NGUYN THHUỲNH NHƯ
CH T LƯ NG CÔNG CHC CP XÃ
TI HUYN BN LC, TNH LONG AN
LU N VĂN THẠ C SĨ QUẢ N LÝ CÔNG
TP. HCHÍ MINH NĂM 2023
BGIÁO D C VÀ ĐÀO TẠ O
................/………….
BNI V
……/…...
HC VIN HÀNH CHÍNH QUC GIA
NGUYN THHUỲNH NHƯ
CH T LƯ NG CÔNG CHC CP XÃ
TI HUYN BN LC, TNH LONG AN
LUNVĂN THẠ C SĨ
Chuyên ngành: Qun lý công
Mã s: 8 34 04 03
NGƯ I HƯ NG DN KHOA HC:
PGS.TS. NGUYN TN PHÁT
TP. HCHÍ MINH NĂM 2023
BGIÁO D C VÀ ĐÀO TẠ O
…………./…………..
BNI V
.…../……
HC VIN HÀNH CHÍNH QUC GIA
L I CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luậ n văn Thạ c Quả n công Ch t ng công
ch c cấ p xã t i huyệ n Bế n Lứ c, tỉ nh Long An”, là thành quả nghiên c u củ a
nhân tôi đư c tiế n hành trên quá trình nghiên c u, tìm hi u thự c tiễ n,
tiế p thu sự chỉ d n khoa họ c củ a PGS.TS. Nguy n Tấ n Phát. Dữ liệ u nêu
trong lu n văn là đúng sự thậ t và nguyên b n. Tấ t cả số liệ u sử dụ ng đ u đư c
đư c trích dẫ n đầ y đủ trong danh mụ c tham khả o.
Ngày tháng năm 2023
Tác gi luậ n văn
Nguy n Thị Huỳnh Như
LI C M Ơ N
Để hoàn thành lun án này, tôi xin chân thành cmơ n Ban Giám đ c
Hc vin Hành chính Quc gia cũng như các Th y cô, các bmôn, các khoa
đã t o điề u kin thun li cho vic hc tp ca tôi mt cách tn m nh t. Đặ c
bit tôi xin y tlòng biế t ơ n sâu s c ti PGS.TS. Nguyn Tn Phát, Thy
ng dn khoa hc v đề tài lu n văn Thạ c sĩ “Chấ t ng công chc cp xã
ti huyn Bến Lc, t nh Long An” đã hư ng dn trc tiếp, nhit tình, cth
và rõ ràng v đề tài lu n văn, giúp tôi hoàn thành luậ n văn theo yêu cầ u.
Tôi xin trân trng c m ơ n lãnh đạ o huyn Bến Lc, Ban Tchc
Huyn u, Phòng Ni v, cán b, công chc các phòng có liên quan, lãnh đạ o
các xã, thtr n và đặ c bit là cán b, công chc xã, thtr n đã quan tâm, đã h
trtôi sut thi gian nghiên cu và hoàn thin lun án ca mình.
M c đã nlc rt nhiu trong quá trình nghiên c u như ng bài viế t
chc chn s nhng sai sót. Tôi rt mong nh n đư c sgóp ý ca quý
Thy, Cô.
Tôi xin chân thành c m ơ n./.
Tác gilu n văn
Nguyn ThHuỳnh Như
MC LC
L I CAM ĐOAN
LI C M Ơ N
DANH MC CÁC TVIT TT
DANH MC CÁC BNG
DANH MC CÁC BI U ĐỒ
M ĐẦ U................................................................................................... 1
CHƯ Ơ NG 1 SỞ LUN VCH T NG CÔNG
CHC CP XÃ...................................................................................... 12
1.1. Mt sv n đề chung vcông chc cp......................................... 12
1.1.1. Khái nim vcông chc, công chc cp .............................. 12
1.1.2. Đặ c điể m, vtrí, vai trò ca công chc cp xã........................... 13
1.1.3. Tiêu chun, nhim vcông chc cp xã ................................... 14
1.1.4. Scn thiết nâng cao ch t lư ng công chc cp xã .................. 16
1.2. Cơ sở pháp lý vch t lư ng công chc cp xã .................................. 20
1.2.1. Quan nim vch t lư ng công chc cp.............................. 20
1.2.2. Các tiêu chí đánh giá chấ t lư ng công chc cp................... 21
1.3. Các nhân t tác độ ng đế n ch t lư ng công chc cp xã ..................... 25
1.3.1. Yếu tkhách quan .................................................................... 25
1.3.2. Yếu tchquan........................................................................ 27
1.4. Kinh nghim ca mt s đị a phư ơ ng về nâng cao ch t ng
CCCX............................................................................................... 28
1.4.1. Kinh nghim ca mt s đị a phư ơ ng......................................... 28
1.4.2. Giá trtham kho rút ra tthc tin vn dng cho huyn Bến
Lc, tnh Long An .................................................................... 30
Tiu kết C ơ ng 1.................................................................................. 32