intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng hộ nghèo tại Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Đakrông, tỉnh Quảng Trị

Chia sẻ: Bautroibinhyen5 Bautroibinhyen5 | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:128

153
lượt xem
38
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận về lý luận, thực tiễn và phân tích thực trạng về dịch vụ tín dụng và chất lượng dịch vụ tín dụng hộ nghèo, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với hộ nghèo của Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Đakrông. Mời các bạn cùng tham khảo.

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng hộ nghèo tại Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Đakrông, tỉnh Quảng Trị

LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan rằng số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung<br /> thực và chưa từng được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng xin cam đoan<br /> <br /> uế<br /> <br /> rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thưc hiện luận văn này đã được cám ơn và các thông<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc.<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> Hoàng Đức Hóa<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Trước hết tôi xin cám ơn trường Đại học kinh tế Huế đã tạo điều kiện cho tôi<br /> trong quá trình học tập nghiên cứu để hoàn thành chương trình học của mình.<br /> <br /> uế<br /> <br /> Tôi xin cám ơn PGS.TS Phùng Thị Hồng Hà đã truyền đạt kinh nghiệm và tận<br /> tình giúp đỡ trong quá trình tôi hoàn thành luận văn. Trong thời gian đó tôi đã học hỏi<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> nhiều kiến thức cũng như tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý giá.<br /> <br /> Tôi xin chân thành cám ơn tổ trưởng, hộ vay, ban bè đã giúp tôi điều tra và thu<br /> thập giữ liệu cũng như cung cấp thông tin số liệu cho đề tài này.<br /> <br /> h<br /> <br /> Tôi xin cám ơn cơ quan, ban ngành trên địa bàn huyện Đakrông, tỉnh Quảng<br /> <br /> in<br /> <br /> Trị đã cung cấp cho tôi số liệu liên quan đến luận văn.<br /> <br /> Đặc biệt tôi xin chân thành cám ơn lãnh đạo Ngân hàng Chính sách xã hội<br /> <br /> cK<br /> <br /> huyện Đakrông các đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuân lợi để tôi có thể hoàn<br /> <br /> họ<br /> <br /> thành tốt chương trình học tập cũng như thực hiện luận văn.<br /> Huế, ngày 28 tháng 02 năm 2014<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Tác giả luân văn<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Hoàng Đức Hóa<br /> <br /> ii<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUÂN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ<br /> Họ và tên học viên: HOÀNG ĐỨC HÓA<br /> Chuyên Ngành : Quản trị kinh doanh<br /> <br /> Niên Khóa :2012-2014<br /> <br /> Người hướng dẫn: PGS.TS PHÙNG THỊ HỒNG HÀ<br /> <br /> uế<br /> <br /> Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG HỘ<br /> <br /> NGHÈO TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN ĐA KRÔNG,<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> TỈNH QUẢNG TRỊ<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài:<br /> <br /> Cùng với hệ thống NHCSXH toàn quốc, trong những năm vừa qua hoạt động<br /> của NHCSXH huyện Đakrông đạt được những hiệu quả kinh tế - xã hội to lớn, góp<br /> <br /> h<br /> <br /> phần tích cực, hiệu quả vào thực hiện chương trình mục tiêu Quốc gia xóa đói giảm<br /> <br /> in<br /> <br /> nghèo, phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Tuy nhiên, NHCSXH huyện Đakrông<br /> <br /> cK<br /> <br /> vẫn còn một số mặt hạn chế bất cập, nhất là trong hoạt động cung cấp dịch vụ tín<br /> dụng đối với hộ nghèo. Chính vì vậy việc nghiên cứu tìm ra những giải pháp để<br /> nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với hộ nghèo là yêu cầu cấp thiết.<br /> <br /> họ<br /> <br /> Xuất phát từ đó với trách nhiệm, tâm huyết tôi lựa chọn đề tài: “Nâng<br /> cao chất lượng dịch vụ tín dụng hộ nghèo tại Ngân hàng Chính sách xã hội<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> huyện Đakrông, tỉnh Quảng Trị” làm luận văn thạc sỹ của mình.<br /> Phương pháp nghiên cứu:<br /> Luân văn đã sử dụng các phương pháp: phân tích thống kê, phân tích kinh tế,<br /> phân tích kinh doanh, phương pháp so sánh, phương pháp chuyên gia chuyên khảo,<br /> <br /> ng<br /> <br /> phương pháp điều tra và sử lý số liệu SPSS.<br /> 2. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp của luận văn:<br /> <br /> ườ<br /> <br /> Luân văn đã hệ thống cơ sơ lý luận mang tính khoa học về chất lượng dịch vụ<br /> <br /> tín dụng, Nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản và thực tiễn chất lượng dịch vụ<br /> <br /> Tr<br /> <br /> tín dụng đối với hộ nghèo có ý nghĩa hết sức quan trọng nhằm trang bị những kiến<br /> thức cơ bản, để chúng ta nhìn nhận và đánh giá một cách đầy đủ, chính xác về thực<br /> trạng chất lượng dịch vụ tín dụng đối với hộ nghèo của một NHCSXH nào đó. Trên<br /> cơ sở đó đề ra những giải pháp phù hợp, với tính khả thi cao trong việc góp phần<br /> nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với hộ nghèo, để đảm bảo cho NHCSXH<br /> hoạt động ổn định, phát triển bền vững với hiệu quả ngày càng cao.<br /> <br /> iii<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỬ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU<br /> :<br /> <br /> Ngân hàng Chính sách xã hội<br /> <br /> - HĐQT<br /> <br /> :<br /> <br /> Hội đồng quản trị<br /> <br /> - TK&VV<br /> <br /> :<br /> <br /> Tiết kiệm và vay vốn<br /> <br /> - UBND<br /> <br /> :<br /> <br /> Ủy ban nhân dân<br /> <br /> - XĐGN<br /> <br /> :<br /> <br /> Xóa đói giảm nghèo<br /> <br /> - SXKD<br /> <br /> :<br /> <br /> Sản xuất kinh doanh<br /> <br /> - VKK<br /> <br /> :<br /> <br /> Vùng khó khăn<br /> <br /> - XKLĐ<br /> <br /> :<br /> <br /> Xuất khẩu lao động<br /> <br /> - CBNV<br /> <br /> :<br /> <br /> Cán bộ nhân viên<br /> <br /> - HND<br /> <br /> :<br /> <br /> Hội Nông dân<br /> <br /> - HCCB<br /> <br /> :<br /> <br /> - HPN<br /> <br /> :<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> h<br /> <br /> in<br /> <br /> cK<br /> Hội Phụ Nữ<br /> <br /> :<br /> <br /> Đoàn thanh niên<br /> <br /> :<br /> <br /> Đơn vị tính<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> - ĐVT<br /> <br /> Hội Cựu Chiến Binh<br /> <br /> họ<br /> <br /> - ĐTN<br /> <br /> uế<br /> <br /> - NHCSXH<br /> <br /> iv<br /> <br /> DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ<br /> Sơ đồ 1.1: Quy trình cho vay đối với hộ nghèo của<br /> ngân hàng chính sách xã hội ....................................................................19<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> Sơ đồ 2.2: Mô hình tổ chức và quản lý của NHCSXH huyện Đakrông ..................45<br /> <br /> v<br /> <br />
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2