LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG <br />
CHO CỬA HÀNG<br />
Công nghệ đang thay đổi mọi mặt của cuộc sống, từ các sinh hoạt thường ngày cho <br />
đến việc vận hành quản lý kinh doanh. Chẳng thế mà các cửa hàng bán lẻ vừa và nhỏ, vốn <br />
hay quản lý theo cách truyền thống dùng sổ sách đã dần chuyển sang dùng phần mềm quản <br />
lý bán hàng không chỉ bởi tiện lợi hơn mà còn một loạt các lợi ích hiển nhiên khác.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Hãy cùng chúng tôi điểm qua các lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng cho cửa <br />
hàng bán lẻ.<br />
1. Lợi ích về vận hành<br />
<br />
Bán hàng, tính tiền nhanh<br />
<br />
Lựa chọn đúng phần mềm quản lý bán hàng, cho phép nhân viên thực hiện các giao dịch bán <br />
hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng nhanh chóng, dễ dàng<br />
<br />
Tính tiền bán hàng nhanh<br />
Có thể tra cứu nhanh thông tin hàng hóa, số lượng hàng còn trong kho để tư vấn khách <br />
hàng tốt hơn<br />
Hỗ trợ bán chéo, bán gia tăng sản phẩm giúp tăng doanh số thông qua việc giới thiệu <br />
các sản phẩm liên quan và áp dụng các chương trình ưu đãi cho các khách hàng thân <br />
thiết.<br />
Tránh sai sót<br />
<br />
Chuẩn hóa quy trình hoạt động, sử dụng mã vạch trong quản lý loại bỏ những sai sót trong <br />
cách vận hành truyền thống, bằng cách kiểm soát mọi hoạt động: từ nhập hàng, bán hàng, <br />
chuyển kho.<br />
Phần mềm quản lý bán hàng “giải mã” mã vạch rất nhanh, cung cấp chính xác thông tin hàng <br />
hóa như: tên gọi, giá cả, số lượng tồn kho.<br />
Mọi hoạt động trên phần mềm cũng được lưu vết, khi xảy ra sai sót, người quản lý cũng có <br />
thể tra soát lại dễ dàng.<br />
Tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao hiệu quả<br />
<br />
Việc vận hành cửa hàng sẽ đơn giản hơn với phần mềm quản lý bán hàng. Vì mọi thao tác <br />
từ nhập hàng, bán hàng, in hóa đơn, thống kê doanh số đều được thực hiện trên hệ thống nên <br />
chỉ cần số lượng nhân viên nhất định để làm một khối lượng công việc lớn. Do đó, cửa <br />
hàng có thể tiết kiệm chi phí thuê nhân công mà vẫn đảm bảo vận hành trơn tru.<br />
Lựa chọn ĐÚNG phần mềm quản lý bán hàng cũng giúp nhân viên mới nhanh chóng làm <br />
quen với công việc, giảm thời gian và chi phí đào tạo. Điều này đặc biệt quan trọng vì bán lẻ <br />
là ngành có tỉ lệ thay đổi nhân viên rất cao.<br />
Phần mềm bán lẻ còn giúp chủ doanh nghiệp theo dõi lượng hàng tồn kho ở từng thời điểm, <br />
điều này sẽ giúp giảm chi phí tồn kho trong các sản phẩm bán ế và tránh hao hụt doanh số do <br />
không đủ lượng tồn kho các mặt hàng bán chạy.<br />
2. Về quản lý<br />
<br />
Chủ động về số liệu kinh doanh<br />
<br />
Buôn bán, kinh doanh ngày càng trở nên cạnh tranh, các chủ cửa hàng không thể cạnh tranh <br />
hiệu quả chỉ dựa vào trực giác và kinh nghiệm của mình.<br />
Phần mềm quản lý bán hàng cung cấp số liệu chính xác và kịp thời, hỗ người chủ hay quản <br />
lý đưa ra quyết định kinh doanh hợp lý mà không cần phải đợi nhân viên hay kế toán tổng <br />
hợp.<br />
Quản lý hàng tồn kho<br />
<br />
Với việc triển khai phần mềm quản lý bán hàng trong hoạt động kinh doanh sẽ giúp các cửa <br />
hàng, siêu thị hình thành một quy trình quản lý kho và bán hàng hiệu quả, chuyên nghiệp. Qua <br />
đó nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý, kế hoạch bán hàng.<br />
Phần mềm quản lý bán hàng với chức năng quản lý kho hàng sẽ giúp cho các doanh nghiệp <br />
có hệ thống quản lý kho chặt chẽ, hạn chế tối đa hiện tượng tiêu cực từ con người, chống <br />
thất thoát về nguồn lực và tài sản.<br />
Phần mềm quản lý bán hàng hỗ trợ người quản lý có thêm thông tin tổng thể và nắm được <br />
tình hình kinh doanh để đưa ra những quyết định và định hướng đúng đắn trong kinh doanh.<br />
Quản lý cửa hàng từ xa<br />
<br />
Khi công việc kinh doanh phát triển, thì từ một cửa hàng ban đầu sẽ lớn lên và phát triển <br />
thành chuỗi. Khả năng quản lý từ xa của các phần mềm quản lý bán hàng trên nền tảng web <br />
giúp chủ doanh nghiệp kiểm soát và quản lý hoạt động của cửa hàng mình từ xa.<br />
Chủ các cửa hàng nhỏ hơn thường xuyên phải đi lấy hàng, các bạn làm việc văn phòng mở <br />
thêm cửa hàng bán lẻ bên cạnh công việc chính của mình, hoặc đơn giản hơn bạn muốn đi <br />
nghỉ dưỡng vài ngày thì việc xem báo cáo quản lý từ xa giúp bạn vẫn quản lý doanh thu, lợi <br />
nhuận và các hoạt động buôn bán mà không cần phải có mặt thường xuyên tại cửa hàng.<br />
3. Về thương hiệu và dịch vụ cửa hàng<br />
<br />
Hình ảnh chuyên nghiệp<br />
<br />
Muốn khách hàng nhìn nhận cửa hàng của mình chuyên nghiệp thì trước hết mình cần phải <br />
chuyên nghiệp. Hàng hóa trưng bày bài bản, giá bán niêm yết rõ ràng, và in bill khi tính tiền là <br />
những thứ bắt buộc khi muốn xây dựng hình ảnh cửa hàng chuyên nghiệp.<br />
Đã bao nhiêu lần bạn bước vào một cửa hàng phát hiện họ không có mã hàng hóa, không <br />
niêm yết giá, thích cái nào thì phải hỏi nhân viên bán hàng giá bao nhiêu mà vẫn mua hàng? <br />
Có chăng thích lắm thì cũng phải “kì kèo bớt 1 thêm 2”. Để rồi cuối cùng khi rời shop vẫn <br />
còn canh cánh nỗi lo “mua hớ” trong lòng. <br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Dịch vụ khách hàng & chăm sóc khách hàng<br />
<br />
Dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả là việc sống còn với các cửa hàng bán <br />
lẻ hiện đại.<br />
Phần mềm quản lý bán hàng có thể lưu nhanh thông tin khách hàng lúc tính tiền, do đó bạn <br />
biết được khách nào là khách thường xuyên thân thiết, để thiết lập các chương trình ưu đãi <br />
dành riêng cho họ.<br />
Bạn cũng dễ dàng gửi email hay tin nhắn đến các khách hàng này để thông báo về chương <br />
trình khuyến mãi, hay về một món quà tặng nhân dịp sinh nhật họ.<br />
Đồng thời bạn cũng có thể tìm ra được nguyên nhân vì sao các khách hàng khác không quay <br />
lại mua hàng để có đối sách phù hợp, biến khách vãng lai thành khách hàng thân thiết.<br />
Kết luận<br />
<br />
Phần mềm quản lý bán hàng sẽ sớm trở thành một phần tất yếu của các shop, cửa hàng. Đây <br />
là xu hướng không thể cưỡng lại. Hãy lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp với <br />
mình nhất để tận hưởng các lợi ích nó mang lại và nâng cao lợi thế cạnh tranh cho cửa hàng <br />
của mình (hoặc ít nhất bạn cũng không bị bỏ lại phía sau).<br />