l<br />
<br />
Bé Gi¸o Dôc vµ еo T¹o<br />
<br />
Tr−êng Đ¹i Häc B¸ch Khoa Hµ Néi<br />
<br />
***<br />
<br />
NGUYỄN SONG HÀO<br />
<br />
GIẢI PHÁP MỞ RỘNG VÀ NÂNG CAO<br />
CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA<br />
CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV BẮC TRUNG BỘ<br />
Chuyªn ngµnh: Qu¶n trÞ Kinh doanh<br />
<br />
LuËn V¨n Th¹c SÜ Kü ThuËt<br />
Qu¶n TrÞ Kinh Doanh<br />
<br />
Ng−êi h−íng dÉn:<br />
Ts Ph¹m ThÞ Thu Hµ<br />
<br />
Hµ Néi – N¨m 2013<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
<br />
Em xin chân thành cảm ơn Tiến sỹ Phạm Thị Thu Hà, người đã tận tình<br />
hướng dẫn em trong suốt quá trình thực hiện luận văn.<br />
Em bày tỏ lòng biết ơn đến các Thầy, Cô giáo Viện Kinh tế và Quản Lý,<br />
Viện Đào tạo Sau đại học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội cùng toàn thể các bạn<br />
đồng nghiệp đã tạo điều kiện và giúp đỡ em hoàn thành bản luận văn này.<br />
Nghệ An, ngày ...... tháng ...... năm 2013<br />
Học viên<br />
<br />
Nguyễn Song Hào<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
<br />
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi. Các<br />
thông tin, số liệu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng, cụ thể. Kết<br />
quả nghiên cứu trong luận văn là đúng đắn, trung thực và chưa từng có ai công bố<br />
trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác.<br />
Học viên<br />
<br />
Nguyễn Song Hào<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
Trang phụ bìa<br />
Lời cam đoan<br />
Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt<br />
Danh mục các bảng<br />
Danh mục các hình vẽ, đồ thị<br />
MỞ ĐẦU<br />
<br />
1<br />
<br />
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC<br />
TRONG DOANH NGHIỆP.<br />
Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực, vai trò, ý nghĩa<br />
<br />
4<br />
<br />
1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực<br />
<br />
4<br />
<br />
1.1.2. Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực<br />
<br />
5<br />
<br />
1.1.3. Quá trình phát triển của quản trị nguồn nhân lực<br />
<br />
1.1.<br />
<br />
4<br />
<br />
6<br />
<br />
1.1.4. Tầm quan trọng và vai trò, ý nghĩa của quản trị nguồn<br />
nhân lực<br />
1.2.<br />
<br />
11<br />
<br />
Quản trị nguồn nhân lực vừa là một khoa học, vừa là một nghệ<br />
thuật<br />
1.2.1. Quản trị nguồn nhân lực là một khoa học<br />
<br />
13<br />
<br />
1.2.2. Quản trị nguồn nhân lực là một nghệ thuật<br />
1.3.<br />
<br />
13<br />
<br />
14<br />
<br />
Những thách thức trong quản trị nguồn nhân lực đối với các<br />
doanh nghiệp<br />
<br />
1.4.<br />
<br />
14<br />
<br />
Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực<br />
<br />
16<br />
<br />
1.4.1. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực<br />
1.4.2. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực<br />
<br />
17<br />
<br />
1.4.3. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực<br />
1.5.<br />
<br />
16<br />
<br />
17<br />
<br />
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và quản lý đào tạo trong<br />
doanh nghiệp<br />
<br />
20<br />
<br />
1.5.1. Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực<br />
<br />
20<br />
<br />
1.5.2. Mục tiêu và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn<br />
nhân lực<br />
1.5.3. Quản lý đào tạo<br />
<br />
22<br />
<br />
1.5.4. Loại hình và hình thức đào tạo doanh nghiệp<br />
1.6.<br />
<br />
20<br />
<br />
25<br />
<br />
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn<br />
nhân lực đối với doanh nghiệp<br />
<br />
27<br />
<br />
1.6.1. Môi trường bên ngoài<br />
<br />
28<br />
<br />
1.6.2. Môi trường bên trong<br />
<br />
35<br />
<br />
Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ<br />
NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV<br />
BẮC TRUNG BỘ<br />
2.1.<br />
<br />
39<br />
<br />
Khái quát về Công ty Bảo hiểm BIDV Bắc Trung Bộ<br />
<br />
39<br />
<br />
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Bảo<br />
hiểm BIDV Bắc Trung Bộ<br />
<br />
39<br />
<br />
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Bảo hiểm BIDV<br />
Bắc Trung Bộ<br />
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Bảo hiểm BIDV<br />
<br />
41<br />
47<br />
<br />
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
