Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Phân tích và đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần May IV - Dệt May Nam Định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> --------------<br /> <br /> NGÔ THỊ THANH THỦY<br /> <br /> PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP<br /> ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM<br /> TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY IV - DỆT MAY NAM ĐỊNH<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. NGUYỄN VĂN NGHIẾN<br /> <br /> HÀ NỘI - 2012<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> Viện Kinh tế và Quản lý<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> <br /> Tác giả của đề tài: “Phân tích và đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh hoạt<br /> động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần May IV - Dệt May Nam Định.” xin cam<br /> đoan: Luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được tập hợp từ nhiều<br /> tài liệu, tự thu thập các thông tin liên quan và liên hệ thực tế trong công tác quản lý<br /> để đưa ra các giải pháp với mong muốn góp phần nhỏ bé của mình vào công tác<br /> tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần May IV - Dệt May Nam Định.<br /> Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung của luận văn.<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Ngô Thị Thanh Thủy<br /> <br /> Học viên: Ngô Thị Thanh Thủy<br /> <br /> i<br /> <br /> Khóa 2011 - 2013<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> Viện Kinh tế và Quản lý<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> <br /> Sau một thời gian làm việc nghiêm túc, luận văn thạc sỹ của tôi đã được<br /> hoàn thành dưới sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo TS. Nguyễn Văn Nghiến. Tôi<br /> xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS. Nguyễn Văn Nghiến trong suốt<br /> quá trình nghiên cứu và viết đề tài đã nhiệt tình chỉ bảo phương hướng nghiên cứu<br /> và truyền đạt cho tôi những kinh nghiệm, kiến thức quý báu để tôi hoàn thành đề<br /> tài này.<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể các thày, cô giáo trong viện Kinh tế và<br /> Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã tận tình hướng dẫn, đóng góp ý<br /> kiến giá trị cho luận văn của tôi.<br /> Bên cạnh đó, tôi xin chân thành cảm ơn Viện đào tạo sau Đại học - Trường<br /> Đại học Bách khoa Hà Nội, Ban giám đốc và cán bộ, nhân viên Công ty Cổ phần<br /> May IV - Dệt May Nam Định đã tạo điều kiện cho tôi nghiên cứu và cung cấp số<br /> liệu thực để tôi hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ này.<br /> Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới sự quan tâm, động viên của<br /> gia đình, bạn bè và đồng nghiệp, đặc biệt là chồng tôi trong thời gian qua đã giúp<br /> tôi có thời gian và nghị lực để hoàn thành tốt nhất luận văn tốt nghiệp này.<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Ngô Thị Thanh Thủy<br /> <br /> Học viên: Ngô Thị Thanh Thủy<br /> <br /> ii<br /> <br /> Khóa 2011 - 2013<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> Viện Kinh tế và Quản lý<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CẢM ƠN........................................................................................................ii<br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU.................................................................................viii<br /> DANH MỤC HÌNH VẼ........................................................................................ix<br /> DANH MỤC BIỂU ĐỒ ........................................................................................ix<br /> DANH MỤC SƠ ĐỒ ............................................................................................ix<br /> MỞ ĐẦU ................................................................................................................ x<br /> Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA<br /> DOANH NGHIỆP .................................................................................................1<br /> 1.1. Khái niệm về hoạt động tiêu thụ sản phẩm ....................................................1<br /> 1.2. Vai trò, ý nghĩa và mục đích của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ......................2<br /> 1.2.1. Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm .................................................2<br /> 1.2.2. Ý nghĩa và nhiệm vụ của hoạt động tiêu thụ ...........................................3<br /> 1.2.2.1. Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ .........................................................3<br /> 1.2.2.2. Nhiệm vụ của hoạt động tiêu thụ ......................................................3<br /> 1.3.1. Nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu ...........................4<br /> 1.3.2. Phân tích chính sách marketing - mix .....................................................5<br /> 1.3.2.1. Chính sách sản phẩm........................................................................5<br /> 1.3.2.2. Chính sách giá..................................................................................7<br /> 1.3.2.3. Chính sách phân phối .......................................................................9<br /> 1.3.2.4. Chính sách xúc tiến bán.................................................................. 11<br /> 1.3.3. Tổ chức tiêu thụ sản phẩm .................................................................... 13<br /> 1.3.4. Phân tích kết quả công tác tiêu thụ sản phẩm ........................................ 14<br /> 1.3.4.1. Phân tích tình hình tiêu thụ của doanh nghiệp ................................ 14<br /> 1.3.4.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ................................................ 15<br /> 1.4. Các chỉ tiêu đánh giá tình hình tiêu thụ tại doanh nghiệp............................. 17<br /> 1.4.1. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả tiêu thụ.................................................... 17<br /> 1.4.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tiêu thụ.................................................. 18<br /> 1.5. Các phương hướng đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ......................... 19<br /> Học viên: Ngô Thị Thanh Thủy<br /> <br /> iii<br /> <br /> Khóa 2011 - 2013<br /> <br /> Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> Viện Kinh tế và Quản lý<br /> <br /> 1.5.1. Hoàn thiện hoạt động tiêu thụ ............................................................... 19<br /> 1.5.2. Hoàn thiện hoạt động khác ................................................................... 20<br /> 1.6. Dữ liệu và phương pháp phân tích............................................................... 20<br /> 1.6.1. Dữ liệu phục vụ phân tích..................................................................... 20<br /> 1.6.2. Phương pháp phân tích dữ liệu.............................................................. 21<br /> 1.7. Trình tự phân tích kết quả tiêu thụ sản phẩm ............................................... 21<br /> Tóm tắt chương 1 .................................................................................................. 22<br /> Chương 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG<br /> TY CỔ PHẦN MAY IV- DỆT MAY NAM ĐỊNH............................................. 23<br /> 2.1. Tổng quan về công ty cổ phần May IV- Dệt May Nam Định....................... 23<br /> 2.1.1. Giới thiệu về công ty cổ phần May IV- Dệt May Nam Định ................. 23<br /> 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty ...................................... 23<br /> 2.1.3. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của công ty .......................................... 26<br /> 2.1.3.1. Tổ chức bộ máy quản lý của công ty .............................................. 26<br /> 2.1.3.2. Chức năng cơ bản của các bộ phận quản lý .................................... 27<br /> 2.1.4. Quy trình sản xuất sản phẩm của công ty .............................................. 28<br /> 2.1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty .............................. 29<br /> 2.2. Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May IV- Dệt<br /> May Nam Định .................................................................................................. 32<br /> 2.2.1. Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty................. 32<br /> 2.2.1.1. Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty......................................... 32<br /> 2.2.1.2. Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty ........................................... 35<br /> 2.2.2. Phân tích hoạt động nghiên cứu thị trường của Công ty ........................ 39<br /> 2.2.3. Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty39<br /> 2.2.3.1. Phân tích ảnh hưởng của marketing - mix đến tiêu thụ sản phẩm của<br /> Công ty ....................................................................................................... 39<br /> 2.2.3.2. Chính sách giá cả ........................................................................... 42<br /> 2.2.3.3. Chính sách phân phối ..................................................................... 44<br /> 2.2.3.4. Chính sách xúc tiến ........................................................................ 46<br /> Học viên: Ngô Thị Thanh Thủy<br /> <br /> iv<br /> <br /> Khóa 2011 - 2013<br /> <br />