
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC BẢNG ................................................................................................ vi
DANH MỤC HÌNH ................................................................................................ vii
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN .......................................... viii
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
1. Lý do lựa chọn đề tài .............................................................................................. 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ............................................................................. 2
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ......................................................................... 3
4. Đối tượng và phạm vị nghiên cứu .......................................................................... 4
5. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................ 4
6. Kết cấu của luận văn ............................................................................................... 5
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ............................... 6
1.1. Tổng quan về nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại ........................... 6
1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại ................................. 6
1.1.2. Vai trò nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại ...................................... 9
1.1.3. Các yêu cầu đối với nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại ................ 10
1.2. Tổng quan về chính sách phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng
thương mại ............................................................................................................... 12
1.2.1. Khái niệm chính sách phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại .... 12
1.2.2. Đặc điểm của chính sách phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng
thương mại ............................................................................................................ 14
1.2.3. Sự cần thiết của chính sách phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng
thương mại ............................................................................................................ 15
1.2.4. Nội dung của chính sách phát triển nguồn nhân lực của ngân hàng
thương mại ............................................................................................................ 16