Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế: Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Bảo Hiểm Pjico chi nhánh Thanh Hóa

LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Tôi xin cam đoan, luận văn này là kết quả nghiên cứu của tác giả dưới sự<br /> hướng dẫn khoa học của giáo viên hướng dẫn.<br /> Tất cả các nguồn số liệu và kết quả nghiên cứu được sử dụng trong luận<br /> văn này là hoàn toàn trung thực và chưa hề được dùng để nghiên cứu một học vị<br /> <br /> Ế<br /> <br /> khoa học nào. Các thông tin trích dẫn trong luận văn đều đã được chỉ rõ nguồn<br /> <br /> ́H<br /> <br /> U<br /> <br /> gốc rõ ràng .<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> Thanh Hóa, ngày …. tháng 03 năm 2015<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÁC GIẢ LUẬN VĂN<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> Nguyễn Thị Thu Lý<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, các Khoa, các Thầy Cô<br /> giáo của Trường Đại Học Kinh tế Huế - Đại học Huế đã truyền đạt những kiến thức<br /> cơ bản cho tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu chương trình Cao học chuyên<br /> ngành Quản trị kinh doanh tại Trường.<br /> Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn Cô giáo TS. Lê Nữ Minh Phương đã<br /> <br /> Ế<br /> <br /> hướng dẫn khoa học, tạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong quá trình nghiên cứu để<br /> <br /> U<br /> <br /> hoàn thành luận văn này.<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Qua đây tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban lãnh đạo, phòng Tổ chức<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> hành chính nhân sự và các phòng ban và cán bộ công nhân viên tại công ty CPBH<br /> Pjico chi nhánh Thanh Hóa đã nhiệt tình cộng tác, cung cấp những tài liệu thực tế<br /> <br /> H<br /> <br /> và thông tin cần thiết để tôi hoàn thành tốt luận văn này.<br /> <br /> IN<br /> <br /> Chân thành cảm ơn tập thể lớp K14- Quản trị kinh doanh về sự đoàn kết,<br /> hỗ trợ tôi trong quá trình học tập nghiên cứu.<br /> <br /> K<br /> <br /> Do trình độ và thời gian nghiên cứu có hạn, nên các vấn đề được trình bày<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> trong luận văn không thể không tránh khỏi những thiếu sót và có những hạn chế<br /> <br /> O<br /> <br /> nhất định. Kính mong quý Thầy Cô và bạn bè góp ý và chỉ dẫn trong thực hiện nội<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> dung nghiên cứu để đề tài có thể áp dụng vào thực tế.<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> Xin chân thành cảm ơn !<br /> Thanh Hóa, ngày …Tháng…năm 2014<br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> Nguyễn Thị Thu Lý<br /> <br /> ii<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ<br /> Họ và tên học viên : Nguyễn Thị Thu Lý<br /> Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh. Mã số : 60340105<br /> Niên khóa : 2013-2015<br /> Người hướng dẫn : TS. Lê Nữ Minh Phương<br /> Tên đề tài : Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ<br /> Phần Bảo Hiểm Pjico chi nhánh Thanh Hóa.<br /> <br /> Ế<br /> <br /> 1.Tính cấp thiết của đề tài<br /> <br /> U<br /> <br /> Mục tiêu tổng quát của đề tài là dựa trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng,<br /> <br /> ́H<br /> <br /> đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> bảo hiểm Pjico chi nhánh Thanh Hóa.<br /> <br /> Đối tượng khảo sát là cán bộ công nhân viên và người lao động tại công ty<br /> <br /> H<br /> <br /> Cổ phần bảo hiểm Pjico chi nhánh Thanh Hóa.<br /> <br /> IN<br /> <br /> 2. Phương pháp nghiên cứu<br /> <br /> Trong phạm vi nghiên cứu của đề tài này, chúng tôi đã sử dụng phương pháp<br /> <br /> K<br /> <br /> điều tra, thu thập số liệu, phương pháp tổng hợp và sử lý số liệu dựa vào phần mềm<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> Excel và SPSS, các phương pháp phân tích…<br /> <br /> O<br /> <br /> 3. Kết quả nghiên cứu chính và kết luận<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> - Luận văn đã hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản công tác quản trị<br /> nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, kinh nghiệm của một số quốc gia và công ty<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> trong nước về công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.<br /> - Sử dụng phương pháp phân tích thống kê, phân tích nhân tố, phân tích hồi<br /> <br /> quy…nhằm đánh giá có cơ sở khoa học, khách quan thực trạng công tác quản trị<br /> nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.<br /> - Trên cơ sở đó luận văn đã đề xuất một số nhóm giải pháp cơ bản trong đó<br /> mỗi giải pháp đã chỉ ra các giải pháp cụ thể mang tính khả thi cao nhằm hoàn thiện<br /> công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty Cổ phần bảo hiểm Pjico chi nhánh<br /> Thanh Hóa đến những năm tới và đưa ra một số đề xuất kiến nghị cới các đơn vị có<br /> liên quan.<br /> <br /> iii<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> Nguồn nhân lực<br /> <br /> BH:<br /> <br /> Bảo hiểm<br /> <br /> SX:<br /> <br /> Sản xuất<br /> <br /> KD:<br /> <br /> Kinh doanh<br /> <br /> DT:<br /> <br /> Doanh thu<br /> <br /> LN:<br /> <br /> Lợi nhuận<br /> <br /> KH:<br /> <br /> Khách hàng<br /> <br /> CPBH:<br /> <br /> Cổ phần bảo hiểm<br /> <br /> UBND:<br /> <br /> Uỷ ban nhân dân<br /> <br /> CBCNV:<br /> <br /> Cán bộ công nhân viên<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> NNL:<br /> <br /> iv<br /> <br /> DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ<br /> Số hiệu<br /> <br /> Tên sơ đồ<br /> <br /> Trang<br /> <br /> Sơ đồ 1.1: Mô tả phân tích công việc.......................................................................13<br /> Sơ đồ 1.2. Nguồn tuyển chọn và phương pháp tuyển chọn ......................................18<br /> Sơ đồ1.3: Cơ cấu hệ thống trả lương trong doanh nghiệp [6,tr279] ........................35<br /> Sơ đồ 2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty CPBH Pjico Thanh Hóa.........................52<br /> Sơ đồ 2.2. Các bước của quá trình tuyển dụng lao động ..........................................58<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Sơ đồ 2.3. Tổng hợp điểm đánh giá của CBNV về nhân tố “<br /> <br /> U<br /> <br /> quá trình tuyển dụng” ..............................................................................84<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Sơ đồ 2.4. Tổng hợp điểm đánh giá của CBNV về nhân tố “phân công, bố trí, thực<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> hiện công việc” ........................................................................................85<br /> Sơ đồ 2.5. Tổng hợp điểm đánh giá của CBNV về nhân tố “đào tạo, bồi dưỡng và<br /> <br /> H<br /> <br /> thăng tiến”................................................................................................85<br /> <br /> IN<br /> <br /> Sơ đồ 2.5. Tổng hợp điểm đánh giá của CBNV về nhân tố “Yếu tố về tiền lương,<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> thưởng và phúc lợi” .................................................................................86<br /> <br /> v<br /> <br />