Khách hàng thân thiết

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bà Rịa" nghiên cứu hệ thống hóa lại các lý thuyết đã được công nhận và công vố về sự hài lòng của khách hàng, chất lượng dịch vụ và các mô hình đánh giá về chúng; xây dựng, kiểm định, đánh giá tầm quan trọng của mô hình các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng KHCN về chất lượng dịch vụ tại BIDV Bà Rịa; đề xuất biện pháp nhằm gia tăng số lượng khách hàng thân thiết, khách hàng tiềm năng từ đó tăng doanh số cho ngân hàng BIDV.

109p xuanphongdacy01 24-08-2024 10 4   Download

Mẫu "Công văn giảm giá cho khách hàng" là văn bản được các cá nhân, tổ chức kinh doanh soạn thảo để gửi tới các nhà phân phối, các cửa hàng, khách hàng cá nhân về việc giảm giá sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. Nội dung có trong công văn gồm: người gửi, người nhận, lí do giảm giá, nội dung chương trình giảm giá,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết và tải biểu mẫu tại đây.

2p ngphuong321 30-09-2022 31 4   Download

Luận văn nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong ngành dịch vụ khác biệt với với lòng trung thành của khách hàng với một sản phẩm hữu hình nào đó do dịch vụ có những đặc điểm sản phẩm vô hình khác với đặc điểm sản phẩm hữu hình và vì lòng trung thành của khách hàng còn phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ, thái độ và hành động của nhân viên thực hiện dịch vụ đó.

136p heavysweetness 04-08-2021 39 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại Co.opmart Mỹ Tho với khách hàng ở đây là nhóm khách hàng thuộc nhóm khách hàng thân thiết (KHTT) của siêu thị. Từ đó đề xuất một số giải pháp giúp nâng cao lòng trung thành của nhóm khách hàng này dựa trên kết quả nghiên cứu. Mời các bạn tham khảo!

115p heavysweetness 04-08-2021 67 5   Download

Nghiên cứu sẽ mang lại sự hiểu biết sâu sắc hơn về các yếu tố cấu thành nên chất lượng dịch vụ của chương trình khách hàng thân thiết trong lĩnh vực bán lẻ, cũng như mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ của chương trình khách hàng thân thiết với mức độ hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

130p sonhalenh07 26-06-2021 41 5   Download

Mục tiêu chính của đề tài là trên cơ sở đánh giá cảm nhận của khách hàng về chương trình Khách hàng thân thiết của siêu thị Co.opmart Huế đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của chương trình Khách hàng thân thiết tại siêu thị Co.opmart Huế.

140p elysanguyen12 11-06-2021 29 6   Download

Đề tài nghiên cứu này được thực hiện nhằm giải quyết các mục tiêu cụ thể sau: Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với Chương trình Khách hàng thân thiết của ACB; đề xuất một số giải pháp, kiến nghị phù hợp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với Chương trình Khách hàng thân thiết của ACB.

170p sonhalenh06 03-05-2021 50 13   Download

Hướng dẫn chỉnh sửa sản phẩm khi khách thử sản phẩm được thiết lập để giữ vững số lượng khách quen hiện đang có và tạo niềm tin thật sự tới với khách hàng mới. Công ty yêu cầu tất cả các Manager và các Sales thực hiện một cách cẩn thận các quy định được đề cập trong tài liệu dưới đây. Mời các bạn cùng tham khảo.

1p xylitolcool 27-08-2019 23 1   Download

Nói ít nghe nhiều, khởi đầu từ những câu hỏi, giao tiếp với khách hàng như bạn bè, người thân… chính là những nguyên tắc cơ bản của bán hàng mà mọi nhân viên kinh doanh đều phải ghi nhớ nếu muốn thành công trong công việc của mình. Nhân viên kinh doanh đóng vai trò như một sợi dây liên kết trực tiếp giữa các doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp với các khách hàng. Xét ở khía cạnh nào đó, có thể nhận định rằng những nhân viên bán hàng chính là bộ mặt của sản phẩm họ bán ra và là của cả doanh nghiệp.

11p leoanh111 25-06-2019 135 9   Download

Trong cuộc sống cũng như trong giao tiếp hàng ngày, con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Đối với Nhân viên văn phòng dành cả ngày để làm việc, phải giao tiếp với đồng nghiệp ở công ty, với khách hàng… Do đó, việc rèn dũa và học tập thường xuyên là điều thực sự rất cần thiết. Tham khảo ngay "Bài giảng về Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên" để có thêm tư liệu học tập cho bản thân các bạn nhé.

18p nguyenyenyn117 22-06-2019 197 36   Download

Thông qua điều tra thu thập ý kiến của khách hàng từ đó xác định đặc điểm của khách hàng thân thiết, những đánh giá của KHTT về chiến lược Marketing Mix của siêu thị, qua đó bổ sung và phát triển những chiến lược marketing mix và đánh giá khả năng của siêu thị trong thực hiện chiến lược marketing cho KHTT trong tương lai.

98p bautroibinhyen2 04-11-2016 290 41   Download

Trên cơ sở những lý luận cơ bản về quản lý quan hệ khách hàng, quản lý quan hệ đối tác và những kinh nghiệm của bản thân, luận văn được thực hiện nhằm tổng hợp lại các kiến thức về quản lý quan hệ khách hàng, quản lý quan hệ đối tác. Đồng thời tác giả cũng đề xuất các giải pháp để triển khai áp dụng CRM, PRM tại công ty CP Máy – Thiết bị Dầu khí.

156p thangchodien12345678 22-05-2017 94 23   Download

Tóm tắt Luận văn tốt nghiệp: Phân tích và thiết kế hệ thống website bán hàng qua mạng với mục đích xây dựng một hệ thống bán hàng qua mạng uy tín, đơn giản, thân thiện, cũng như đem lại cho khách hàng những lựa chọn tối ưu để ngay cả những người không có kiến thức về tin học cũng có thể tham gia mua hàng qua mạng chỉ với một số thao tác đơn giản.

25p only_you_2111 07-05-2016 457 70   Download

Báo cáo: Phân tích và thiết kế hệ thống Quản lý website bán hàng thiết bị máy tính có mục đích xây dựng một hệ thống bán hàng qua mạng uy tín, đơn giản, thân thiện, cũng như đem lại cho khách hàng những lựa chọn tối ưu để ngay cả những người không có kiến thức về tin học cũng có thể tham gia mua hàng qua mạng chỉ với một số thao tác đơn giản. Nội dung báo cáo hướng tới là các thiết bị tin học nói chung, và thiết bị máy tính nói riêng vì sản phẩm này đã dần trở thành vô cùng cần thiết cho nhu cầu học tập, làm việc, giải trí.

37p traithanhnam135 13-05-2014 5972 738   Download

: Với vị trí lý tưởng, không gian thoáng mát sang trọng, hằng năm Venus tổ chức các sự kiện quan trọng như tiệc cưới, liên hoan, sinh nhật cũng như các chương trình hội nghị - hội thảo mang phong cách phục vụ chuyên nghiệp đem lại sự thoải mái cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Venus.

33p xuka_12 17-12-2013 192 33   Download

Tập đoàn Sony là một trong những tập đoàn có các phát minh thành công nhất về các sản phẩm điện tử dân dụng. Năm 1997 với doanh thu 51,1 tỷ USD và lợi nhuận 1,682 tỷ USD, trong nhiều năm Sony đã liên tục mang đến cho khách hàng các sản phẩm có thiết kế tinh tế, thân thiện trong sử dụng và các sản phẩm công nghệ cao.

21p xuka_12 11-12-2013 189 25   Download

Doanh nghiệp cần xây dựng một thương hiệu, hay một hệ thống thương hiệu thân thiện, gần gủi trong tâm trí của khách hàng.Người làm marketing cần phải nắm những nguyên tắc cần thiết để hoạch định và quản trị một chiến lược thương hiệu nhất quán với tầm nhìn, sứ mệnh, và phù hợp với chiến lược lâu dài của doanh nghiệp.

6p peron20 26-09-2013 136 10   Download

Trước khi khách vào làng phải liên hệ qua bảo vệ để vào cổng hoặc có sự báo trứơc của lế tân. Khi khách vào làng, phải xuất trình chứng minh thư hoặc giấy tờ tuỳ thân, hoặc Visa đối với người nước ngoài .Khách hàng phải đăng ký với lễ tân dự kiến của mình về việc lịch trình ăn nghỉ của mình để lễ tân dự kiến và điều phối cho phù hợp.

10p trangtran288 19-09-2013 91 12   Download

.Một công ty Chỉ làm dịch vụ thiết kế Logo hay catalog và các hạng mục của Bộ nhân diện thương hiệu khác chỉ là dịch vụ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU, tức là sáng tạo Logo, Slogan, Hình ảnh nhân vật đại diện, màu sắc. Một công ty làm Marketing/Branding đưa hình ảnh thương hiệu, Thông điệp truyền thông đến với khách hàng/ Công chúng mục tiêu thì chỉ là Chiến lược : ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU ! Thế để Thương hiệu của bạn đi sâu vào trong Trái tim và Tinh thần của Khách hàng thì ai sẽ tư vấn các...

3p lilinn 31-08-2013 128 19   Download

.Nhà của kiến trúc sư và lời khuyên với khách hàng Một điều rất funny là nhà của bản thân kiến trúc sư thậm chí lại trông có vẻ còn "xấu" hơn những ngôi nhà thông thường! Nhà của nữ kiến trúc sư Sheri Olson mới xây đầu năm nay ở Seattle, bị coi là 'thiếu nữ tính', nếu hiểu nữ tính và mềm mại dễ thương pha chút cầu kỳ diêm dúa.

6p henchidaubung 30-08-2013 138 16   Download