Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của lao động trực tiếp tại Nhà máy chế biến nông sản Sơn Long, Nghệ An

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ<br /> 1. Tính cần thiết của đề tài<br /> Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay,<br /> để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải chú trọng phát triển chiều sâu, nâng<br /> <br /> uế<br /> <br /> cao năng suất, chất lượng sản phẩm, trong đó đặc biệt là nâng cao hiệu quả làm việc<br /> của lao động. Và thực tiễn hoạt động của các doanh nghiệp cũng chỉ ra rằng con<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> người giữ một vai trò rất lớn trong sự thành bại của tổ chức.<br /> <br /> Một tổ chức kinh tế có thể có công nghệ hiện đại, chất lượng dịch vụ tốt, cơ sở<br /> hạ tầng vững chãi nhưng nếu thiếu lực lương lao động làm việc có hiệu quả thì tổ<br /> <br /> h<br /> <br /> chức đó khó có thể tồn tại lâu dài và tạo dựng được lợi thế cạnh tranh. Làm thế nào<br /> <br /> in<br /> <br /> để khai thác tốt nguồn lực ấy để phục vụ cho sự phát triển của tổ chức cũng như tận<br /> dụng tối đa nguồn lực ấy để phát triển xã hội là một vấn đề đặt ra mang tính cấp<br /> <br /> cK<br /> <br /> thiết đối với các nhà quản lý nói chung và nhà quản trị nhân lực nói riêng. Để quản<br /> lý có hiệu quả nguồn lực quan trọng ấy, điều đầu tiên phải hiểu và hiểu rõ về con<br /> <br /> họ<br /> <br /> người, coi con người là yếu tố trung tâm của sự phát triển. Đồng thời xem xét các<br /> yếu tố chủ đạo thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên, tác động vào những yếu tố<br /> đó nhằm tạo điều kiện để phát huy hết khả năng tiềm ẩn bên trong mỗi con người.<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> Có như thế sẽ không bị lãng phí nguồn lực và tạo động lực thúc đẩy hoàn thiện cá<br /> nhân người lao động và phát triển tổ chức.<br /> Nhà máy chế biến nông sản Sơn Long - Nghệ An đang hoạt động trong lĩnh vực<br /> <br /> ng<br /> <br /> kinh doanh và chế biến nông sản, lĩnh vực kinh doanh chủ đạo chính là sản xuất và<br /> kinh doanh tinh bột sắn. Môi trường cạnh tranh về tinh bột sắn cùng với vai trò của<br /> <br /> ườ<br /> <br /> cây sắn đã thay đổi, với nhiều phát minh mới hơn, cây sắn có giá trị cao hơn với<br /> người nông dân. Cũng chính vì thế mà việc tồn tại trên trị trường với nhiều đối thủ<br /> <br /> Tr<br /> <br /> cạnh tranh ngành sắn đang đặt ra câu hỏi với nhà quản trị nhà máy.<br /> Với tính chất đa dạng của công việc, hiện nay nhà máy chế biến nông sản Sơn<br /> <br /> Long đang sở hữu một đội ngũ nguồn nhân lực với nhiều thành phần khác nhau, với<br /> tính chất công việc khác nhau. Chính vì thế mà việc áp dụng các chính sách tác<br /> động đến động lực làm việc của nhân viên đang được ban lãnh đạo nhà máy rất chú<br /> <br /> 1<br /> <br /> trọng, nhất là đối với lao động trực tiếp. Các chính sách đang được ban lãnh đạo nhà<br /> máy đưa ra như: chính sách về an toàn lao động, chính sách lương bổng và phúc lợi,<br /> cách thức bố trí công việc, chính sách tạo sự hứng thú trong công việc và quan tâm<br /> đến triển vọng phát triển của nhân viên… Tuy nhiên, trong thực tế, mỗi chính sách<br /> <br /> uế<br /> <br /> lại có mức độ ảnh hưởng đến nhân viên khác nhau. Do đó, việc phân tích các yếu tố<br /> ảnh hưởng đến động lực làm việc của lao động trực tiếp tại nhà máy chế biến nông<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> sản Sơn Long là một việc làm có ý nghĩa, nhằm giúp cho ban quản trị nhà máy có<br /> <br /> cái nhìn đúng đắn về các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến quá trình và động lực làm<br /> việc của người lao động. Giúp ban lãnh đạo nhà máy Sơn Long hiểu rõ hiệu quả và<br /> tác động của việc thực hiện các chính sách lao động. Kết quả phân tích làm cơ sở để<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> ban quản trị của nhà máy đề ra các giải pháp thúc đẩy người lao động làm việc tích<br /> cực hơn, mang lại hiệu quả cao cho người lao động cũng như hoạt động của nhà<br /> <br /> cK<br /> <br /> máy, đồng thời nâng cao lòng trung thành của người lao động đối với nhà máy.<br /> Xuất phát từ các lý do trên, cùng với quá trình nghiên cứu và tìm hiểu về tình hình<br /> sử dụng lao động của nhà máy chế biến nông sản Sơn Long, tôi quyết định chọn đề<br /> <br /> họ<br /> <br /> tài: “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của lao động trực<br /> tiếp tại Nhà máy chế biến nông sản Sơn Long, Nghệ An” làm đề tài luận văn<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> thạc sĩ của mình.<br /> <br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu<br /> 2.1 Mục tiêu chung<br /> <br /> ng<br /> <br /> Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của những người lao<br /> động trực tiếp để đề xuất ra giải pháp nhằm gia tăng động lực lao động, từ đó góp<br /> <br /> ườ<br /> <br /> phần tăng năng suất làm việc tại nhà máy chế biến nông sản Sơn Long, Nghệ An<br /> trong thời gian tới.<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 2.2 Mục tiêu cụ thể<br /> -<br /> <br /> Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về động lực làm việc và các yếu tố tác<br /> <br /> động đến động lực làm việc của người lao động trong doanh nghiệp.<br /> -<br /> <br /> Nhận diện và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của<br /> <br /> người lao động trực tiếp tại nhà máy chế biến nông sản Sơn Long, Nghệ An.<br /> <br /> 2<br /> <br /> -<br /> <br /> Đề xuất một số giải pháp nhằm gia tăng động lực làm việc của người lao<br /> <br /> động tại nhà máy chế biến nông sản Sơn Long trong thời gian tới.<br /> 2.3 Câu hỏi nghiên cứu<br /> Từ mục tiêu nghiên cứu đã đặt ra, luận văn sẽ tập trung giải quyết những<br /> <br /> uế<br /> <br /> câu hỏi nghiên cứu sau:<br /> + Câu hỏi 1: Thực trạng tình hình tạo động lực làm việc cho người lao động tại nhà<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> máy chế biến nông sản Sơn Long đang diễn ra như thế nào?<br /> <br /> + Câu hỏi 2: Các nhân tố nào tác động đến động lực làm việc của người lao động<br /> trực tiếp tại nhà máy chế biến nông sản Sơn Long, Nghệ An? Trong những nhân tố<br /> tác động đó, nhân tố nào ảnh hưởng lớn nhất tới động lực làm việc của người lao<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> động?<br /> <br /> + Câu hỏi 3: Làm thế nào để gia tăng động lực làm việc cho người lao động trực<br /> <br /> Long nói riêng?<br /> <br /> cK<br /> <br /> tiếp trong doanh nghiệp sản xuất nói chung và nhà máy chế biến nông sản Sơn<br /> <br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu<br /> <br /> họ<br /> <br /> 3.1 Đối tượng nghiên cứu<br /> <br /> Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các nhân tố tác động đến động lực làm<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> việc của bộ phận lao động trực tiếp sản xuất tại nhà máy chế biến nông sản Sơn<br /> Long, xã Nghĩa Long, Huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An.<br /> Đối tượng khảo sát:<br /> <br /> ng<br /> <br /> + Các nhà chuyên môn, đội ngũ cán bộ quản lý của nhà máy chế biến nông sản<br /> Sơn Long, Nghệ An.<br /> <br /> ườ<br /> <br /> + Những người lao động trực tiếp tại nhà máy chế biến nông sản Sơn Long,<br /> <br /> Nghệ An.<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 3.2 Phạm vi nghiên cứu<br /> -<br /> <br /> Về mặt không gian: Luận văn nghiên cứu tại Nhà máy chế biến nông sản<br /> <br /> Sơn Long, xã Nghĩa Long, Huyện Nghĩa Đàn, Nghệ An.<br /> <br /> 3<br /> <br /> -<br /> <br /> Về mặt thời gian: Các số liệu thứ cấp thu thập về tình hình hoạt động kinh<br /> <br /> doanh từ năm 2010-2012. Các số liệu sơ cấp hình thành từ việc điều tra, phỏng vấn<br /> và quan sát được thực hiện từ tháng 2 đến tháng 5 năm 2013.<br /> -<br /> <br /> Về mặt nội dung: Luận văn nghiên cứu về động lực làm việc và các nhân tố<br /> <br /> nông sản Sơn Long, xã Nghĩa Long, Huyện Nghĩa Đàn, Nghệ An.<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> 4. Phương pháp nghiên cứu<br /> <br /> uế<br /> <br /> tác động đến động lực làm việc của người lao động trực tiếp tại nhà máy chế biến<br /> <br /> Để đạt được các mục tiêu nghiên cứu đã đặt ra, đề tài sử dụng kết hợp các<br /> phương pháp nghiên cứu sau đây:<br /> 4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> 4.1.1 Phương pháp thu thập số liệu<br /> 4.1.1.1 Số liệu thứ cấp<br /> <br /> cK<br /> <br /> Số liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo tài chính về tình hình tài sản,<br /> nguồn vốn, lao động, hoạt động sản xuất kinh doanh, nội quy, quy chế… của nhà<br /> <br /> họ<br /> <br /> máy chế biến nông sản Sơn Long. Ngoài ra, các số liệu liên quan đến tình hình tổng<br /> quan được thu thập từ các niên giám thống kê, sách báo, tạp chí chuyên ngành liên<br /> quan đến động lực làm việc, năng suất lao động...<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 4.1.1.2 Số liệu sơ cấp<br /> <br /> Số liệu sơ cấp của đề tài được thu thập dựa trên các bảng hỏi nhằm phỏng<br /> vấn các chuyên gia và người lao động trực tiếp tại nhà máy chế biến nông sản Sơn<br /> <br /> ng<br /> <br /> Long, Nghệ An về tình hình tạo động lực làm việc của nhà máy.<br /> 4.1.2 Phương pháp quan sát<br /> <br /> ườ<br /> <br /> Quan sát là phương pháp được sử dụng cả trong nghiên cứu khoa học tự<br /> <br /> nhiên và khoa học xã hội. Trong phương pháp quan sát người nghiên cứu chỉ quan<br /> <br /> Tr<br /> <br /> sát những gì đã và đang tồn tại, không có bất kỳ sự can thiệp nào gây biến đổi trạng<br /> thái của đối tượng nghiên cứu.<br /> Tác giả thực hiện quan sát các công nhân viên tại nhà máy làm việc, ghi<br /> chép lại những hoạt động của nhà máy, quá trình làm việc của người lao động và<br /> những vấn đề liên quan đến việc nghiên cứu đề tài.<br /> <br /> 4<br /> <br /> 4.1.3 Phương pháp khảo sát toàn bộ<br /> Luận văn thực hiện chọn mẫu toàn bộ số lao động trực tiếp làm việc tại nhà<br /> máy chế biến nông sản Sơn Long (223 lao động), để tránh sai số và kết quả phân<br /> tích có ý nghĩa hơn với doanh nghiệp.<br /> <br /> uế<br /> <br /> 4.1.4 Phương pháp phỏng vấn theo nhóm<br /> Phương pháp này được ứng dụng nhằm phỏng vấn một nhóm người đại diện<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> cho đối tượng điều tra để tiến hành hoàn thiện bảng hỏi trước khi đưa ra phỏng vấn<br /> <br /> chính thức trên phương diện rộng. Chọn người phỏng vấn theo nhóm tại nhà máy<br /> chế biến nông sản Sơn Long theo tiêu thức sau:<br /> Chọn trưởng các bộ phận: 5 người<br /> <br /> -<br /> <br /> Mỗi bộ phận chọn thêm 1 thành viên bất kỳ, ngẫu nhiên, mang tính đại diện,<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> -<br /> <br /> có thể nói lên suy nghĩ của những người lao động khác. Khi chọn phải xem xét có<br /> <br /> cK<br /> <br /> đầy đủ cả nam và nữ.<br /> <br /> Ngoài ra, khi quá trình thảo luận nhóm kết thúc, tác giả còn tiến hành<br /> tham khảo ý kiến 2 chuyên gia, là ông Thái Bá Năm, Giám đốc nhà máy, chủ tịch<br /> <br /> họ<br /> <br /> hội đồng quản trị và ông Phan Hoàng Hà, Phó Giám đốc nhà máy.<br /> Các câu hỏi được đưa ra trong buổi phỏng vấn theo nhóm có thể tóm gọn bao<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> gồm các câu hỏi sau:<br /> <br /> 1. Những yếu tố nào tác động đến động lực làm việc của người lao động trực<br /> tiếp tại Nhà máy chế biến nông sản Sơn Long?<br /> <br /> ng<br /> <br /> 1. Yếu tố tiền lương, thưởng<br /> 2. Yếu tố đồng nghiệp<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 3. Yếu tố lãnh đạo<br /> 4. Ýếu tố an toàn lao động<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 5. Yếu tố đào tạo và thăng tiến<br /> <br /> 2. Các nhân tố này tác động như thế nào đến quá trình làm việc và động lực làm<br /> <br /> việc của người lao động?<br /> 3. Ngoài những nhân tố đã nêu ra, còn có nhân tố nào ảnh hưởng đến động lực<br /> làm việc của người lao động?<br /> <br /> 5<br /> <br />