Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình

Chia sẻ: Dặng Vũ Tùng | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:101

Thêm vào BST

Báo xấu

141
lượt xem 50
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Luận văn hệ thống hóa những lý luận cơ bản của hoạt động tín dụng đối với hộ nghèo, hộ chính sách để từ đó làm rõ được vai trò của tín dụng đối với hộ nghèo, hộ chính sách; thấy được tầm quan trọng của tín dụng đối với hộ nghèo, hộ chính sách trong chương trình quốc gia về xóa đói giảm nghèo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI --------------------------------------- NGUYỄN ĐINH HOÀNG THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH HÒA BÌNH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐẶNG VŨ TÙNG Hà Nội, 2013 Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l−îng tÝn dông t¹i NHCSXH tØnh Hßa B×nh LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh "Thực trạng và giải pháp Nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình" là công trình nghiên cứu riêng của tôi. Các số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác từ trước đến nay. Hòa Bình, ngày 12 tháng 01 năm 2013 NGUYỄN ĐINH HOÀNG Häc viªn: NguyÔn §inh Hoµng 1 Líp 10AQTKDHB Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l−îng tÝn dông t¹i NHCSXH tØnh Hßa B×nh Lêi c¶m ¬n Tác giả chân thành cảm ơn tới các thầy giáo, cô giáo Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã cung cấp kiến thức, hướng dẫn tác giả trong việc học tập, nghiên cứu và hoàn thành các môn học trong chương trình học. Tác giả đặc biệt bày tỏ sự cảm ơn của mình tới TS. Đặng Vũ Tùng - Viện Kinh tế và quản lý, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội người đã dành nhiều thời gian, kiến thức, kinh nghiệm và công sức, trực tiếp hướng dẫn tác giả nghiên cứu và hoàn thiện đề tài nghiên cứu vào bản luận văn này. Tác giả chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các cán bộ phòng chuyên môn nghiệp vụ thuộc Hội sở của Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình đã cung cấp thông tin cần thiết, đóng góp, bổ sung ý kiến hữu ích và động viên tác giả trong việc nghiên cứu và hoàn thiện luận văn của mình. Tác giả cũng cảm ơn tới các bạn bè cùng khóa đã trao đổi, đóng góp ý kiến cho tác giả trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại Trường Đại học Bách khoa Hà Nội. Häc viªn: NguyÔn §inh Hoµng 2 Líp 10AQTKDHB Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l−îng tÝn dông t¹i NHCSXH tØnh Hßa B×nh MỤC LỤC Trang Danh mục các chữ viết tắt................................................................................... 6 Danh mục bảng số liệu........................................................................................ 7 Danh mục các sơ đồ............................................................................................. 7 MỞ ĐẦU............................................................................................................. 8 Chương 1 - Những vấn đề cơ bản về tín dụng của Ngân hàng Chính sách xã hội .................................................................................................................. 12 1.1 Tín dụng Ngân hàng................................................................................. 12 1.2 Tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội................................................. 13 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ............................................................................ 13 1.2.2 Đặc điểm Ngân hàng Chính sách xã hội............................................... 14 1.2.3 Đối tượng của tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội........................ 15 1.3 Chất lượng tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội.............................. 20 1.3.1 Chất lượng tín dụng............................................................................. 20 1.3.2 Chất lượng tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội.............................. 21 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội...................................................................................... 25 1.4.1 Nhân tố bên ngoài (nhân tố khách quan).............................................. 25 1.4.2 Nhân tố bên trong (nhân tố chủ quan).................................................. 27 Chương 2 - Thực trạng công tác tín dụng tại Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình............................................................................................ 2.1. Giới thiệu về Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình................. Häc viªn: NguyÔn §inh Hoµng 3 30 30 Líp 10AQTKDHB Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l−îng tÝn dông t¹i NHCSXH tØnh Hßa B×nh Trang 2.1.1 Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam.............................................. 30 2.1.2 Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình...................................... 32 2.1.3 Đặc điểm mô hình tổ chức................................................................... 34 2.2 Thực trạng về công tác tín dụng tại Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình.................................................................................................... 35 2.2.1 Các chương trình tín dụng................................................................... 35 2.2.2 Tín dụng dành cho hộ nghèo................................................................ 37 2.2.3 Kết quả hoạt động .............................................................................. 38 2.3 Chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình............................................................................................................ 47 2.3.1 Vòng quay vốn tín dụng....................................................................... 47 2.3.2 Tình hình nợ quá hạn............................................................................ 49 2.3.3 Tình hình xâm tiêu, chiếm dụng vốn.................................................... 51 2.3.4 Tín dụng ủy thác qua các tổ chức Chính trị - Xã hội............................ 53 2.3.5 Hoạt động kiểm tra, giám sát................................................................ 57 2.3.6 Chất lượng phục vụ tín dụng theo đánh giá của khách hàng................ 60 2.4 Đánh giá chung về hoạt động tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình...................................................................................... 64 2.4.1 Những kết quả đạt được............................................................... 64 2.4.2 Những tồn tại....................................................................................... 67 2.4.3 Nguyên nhân........................................................................................ 69 Chương 3 - Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình........................................................... 3.1 Định hướng hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình........................................................................................................... Häc viªn: NguyÔn §inh Hoµng 4 72 72 Líp 10AQTKDHB