Luận văn thạc sĩ Khoa học kinh tế: Nâng cao năng lực quản lý nhằm bảo tồn và phát triển du lịch bền vững động Phong Nha tại Vườn Quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng

LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là<br /> trung thực và chính xác, các thông tin trích dẫn và phân tích sử dụng trong luận văn<br /> <br /> Ế<br /> <br /> có nguồn gốc rõ ràng.<br /> <br /> U<br /> <br /> Huế, tháng 7 năm 2011<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Người cam đoan<br /> <br /> i<br /> <br /> Đỗ Thị Hồng Cầm<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Để hoàn thành Luận văn này, tôi đã nhận được sự giúp đỡ của nhiều tổ chức và cá<br /> nhân. Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo, TS. Trương Tấn Quân<br /> đã nhiệt tình giành nhiều thời gian và trí lực, trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá<br /> trình xây dựng đề cương, nghiên cứu và hoàn thành Luận văn.<br /> Tôi xin trân trọng cám ơn Ban giám hiệu, Phòng KHCN-HTQT-DTSĐH<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Trường Đại học Kinh tế Huế cùng toàn thể Quý thầy, Quý cô đã giúp đỡ tôi trong<br /> <br /> U<br /> <br /> suốt quá trình học tập và nghiên cứu.<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Tôi xin chân thành cám ơn Lãnh đạo, các phòng và tập thể cán bộ, nhân viên<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> Ban quản lý Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng, Trung tâm Du lịch Văn hóa và<br /> Sinh thái, Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Bình đã nhiệt tình giúp đỡ<br /> <br /> H<br /> <br /> và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình thu thập số liệu, nắm bắt tình<br /> <br /> IN<br /> <br /> hình thực tế tại đơn vị.<br /> <br /> Tôi cũng xin chân thành cám ơn tập thể lớp Cao học Quản trị Kinh doanh<br /> <br /> K<br /> <br /> 10A khoá 2009 - 2011, Trường Đại học Kinh tế Huế; cám ơn gia đình, bạn bè và<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> đồng nghiệp đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ, cổ vũ và động viên tôi trong suốt<br /> <br /> O<br /> <br /> quá trình học tập và nghiên cứu.<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> Tuy đã có nhiều cố gắng, nhưng Luận văn không tránh khỏi những thiếu sót,<br /> hạn chế. Kính mong Quý Thầy cô giáo, các chuyên gia, các nhà khoa học, đồng<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> nghiệp và những người quan tâm đến đề tài tiếp tục giúp đỡ, đóng góp để Luận văn<br /> được hoàn thiện hơn!<br /> Tác giả<br /> <br /> Đỗ Thị Hồng Cầm<br /> <br /> ii<br /> <br /> TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ<br /> Họ và tên học viên: Đỗ Thị Hồng Cầm<br /> Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh<br /> <br /> Niên khóa: 2009-2011<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: TS. Trương Tấn Quân<br /> Tên đề tài: Nâng cao năng lực quản lý nhằm bảo tồn và phát triển du lịch<br /> bền vững động Phong Nha tại Vườn Quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng<br /> 1. Tính cấp thiết của đề tài:<br /> <br /> Ế<br /> <br /> Với những giá trị đặc biệt quan trọng về địa mạo địa chất, đa dạng sinh học,<br /> <br /> U<br /> <br /> cảnh quan thiên nhiên, hang động và lịch sử văn hóa, Vườn Quốc gia Phong Nha -<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Kẻ Bàng có tiềm năng rất lớn để phát triển du lịch. Hoạt động khai thác du lịch tại<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> động Phong Nha, thuộc VQG Phong Nha-Kẻ Bàng đã và đang bộc lộ những hạn chế<br /> và bất cập nhất định như: Cơ sở hạ tầng cho khai thác động chưa đồng bộ, công tác<br /> <br /> H<br /> <br /> quản lý và bảo vệ động chưa thực sự phù hợp, công tác thuyết minh, hướng dẫn bộc<br /> <br /> IN<br /> <br /> lộ nhiều hạn chế, công tác điều hành các hoạt động du lịch có tính chuyên nghiệp<br /> chưa cao, đội thuyền phục vụ khách chưa tương xứng, các dịch vụ hoạt động bổ trợ<br /> <br /> K<br /> <br /> cho hoạt động du lịch yếu và thiếu. Đây là câu hỏi đối với các nhà quản lý thuộc BQL<br /> <br /> O<br /> <br /> hiện nay.<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> VQG Phong Nha – Kẻ Bàng. Do vậy, việc chọn đề tài trên là một vấn đề cấp thiết<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> 2. Phương pháp nghiên cứu<br /> Một số phương pháp khác nhau được phối hợp, tùy theo câu hỏi nghiên cứu;<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> phương pháp thu thập số liệu; phương pháp tổng hợp, phân tích thống kê, phân tích<br /> kinh tế, phương pháp so sánh.<br /> 3. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của luận văn<br /> <br /> Nghiên cứu đã hệ thống hóa một cách khá đầy đủ và toàn diện cơ sở lý luận và thực<br /> tiển về năng lực quản lý, nâng cao năng lực quản lý và dịch vụ du lịch, chiến lược<br /> khai thác động Phong Nha theo hướng bền vững đã được xác định là rất cần thiết.<br /> Nghiên cứu cũng đã làm rõ năng lực quản lý của cán bộ quản lý cũng như các đối<br /> tượng cung cấp dịch vụ vẫn còn nhiều hạn chế, đặc biệt là so với yêu cầu quản lý<br /> theo xu hướng bảo tồn và phát triển bền vững tại VQG Phong Nha-Kẻ Bàng .<br /> <br /> iii<br /> <br /> Bình quân<br /> <br /> BTTN<br /> <br /> Bảo tồn thiên nhiên<br /> <br /> BQLVQG<br /> <br /> Ban Quản lý Vườn Quốc gia<br /> <br /> ĐVT<br /> <br /> Đơn vị tính<br /> <br /> GDP<br /> <br /> Tổng sản phẩm quốc nội<br /> <br /> GNP<br /> <br /> Tổng sản phẩm quốc dân<br /> <br /> HCM<br /> <br /> Hồ Chí Minh<br /> <br /> IUCN<br /> <br /> Tổ chức Bảo tồn thiên nhiên Quốc tế<br /> <br /> KT-XH<br /> <br /> Kinh tế - Xã hội<br /> <br /> UBND<br /> <br /> Ủy ban nhân dân<br /> <br /> UNESCO<br /> <br /> Tổ chức Văn hóa Khoa học và Giáo dục Thế giới<br /> <br /> UNWTO<br /> <br /> Tổ chức du lịch Thế giới<br /> <br /> UNDP<br /> QLNN<br /> <br /> Quản lý nhà nước<br /> <br /> U<br /> <br /> ́H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> H<br /> <br /> IN<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> TĐPT<br /> <br /> Chương trình phát triển của Liên Hợp Quốc<br /> <br /> O<br /> <br /> SNV<br /> <br /> Ế<br /> <br /> BQ<br /> <br /> K<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> <br /> Tổ chức Phát triển Hà Lan<br /> Tốc độ phát triển<br /> Tốc độ phát triển bình quân<br /> <br /> TTDLVH-ST<br /> <br /> Trung tâm du lịch Văn hóa và Sinh thái<br /> <br /> VQG<br /> <br /> Vườn Quốc gia<br /> <br /> VHST<br /> <br /> Văn hóa sinh thái<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> TĐPTBQ<br /> <br /> iv<br /> <br /> DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ<br /> Sơ đồ 1.1: Các yếu tố chính của năng lực quản lý ...............................................................23<br /> Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức BQL VQG Phong Nha - Kẻ Bàng.........................................61<br /> Sơ đồ 2.2: Mô hình tổ chức Trung Tâm Du lịch Văn hóa-Sinh thái..................................63<br /> <br /> Ế<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ<br /> <br /> U<br /> <br /> Biểu đồ 2.1: Biểu đồ xu hướng lượng khách từ 2006-2010................................................47<br /> <br /> Đ<br /> A<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> K<br /> <br /> IN<br /> <br /> H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> Biểu đồ 2.2: Số lượng khách tham quan theo các tháng năm 2009 và 2010.....................49<br /> <br /> v<br /> <br />