I<br />
ĐẠ<br />
NG<br />
ƯỜ<br />
<br />
TR<br />
<br />
ĐẠI HỌC HUẾ<br />
<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br />
<br />
LÊ THỊ PHƯƠNG NHUNG<br />
<br />
HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ BẢO ĐẢM TIỀN VAY<br />
<br />
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ<br />
<br />
HỌ<br />
<br />
VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ<br />
<br />
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế<br />
<br />
CK<br />
<br />
Mã số: 8340410<br />
<br />
H<br />
IN<br />
<br />
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ<br />
<br />
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. PHAN VĂN HÒA<br />
<br />
TẾ<br />
HU<br />
<br />
HUẾ, 2018<br />
<br />
Ế<br />
<br />
I<br />
ĐẠ<br />
NG<br />
ƯỜ<br />
<br />
TR<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
<br />
Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là<br />
<br />
trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào.<br />
Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã<br />
<br />
được cám ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được ghi rõ nguồn gốc<br />
<br />
Huế, ngày 10 tháng 08 năm 2018<br />
TÁC GIẢ LUẬN VĂN<br />
<br />
CK<br />
<br />
HỌ<br />
<br />
LÊ THỊ PHƯƠNG NHUNG<br />
<br />
H<br />
IN<br />
TẾ<br />
HU<br />
Ế<br />
<br />
i<br />
<br />
I<br />
ĐẠ<br />
NG<br />
ƯỜ<br />
<br />
TR<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
<br />
Luận văn này hoàn thành cho phép tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến<br />
<br />
tới tất cả những tổ chức và cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình<br />
học tập cũng như nghiên cứu đề tài.<br />
Tôi xin trân trọng cám ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo Sau Đại học, Quý<br />
<br />
Thầy - Cô giáo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế đã truyền đạt kiến thức, tạo<br />
điều kiện thuận lợi cho tôi trong thời gian học tập cũng như quá trình nghiên cứu<br />
thực hiện luận văn vừa qua.<br />
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS. Phan Văn Hòa, giảng viên<br />
<br />
hướng dẫn khoa học, đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện<br />
luận văn này.<br />
<br />
HỌ<br />
<br />
Tôi xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của Ban Giám đốc và anh chị em đồng<br />
nghiệp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quảng Trị,<br />
Ngân hàng Nhà nước tỉnh Quảng Trị đã tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi trong<br />
quá trình thu thập thông tin, số liệu phục vụ nghiên cứu.<br />
<br />
CK<br />
<br />
Cám ơn sự hỗ trợ, chia sẽ, động viên, nhiệt tình giúp đỡ của các đồng nghiệp,<br />
bạn bè và người thân trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.<br />
Luận văn hoàn thành chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế.<br />
<br />
H<br />
IN<br />
<br />
Kính mong quý Thầy, Cô giáo, các chuyên gia, bạn bè, đồng nghiệp tiếp tục giúp<br />
đỡ, đóng góp để luận văn được hoàn thiện hơn.<br />
Một lần nữa, tôi xin trân trọng cảm ơn!<br />
<br />
TÁC GIẢ LUẬN VĂN<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
LÊ THỊ PHƯƠNG NHUNG<br />
<br />
HU<br />
Ế<br />
<br />
ii<br />
<br />
TR<br />
<br />
I<br />
ĐẠ<br />
NG<br />
ƯỜ<br />
<br />
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br />
<br />
BIDV<br />
<br />
: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam<br />
<br />
BIDV Quảng Trị<br />
<br />
: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh<br />
Quảng Trị<br />
<br />
: Cán bộ<br />
<br />
GDKH<br />
<br />
: Giao dịch khách hàng<br />
<br />
GDV<br />
<br />
: Giao dịch viên<br />
<br />
KHCN<br />
<br />
: Khách hàng cá nhân<br />
<br />
KHDN<br />
<br />
: Khách hàng doanh nghiệp<br />
<br />
KHTC<br />
<br />
: Kế hoạch tài chính<br />
<br />
NH<br />
<br />
: Ngân hàng<br />
<br />
NHNN<br />
<br />
: Ngân hàng Nhà nước<br />
<br />
NHTM<br />
NHTMCP<br />
QLKH<br />
<br />
HỌ<br />
<br />
CB<br />
<br />
: Ngân hàng thương mại<br />
: Ngân hàng thương mại cổ phần<br />
: Quản lý khách hàng<br />
<br />
CK<br />
<br />
: Quản lý và dịch vụ kho quỹ<br />
<br />
QLRR<br />
<br />
: Quản lý rủi ro<br />
<br />
QTTD<br />
<br />
: Quản trị tín dụng<br />
<br />
TCHC<br />
<br />
: Tổ chức hành chính<br />
<br />
TCTD<br />
<br />
: Tổ chức tín dụng<br />
<br />
TMCP<br />
<br />
: Thương mại cổ phần<br />
<br />
TSBĐ<br />
<br />
: Tài sản bảo đảm<br />
<br />
H<br />
IN<br />
<br />
QL&DVKQ<br />
<br />
TẾ<br />
HU<br />
Ế<br />
<br />
iii<br />
<br />
I<br />
ĐẠ<br />
NG<br />
ƯỜ<br />
<br />
TR<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................i<br />
LỜI CẢM ƠN .............................................................................................................ii<br />
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ....................................................................... iii<br />
MỤC LỤC..................................................................................................................iv<br />
DANH MỤC BẢNG.................................................................................................vii<br />
DANH MỤC SƠ ĐỒ .............................................................................................. viii<br />
PHẦN 1: MỞ ĐẦU....................................................................................................1<br />
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu .......................................................................1<br />
2. Mục tiêu nghiên cứu ...............................................................................................2<br />
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..........................................................................2<br />
<br />
HỌ<br />
<br />
4. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................2<br />
5. Kết cấu luận văn .....................................................................................................3<br />
PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU.....................................................................4<br />
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NGHIỆP VỤ BẢO ĐẢM<br />
<br />
CK<br />
<br />
TIỀN VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .................................................4<br />
1.1 Cơ sở lý luận về nghiệp vụ bảo đảm tiền vay.......................................................4<br />
1.1.1. Khái quát về ngân hàng thương mại ................................................................4<br />
<br />
H<br />
IN<br />
<br />
1.1.2. Nghiệp vụ bảo đảm tiền vay của ngân hàng thương mại .................................6<br />
1.1.3. Nội dung công tác bảo đảm tiền vay ..............................................................12<br />
1.1.4. Các tiêu chí phản ánh kết quả của công tác bảo đảm tiền vay trong cho vay<br />
của ngân hàng thương mại ........................................................................................19<br />
1.1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng bảo đảm tiền vay .............................22<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
1.2 Kinh nghiệm nâng cao nghiệp vụ bảo đảm tiền vay của các NHTM trên thế<br />
giới và trong nước .....................................................................................................26<br />
1.2.1 Kinh nghiệm của một số NHTM trên thế giới .................................................26<br />
1.2.2 Kinh nghiệm của một số ngân hàng thương mại trong nước ...........................29<br />
<br />
HU<br />
<br />
1.2.3 Bài học kinh nghiệm cho BIDV Quảng Trị .....................................................31<br />
<br />
Ế<br />
<br />
iv<br />
<br />