Luận văn: Quản lý hiệu quả nguồn nhân lực tại Công ty Bảo Việt Hải Dương

LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan luận văn “Quản lý hiệu quả nguồn nhân lực tại<br /> Công ty Bảo Việt Hải Dương” là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện, các<br /> thông tin, số liệu sử dụng trong Luận văn là hoàn toàn chính xác và có nguồn<br /> gốc rõ ràng.<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Nguyễn Thành Công<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Tôi xin cảm ơn lời biết ơn sâu sắc tới Cán bộ hướng dẫn khoa học<br /> GS.TS. Nguyễn Khắc Minh đã tận tình hướng dẫn và cho tôi những ý kiến<br /> định hướng quý báu giúp<br /> tôi thực hiện luận văn,<br /> Tôi gửi lời cảm ơn đến các Thầy giáo, cô giáo trong phòng quản lý đào<br /> tạo sau Đại học, các Thầy giáo, cô giáo Trường Đại học Thăng Long đã<br /> truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu, bổ ích để tôi áp dụng trong thực<br /> tiễn cũng như trong quá trình hoàn thiện Luận văn.<br /> Tôi gửi lời cảm ơn tới Công ty Bảo Việt Hải Dương đã tạo điều kiện cho<br /> tôi được đi học để nâng cao tình độ, động viên khích lệ và đã cung cấp cho tôi<br /> những số liệu quý bấu để hoàn thiện Luận văn này.<br /> Tôi xin gửi lời biết ơn đến gia đình, bạn bè đã động viên và ủng hộ trong<br /> suốt quá trình học tập vừa qua.<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Nguyễn Thành Công<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> DANH MỤC VIẾT TẮT<br /> LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................1<br /> CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ NGUỒN<br /> NHÂN LỰC TẠI CÁC CÔNG TY ..........................................................................5<br /> 1.Lý luận về quản trị nguồn nhân lực tại các Công ty ...........................................5<br /> 1.1. Lý luận về quản trị nguồn nhân lực tại các Công ty .......................................5<br /> 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực .........................................................................5<br /> 1.1.2 Khái niệm về quản lý nguồn nhân lực ........................................................5<br /> 1.1.3 Vai trò của quản lý nguồn nhân lực ............................................................6<br /> 1.1.4 Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực ................................................................7<br /> 1.2.Nội dung quản lý nguồn nhân lực ......................................................................7<br /> 1.2.1 Tuyển dụng nhân lực ...................................................................................7<br /> 1.2.2 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .......................................................11<br /> 1.2.3 Đề bạt thăng tiến .......................................................................................14<br /> 1.2.4 Chính sách đãi ngộ ....................................................................................15<br /> 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực của Công ty ............18<br /> 1.3.1 Xây dựng văn hóa trong Công ty ..............................................................19<br /> 1.3.2 Nhân tố môi trường kinh doanh ................................................................19<br /> 1.3.3. Nhân tố người lao động và nhà quản trị ...................................................21<br /> 1.3.4. Sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực............23<br /> <br /> 1.4. Những ảnh hưởng của đặc điểm kinh doanh bảo hiểm …………….24<br /> 1.4.1. Sản phẩm bảo hiểm là sản phẩm vô hình…………………………25<br /> 1.4.2. Sản phẩm bảo hiểm luôn gán liền với một loại rủi ro nhất định….25<br /> 1.4.3. Sản phẩm bảo hiểm gắn liền với mọi mặt của đời sống …….……26<br /> 1.4.4. Bảo hiểm có chu kỳ kinh doanh ngược………………………..….26<br /> 1.5. Tâm lý người mua hàng không muốn tiêu dùng dịch vụ này……….28<br /> 1.6. Ảnh hưởng của đặc trưng thị trường bảo hiểm……………………...29<br /> 1.6.1. Cung cầu phí bảo hiểm……………………………………………29<br /> <br /> 1.6.2. Cạnh tranh và liên kết………………………………………………...31<br /> ́<br /> KÊT LUẬN CHƯƠNG 1 ........................................................................................33<br /> CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC<br /> TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT HẢI DƯƠNG ...........................................................34<br /> 2.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Bảo Việt Hải Dương.......34<br /> 2.1.1. Sơ lược về Công ty ...................................................................................34<br /> 2.1.2. Mục tiêu hoạt động...................................................................................35<br /> 2.1.3. Ngành nghề kinh doanh ...........................................................................35<br /> 2.1.4. Mạng lưới và phạm vi hoạt động .............................................................36<br /> 2.3 Những ảnh hưởng của đặc điểm kinh doanh bảo hiểm đến quản lí nguồn<br /> nhân lực của Công ty Bảo Việt Hải Dương........... Error! Bookmark not defined.<br /> 2.3.1. Sản phẩm bảo hiểm là sản phẩm vô hình .................................................25<br /> 2.3.2. Sản phẩm bảo hiểm luôn gắn liền với một loại rủi ro nhất định ..............25<br /> 2.3.3. Sản phẩm bảo hiểm gắn liền với mọi mặt của đời sống kinh tế xã hội ...26<br /> 2.3.4. Bảo hiểm có chu trình kinh doanh ngược: ...............................................26<br /> 2.3.5 Tâm lý người mua hàng không mưốn tiêu dùng dịch vụ này: .................28<br /> 2.3.6. Ảnh hưởng của đặc trưng thị trường bảo hiểm ........................................29<br /> 2.4 Tình hình hoạt động kinh doanh bảo hiểm của Công ty Bảo Việt Hải Dương ..38<br /> 2.4.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo Việt Hải Dương qua 2 năm ..... 38<br /> 2.4.2. Môi trường kinh doanh của Công ty Bảo Việt Hải Dương ......................42<br /> 2.4.3 Thực trạng quản lý và sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty Bảo Việt Hải Dương .45<br /> 2.5. Đánh giá chung về công tác quản lý nhân lực tại Công ty Bảo Việt Hải Dương ...61<br /> 2.5.1 Những điểm mạnh .....................................................................................61<br /> 2.5.2 Đánh giá trung về những thực trạng và nguyên nhân về những hạn chế<br /> phát triển nguồn nhân lực của Công ty chưa hiệu quả ở những khâu. ...............64<br /> ́<br /> KÊT LUẬN CHƯƠNG 2 ........................................................................................66<br /> CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC<br /> QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT HẢI DƯƠNG .67<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> 3.1.Quan điểm để xây dựng được những giải pháp giúp cho Công ty Bảo Việt<br /> Hải Dương phát triển ..............................................................................................67<br /> 3.2. Phương hướng phát triển của Công ty Bảo Việt Hải Dương .......................67<br /> 3.3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại<br /> công ty Bảo Việt Hải Dương ...................................................................................69<br /> 3.3.1. Hoàn thiện công tác xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực ......69<br /> 3.3.2. Xây dựng mối quan hệ nội bộ ..................................................................70<br /> 3.3.3. Hoàn thiện công tác phân tích công việc .................................................70<br /> 3.3.4. Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực ................................................72<br /> 3.3.5. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ......................73<br /> 3.3.6. Hoàn thiện công tác đánh giá và trả lương công bằng .............................75<br /> 3.3.7. Hoàn thiện xây dựng chính sách đãi ngộ người giỏi................................78<br /> 3.4 Một số kiến nghị ................................................................................................78<br /> 3.4.1. Về phía Công ty Bảo Việt Hải Dương ................................................798<br /> 3.4.2. Về phía nhà nước và các ngành chức năng liên quan......... .........79<br /> <br /> 3.4.2.1. Xây dựng hệ thống văn bản pháp lý đầy đủ, thống nhất.............81<br /> 3.4.2.2 Tạo cơ chế,chính sách ưu đãi,tạo môi trường thuận lợi..............81<br /> 3.4.2.3.Trung tâm Bảo hiểm Bảo việt phải trở thành trường nghề …...82<br /> 3.4.2.4.Bộ Giáo Dục phải đưa môn học bảo hiểm …..........................82<br /> KẾT LUẬN .............................................................................................................83<br /> DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...............................................................85<br /> <br />