Khóa Luận Tốt Nghiệp<br />
<br />
GVHD: TS. Nguyễn Thị Minh Hòa<br />
<br />
ĐẠI HỌC HUẾ<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br />
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
<br />
cK<br />
<br />
in<br />
<br />
h<br />
<br />
tế<br />
H<br />
<br />
uế<br />
<br />
<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br />
<br />
họ<br />
<br />
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH<br />
MUA SẢN PHẨM ĐIỆN LẠNH CỦA CÔNG TY<br />
<br />
ườ<br />
<br />
ng<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
HUETRONICS TẠI THÀNH PHỐ HUẾ<br />
<br />
Tr<br />
<br />
Sinh viên thực hiện:<br />
<br />
Giáo viên hướng dẫn:<br />
<br />
Đào Thị Ngọc Thảo<br />
<br />
TS. Nguyễn Thị Minh Hòa<br />
<br />
Lớp: K46 Marketing<br />
Niên khóa: 2012 – 2016<br />
<br />
Huế, tháng 5 năm 2016<br />
<br />
Khóa Luận Tốt Nghiệp<br />
<br />
GVHD: TS. Nguyễn Thị Minh Hòa<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
<br />
uế<br />
<br />
Để hoàn thành được đề tài nghiên cứu này, lời đầu tiên em xin chân thành cảm<br />
ơn sự giúp đỡ của cô Nguyễn Thị Minh Hoà là người đã luôn theo sát và tận tình<br />
<br />
tế<br />
H<br />
<br />
hướng dẫn cho em từ khi tiến hành lựa chọn đề tài, làm bảng hỏi và cho đến khi kết<br />
thúc nghiên cứu.<br />
<br />
Bên cạnh đó, em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trong khoa Quản trị kinh<br />
<br />
h<br />
<br />
doanh, Trường Đại Học Kinh Tế Huế đã tận tình truyền đạt kiến thức học tập. Với vốn<br />
<br />
in<br />
<br />
kiến thức được tiếp thu trong quá trình học không chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên<br />
cứu mà còn là hành trang quý báu để chúng em bước vào đời một cách vững chắc và<br />
<br />
cK<br />
<br />
tự tin.<br />
<br />
Cảm ơn các anh chị trong công ty Huetronics đã giúp đỡ em trong việc cung cấp<br />
<br />
họ<br />
<br />
thông tin và hoàn thành đề tài của mình.<br />
<br />
Cảm ơn những người bạn đã giúp đỡ trong quá trình liên hệ chỗ thực tập, điều<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
tra và em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình mình.<br />
Cuối cùng, tuy đã nỗ lực hết sức, nhưng với khả năng và thời gian có hạn nên<br />
nghiên cứu của em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự<br />
<br />
ng<br />
<br />
quan tâm, chỉ bảo, góp ý tận tình của quý thầy, cô giáo để ngày càng nâng cao và<br />
<br />
ườ<br />
<br />
hoàn thiện hơn kiến thức của mình. Một lần nữa em xin trân trọng cảm ơn!<br />
<br />
Tr<br />
<br />
Huế, năm 2016<br />
Sinh viên<br />
Đào Thị Ngọc Thảo<br />
<br />
SVTH: Đào Thị Ngọc Thảo<br />
<br />
I<br />
<br />
Khóa Luận Tốt Nghiệp<br />
<br />
GVHD: TS. Nguyễn Thị Minh Hòa<br />
<br />
DANH MỤC VIẾT TẮT<br />
TT:<br />
<br />
Thứ tự<br />
<br />
TNHH: Trách nhiệm hữu hạn<br />
CN-TTCN:<br />
<br />
uế<br />
<br />
Kaiser-Meyer – Olkin<br />
<br />
Tr<br />
<br />
ườ<br />
<br />
ng<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
họ<br />
<br />
cK<br />
<br />
in<br />
<br />
h<br />
<br />
tế<br />
H<br />
<br />
KMO:<br />
<br />
Công nghiệp-Tiểu thủ công nghiệp<br />
<br />
SVTH: Đào Thị Ngọc Thảo<br />
<br />
II<br />
<br />
Khóa Luận Tốt Nghiệp<br />
<br />
GVHD: TS. Nguyễn Thị Minh Hòa<br />
<br />
DANH MỤC HÌNH<br />
Hình 1: Quy trình nghiên cứu..........................................................................................4<br />
Hình 2 : Quá trình ra quyết định mua............................................................................11<br />
Hình 3: Thuyết hành động hợp lý – TRA......................................................................13<br />
<br />
uế<br />
<br />
Hình 4 : Mô hình lý thuyết về tín hiệu thương hiệu ......................................................14<br />
Hình 5 : Mô hình ý định tiêu dùng ................................................................................15<br />
<br />
tế<br />
H<br />
<br />
Hình 6: Mô hình nghiên cứu ý định mua của Rabi Singh Thokchom...........................18<br />
Hình 7: Mô hình nghiên cứu dự kiến ............................................................................20<br />
Hình 8: Sơ đồ hệ thống tổ chức công ty cổ phần Huetronics ........................................29<br />
<br />
Tr<br />
<br />
ườ<br />
<br />
ng<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
họ<br />
<br />
cK<br />
<br />
in<br />
<br />
h<br />
<br />
Hình 9: Mô hình nghiên cứu chính thức........................................................................67<br />
<br />
SVTH: Đào Thị Ngọc Thảo<br />
<br />
III<br />
<br />
Khóa Luận Tốt Nghiệp<br />
<br />
GVHD: TS. Nguyễn Thị Minh Hòa<br />
<br />
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ<br />
Bảng<br />
Bảng 1: Số lượng bảng hỏi mỗi phường .........................................................................7<br />
Bảng 2 : Các thang đo trong nghiên cứu .......................................................................24<br />
<br />
uế<br />
<br />
Bảng 3: Tình hình vốn kinh doanh của công ty . ..........................................................32<br />
Bảng 4 :Tình hình lao động của công ty qua 3 năm 2012 - 2015. ................................34<br />
<br />
tế<br />
H<br />
<br />
Bảng 5: Cơ sở vật chất...................................................................................................36<br />
Bảng 6 : Tình hình dân số, mật độ dân số Thành phố Huế 2013 ..................................38<br />
Bảng 7 : Đặc điểm mẫu nghiên cứu về nghề nghiệp, thu nhập .....................................40<br />
<br />
h<br />
<br />
Bảng 8 : Đặc điểm mẫu nghiên cứu về giới tính ...........................................................41<br />
<br />
in<br />
<br />
Bảng 9: Số lượng từng loại sản phẩm điện lạnh đã mua ...............................................42<br />
Bảng 10: Ý định chọn địa điểm mua sản phẩm điện lạnh trong thời gian tới ...............43<br />
<br />
cK<br />
<br />
Bảng 11: Mức giá có khả năng chi trả cho nhu cầu từng loại sản phẩm.......................44<br />
Bảng 12: Ý định chọn thương hiệu cho nhu cầu sản phẩm tủ lạnh...............................45<br />
<br />
họ<br />
<br />
Bảng 13: Ý định chọn thương hiệu cho nhu cầu sản phẩm điều hòa ............................46<br />
Bảng 14: Ý định chọn thương hiệu cho nhu cầu sản phẩm bình nóng lạnh..................47<br />
Bảng 15: Ý định chọn thương hiệu cho nhu cầu sản phẩm máy giặt ............................48<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
Bảng 16: Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo biến phụ thuộc .............................50<br />
Bảng 17: Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo biến phụ thuộc .............................51<br />
Bảng 18: Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo đặc điểm, .....................................52<br />
<br />
ng<br />
<br />
Bảng 19: Kết quả kiểm định KMO và Bartlett đối với biến độc lập lần 1....................54<br />
Bảng 20: Kết quả kiểm định KMO và Bartlett đối với biến độc lập lần 2....................55<br />
<br />
ườ<br />
<br />
Bảng 21: Kết quả phân tích nhân tố biến độc lập lần 2.................................................56<br />
Bảng 22: Kiểm định Cronbach’s Alpha các nhân tố sau khi chạy EFA .......................61<br />
<br />
Tr<br />
<br />
Bảng 23: Kết quả kiểm định KMO và Bartlett đối với biến phụ thuộc ........................61<br />
Bảng 24: Kết quả phân tích nhân tố biếnphụ thuộc ......................................................62<br />
Bảng 25: Kiểm định hệ số tương quan Pearson ............................................................64<br />
Bảng 26: Kết quả phân tích hồi quy Collinearity Diagnostics lần 2 .............................66<br />
Bảng 27: Kiểm định sự phù hợp của mô hình...............................................................66<br />
Bảng 28: Kết quả kiểm định Samples Test theo giới tính .............................................68<br />
SVTH: Đào Thị Ngọc Thảo<br />
<br />
IV<br />
<br />
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
