i
LỜI CAM ĐOAN
Tác giả xin cam đoan tất cả các đề xuất, giải pháp và kiến nghị được bản thân rút ra từ
trong quá trình học tập, trong nghiên cứu lý luận và thực tiễn tại Công ty Cổ phần Tư
vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TSKH.
Nguyễn Trung Dũng. Các số liệu, tài liệu sử dụng cho luận văn này được thu thập từ
nguồn thực tế tại Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông và hoàn toàn
trung thực.
Tác giả luận văn
Hà Văn Thái
ii
LỜI CẢM ƠN
Cảm ơn sự quan tâm của Thầy, Cô, các bạn và Ban Lãnh đạo, tập thể cán bộ công
nhân viên Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông đã giúp đỡ thực hiện
Luận văn này.
Cảm ơn PGS.TSKH. Nguyễn Trung Dũng, Thầy hướng dẫn khoa học của Luận văn,
đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ em về mọi mặt để hoàn thành Luận văn.
Cảm ơn Thầy, Cô khoa Kinh tế và Quản lý đã hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá
trình thực hiện Luận văn.
Cảm ơn Quý Thầy, Cô trong Hội đồng chấm Luận văn đã có những góp ý về những
thiếu sót của Luận văn này, giúp Luận văn càng hoàn thiện hơn.
Để có được kiến thức như ngày hôm nay, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý
Thầy, Cô Trường Đại học Thủy lợi trong thời gian qua đã truyền đạt cho em những
kiến thức quý báu.
Xin trân trọng cảm ơn!
Tác giả Luận văn
Hà Văn Thái
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN .................................................................................................................. ii
DANH MỤC CÁC HÌNH ............................................................................................... v
DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................................ vi
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ............................................................................ vii
MỞ ĐẦU ......................................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
TRONG DOANH NGHIỆP ............................................................................................ 4
1.1 Cơ sở lý luận về nhân lực và quản trị nhân lực trong doanh nghiệp .................... 4
1.1.1 Khái niệm vai trò của nguồn nhân lực ........................................................... 4
1.1.2 Khái niệm, vai trò của công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ......... 5
1.1.3 Ý nghĩa của công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ......................... 6
1.1.4 Các chức năng cơ bản của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ................. 6
1.1.5 Những nội dung cơ bản của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp............... 7
1.1.6 Các tiêu chí đánh giá công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ......... 16
1.1.7 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp .. 18
1.2 Cơ sở thực tiễn về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp .................................. 21
1.2.1 Một số kinh nghiệm về công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ..... 21
1.2.2 Những công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài ................................. 34
Kết luận chương 1 ..................................................................................................... 36
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CỬA ĐÔNG .................... 37
2.1 Giới thiệu chung về Công ty ............................................................................... 37
2.1.1 Quá trình phát triển của Công ty .................................................................. 37
2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và ngành nghề hoạt động kinh doanh ....... 37
2.1.3 Kết quả thực hiện các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012-2016 .. 43
2.2 Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư
vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông ............................................................................... 47
2.2.1 Đặc điểm về tổ chức của Công ty ................................................................ 47
iv
2.2.2 Công tác hoạch định chiến lược nguồn nhân lực của Công ty .................... 53
2.2.3 Công tác tuyển dụng và sử dụng lao động của Công ty .............................. 56
2.2.4 Công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực của Công ty .................................... 58
2.2.5 Chính sách đãi ngộ và tiền lương của Công ty ............................................ 62
2.3 Đánh giá chung về công tác quản trị nhân lực tại Công ty ................................. 69
2.3.1 Một số kết quả đã đạt được theo các tiêu chí đánh giá ................................ 69
2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân ................................................................ 72
Kết luận chương 2 ..................................................................................................... 77
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NNL TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CỬA ĐÔNG ...................................... 78
3.1 Định hướng và chiến lược phát triển của quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ
phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông ................................................................. 78
3.1.1 Định hướng phát triển của Công ty ............................................................. 78
3.1.2 Định hướng trong công tác quản trị nhân lực của Công ty ......................... 78
3.2 Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp tăng cường công tác quản trị nhân lực tại
Công ty ...................................................................................................................... 79
3.2.1 Kiện toàn tổ chức bộ máy quản lý và phân định chức năng nhiệm vụ của
các phòng ban trong Công ty cho phù hợp ........................................................... 79
3.2.2 Đổi mới công tác hoạch định nguồn nhân lực ............................................ 84
3.2.3 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực .................................... 86
3.2.4 Bố trí, sử dụng và điều chỉnh việc sử dụng nhân lực hợp lý ....................... 92
3.2.5 Thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nhân lực ........................... 94
3.2.6 Hoàn thiện công tác đãi ngộ và tổ chức trả lương ....................................... 96
3.3 Kiến nghị thực hiện giải pháp ............................................................................. 99
Kết luận chương 3 ................................................................................................... 101
KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ ........................................................................................ 102
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................... 104
PHỤ LỤC .................................................................................................................... 105
v
DANH MỤC CÁC HÌNH
Hình 1.1. Quy trình hoạch định nhân lực ........................................................................ 8
Hình 1.2 Sơ đồ khen thưởng ......................................................................................... 11
Hình 1.3: Cơ cấu hệ thống trả công trong các doanh nghiệp ........................................ 13
Hình 1.4 Hệ thống đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên .................... 16
Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty ................................................................. 38
Người ............................................................................................................................. 39
Hình 2.2 Nhân sự các năm............................................................................................. 39
Hình 2.3 Sơ đồ chức năng phòng Hành chính - Tổ chức .............................................. 40
Hình 2.4 Sơ đồ chức năng phòng Kế hoạch - Tài chính ............................................... 41
Hình 2.5. Sơ đồ chức năng các phòng Tư vấn 1, 2, 3 ................................................... 42
Hình 2.6 Số công trình qua các năm .............................................................................. 43
Hình 2.7 Nhân sự theo trình độ đào tạo năm 2016 ........................................................ 51
Hình 2.8 Sơ đồ công tác tuyển dụng ............................................................................. 56
Hình 2.9 Sơ đồ công tác đào tạo .................................................................................... 59
Hình 2.10 Hiệu suất sử dụng lao động .......................................................................... 69
Hình 2.11 Năng suất lao động bình quân giai đoạn 2012-2016 .................................... 70
Hình 2.12 Hiệu quả sử dụng lao động giai đoạn 2012-2016 ......................................... 71
Hình 2.13 Mức đảm nhiệm lao động giai đoạn 2012-2016 ........................................... 72
Hình 3.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty ................................................................ 80