Luận văn Thạc sĩ Khoa học giáo dục: Quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên

Chia sẻ: Tomcangxanh90 | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:132

Thêm vào BST

Báo xấu

26
lượt xem 6
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên, luận văn đề xuất biện pháp quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của nhà trường.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Khoa học giáo dục: Quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM VŨ THỊ MAI PHƯƠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC THÁI NGUYÊN - 2019 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM VŨ THỊ MAI PHƯƠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN Ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 8 14 01 14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: TS. PHẠM VĂN HÙNG THÁI NGUYÊN - 2019 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu do tôi thực hiện và hoàn toàn chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình. Các số liệu và kết luận nghiên cứu trình bày trong luận văn chưa được công bố ở các đề tài nghiên cứu khác. Thái Nguyên, tháng 4 năm 2019 Tác giả Vũ Thị Mai Phương Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tác giả bản luận văn này xin được bày tỏ lòng biết ơn tới các thầy, cô giáo đã tham gia giảng dạy lớp cao học chuyên ngành Quản lý Giáo dục khóa 25A - Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên đã tận tình truyền đạt những tri thức quý báu, dìu dắt giúp đỡ chúng tôi hoàn thành tốt nhiệm vụ của khóa học và luận văn. Đặc biệt, tác giả bản luận văn xin được cảm ơn chân thành tới thầy giáo - người hướng dẫn khoa học, TS. Phạm Văn Hùng đã tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu để luận văn này được hoàn thành. Tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn tới các đồng chí trong Ban Giám hiệu, các Phòng ban chức năng, cán bộ, giảng viên, sinh viên trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên, đã nhiệt tình phối hợp, giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho công tác khảo sát và thực nghiệm của tôi. Tôi xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp, gia đình, người thân đã động viên, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập, hoàn thành nhiệm vụ khoá học và luận văn tốt nghiệp này. Xin trân trọng cảm ơn! Thái Nguyên, tháng 4 năm 2019 Tác giả Vũ Thị Mai Phương Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
MỤC LỤC Lời cam đoan .................................................................................................................. i Lời cảm ơn .....................................................................................................................ii Mục lục ........................................................................................................................ iii Danh mục các từ viết tắt ............................................................................................... iv Danh mục các bảng ........................................................................................................ v Danh mục các biểu đồ ................................................................................................... vi MỞ ĐẦU .......................................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài .......................................................................................................1 2. Mục đích nghiên cứu .................................................................................................2 3. Đối tượng và khách thể nghiên cứu ...........................................................................2 4. Giả thuyết khoa học ...................................................................................................3 5. Nhiệm vụ nghiên cứu .................................................................................................3 6. Giới hạn và phạm vi nghiên cứu ................................................................................3 7. Phương pháp nghiên cứu ...........................................................................................4 8. Cấu trúc của luận văn.................................................................................................4 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM .....................................................................................................................6 1.1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề .................................................................................6 1.1.1. Các nghiên cứu về hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên trường đại học ................................................................................................................6 1.1.2. Các nghiên cứu về quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên trường đại học .............................................................................................. 8 1.2. Một số khái niệm cơ bản.......................................................................................10 1.2.1. Quản lý ...............................................................................................................10 1.2.2. Quản lý đào tạo ..................................................................................................11 1.2.3. Đánh giá .............................................................................................................12 1.2.4. Chất lượng .........................................................................................................13 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
1.2.5. Tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá giảng viên ........................................................... 13 1.2.6. Hoạt động giảng dạy .......................................................................................... 15 1.2.7. Chất lượng giảng dạy .........................................................................................15 1.2.8. Đánh giá chất lượng giảng dạy ..........................................................................16 1.2.9. Quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên .................... 16 1.3. Hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên ở Trường Đại học Sư phạm .......................................................................................................................16 1.3.1. Vai trò, ý nghĩa của hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên ........16 1.3.2. Mục đích đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên ..................................19 1.3.3. Nội dung đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên trong trường đại học........21 1.3.4. Phương pháp đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên trong trường đại học .......................................................................................................................... 23 1.4. Quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên .......................25 1.4.1. Xây dựng kế hoạch thực hiện hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên .....................................................................................................................25 1.4.2. Tổ chức thực hiện hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên ...26 1.4.3. Chỉ đạo thực hiện hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên ....28 1.4.4. Kiểm tra, đánh giá hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên ...29 1.4.5. Phối hợp giữa các lực lượng giáo dục trong hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên ............................................................................................. 30 1.4.6. Quản lý sử dụng các kết quả đánh giá để cải thiện và nâng cao chất lượng giảng dạy của giảng viên ............................................................................................. 30 1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học .....................................................................31 1.5.1. Nội dung, chương trình đào tạo .........................................................................31 1.5.2. Nhận thức, năng lực chuyên môn, nghiệp vụ của CBQL, giảng viên ...............31 1.5.3. Nhận thức, thái độ học tập của sinh viên ........................................................... 32 1.5.4. Hệ thống cơ sở vật chất và các điều kiện phục vụ .............................................32 1.5.5. Môi trường đào tạo ............................................................................................ 33 Kết luận chương 1 ........................................................................................................33 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN .......................................................................34 2.1. Khát quát về trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên ........................... 34 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển trường Đại học Sư phạm Thái Nguyên ................34 2.1.2. Khái quát về hoạt động lấy ý kiến phản hồi của người học về hoạt động giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học tại Đại học Sư phạm – Đại học Thái Nguyên ................................................................................................................35 2.2. Tổ chức hoạt động khảo sát ..................................................................................35 2.2.1. Mục đích khảo sát .............................................................................................. 35 2.2.2. Nội dung khảo sát .............................................................................................. 36 2.2.3. Mẫu khảo sát (khách thể khảo sát, mẫu phiếu)..................................................36 2.2.4. Phương pháp khảo sát và cách thức xử lý số liệu ..............................................37 2.3. Thực trạng hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học tại trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái nguyên ............................. 37 2.3.1. Thực trạng nhận thức của CBQL, giảng viên và SV tầm quan trọng của đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học .......................... 37 2.3.2. Thực trạng thực hiện nội dung hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học .....................................................................41 2.3.3. Thực trạng thực hiện hình thức đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học .....................................................................................50 2.3.4. Thực trạng hiệu quả của việc đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học ............................................................................................. 50 2.4. Thực trạng công tác quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại trường Đại học Sư Phạm - Đại học Thái nguyên ..................................51 2.4.1. Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ..................................................................................51 2.4.2. Thực trạng công tác tổ chức triển khai hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ....................................................................53 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
2.4.3. Thực trạng công tác chỉ đạo thực hiện hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ....................................................................55 2.4.4. Thực trạng công tác kiểm tra giám sát hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ....................................................................57 2.4.5. Thực trạng phối hợp giữa đơn vị chức năng trong hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học ..........................................58 2.4.6. Thực trạng quản lý sử dụng các kết quả đánh giá để cải thiện và nâng cao chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học ..................................60 2.5. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động người học đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học tại trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên .......................................................................................61 2.6. Đánh giá chung về công tác quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên ..............................................................................................................62 2.6.1. Những ưu điểm đạt được ...................................................................................62 2.6.2. Một số tồn tại .....................................................................................................63 2.6.3. Nguyên nhân của những tồn tại .........................................................................64 Kết luận chương 2 ........................................................................................................66 Chương 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM - ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN .......................................................................68 3.1. Các nguyên tắc thực hiện biện pháp .....................................................................68 3.1.1. Đảm bảo tính mục tiêu .......................................................................................68 3.1.2. Đảm bảo tính hệ thống .......................................................................................68 3.1.3. Đảm bảo tính thực tiễn và khả thi ......................................................................69 3.1.4. Đảm bảo tính hiệu quả và đồng bộ ....................................................................69 3.1.5. Đảm bảo tính kế thừa và phát triển ....................................................................70 3.2. Biện pháp quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học tại trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên ......................70 3.2.1. Nâng cao nhận thức cho đội ngũ CBQL, GV và sinh viên về hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên trong trường Đại học ........................................70 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
3.2.2. Hoàn thiện văn bản pháp quy về hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên của trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên .........................74 3.2.3. Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch khảo sát online hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học tại trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên ..........................................................................76 3.2.4. Tổ chức xây dựng quy trình đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học tại trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên ......................78 3.2.5. Tăng cường phối hợp giữa các đơn vị chức năng trong hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học tại trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên ..................................................................................................81 3.2.6. Chỉ đạo thực hiện kiểm tra, đánh giá và sử dụng kết quả đánh giá hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học vào nâng cao chất lượng đào tạo tại trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên .......................... 84 3.3. Mối quan hệ giữa các biện pháp ..............................................................................85 3.4. Khảo nghiệm tính cần thiết và khả thi của biện pháp quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học tại trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên .........................................................................................86 3.4.1. Tổ chức khảo nghiệm ........................................................................................87 3.4.2. Kết quả khảo nghiệm .........................................................................................87 Kết luận chương 3 ........................................................................................................92 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ............................................................................94 TÀI LIỆU THAM KHẢO .........................................................................................98 PHỤ LỤC Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BGH : Ban giám hiệu CBQL : Cán bộ quản lý CNTT : Công nghệ thông tin ĐG : Đánh giá ĐH, CĐ : Đại học, cao đẳng GD : Giáo dục GD&ĐT : Giáo dục và Đào tạo GV : Giảng viên HSSV : Học sinh sinh viên NCKH : Nghiên cứu khoa học P.KT&ĐBCLGD : Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục PPDH : Phương pháp dạy học QLGD : Quản lý giáo dục SV : Sinh viên Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1. Đánh giá của CBQL, giảng viên và SV về tầm quan trọng của hoạt động người học đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ............................................................................................ 38 Bảng 2.2. Đánh giá của CBQL, giảng viên về vị trí, vai trò của hoạt động người học đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ...........39 Bảng 2.3. Đánh giá của CBQL, giảng viên và SV về thời điểm tham gia hoạt động người học đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ............................................................................................ 41 Bảng 2.4. Đánh giá của CBQL, giảng viên về nội dung chuẩn bị giảng dạy của giảng viên .................................................................................................42 Bảng 2.5. Đánh giá của CBQL, GV về nội dung HĐ giảng dạy của giảng viên ........44 Bảng 2.6. Đánh giá của CBQL, giảng viên về nội dung cảm nhận chung về môn học ......................................................................................... 47 Bảng 2.7. Đánh giá của CBQL, giảng viên và sinh viên về hình thức đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học ...............50 Bảng 2.8. Đánh giá của CBQL, giảng viên và sinh viên về hiệu quả đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học ......................51 Bảng 2.9. Đánh giá của CBQL, giảng viên về công tác xây dựng kế hoạch đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ...............52 Bảng 2.10. Đánh giá của CBQL, giảng viên về tổ chức triển khai đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ............................. 54 Bảng 2.11. Đánh giá của CBQL, giảng viên về công tác chỉ đạo thực hiện hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ............56 Bảng 2.12. Đánh giá của CBQL, giảng viên về công tác kiểm tra giám sát hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ..........57 Bảng 2.13. Đánh giá của CBQL, giảng viên về công tác phối hợp giữa các lực lượng giáo dục trong hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học ........................................................58 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
Bảng 2.14. Đánh giá của CBQL, giảng viên về quản lý sử dụng các kết quả đánh giá để cải thiện và nâng cao chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học ................................................................................60 Bảng 2.15. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động người học đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học ......61 Bảng 3.1. Kết quả khảo sát tính cần thiết thực hiện các biện pháp ............................. 87 Bảng 3.2. Kết quả khảo sát tính khả thi của các biện pháp quản lý ............................ 89 Bảng 3.3. Kết quả tương quan giữa tính cần thiết và tính khả thi của các biện pháp quản lý.............................................................................................. 91 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1. Mô hình về các yếu tố cấu thành hoạt động quản lý ..................................11 Biểu đồ 2.1. Đánh giá của SV về vị trí, vai trò của hoạt động người học đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học .............39 Biểu đồ 2.1. Đánh giá của sinh viên về công tác chuẩn bị giảng dạy của giảng viên.........43 Biểu đồ 2.2. Đánh giá của sinh viên về hoạt động giảng dạy của giảng viên .............46 Biểu đồ 2.3. Đánh giá của sinh viên về về nội dung cảm nhận chung về môn học ....48 Biểu đồ 3.1. Kết quả khảo sát tính cấn thiết thực hiện các biện pháp .........................88 Biểu đồ 3.2. Kết quả khảo sát tính khả thi của các biện pháp quản lý ........................90 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Giáo dục đại học có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc đào tạo và cung cấp nguồn nhân lực cho nền kinh tế. Trong “Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020” được ban hành kèm theo Quyết định số 711/QĐ-TTg ngày 13/6/2012 của Thủ tướng Chính phủ đã nêu rõ mục tiêu của giáo dục đại học là nhằm “nâng cao chất lượng đào tạo, đáp ứng nhu cầu nhân lực cho phát triển kinh tế - xã hội; đào tạo ra những con người có năng lực sáng tạo, tư duy độc lập, trách nhiệm công dân, đạo đức và kỹ năng nghề nghiệp, năng lực ngoại ngữ, kỷ luật lao động, tác phong công nghiệp, năng lực tự tạo việc làm và khả năng thích ứng với những biến động của thị trường lao động và một bộ phận có khả năng cạnh tranh trong khu vực và thế giới” [10]. Với vai trò đặc biệt quan trọng như vậy thì việc quản lý chất lượng giáo dục và đảm bảo chất lượng giáo dục đại học là một vấn đề được các nhà trường và xã hội hết sức quan tâm, để đảm bảo được chất lượng giáo dục, cần chú trọng đến các thành tố trong nhà trường, một trong những thành tố quan trọng đó chính là giảng viên, hoạt động chính của giảng viên là giảng dạy và hiệu quả giảng dạy của giảng viên được xem là yếu tố quan trọng quyết định đến chất lượng giáo dục đại học. Như vậy hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên là một yêu cầu không thể thiếu được đối với một cơ sở giáo dục đại học. Kết quả của hoạt động đánh giá còn là cơ sở để giảng viên tự điều chỉnh, hoàn thiện hoặc phát huy năng lực giảng dạy của mình; là cơ sở để cán bộ quản lý nhà trường có định hướng, kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng giảng viên. Hiện nay đã có nhiều trường đại học trong nước triển khai công tác đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên, đặc biệt là sau khi có công văn số 1276/BGDĐT-NG ngày 20/02/2008 của Bộ GD-ĐT về việc hướng dẫn tổ chức lấy ý kiến phản hồi từ người học về hoạt động giảng dạy của giảng viên [4]. Mặc dù có những khó khăn ban đầu nhưng việc đánh giá giảng dạy là một xu thế tất yếu và là một việc làm bắt buộc, vì vậy cần phải chuẩn bị đầy đủ cả về lí luận lẫn thực tiễn nhằm thực hiện thành công công tác quan trọng này, góp phần đảm bảo và không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo. Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên có quá trình hơn 50 năm xây dựng và phát triển, là một trong các trường có vị trí quan trọng đối với sự nghiệp phát triển giáo dục, trường có vai trò nòng cốt trong hệ thống các trường sư phạm ở khu vực trung du, miền núi phía bắc nói riêng và cả nước nói chung trong việc đào tạo, bồi dưỡng giảng viên và cán bộ quản lí giáo dục có trình độ đại học và sau đại học; là cơ sở bồi dưỡng, nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ về các lĩnh vực khoa học tự nhiên, khoa học xã hội nhân văn và khoa học giáo dục. Chất lượng đào tạo được khẳng định qua nhiều thế hệ sinh viên trưởng thành đóng góp vào sự phát triển KT-XH của địa phương và cả nước. Trong công tác đảm bảo chất lượng đào tạo, nhà trường đã thực hiện nhiều biện pháp quản lý nhằm đảm bảo cho nhà trường đạt chuẩn chất lượng đào tạo, trong đó có quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên. Tuy nhiên, trước yêu cầu đổi mới căn bản toàn diện nền giáo dục đại học, công tác quản lý hoạt động trên cần được đổi mới toàn diện từ khâu xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, chỉ đạo, giám sát hoạt động phù hợp với thực tiễn của nhà trường, để nâng cao chất lượng giảng dạy của giảng viên và công tác đào tạo của nhà trường. Vì vậy, tác giả lựa chọn nghiên cứu vấn đề: “Quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên ” để hoàn thành luận văn thạc sỹ của mình. 2. Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực trạng quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên, luận văn đề xuất biện pháp quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của nhà trường. 3. Đối tượng và khách thể nghiên cứu 3.1. Khách thể nghiên cứu Hoạt động đánh giá chất lượng giảng viên ở trường đại học. 3.2. Đối tượng nghiên cứu Quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên. Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
4. Giả thuyết khoa học Nếu nghiên cứu được cơ sở lý luận và khảo sát hiện trạng công tác quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại Trường Đại học Sư phạm – Đại học Thái Nguyên sẽ đề xuất biện pháp quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên phù hợp với điều kiện thực tế của Trường Đại học Sư phạm – Đại học Thái Nguyên góp phần nâng cao được chất lượng quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên và góp phần nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo của nhà Trường. 5. Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực hiện được mục đích trên, nhiệm vụ của đề tài là: 5.1. Xây dựng cơ sở lý luận về quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên ở các trường đại học. 5.2. Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên. 5.3. Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên. 6. Giới hạn và phạm vi nghiên cứu 6.1. Phạm vi thời gian: Số liệu nghiên cứu lấy từ năm học 2016-2017 đến năm học 2018-2019. Thời gian khảo sát: năm học 2018-2019 6.2. Phạm vi không gian: Đề tài được triển khai nghiên cứu trong phạm vi Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên. 6.3. Giới hạn về nội dung nghiên cứu: Đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên được thực hiện thông qua các hình thức như giảng viên tự đánh giá, đồng nghiệp đánh giá, lãnh đạo quản lý đánh giá và người học đánh giá...Để công tác đánh giá chất lượng giảng dạy đạt hiệu cao nhất, các nhà quản lý cần triển khai thực hiện đa dạng các hình thức đánh giá. Tuy vậy trong khuôn khổ luận văn này tác giả lựa chọn đi sâu phân tích và nghiên cứu thực trạng quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên thông qua quản lý hoạt động người học đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học tại Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên. Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
7. Phương pháp nghiên cứu Để thực hiện mục đích và nhiệm vụ của đề tài, tác giả sử dụng các nhóm phương pháp sau: 7.1. Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận Phân tích và tổng hợp lý thuyết, phân loại tài liệu văn bản có liên quan đến quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên nhằm để xây dựng cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu. 7.2. Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn - Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi đối với cán bộ quản lý, giảng viên và sinh viên về thực trạng đánh giá chất lượng giảng viên và quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy sau khi kết thúc môn học. - Phương pháp quan sát: quan sát các hoạt động giảng dạy và học tập của sinh viên tại nhà trường; quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học. - Phương pháp phỏng vấn trực tiếp: phỏng vấn một số cán bộ quản lý, giảng viên, sinh viên để làm rõ hơn các khía cạnh liên quan của vấn đề nghiên cứu. - Phương pháp tổng kết kinh nghiệm để tổng kết các kinh nghiệm từ thực tiễn quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên sau khi kết thúc môn học. - Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia về tính cần thiết và khả thi của các biện pháp quản lý mà tác giả đề xuất 7.3. Phương pháp xử lý số liệu bằng thống kê Dùng các phương pháp và phần mềm thống kê để xử lý các số liệu thu thập được trong quá trình điều tra thực trạng quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên khi kết thúc môn học. Bảng số liệu, biểu đồ, phân tích thực nghiệm,... giúp cho các kết quả nghiên cứu trở nên chính xác, có ý nghĩa và đảm bảo độ tin cậy. 8. Cấu trúc của luận văn Ngoài phần Mở đầu, Kết luận - khuyến nghị, tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn gồm 3 chương: Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại các trường đại học. Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên. Chương 3: Biện pháp quản lý hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên tại Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên. Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM 1.1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1. Các nghiên cứu về hoạt động đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên trường đại học Thời kỳ Trung cổ, các trường ĐH ở châu Âu dựa vào SV để kiểm tra việc giảng dạy của GV. Hiệu trưởng chỉ định một Hội đồng SV, Hội đồng này có nhiệm vụ ghi chép xem GV có giảng dạy theo đúng lịch trình giảng dạy quy định của trường không, nếu có sự thay đổi nhỏ nào ngoài quy định chung, Hội đồng SV báo cáo ngay cho Hiệu trưởng. Hiệu trưởng sẽ phạt GV về những vi phạm đó (Rashdall, 1936 và Centra, 1993) [22]. Giai đoạn từ 1925-1960 các trường ĐH và cao đẳng sử dụng bảng đánh giá chuẩn đã được kiểm nghiệm dùng cho SV đánh giá GV. GV các trường ĐH và cao đẳng đã nhận thức rõ mục đích và ý nghĩa của bảng đánh giá giảng dạy và đã tình nguyện sử dụng bảng đánh giá chuẩn với mục đích cải tiến và điều chỉnh việc giảng dạy của mình trên cơ sở phân tích các kết quả thu được của bảng đánh giá [22]. Từ những năm 1970, ngày càng có nhiều trường ĐH và cao đẳng sử dụng các bảng đánh giá chuẩn. Hầu hết các trường ĐH ở châu Âu và Hoa Kỳ đã sử dụng 3 phương pháp đánh giá hiệu quả giảng dạy: đồng nghiệp đánh giá, chủ nhiệm khoa đánh giá và SV đánh giá, trong đó các thông tin thu được từ bảng đánh giá của SV được công nhận là quan trọng nhất (Centra,1979) [22]. Trên thế giới, đã có nhiều công trình nghiên cứu về việc đánh giá hoạt động giảng dạy của giảng viên từ SV. Hầu hết các chuyên gia đều đánh giá cao giá trị ý kiến phản hồi từ SV. So với các nguồn đánh giá khác, nguồn SV đánh giá chiếm ưu thế hơn (Eble, 1984, tr98) [24]. Marsh (1982) đã tiến hành một nghiên cứu với 1364 lớp học để tìm hiểu xem khi lấy ý kiến SV về hoạt động giảng dạy của giảng viên, liệu nhận xét của SV gắn liền chủ yếu với bản thân môn học hoặc với GV dạy môn học đó. Tác giả đã khảo sát hệ số tương quan (về nhận xét của SV) giữa bốn nhóm: (1) cùng một GV dạy cùng môn học, (2) Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn
cùng một GV dạy nhiều môn học, (3) các GV khác nhau dạy cùng môn học, (4) các GV khác nhau dạy các môn học khác nhau. Với kết quả tương quan khá cao đối với GV, tác giả đã kết luận: nhận xét của SV về hoạt động giảng dạy của giáo viên gắn liền chủ yếu với bản thân GV chứ không phải với môn học được khảo sát [24]. Hầu hết các chuyên gia đều cho rằng đánh giá của SV là có giá trị và nên được sử dụng rộng rãi. Marsh (1987) đã cho ra năm lý do nên sử dụng ý kiến của SV: Thứ nhất, để cung cấp các phản hồi có tính cảnh báo và dự đoán cho GV về mức độ hiệu quả của việc giảng dạy và có được thông tin hữu ích nhằm cải tiến việc giảng dạy. Thứ hai, giúp cho nhà quản lý đánh giá mức độ hiệu quả của việc giảng dạy và đưa ra các quyết định đúng mực. Thứ ba, giúp SV lựa chọn các khóa học và GV. Thứ tư, đánh giá chất lượng các khóa học nhằm cải tiến và phát triển chương trình học. Thứ năm, giúp cho các nghiên cứu về vấn đề này. Những đánh giá về hoạt động giảng dạy của GV từ phía SV là nguồn thông tin quan trọng đánh giá trực tiếp hoạt động giảng dạy của GV đã công bố kết quả nghiên cứu là 80% GV đại học tham gia vào công trình nghiên cứu đồng ý rằng ý kiến của SV có ích cho họ nhờ các phản hồi về chất lượng giảng dạy. Coe (1998) đã kết luận rằng ý kiến của SV dù vẫn còn được đánh giá ở mức khiêm tốn, nhưng có thể đóng một vai trò khá quan trọng trong việc cải tiến chất lượng giảng dạy [24]. Theo mô hình lý thuyết đánh giá mang tính xây dựng trong giáo dục ĐH theo bảy nguyên tắc của Tiến sĩ David Nicole và Debra Macfarlane - Dick (Hoa Kỳ), bất kỳ mô hình thông tin phản hồi nào cũng phải tính đến các SV hiểu và sử dụng thông tin phản hồi. Bộ đôi tác giả này đã dựa trên nền tảng này và phát triển mô hình lý thuyết dưới đây để đánh giá mang tính xây dựng trong giáo dục đại học [41]. Trong đánh giá hoạt động giảng dạy của GV thì SV luôn tích cực tham gia vào quá trình phản hồi. Nếu SV tham gia vào việc theo dõi và giám sát công việc của họ, thì thay cho việc tìm cách củng cố khả năng để GV đưa ra ý kiến phản hồi có chất lượng cao hơn, có thể tạo ra các phương pháp để xây dựng khả năng tự điều chỉnh. Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn