BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
CHU HỒNG LIÊN
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ
THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SỨC SỐNG MỚI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
HÀ NỘI – 2021
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
CHU HỒNG LIÊN
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ
THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SỨC SỐNG MỚI
Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
Mã số : 8340404
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LƢƠNG XUÂN DƢƠNG
HÀ NỘI – 2021
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp “ Đào tạo nhân lực tại Công ty
Cổ phần Công nghệ Thƣơng mại và Dịch vụ Sức Sống Mới” này là công trình
nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi. Các số liệu, nội dung đƣợc trình bày trong
luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ
quyền sở hữu trí tuệ.
Tác giả
Chu Hồng Liên
I
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................. 3
MỤC LỤC .......................................................................................................... I
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .......................................................................... IV
DANH MỤC HÌNH, BẢNG, SƠ ĐỒ .............................................................. V
MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài......................................................................................... 1
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài ................................................. 3
3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................. 8
4. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu .................................................................. 8
5. Phƣơng pháp nghiên cứu ............................................................................ 9
6. Những đóng góp mới của luận văn ........................................................... 10
7. Kết cấu luận văn ........................................................................................ 10
CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO
NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ...................................................... 11
1.1. Một số khái niệm có liên quan ............................................................... 11
1.1.1. Đào tạo nhân lực và các khái niệm liên quan ..................................... 11
1.1.2. Mục đích của đào tạo nhân lực ........................................................... 17
1.1.3. Vai trò của đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp ............................... 19
1.1.4. Phân tích các hình thức đào tạo nhân lực ........................................... 21
1.2. Nội dung của đào tạo nhân lực .............................................................. 25
1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo ................................................................... 26
1.2.2. Lập kế hoạch đào tạo .......................................................................... 28
1.2.3. Triển khai thực hiện ............................................................................ 31
1.2.4. Đánh giá kết quả đào tạo .................................................................... 34
1.3. Các yếu tố ảnh hƣởng tới đào tạo nhân lực trong DN ........................... 34
1.3.1. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp .................................................... 34
II
1.3.2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp .................................................... 37
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ
PHẦN CÔNG NGHỆ THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SỨC SỐNG MỚI .... 39
2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Công nghệ Thƣơng mại và Dịch vụ Sức
Sống Mới ......................................................................................................... 39
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ............................................................ 39
2.1.2. Bộ máy tổ chức quản lý ........................................................................ 43
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty ........................................... 45
2.1.4. Cơ cấu lao động của công ty ................................................................. 47
2.2. Thực trạng đào tạo nhân lực của Công ty Cổ phần Công Nghệ Thƣơng
Mại và Dịch vụ Sức sống mới ......................................................................... 49
2.2.1. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo .................................................... 51
2.2.2. Thực trạng lập kế hoạch đào tạo ........................................................... 54
2.2.3. Thực trạng triển khai thực hiện ............................................................. 62
2.2.4. Đánh giá kết quả đào tạo ....................................................................... 65
2.3. Đánh giá chung về đào tạo nhân lực tại công ty ...................................... 70
2.3.1. Kết quả đạt đƣợc ................................................................................... 70
2.3.2.Hạn chế và nguyên nhân ........................................................................ 71
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ
HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG
NGHỆ THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SỨC SỐNG MỚI. ........................... 73
3.1. Phƣơng hƣớng phát triển của Công ty Cổ phần Công nghệ Thƣơng mại
Và Dịch vụ Sức Sống Mới trong thời gian tới ................................................ 73
3.1.1. Mục tiêu phát triển chung của công ty .................................................. 73
3.1.2. Mục tiêu hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực .................................... 74
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân lực tại công ty ....................... 75
3.2.1. Nâng cao chất lƣợng đội ngũ phụ trách đào tạo nhân lực ..................... 75
3.2.2. Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo...................................... 77
3.2.3. Đa dạng hoá các loại hình đào tạo và phƣơng pháp đào tạo ................. 79
