò của VHDN .........................................................................................10<br />
<br />
TR<br />
<br />
1.2. Lý thuyết cơ bản về sự cam kết gắn bó của nhân viên đối với tổ chức ..............15<br />
1.2.1. Khái niệm về sự cam kết gắn bó của nhân viên đối với tổ chức ..................15<br />
1.2.2. VHDN và sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên..............................15<br />
1.2.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất .........................................................................18<br />
1.3. Xây dựng VHDN và sự cam kết gắn bó của nhân viên ở một số nước trên thế<br />
giới và Việt Nam ........................................................................................................19<br />
<br />
SVTH: Vũ Đình Tuấn<br />
<br />
Khóa luận tốt nghiệp<br />
<br />
GVHD: PGS.TS. Hoàng Hữu Hòa<br />
<br />
1.3.1. Các nét đặc trưng về VHDN ở một số nước trên thế giới ............................19<br />
1.3.2. Thực trạng VHDN ở Việt Nam hiện nay......................................................20<br />
CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ TRONG VHDN ẢNH<br />
HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN ĐANG LÀM VIỆC<br />
<br />
Ế<br />
<br />
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH NHÀ THỪA THIÊN HUẾ ...............23<br />
<br />
U<br />
<br />
2.1. Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần kinh doanh nhà Thừa Thiên Huế ........23<br />
<br />
H<br />
<br />
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ................................................................23<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ các bộ phận................................................................25<br />
2.1.3. Cơ cấu tổ chức, quản lư của công ty.............................................................34<br />
<br />
H<br />
<br />
2.1.4. Nguồn lực của công ty ..................................................................................35<br />
<br />
IN<br />
<br />
2.2. Thực trạng xây dựng VHDN và sự gắn bó của nhân viên ở công ty. .................40<br />
2.2.1 Xây dựng VHDN ...........................................................................................40<br />
<br />
K<br />
<br />
2.2.2. Sự gắn bó của nhân viên ...............................................................................41<br />
<br />
C<br />
<br />
2.3. Phân tích các yếu tố trong VHDN ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó của nhân<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
viên dựa vào số liệu điều tra khảo sát nhân viên .......................................................46<br />
<br />
IH<br />
<br />
2.3.1. Mô tả về mẫu điều tra ...................................................................................46<br />
2.3.2. Hệ số tin cậy Cronbach Alpha ......................................................................50<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
2.3.3.Phân tích nhân tố khám phá EFA ..................................................................60<br />
<br />
Đ<br />
<br />
2.3.4.Kiểm định tương quan ...................................................................................70<br />
2.3.5. Phân tích hồi quy ..........................................................................................74<br />
<br />
G<br />
<br />
2.3.6.Kiểm định phi tham số các biến độc lập và phụ thuộc thông qua các đặc điểm<br />
<br />
N<br />
<br />
(Giới tính, Tuổi, Trình độ văn hóa, Thâm niên làm việc, Thu nhập hiện tại)...............78<br />
<br />
Ờ<br />
<br />
2.4. Đánh giá chung ...................................................................................................80<br />
<br />
TR<br />
<br />
Ư<br />
<br />
2.4.1. kết quả thu được............................................................................................80<br />
2.4.2 hạn chế ...........................................................................................................80<br />
<br />
CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN<br />
VHDN TẠI CÔNG TY................................................................................................81<br />
3.1. Định hướng phát triển trong thời gian tới của Công ty cổ phần kinh doanh nhà<br />
Thừa Thiên Huế .........................................................................................................81<br />
<br />
SVTH: Vũ Đình Tuấn<br />
<br />
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
