Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại khách sạn Saigon Morin Huế

LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu đề tài “Các yếu tố ảnh<br /> hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại khách sạn Saigon Morin<br /> Huế” là trung thực và chƣa hề đƣợc sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng<br /> cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã đƣợc cám ơn và<br /> các thông tin trích dẫn trong luận văn đã đƣợc chỉ rõ nguồn gốc.<br /> Các giải pháp và kiến nghị cũng đƣợc rút ra từ nghiên cứu lý luận và thực<br /> tiễn tại khách sạn Saigon Morin Huế.<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Nguyễn Thị Minh Nghĩa<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Để hoàn thành chƣơng trình cao học cũng nhƣ thực hiện luận văn này, trƣớc<br /> hết tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh – Trƣờng Đại<br /> học Kinh tế Huế đã tận tình dạy bảo, truyền đạt các kiến thức bổ ích cho tôi trong<br /> suốt thời gian học tập tại trƣờng, đây là cơ sở quan trọng, là tiền đề giúp tôi ứng<br /> dụng, định hƣớng để nghiên cứu đề tài này.<br /> Đặc biệt, tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Phùng Thị<br /> Hồng Hà, ngƣời đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hƣớng dẫn nghiên cứu và<br /> giúp tôi hoàn thành luận văn.<br /> Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể ngƣời lao động tại khách<br /> sạn Saigon Morin Huế đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu<br /> và thu thập tài liệu.<br /> Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn gia đình và bạn bè đã luôn cổ vũ động viên tôi<br /> trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.<br /> Với năng lực bản thân còn nhiều hạn chế và đây cũng là công trình nghiên<br /> cứu đầu tiên nên chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận<br /> đƣợc những góp ý quý báu của quý thầy cô.<br /> Huế, ngày 31 tháng 05 năm 2015<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Nguyễn Thị Minh Nghĩa<br /> <br /> ii<br /> <br /> TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ<br /> Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ MINH NGHĨA<br /> Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh<br /> Niên khóa: 2013 – 2015<br /> Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS. PHÙNG THỊ HỒNG HÀ<br /> Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA<br /> NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI KHÁCH SẠN SAIGON MORIN HUẾ<br /> 1. Tính cấp thiết<br /> Nguồn lực con ngƣời là một trong những yếu tố quyết định thành công của<br /> doanh nghiệp, không chỉ mang lại giá trị thăng dự cho doanh nghiệp mà còn quyết<br /> định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trƣờng. Một khi công tác quản<br /> trị nguồn nhân lực đƣợc thực hiện tốt thì đó sẽ là tiền đề thúc đẩy ngƣời lao động<br /> của doanh nghiệp làm việc từ đó nâng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh<br /> doanh của doanh nghiệp.<br /> Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của động lực làm việc của ngƣời lao động<br /> trong tình hình kinh tế hiện nay, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh du lịch nói<br /> riêng và lĩnh vực kinh doanh khách sạn nói chung, nên sau một thời gian nghiên<br /> cứu, tìm hiểu tôi đã chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của<br /> người lao động tại khách sạn Saigon Morin Huế” làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ<br /> của mình.<br /> 2. Phƣơng pháp nghiên cứu<br /> Các phƣơng pháp nghiên cứu đã đƣợc sử dụng trong đề tài bao gồm:<br /> - Phƣơng pháp thu thập số liệu<br /> - Phƣơng pháp xử lý số liệu<br /> - Phƣơng pháp phân tích số liệu: thống kê mô tả, phân tích nhân tố, phân tích<br /> hồi quy, phân tích ANOVA.<br /> 3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp của luận văn<br /> - Hệ thống hóa những cơ sở lý luận về động lực và tạo động lực làm việc của<br /> ngƣời lao động.<br /> - Phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của ngƣời lao động<br /> tại khách sạn Saigon Morin Huế.<br /> - Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho ngƣời lao<br /> động tại khách sạn Saigon Morin Huế.<br /> <br /> iii<br /> <br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT<br /> <br /> CBCNV<br /> <br /> :<br /> <br /> Cán bộ công nhân viên<br /> <br /> BLĐ<br /> <br /> :<br /> <br /> Ban lãnh đạo<br /> <br /> BHYT<br /> <br /> :<br /> <br /> Bảo hiểm y tế<br /> <br /> BHXH<br /> <br /> :<br /> <br /> Bảo hiểm xã hội<br /> <br /> ĐLLV<br /> <br /> :<br /> <br /> Động lực làm việc<br /> <br /> KS<br /> <br /> :<br /> <br /> Khách sạn<br /> <br /> NNL<br /> <br /> :<br /> <br /> Nguồn nhân lực<br /> <br /> NLĐ<br /> <br /> :<br /> <br /> Ngƣời lao động<br /> <br /> iv<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN ..................................................................................................... i<br /> LỜI CẢM ƠN ......................................................................................................... ii<br /> TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ ................................iii<br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................ iv<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ........................................................................... xi<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH ........................................................................ xii<br /> PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ .......................................................................................... 1<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài ....................................................................................... 1<br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................ 2<br /> 2.1. Mục tiêu chung ................................................................................................. 2<br /> 2.2. Mục tiêu cụ thể ................................................................................................. 2<br /> 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 2<br /> 3.1. Đối tƣợng nghiên cứu ....................................................................................... 2<br /> 3.2. Phạm vi nghiên cứu .......................................................................................... 3<br /> 4. Phƣơng pháp nghiên cứu ..................................................................................... 3<br /> 4.1. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu ........................................................................... 3<br /> 4.1.1. Thu thập dữ liệu thứ cấp ................................................................................ 3<br /> 4.1.2. Thu thập số liệu sơ cấp .................................................................................. 3<br /> 4.2. Phƣơng pháp xử lý số liệu ................................................................................ 3<br /> 4.3. Phƣơng pháp phân tích số liệu .......................................................................... 3<br /> 4.3.1. Thống kê mô tả .............................................................................................. 3<br /> 4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA ................................................................... 4<br /> 4.3.3. Phân tích hồi quy ........................................................................................... 4<br /> 4.3.4. Phân tích ANOVA ......................................................................................... 4<br /> 5. Cấu trúc nội dung đề tài ....................................................................................... 4<br /> PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ........................................... 5<br /> v<br /> <br />