BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
CHU VĂN THÀNH
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CTXH
TẠI BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG 1
LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI
HÀ NỘI - 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
CHU VĂN THÀNH
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CTXH
TẠI BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG 1
Chuyên ngành : Công tác xã hội
Mã số : 8760101
LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN BẢO THANH NGHI
HÀ NỘI - 2023
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn đề tài nghiên cứu “Thực trạng hoạt động
CTXH tại Bệnh viện Nhi đồng 1” này là công trình nghiên cứu khoa học của
cá nhân tôi, chưa được công bố ở đâu. Các số liệu trong nghiên cứu đã được
tôi xin phép phòng CTXH Bệnh viện Nhi đồng 1, các nội dung được trình bày
trong luận văn là hoàn toàn hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.
Tác giả
Chu Văn Thành
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới TS. Nguyễn Bảo Thanh Nghi, là
người đã trực tiếp hỗ trợ hướng dẫn cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề
tài này.
Tôi xin gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo khoa Đào tạo sau đại học, khoa
CTXH, quý Thầy/Cô giảng viên Trường Đại học Lao động Xã hội Cơ sở 1 và
Cơ sở 2 đã rất tâm huyết trang bị kiến thức và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho
tôi trong suốt thời gian học tập và thực hiện luận văn.
Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc, Lãnh đạo các khoa phòng và
đặc biệt là lãnh đạo, nhân viên phòng CTXH Bệnh viện Nhi đồng 1 Thành
phố Hồ Chí Minh, đã giúp đỡ và luôn tạo điều kiện tốt nhất để giúp tôi thu
thập thông tin, số liệu phục vụ cho đề tài nghiên cứu này.
Trân trọng cảm ơn!
Tác giả
Chu Văn Thành
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...............................................................................................
LỜI CẢM ƠN .....................................................................................................
MỤC LỤC ...........................................................................................................
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ......................................................................... I
DANH MỤC BẢNG BIỂU .............................................................................. II
DANH MỤC BIỂU ĐỒ .................................................................................. III
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI
TẠI BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG 1 .................................................................... 17
1.1.Hệ thống khái niệm của đề tài nghiên cứu ................................................ 17
1.1.1.Công tác xã hội ....................................................................................... 17
1.1.2.Công tác xã hội bệnh viện ...................................................................... 18
1.1.3.Nhân viên Công tác xã hội ..................................................................... 19
1.1.4.Nhân viên Công tác xã hội bệnh viện .................................................... 20
1.1.5.Người bệnh, thân nhân người bệnh ........................................................ 23
1.2.Một số lý thuyết vận dụng ......................................................................... 24
1.2.1.Thuyết nhu cầu ....................................................................................... 24
1.2.2.Thuyết hệ thống sinh thái ....................................................................... 26
1.3.Hoạt động Công tác xã hội trong bệnh viện ............................................. 28
1.4.Các văn bản pháp lý về hoạt động Công tác xã hội bệnh viện ................. 32
1.5.Các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện các hoạt động Công tác xã hội
trong bệnh viện ................................................................................................ 37
1.5.1.Yếu tố về nhân sự (nhân viên Công tác xã hội) ..................................... 37
1.5.2.Yếu tố thuộc về người bệnh, thân nhân ................................................. 39
1.5.3.Yếu tố về cơ sở vật chất ......................................................................... 39
