Luận văn thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Thanh Hóa

LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là<br /> trung thực và chưa được ai công bố dưới bất kỳ hình thức nào.<br /> Tôi xin cam đoan rằng, mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được<br /> cảm ơn. Các số liệu và thông tin trích dẫn được nêu trong luận văn này đã được ghi<br /> rõ nguồn gốc.<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Thanh Hóa, ngày 15 tháng 3 năm 2015<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> U<br /> <br /> Tác giả luận văn<br /> <br /> i<br /> <br /> Văn Đình Tâm<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Luận văn này hoàn thành cho phép tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất<br /> đến tới tất cả những tổ chức và cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá<br /> trình học tập cũng như nghiên cứu đề tài.<br /> Đầu tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo TS. Phan Văn<br /> Hòa đã giành nhiều thời gian, công sức và tình cảm, trực tiếp hướng dẫn tôi trong<br /> suốt quá trình nghiên cứu thực hiện luận văn.<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Tôi xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế,<br /> <br /> U<br /> <br /> Phòng Đào tạo Sau đại học - Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, Trường Đại<br /> <br /> ́H<br /> <br /> học Hồng Đức Thanh Hóa, Phòng Đào tạo - Trường Đại học Hồng Đức Thanh Hóa<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> cùng toàn thể quý Thầy, Cô giáo đã giảng dạy, hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt<br /> quá trình học tập và nghiên cứu.<br /> <br /> H<br /> <br /> Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, chuyên viên các phòng ban của Ngân hàng<br /> <br /> IN<br /> <br /> Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Thanh Hóa và khách hàng được<br /> điều tra đã nhiệt tình giúp đỡ, cộng tác và cung cấp những tài liệu cần thiết để tôi có<br /> <br /> K<br /> <br /> thể hoàn thiện luận văn này.<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> Cám ơn sự hỗ trợ, chia sẽ, động viên, nhiệt tình giúp đỡ của các đồng nghiệp,<br /> <br /> O<br /> <br /> bạn bè và người thân trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> Luận văn hoàn thành chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế.<br /> Kính mong quý Thầy, Cô giáo, các chuyên gia, bạn bè, đồng nghiệp tiếp tục giúp<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> đỡ, đóng góp để luận văn được hoàn thiện hơn.<br /> Xin trân trọng cảm ơn!<br /> VĂN ĐÌNH TÂM<br /> <br /> ii<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUẬN VĂN<br /> Họ và tên học viên:<br /> Chuyên ngành:<br /> <br /> Văn Đình Tâm<br /> Quản trị kinh doanh<br /> <br /> Niên khóa : 2013- 2015<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: TS. Phan Văn Hòa<br /> Tên đề tài : Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát<br /> triển nông thôn chi nhánh Thanh Hoá<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Agribank Thanh Hoá là ngân hàng có mạng lưới chi nhánh rộng khắp địa bàn<br /> <br /> U<br /> <br /> tỉnh. Mặc dù trong những năm gần đây, ngân hàng đã có chú trọng đến đổi mới sản<br /> <br /> ́H<br /> <br /> phẩm dịch vụ, công nghệ, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> năng cạnh tranh của ngân hàng. Tuy nhiên, hoạt động của Agribank Thanh Hoá<br /> hiện nay còn bất cập, các sản phẩm dịch vụ chưa đa dạng, thị phần hoạt động của bị<br /> <br /> H<br /> <br /> suy giảm nhanh... Vì vậy, làm thế nào để nâng cao năng lực cạnh tranh đã và đang<br /> <br /> IN<br /> <br /> trở thành một vấn đề hết sức bức xúc, nóng bỏng đối với Agribank Thanh Hoá.<br /> Xuất phát từ thực tế và yêu cầu đó, đề tài nghiên cứu cho luận vân thạc sỹ kinh tế:<br /> <br /> K<br /> <br /> “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> nông thôn chi nhánh Thanh Hoá” được tác giả lựa chọn để nghiên cứu.<br /> <br /> O<br /> <br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu: Trên cơ sở phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> Agribank Thanh Hoá, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của<br /> Agribank Thanh Hoá trong thời gian tới.<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> 3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của luận văn<br /> Đề tài đã hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về năng lực cạnh tranh của<br /> <br /> ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường. Trên cơ sở đó, phân tích thực<br /> trạng năng lực cạnh tranh của Agribank Thanh Hoá giai đoạn 2009 – 2013 và đề<br /> xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Agribank Thanh Hoá trong<br /> thời gian tới.<br /> <br /> iii<br /> <br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT<br /> Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn<br /> <br /> (NHNo&PTNT TH)<br /> <br /> Chi nhánh Thừa Thiên Huế<br /> <br /> ATM<br /> <br /> Máy rút tiền tự động (Automated teller machine)<br /> <br /> CBNV<br /> <br /> Cán bộ nhân viên<br /> <br /> CN<br /> <br /> Cá nhân<br /> <br /> DN<br /> <br /> Doanh nghiệp<br /> <br /> KBNN<br /> <br /> Kho bạc Nhà nước<br /> <br /> KH<br /> <br /> Khách hàng<br /> <br /> NH<br /> <br /> Ngân hàng<br /> <br /> NHNN<br /> <br /> Ngân hàng Nhà nước<br /> <br /> NHN0&PTNT<br /> <br /> Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn<br /> <br /> NHTM<br /> <br /> Ngân hàng thương mại<br /> <br /> TCTD<br /> <br /> Tổ chức tín dụng<br /> <br /> TMCP<br /> <br /> Thương mại cổ phần<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> U<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Agribank Thanh Hóa<br /> <br /> iv<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BẢNG<br /> Bảng 1.1:<br /> <br /> Tình hình số lượng ngân hàng thương mại ở Việt Nam giai đoạn 19952013 .........................................................................................................28<br /> <br /> Bảng 2.1:<br /> <br /> Kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank Thanh Hóa và một số<br /> NHTM Chi nhánh Thanh Hóa năm 2011-2012.......................................39<br /> <br /> Bảng 2.2:<br /> <br /> Kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank Thanh Hóa giai đoạn 20092013 .........................................................................................................49<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Quy mô vốn điều lệ của Agribank Thanh Hóa so với một số Chi nhánh<br /> <br /> U<br /> <br /> Bảng 2.3:<br /> <br /> NHTM trên địa bàn Thanh Hóa giai đoạn 2011-2013 ............................51<br /> Tình hình huy động vốn tại Agribank Thanh Hoá giai đoạn 2011-2013 54<br /> <br /> Bảng 2.5:<br /> <br /> Một số chỉ tiêu kết quả hoạt động tín dụng của Agribank Thanh Hóa năm<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Bảng 2.4:<br /> <br /> 2012-2013 ................................................................................................56<br /> Tình hình dịch vụ E-banking tại NHNo&PTNT Thanh Hoá giai đoạn<br /> <br /> H<br /> <br /> Bảng 2.6:<br /> <br /> Bảng 2.7:<br /> <br /> IN<br /> <br /> 2009-2013 ................................................................................................60<br /> Tình hình huy động vốn của Agribank Thanh Hóa so với một số NHTM<br /> <br /> Tình hình dư nợ của Agribank Thanh Hóa so với các NHTM trên địa bàn<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> Bảng 2.8:<br /> <br /> K<br /> <br /> trên địa bàn tỉnhgiai đoạn 2010-2013 ......................................................64<br /> <br /> Kiểm định số lượng mẫu thích hợp KMO ...............................................73<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> Bảng 2.10.<br /> <br /> Kiểm định độ tin cậy tổng thể của các biến điều tra ..............................71<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> Bảng 2.9.<br /> <br /> O<br /> <br /> tỉnh giai đoạn 2011-2013 .........................................................................67<br /> <br /> v<br /> <br />