Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Hoàn thiện công tác quản lý hệ thống phân phối sản phẩm cho công Công ty thương mại và sản xuất Tiến Thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> --------------------------------------LÊ THANH TÂM<br /> <br /> Lê Thanh Tâm<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ<br /> KINH DOANH<br /> <br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI<br /> SẢN PHẨM CHO CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT<br /> TIẾN THÀNH<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br /> Quản trị kinh doanh<br /> <br /> KHOÁ 2010B<br /> <br /> Hà Nội – Năm 2013<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> --------------------------------------Lê Thanh Tâm<br /> <br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN<br /> PHẨM CHO CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT TIẾN THÀNH<br /> <br /> Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br /> Quản trị kinh doanh<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC :<br /> 1. TS. Phạm Thị Kim Ngọc<br /> <br /> Hà Nội – Năm 2013<br /> <br /> Mục lục<br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> 3<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU<br /> 4<br /> DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ<br /> 5<br /> PHẦN MỞ ĐẦU<br /> 6<br /> CHƯƠNG I – LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI<br /> 10<br /> 1.1. Khái quát về hệ thống phân phối<br /> 10<br /> 1.1.1. Khái niệm hệ thống phân phối<br /> 10<br /> 1.1.2. Vai trò của hệ thống phân phối<br /> 10<br /> 1.1.3. Một số chức năng và đặc điểm của hệ thống phân phối<br /> 11<br /> 1.2. Các mô hình hệ thống phân phối<br /> 13<br /> 1.3. Quy trình xây dựng hệ thống phân phối<br /> 14<br /> 1.3.2. Xác định mục tiêu và yêu cầu ràng buộc của kênh phân phối<br /> 15<br /> 1.3.3. Xây dựng các phương án kênh phân phối<br /> 16<br /> 1.3.4. Đánh giá và lựa chọn phương án kênh phân phối<br /> 18<br /> 1.4. Quản lý hệ thống phân phối<br /> 20<br /> 1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý hệ thống phân phối<br /> 27<br /> 1.6. Một số kinh nghiệm quản lý hệ thống phân phối của công ty TM trong cùng<br /> lĩnh vực<br /> 32<br /> CHƯƠNG II – THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI<br /> CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT TIẾN THÀNH<br /> 36<br /> 2.1 .Giới thiệu công ty thương mại và sản xuất Tiến Thành<br /> 36<br /> 2.1.1. Sơ lược về công ty thương mại và sản xuất Tiến Thành<br /> 36<br /> 2.1.2. Giới thiệu cơ cấu tổ chức của công ty thương mại và sản xuất Tiến<br /> Thành<br /> 38<br /> 2.2. Phân tích thực trạng hệ thống phân phối của công thương mại và sản xuất<br /> Tiến Thành<br /> 41<br /> 2.2.1. Hệ thống phân phối của Công ty Thương mại và sản xuất Tiến Thành 41<br /> Nguồn: Phòng Kinh doanh công ty<br /> 42<br /> 2.2.2. Kết quả kinh doanh của Công ty thương mại và sản xuất Tiến Thành 45<br /> 2.3. Quy trình phân phối sản phẩm<br /> 49<br /> 2.3.1. Tập hợp các thành viên của hệ thống phân phối<br /> 51<br /> 2.3.2. Các chính sách dành cho các thành viên của hệ thống phân phối<br /> 52<br /> 2.3.3. Các mâu thuẫn trong kênh và quản lý mâu thuẫn kênh<br /> 54<br /> 2.3.4. Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý hệ thống phân<br /> phối<br /> 55<br /> 2.4. Đánh giá hiệu quả của công tác quản lý hệ thống phân phối tại Công ty<br /> Thương mại và sản xuất Tiến Thành.<br /> 55<br /> 2.4.1.Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài đến công tác quản lý hệ<br /> thống phân phối<br /> 56<br /> 2.4.2.Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố bên trong đến công tác quản lý hệ<br /> thống phân phối<br /> 59<br /> 2.4.3.<br /> Đánh giá hiệu quả của công tác quản lý hệ thống phân phối<br /> 64<br /> 1<br /> <br /> CHƯƠNG III – MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN<br /> LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT<br /> TIẾN THÀNH<br /> 76<br /> 3.1.Mục tiêu của công tác quản lý hệ thống phân phối của công ty thương mại và<br /> sản xuất Tiến Thành<br /> 76<br /> 3.1.1.Định hướng phát triển trong tương lai của công ty thương mại và sản<br /> xuất Tiến Thành<br /> 76<br /> 3.1.2. Mục tiêu của công tác quản lý hệ thống phân phối của công ty thương<br /> mại và sản xuất Tiến Thành<br /> 79<br /> 3.2. Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phân phối của công ty thương mại<br /> và sản xuất Tiến Thành<br /> 80<br /> 3.2.1. Định hướng về chiến lược kinh doanh của công ty trong thời gian tới 80<br /> 3.2.2. Các đề xuất nhằm cải thiện công tác quản lý hệ thống phân phối của<br /> công ty thương mại và sản xuất Tiến Thành<br /> 84<br /> KẾT LUẬN<br /> 92<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO<br /> 93<br /> <br /> 2<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Tôi, tác giả của luận văn này xin xác nhận đây là công trình nghiên cứu độc<br /> lập của tác giả, không sao chép công trình khác đã được công bố, số liệu trong luận<br /> văn này là do đơn vị thực tế cung cấp. Nếu sai tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm<br /> <br /> Người viết cam đoan<br /> <br /> Lê Thanh Tâm<br /> <br /> 3<br /> <br />