ĐẠI HỌC HUẾ<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br />
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br />
<br />
NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI<br />
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ<br />
LỘC THỌ<br />
<br />
Sinh viên thực hiện: Phan Lịch<br />
<br />
Khóa học 2011 – 2015<br />
<br />
ĐẠI HỌC HUẾ<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br />
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br />
<br />
NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI<br />
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ<br />
LỘC THỌ<br />
<br />
Sinh viên thực hiện: Phan Lịch<br />
<br />
Giáo viên hướng dẫn<br />
<br />
Lớp: Quản trị kinh doanh K45<br />
<br />
ThS. Lê Quang Trực<br />
<br />
Niên khóa 2011 - 2015<br />
<br />
Huế, 5 – 2015<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
Trong quá trình hoàn thành khóa luận tốt nghiệp, tôi xin tỏ lòng biết ơn chân<br />
thành đến tất cả các thầy cô giáo của trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế. Cảm ơn<br />
thầy giáo Lê Quang Trực, người đã tận tụy hướng dẫn, giúp đỡ, truyền đạt những kiến<br />
thức, kinh nghiệm quý báu cho tôi trong suốt thời gian thực hiện đề tài này.<br />
Tôi xin được cảm ơn quý thầy cô giáo Khoa quản trị kinh doanh trường Đại học<br />
Kinh tế - Đại học Huế đã tạo điều kiện thuận lợi nhất giúp tôi hoàn thành tốt đề tài<br />
khóa luận.<br />
Xin chân thành cảm ơn ban giám đốc và toàn thể nhân viên của Công ty Trách<br />
nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Lộc Thọ đã giúp đỡ, hỗ trợ tôi có thêm cơ sở lý<br />
thuyết và thực tế để hoàn thành tốt đề tài khóa luận.<br />
Cuối cùng, tôi xin cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè đã động viên, giúp đỡ<br />
tôi trong suốt quá trình thực hiện.<br />
Tôi xin chân thành cảm ơn!<br />
Huế, tháng 5 năm 2015<br />
Sinh viên thực hiện<br />
Phan Lịch<br />
<br />
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT<br />
CN<br />
<br />
:<br />
<br />
Công nhân<br />
<br />
CNV<br />
<br />
:<br />
<br />
Công nhân viên<br />
<br />
BHTN<br />
<br />
:<br />
<br />
Bảo hiểm thất nghiệp<br />
<br />
BHXH<br />
<br />
:<br />
<br />
Bảo hiểm xã hội<br />
<br />
GVHD<br />
<br />
:<br />
<br />
Giáo viên hướng dẫn<br />
<br />
HĐLĐ<br />
<br />
:<br />
<br />
Hợp đồng lao động<br />
<br />
SP<br />
<br />
:<br />
<br />
Sản phẩm<br />
<br />
TNHH TM DV<br />
<br />
:<br />
<br />
Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ<br />
<br />
VD<br />
<br />
:<br />
<br />
Ví dụ<br />
<br />
i<br />
<br />
DANH MỤC HÌNH<br />
Sơ đồ 1.1: Quy trình hoạch định nguồn nhân lực..........................................................10<br />
Sơ đồ 1.2: Quy trình phân tích công việc ......................................................................13<br />
Sơ đồ 1.3: Trình tự các bước trong tuyển dụng.............................................................16<br />
Sơ đồ 1.4: Quy trình đào tạo..........................................................................................19<br />
Sơ đồ 1.5: Quy trình đánh giá công việc của nhân viên................................................21<br />
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức tại Công ty TNHH TM DV Lộc thọ ...................................32<br />
Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng của Công ty TNHH TM DV Lộc Thọ ......................41<br />
Sơ đồ 2.3: Quy trình tuyển chọn....................................................................................44<br />
Sơ đồ 3.1: Quy trình đào tạo..........................................................................................59<br />
<br />
ii<br />
<br />