Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

Chia sẻ: Thanh Linh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:130

Thêm vào BST

Báo xấu

19
lượt xem 6
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề tài nghiên cứu nhằm tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh; giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM ------------------------------ ĐẶNG THỊ VIỆT HÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Kế toán Mã số ngành: 60340301 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 8 năm 2016
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM ------------------------------ ĐẶNG THỊ VIỆT HÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Kế toán Mã số ngành: 60340301 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Dương Thị Mai Hà Trâm TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 08 năm 2016
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh” là công trình của việc học tập và nghiên cứu thật sự nghiêm túc của bản thân. Những kết quả nêu ra trong nghiên cứu này là trung thực và chưa từng được công bố trước đây. Các số liệu trong luận văn nghiên cứu có nguồn gốc rõ ràng, được tổng hợp từ những nguồn thông tin đáng tin cậy. Tp. HCM, tháng 08 năm 2016 Tác giả Đặng Thị Việt Hà
ii LỜI CẢM ƠN Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập khoá học cao học tại trường Đại học công nghệ Tp. HCM đến nay, tôi đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè. Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, Tôi xin gửi đến quý Thầy Cô ở khoa Kế toán – Tài chính – Ngân hàng; phòng Quản lý khoa học và đào tạo sau đại học – Trường Đại học Công nghệ Tp. HCM; tất cả quý Thầy Cô đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong suốt thời gian học tập tại trường. Tôi chân thành cảm ơn TS. Dương Thị Mai Hà Trâm đã tận tâm hướng dẫn tôi trong suốt thời gian thực hiện đề tài luận văn. Nếu không có những lời hướng dẫn tận tình của thầy thì tôi rất khó hoàn thiện được luận văn này. Mặc dù, tôi đã cố gắng rất nhiều trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn. Nhưng do hạn chế về mặt thời gian cùng với việc thiếu kinh nghiệm trong nghiên cứu nên đề tài luận văn chắc chắn còn nhiều hạn chế và thiếu sót. Tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của quý Thầy Cô để luận văn của tôi được hoàn thiện hơn nữa. Tp. HCM, tháng 08 năm 2016 Tác giả Đặng Thị Việt Hà
iii TÓM TẮT Kế toán là một quá trình liên quan đến chi tiết, liên quan đến các quy định, luật lệ, thuế và nhiều tính toán phức tạp khác. Một phần mềm kế toán đã được thiết kế phù hợp với quy định, luật lệ, thuế… hiện hành sẽ giúp doanh nghiệp luôn tuân thủ với luật pháp. Điều doanh nghiệp cần làm là nhập liệu thật chính xác, đầy đủ và in ra báo cáo. Các chương trình kế toán có độ chính xác rất cao và hiếm khi gây ra lỗi. Sai sót duy nhất doanh nghiệp có thể gặp phải là do nhập dữ liệu và thông tin sai lệch từ ban đầu và không nắm rõ được quy trình hạch toán trên phần mềm. Độ chính xác của thông tin do phần mềm kế toán cung cấp là khá cao. Vì dữ liệu được cung cấp bằng phần mềm kế toán mang tính nhất quán cao. Trong khi với công tác kế toán thủ công, thông tin trên một chứng từ có thể do nhiều kế toán viên ghi chép trên nhiều sổ sách theo bản chất nghiệp vụ phụ trách, dễ dẫn đến trình trạng sai lệch dữ liệu trên các sổ sách khi tổng hợp lại, kéo theo công tác kế toán tổng hợp sai lệch gây thiệt hại nặng cho doanh nghiệp. Với những ưu điểm vừa nêu trên, phần mềm kế toán đã trở thành một công cụ hỗ trợ tích cực trong công tác quản lý của đơn vị. Chính vì vậy, thực tế đã có không ít tác giả tiến hành nghiên cứu các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm nhằm khai thác tối đa lợi ích của nó trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Trong nghiên cứu này mục tiêu chính của tác giả trước hết là xác định được các nhân tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán, cũng như đánh giá thực trạng sử dụng phần mềm kế toán của các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, từ đó đưa ra các kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao tính hữu hiệu, hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán. Nghiên cứu này sẽ trả lời những câu hỏi: Các tiêu chuẩn nào là thang đo hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán của doanh nghiệp; Những nhân tố nào ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán và
iv mức độ ảnh hưởng của chúng là cao hay thấp, là cùng chiều hay ngược chiều đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán. Tổng hợp các lý luận, thừa kế kết quả từ các nghiên cứu trước đây có liên quan trực tiếp và gián tiếp đến đề tài, tác giả bước đầu hình thành nên thang đo hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán; trong đó 06 nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán gồm: Chất lượng thông tin, năng lực quản lý, chất lượng phần mềm, chất lượng phần cứng, hiệu quả tư vấn và thái độ chấp nhận phần mềm là những nhân tố tác động tỷ lệ thuận đến hiệu quả sử dụng phần mềm. Tức là khi CLTT, NLQL, CLPM, CLPC, HQTV, CNPM càng cao thì hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán trong doanh nghiệp càng cao. Trong 6 nhân tố này thì nhân tố có sự ảnh hưởng mạnh nhất là chất lượng phần mềm (  = 0.501), tiếp đến là nhân tố chất lượng phần cứng (  = 0.167), năng lực quản lý (  = 0,164), hiệu quả tư vấn (  = 0,135), chất lượng thông tin (  = 0,123)và cuối cùng là thái độ chấp nhận phần mềm(  = 0.1). Từ kết quả nghiên cứu trên, tác giả đã đề xuất một số giải pháp có tác động trực tiếp đến các nhân tố nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán. Tuy nhiên, nghiên cứu này chỉ thực hiện ở một nhóm mẫu các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, chưa đại diện hết cho tất cả các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh hay toàn bộ các doanh nghiệp có sử dụng phần mềm kế toán trên cả nước, ngoài ra do hạn chế về mặt thời gian, cũng như kích thước mẫu nhỏ tương đối nhỏ cũng ảnh hưởng tính tổng quát của đề tài.
v ABSTRACT Accounting is a process that involves detailed, concerning the regulations, laws, taxes and other more complex calculations. An accounting software has been designed in accordance with the regulations, rules, ... the current tax will help businesses comply with the law always. It now needs to do is to input accurate, complete and print out the report. The accounting program has a very high accuracy, and rarely causes problems. The only flaws enterprises may encounter due to data entry and misinformation from the beginning and did not understand the process accounting software. The accuracy of the information provided by accounting software provider is quite high. Because the data is provided by accounting software brings consistency. While the accounting work manually, the information on a voucher may be because many accountants recorded in many books to charge professional nature, easily lead to the fraudulent data on books when considered together, accompanied by the work of general accounting discrepancies that cause serious damage to the business. With the advantages mentioned above, accounting software has become a tool in the active support of the management of the unit. Therefore, the fact there are no less authors conducted a study of solutions to improve the efficiency of software to maximize its benefits in the course of business operations. In this study, the main goals of the first authors to identify the key factors affecting the effective use of accounting software, as well as assessment of the actual use of the accounting software on local businesses Ho Chi Minh city, from which to make recommendations and solutions to improve the effectiveness, efficiency accounting software. This study will answer the question: What criteria are used effectively scale accounting software of the enterprise; What factors are affecting the effective use of accounting software and their impact level is high or low, is in the same direction or opposite to the effective use of accounting software. Synthesis of reasoning, inheritance results from previous studies related directly and indirectly to the subject, the author initially formed the scale efficiency of
vi accounting software; 06 factors that affect the efficiency of accounting software including information quality, capacity management, software quality, hardware quality, efficiency consulting and software acceptable attitude is the impact factor proportional to effectively use the software. Ie when CLTT, NLQL, CLPM, CLPC, HQTV, the higher the efficiency of Software Technology used accounting software in the enterprise increasing. 6 factors are factors that most strongly influence the quality of the software (= 0.501), followed by the quality of the hardware elements (= 0167), administrative capacity (= 0.164), investment efficiency problems (= 0.135), the quality of information (= 0.123) and finally accepted attitude software (= 0.1). From the study results, the authors have proposed a number of measures have a direct impact on the factors to improve the efficiency of using accounting software. However, this study is only done in a sample group of enterprises in Ho Chi Minh city, not represented by all businesses in the province of Ho Chi Minh City or entire enterprises accounting software used in the country, in addition due to time constraints, as well as the small sample size is relatively small also affect the generality of the subject.
vii MỤC LỤC Lời cam đoan ................................................................................................................ i Lời cảm ơn ..................................................................................................................ii Tóm tắt nội dung ....................................................................................................... iii Abstract ...............................................................................................v Mục lục ....................................................................................................................... vi Danh mục chữ viết tắt ...............................................................................................xii Danh mục bảng biểu................................................................................................ xiii Danh mục hình vẽ .................................................................................................... xiv PHẦN MỞ ĐẦU ..................................................................................................... 1 1. Đặt vấn đề ............................................................................................................ 1 2.Tính cấp thiết của đề tài ........................................................................................ 1 3.Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................................. 2 4. Nội dung nghiên cứu ............................................................................................ 2 5. Phương pháp nghiên cứu...................................................................................... 2 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ............................................................. 3 6.1 Ý nghĩa khoa học ............................................................................................... 3 6.2 Ý nghĩa thực tiễn ................................................................................................ 3 7. Kết cấu đề tài ...................................................................................................... 4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ...................................................... 5 1.1 Nghiên cứu nước ngoài ...................................................................................... 5 1.2 Nghiên cứu trong nước....................................................................................... 8 1.3 Hướng phát triển nghiên cứu của đề tài ............................................................. 9 1.3.1 Những điểm kế thừa của các nghiên cứu trước đây ........................................ 9 1.3.2 Những điểm khác biệt của đề tài ................................................................... 11 TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 1 ................................................................. 11 CHƯƠNG 2:CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN ............................................................................................................ 13 2.1 Cơ sở xây dựng phần mềm kế toán .................................................................. 13 2.1.1 Hệ thống kế toán ........................................................................................... 14 2.1.2 Hệ thống thông tin kế toán ........................................................................... 15
viii 2.1.2.1 Chức năng chủ yếu của hệ thống thông tin kế toán ................................... 15 2.1.2.2 Phân loại hệ thống thông tin kế toán .......................................................... 15 2.1.2.2.1 Phân loại theo mục tiêu cung cấp thông tin ............................................ 15 2.1.2.2.2 Phân loại theo phương thức xử lý ........................................................... 16 2.1.3 Yêu cầu của thông tin kế toán ...................................................................... 17 2.1.4 Vai trò của hệ thống thông tin kế toán trong xây dựng phần mềm kế toán . 18 2.2 Tổng quan phần mềm kế toán .......................................................................... 19 2.2.1 Định nghĩa phần mềm kế toán ..................................................................... 19 2.2.2 Mô hình hoạt động của phần mềm kế toán ................................................... 20 2.2.2.1 Mô hình hoạt động của phần mềm kế toán ................................................ 20 2.2.2.2 Phân loại Phần mềm kế toán ..................................................................... 21 2.2.2.3 Các hình thức và đặc điểm phần mềm kế toán .......................................... 22 2.2.2.4 Lợi ích từ việc sử dụng phần mềm kế toán ................................................ 23 2.2.2.5 Một số hạn chế sử dụng phần mềm kế toán ............................................... 24 2.3 Hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán ............................................................... 24 2.4 Lý thuyết nền tảng cho nghiên cứu nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán ........................................................................................................................ 25 2.4.1 Lý thuyết khuyếch tán công nghệ ................................................................. 25 2.4.2 Lý thuyết nguồn lực doanh nghiệp................................................................ 26 TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 2 ................................................................. 28 CHUƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................... 29 3.1 Phương pháp nghiên cứu.................................................................................. 29 3.1.1 Phương pháp chung ................................................................................... 29 3.1.2 Phương pháp cụ thể ................................................................................... 29 3.1.3 Khung nghiên cứu của luận văn .................................................................... 30 3.1.4 Mô hình nghiên cứu ..................................................................................... 32 3.2 Thiết kế nghiên cứu .......................................................................................... 33 3.2.1 Xây dựng thang đo ........................................................................................ 34 3.2.1.1 Thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp .................................................................................................... 36 3.2.1.2 Thang đo hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp ....... 36
ix 3.2.2 Xây dựng giả thuyết về các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh .............. 36 3.2.2.1 Chất lượng thông tin .................................................................................. 36 3.2.2.2 Năng lực quản lý ........................................................................................ 36 3.2.2.3 Chất lượng phần mềm ................................................................................ 37 3.2.2.4 Chất lượng phần cứng ................................................................................ 37 3.2.2.5 Hiệu quả tư vấn .......................................................................................... 38 3.2.2.6 Thái độ chấp nhận phần mềm .................................................................... 38 3.2.3 Mô hình hồi quy các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh......................................... 38 3.2.4 Mô tả dữ liệu và phương pháp thu thập dữ liệu ............................................ 39 3.2.4.1 Phương pháp chọn mẫu ............................................................................ 39 3.2.4.2 Kích thước mẫu khảo sát ............................................................................ 39 TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 3 ................................................................. 40 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU........................................................... 41 4.1 Phân tích và đánh giá độ tin cậy của thang đo ................................................. 41 4.1.1 Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Crobach’s Alpha ................. 41 4.1.1.1 Kiểm định hệ số tin cậy Crobach’s Alpha cho thang đo biến “ Chất lượng thông tin” ................................................................................................................ 41 4.1.1.2 Kiểm định hệ số tin cậy Crobach’s Alpha cho thang đo biến “ Năng lực quản lý” .................................................................................................................. 42 4.1.1.3 Kiểm định hệ số tin cậy Crobach’s Alpha cho thang đo biến “ Chất lượng phần mềm” ............................................................................................................. 43 4.1.1.4 Kiểm định hệ số tin cậy Crobach’s Alpha cho thang đo biến “ Chất lượng phần cứng” ............................................................................................................ 44 4.1.1.5 Kiểm định hệ số tin cậy Crobach’s Alpha cho thang đo biến “ Hiệu quả tư vấn” ........................................................................................................................ 45 4.1.1.6 Kiểm định hệ số tin cậy Crobach’s Alpha cho thang đo biến “ Thái độ chấp nhận phần mềm” ................................................................................................... 46 4.1.1.7 Kiểm định hệ số tin cậy Crobach’s Alpha cho thang đo biến “ Hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán”........................................................................................ 46
x 4.1.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA .................................................................. 47 4.1.2.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc ......................................... 47 4.1.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho phụ thuộc “Hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán” ......................................................................................................... 49 4.2 Phân tích tương quan Pearson .......................................................................... 50 4.3 Phân tích hồi quy.............................................................................................. 51 4.3.1 Phương trình hồi quy tuyến tính ................................................................... 51 4.4 Kiểm định các giả thiết trong mô hình phân tích hồi quy ................................ 55 4.4.1.1 Kiểm định giả thiết về ý nghĩa của các hệ số hồi quy................................ 55 4.4.1.2 Kiểm định giả định phương sai của sai số (phần dư) không đổi............... 55 4.4.1.3 Kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến ......................................................... 56 4.4.1.5 Kiểm định về phân phối chuẩn của phần dư .............................................. 56 4.4.1.6 Kiểm định về tính độc lập của phần dư...................................................... 56 4.5 Kiểm tra các giả định mô hình hồi quy bội ...................................................... 57 4.5.1 Kiểm định giả định phương sai của sai số (phần dư) không đổi................... 58 4.5.2 Kiểm tra giả định các phần dư có phân phối chuẩn ...................................... 58 4.6. Một số bàn luận .............................................................................................. 58 4.6.1. Về kết quả của hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha .......................................... 58 4.6.2. Về kết quả của phân tích nhân tố khám phá ................................................. 61 4.6.3. Về kết quả của phân tích hồi quy tuyến tính ................................................................ 62 4.6.4. Về kết quả thống kê thực tế các nhân tố ảnh hưởng hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán trong các doanh nghiệp tại TP.HCM ................................................ 63 TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 4 ................................................................. 64 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ...................................................... 66 5.1. Kết luận ........................................................................................................... 66 5.2.Một số kiến nghị............................................................................................... 66 5.2.1 Đối với chất lượng phần mềm ...................................................................... 66 5.2.2 Đối với chất lượng phần cứng ....................................................................... 67 5.2.3 Đối với năng lực quản lý ............................................................................... 68 5.2.4 Đối với hiệu quả tư vấn ................................................................................ 70 5.2.5 Đối với chất lượng thông tin ......................................................................... 72
xi 5.2.6 Đối với thái độ chấp nhận phần mềm ........................................................... 74 5.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo ......................................... 75 TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 5 ................................................................. 76 KẾT LUẬN CHUNG ........................................................................................... 77 Tài liệu tham khảo Phụ lục
xii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Tên gọi viết tắt 1 Chuẩn mực kế toán CMKT 2 Công nghệ thông tin CNTT 3 Doanh nghiệp DN 4 Hệ thống thông tin kế HTTTKT toán 5 Phần mềm kế toán PMKT
xiii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 4.1. Kết quả độ tin cậy thang đo biến “Chất lượng thông tin” 40 Bảng 4.2. Kết quả độ tin cậy thang đo biến “Năng lực quản lý” 40 Bảng 4.3. Kết quả độ tin cậy thang đo biến “Chất lượng phần mềm” 41 Bảng 4.4. Kết quả độ tin cậy thang đo biến “Chất lượng phần cứng” 42 Bảng 4.5. Kết quả độ tin cậy thang đo biến “Hiệu quả tư vấn” lần 1 42 Bảng 4.6. Kết quả độ tin cậy thang đo biến “Hiệu quả tư vấn” lần 2 43 Bảng 4.7. Kết quả độ tin cậy thang đo biến “Thái độ chấp nhận phần mềm” 43 Bảng 4.8. Kết quả độ tin cậy thang đo biến “Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán” 44 Bảng 4.9:Hệ số KMO và kiểm định Bartlett các thành phần 45 Bảng 4.10:Bảng phương sai trích 46 Bảng 4.11: Bảng ma trận xoay 47 Bảng 4.12:Hệ số KMO và kiểm định Bartlett các thành phần 48 Bảng 4.13: Phương sai trích 48 Bảng 4.14: Kết quả phân tích tương quan Pearson giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc 49 Bảng 4.15: Kiểm tra độ phù hợp của mô hình 50 Bảng 4.16: Bảng phân tích ANOVA 51 Bảng 4.17: Bảng kết quả hồi quy 52 Bảng 4.18: Kết quả phân tích tương quan Spearman giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc 54 Bảng 4.19: Kết quả chạy Durbin-Watson 56 Bảng 4.20: Bảng kiểm định giả định phương sai của sai số 56
xiv DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Sơ đồ hệ thống kế toán thủ công ...............................................................13 Hình 2.2: Sơ đồ hệ thống kế toán máy vi tính ..........................................................14 Hình 2.3: Sơ đồ hệ thống thông tin kế toán ..............................................................15 Hình 2.4: Hệ thống thông tin kế toán thủ công .........................................................17 Hình 2.5: Hệ thống thông tin kế toán trên máy vi tính .............................................17 Hình 2.6: Mô hình hoạt động PMKT ........................................................................20 Hình 2.7: Mô hình nghiên cứu đề xuất .....................................................................27 Hình 3.1: Sơ đồ thiết kế nghiên cứu..........................................................................30 Hình 4.1: Đồ thị phân tán giữa giá trị dự đoán và phần dư từ hồi quy .................57 Hình 4.2: Đồ thị P-P Plot của phần dư – đã chuẩn hóa.................................... 58 Hình 4.3: Đồ thị Histogram của phần dư – đã chuẩn hóa .........................................59
1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Đặt vấn đề Ngày nay việc tin học hóa công tác kế toán đã trở thành phổ biến ở các tổ chức, doanh nghiệp.Phần mềm kế toán (PMKT) góp phần cơ giới hóa công tác kế toán mang lại tiện ích không chỉ người sử dụng mà cả nhà quản lý. Về mặt kinh tế, phần mềm kế toán nói chung (bao gồm kế toán tài chính và kế toán quản trị) là một sản phẩm cụ thể như hàng hóa khác chịu sự tác động của quy luật thị trường. Nhưng xét về mặt khoa học PMKT là sự kết hợp của nhiều lĩnh vực nghiên cứu. Ở góc độ công nghệ thông tin thì phần mềm kế toán là phần mềm ứng dụng tin học xử lý công việc của kế toán để đưa ra báo cáo kế toán, tài chính phục vụ cho nhà quản lý thông qua khảo sát, phân tích, thiết kế, lập trình, cài đặt, bảo trì và nâng cấp, ... Với góc độ kế toán, phần mềm kế toán không chỉ giải quyết về mặt phương pháp kế toán mà còn đáp ứng các vấn đề thu thập, xử lý, kiểm soát, bảo mật, tuân thủ các quy định của Nhà nước, xây dựng doanh nghiệp điện tử, …. các lĩnh vực trên không được tách rời mà phải có sự tác hợp lẫn nhau. Đây cũng chính là thử thách lớn đối với phần mềm kế toán. 2. Tính cấp thiết của đề tài Từ mối quan hệ đa lĩnh vực nêu trên. Nếu thiếu định hướng các nhà sản xuất phần mềm sẽ lúng túng không lựa chọn được chiến lược phát triển phù hợp, doanh nghiệp sử dụng phần mềm không tìm được phần mềm thích hợp phục vụ cho nhu cầu thông tin quản lý. Vì vậy các doanh nghiệp cần biết chất lượng phần mềm kế toán tại doanh nghiệp mình cũng như nhân tố nào tác động mạnh đến chất lượng phần mềm kế toán.Trên cở sở đó sẽ giúp cho doanh nghiệp khai thác hiệu quả trên phần mềm kế toán có chất lượng, đưa ra quyết sách chính xác, kịp thời trong giai đoạn hội nhập kinh tế hiện nay. Góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất, kinh doanh và tăng sức cạnh tranh trên thị trường thông qua việc sử dụng hiệu quả phần mềm kế toán để kiểm soát chặt chẽ tài sản, vòng quay vốn, … cung cấp thông tin trung thực, đáng tin cạy. Vì vậy, các doanh nghiệp cần phải hiểu và biết được hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại doanh nghiệp mình cũng như các nhân tố nào tác động mạnh đến hiệu
2 quả sử dụng phần mềm kế toán giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định chính xác, kịp thời trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế . Với lý do nêu trên, người viết muốn chọn tên đề tài luận văn “Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán trong các doanh nghiệp tại Tp.HCM” 3. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. - Mục tiêu cụ thể: + Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. + Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. + Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp. - Câu hỏi nghiên cứu: + Yếu tố nào tác động hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán (PMKT)? + Mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến hiệu quả sử dụng PMKT? + Giải pháp nào để các doanh nghiệp nâng cao hiệu quảsử dụng PMKT? 4. Nội dung nghiên cứu Do hạn chế về thời gian và khả năng nghiên cứu cũng như một số khó khăn khách quan khác, cho nên luận văn này sẽ đi sâu vào một số lĩnh vực sau: - Đối tượng nghiên cứu của đề tài là: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán trong công tác kế toán tại các doanh nghiệp thành phố Hồ Chí Minh. - Phạm vi nghiên cứu + Không gian nghiên cứu: đề tài tập trung vào hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh + Thời gian nghiên cứu: Dữ liệu nghiên cứu, khảo sát được tiến hành 20/01/2016 đến 30/7/2016.
3 5. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu của luận văn là phương pháp hỗn hợp, bao gồm phương pháp định tính và định lượng. Phương pháp định tính: - Khảo sát sơ bộ, tổng hợp, so sánh, đối chiếu để nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó xây dựng bảng câu hỏi khảo sát để phỏng vấn nhà quản lý, lãnh đạo, nhân viên tại doanh nghiệp, đề xuất mô hình nghiên cứu phù hợp với điều kiện của các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu định lượng - Khảo sát các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thông qua bảng câu hỏi được thiết kế dựa trên thang đo Likert 5 mức độ nhằm đánh giá mức độ quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. - Đánh giá giá trị và độ tin cậy bằng việc ứng dụng hệ số Cronbach Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA). - Đánh giá và kiểm định sự phù hợp của mô hình hồi quy. 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 6.1. Ý nghĩa khoa học - Vận dụng được cơ sở lý thuyết về hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán và kết quả khảo sát để phát triển mô hình nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán. - Vận dụng được phương pháp kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính bội để đo lường mức độ ảnh hưởng các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. 6.2. Ý nghĩa thực tiễn Luận văn đã xây dựng được thang đo, đã kiểm định sự phù hợp cũng như độ tin cậy của chúng. Xác định được nhân tố hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó giúp các doanh nghiệp có những chính sách phù hợp để nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
4 7. Kết cấu của luận văn Luận văn bao gồm 5 chương: Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý thuyết Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết quả nghiên cứu Chương 5: Kiến nghị và kết luận