Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của Hệ thống thông tin Quản lý Ngân sách và Kho bạc (TABMIS) tại các Kho bạc nhà nước trên địa bàn Tp.HCM

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:205

Thêm vào BST

Báo xấu

18
lượt xem 6
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Luận văn nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại KBNN trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh theo Phương pháp thực hiện ứng dụng của Oracle (Oracle Applications Implementation Methodology (AIM)) nhằm cung cấp thông tin và nâng cao hệ thống Tabmis tại KBNN.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của Hệ thống thông tin Quản lý Ngân sách và Kho bạc (TABMIS) tại các Kho bạc nhà nước trên địa bàn Tp.HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM PHẠM THỊ HỒNG NHUNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NGÂN SÁCH VÀ KHO BẠC (TABMIS) TẠI CÁC KHO BẠC NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh, 2017
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM PHẠM THỊ HỒNG NHUNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NGÂN SÁCH VÀ KHO BẠC (TABMIS) TẠI CÁC KHO BẠC NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS.NGUYỄN THỊ THU HIỀN Thành phố Hồ Chí Minh, 2017
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của Hệ thống thông tin Quản lý Ngân sách và Kho bạc (TABMIS) tại các Kho bạc nhà nước trên địa bàn TP.HCM” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước đây. TP.HCM, tháng 12-2017 Tác giả luận văn Phạm Thị Hồng Nhung
MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1 1.Tính cấp thiết của đề tài ...................................................................................... 1 2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu ...................................................... 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...................................................................... 3 4. Dữ liệu nghiên cứu và phương pháp thu thập dữ liệu........................................ 3 5. Phương pháp nghiên cứu.................................................................................... 4 6. Những đóng góp của nghiên cứu ....................................................................... 4 7. Kết cấu dự kiến .................................................................................................. 5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU .................................................... 6 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngoài...................................................... 6 1.1.1. Các nghiên cứu về các tiêu chí đánh giá tính hữu hiệu của hệ thống thông tin quản lý .................................................................................................... 6 1.1.2 Các nghiên cứu về các nhân tố tác động đến tính hữu hiệu của hệ thống thông tin quản lý và hệ thống ERP ........................................................................ 8 1.1.3 Các nghiên cứu về các nhân tố tác động đến tính hữu hiệu của hệ thống thông tin kế toán................................................................................................... 11 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước ..................................................... 14 1.2.1 Các nghiên cứu về các tiêu chí đánh giá tính hữu hiệu của hệ thống thông tin quản lý .................................................................................................. 14
1.2.2 Các nghiên cứu về các nhân tố tác động đến tính hữu hiệu của hệ thống thông tin quản lý và hệ thống ERP ...................................................................... 15 1.2.3 Các nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống thông tin kế toán ........................................................................................ 16 1.2.4 Các nghiên cứu về việc ứng dụng hệ thống TABMIS trong quản lý ngân sách nhà nước ....................................................................................................... 18 1.3 Khe hổng nghiên cứu và định hướng nghiên cứu của tác giả.............................. 19 1.3.1 Khe hổng nghiên cứu ..................................................................................... 19 1.3.2 Định hướng nghiên cứu của tác giả ................................................................ 21 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN ....................................................................... 22 2.1 Tổng quan về hệ thống thông tin, hệ thống thông tin quản lý, hệ thống ERP..... 22 2.1.1 Hệ thống thông tin .......................................................................................... 22 2.1.2 Hệ thống thông tin quản lý ............................................................................. 22 2.1.2.1 Khái niệm ................................................................................................. 22 2.1.2.2 Lợi ích của hệ thống thông tin quản lý trong tổ chức .............................. 23 2.1.3 Hệ thống hoạch định quản trị nguồn nhân lực (ERP) .................................... 24 2.1.3.1 Định nghĩa ................................................................................................ 24 2.1.3.2 Lợi ích của hệ thống ERP ........................................................................ 25 2.2 Các lý thuyết nền tảng ......................................................................................... 26 2.2.1 Mô hình Hệ thống thông tin thành công Delone & McLean ......................... 26 2.2.2. Mô hình Hệ thống hoạt động......................................................................... 27 2.2.3 Lý thuyết về Mô hình chấp nhận công nghệ TAM 2 ..................................... 28 2.3 Hệ thống thông tin quản lý ngân sách và Kho bạc (TABMIS) ........................... 29 2.3.1 Khái niệm hệ thống TABMIS ........................................................................ 29 2.3.2 Đặc điểm của hệ thống TABMIS ................................................................... 29 2.3.3 Cơ sở thiết kế, xây dựng hệ thống TABMIS .................................................. 31 2.3.4 Lợi ích của hệ thống TABMIS ....................................................................... 32 2.4 Tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS ................................................................. 32
2.5 Phương Pháp Thực hiện Ứng dụng của Oracle (Oracle’s Application Implementation Methodology) .................................................................................. 35 2.5.1 Khái niệm ....................................................................................................... 35 2.5.2 Đặc điểm của Phương pháp AIM ................................................................... 35 2.6 Ứng dụng Phương pháp AIM để xây dựng mô hình nghiên cứu ........................ 36 2.6.1 Lý do chọn Phương pháp AIM ....................................................................... 36 2.6.2 Ứng dụng Phương pháp AIM trong phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS ............................................................................. 37 2.6.2.1 Giai đoạn lập kế hoạch ............................................................................. 37 2.6.2.2 Giai đoạn phân tích hoạt động ................................................................. 38 2.6.2.3 Giai đoạn thiết kế hệ thống ...................................................................... 41 2.6.2.4 Giai đoạn Xây dựng hệ thống .................................................................. 42 2.6.2.5 Giai đoạn Chuyển đổi .............................................................................. 44 2.6.2.6 Giai đoạn Sản phẩm ................................................................................. 45 2.6.3 Kết luận về nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS theo phương pháp AIM ................................................................. 48 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................. 49 3.1 Xây dựng mô hình nghiên cứu, giả thuyết và thang đo nghiên cứu .................... 49 3.1.1 Mô hình nghiên cứu ....................................................................................... 49 3.1.2 Giả thuyết nghiên cứu .................................................................................... 49 3.1.3 Thang đo nghiên cứu ...................................................................................... 52 3.1.3.1 Các thang đo đo lường biến độc lập ........................................................ 52 3.1.3.2 Các thang đo đo lường biến phụ thuộc .................................................... 54 3.2 Quy trình nghiên cứu ........................................................................................... 55 3.3 Phương pháp nghiên cứu định tính ...................................................................... 56 3.3.1 Các phương pháp nghiên cứu định tính ......................................................... 56 3.3.2 Dữ liệu thu thập và quy trình phân tích dữ liệu ............................................. 57 3.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng ................................................................... 58 3.4.1 Thiết kế mẫu ................................................................................................... 58
3.4.2 Thiết kế bảng câu hỏi ..................................................................................... 59 3.4.3 Thu thập dữ liệu ............................................................................................. 60 3.4.4 Phân tích dữ liệu ............................................................................................. 60 3.4.4.1 Thống kê mô tả ........................................................................................ 60 3.4.4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo ................................................................... 61 3.4.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA ............................................................ 61 3.4.4.4 Phân tích hồi quy đa biến ......................................................................... 62 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ........................................................ 65 4.1 Kết quả nghiên cứu định tính về việc vận hành hệ thống TABMIS trong công tác kế toán nhà nước tại KBNN trên địa bàn TP HCM ............................................. 65 4.1.1 Quá trình triển khai và thực hiện Hệ thống TABMIS trong KBNN .............. 65 4.1.2 Mối quan hệ giữa hệ thống TABMIS và nghiệp vụ kế toán tại KBNN ......... 65 4.1.3 Thực trạng vận hành hệ thống TABMIS tại các KBNN TP HCM ................ 67 4.2. Kết quả nghiên cứu định tính.............................................................................. 69 4.3 Kết quả nghiên cứu định lượng ........................................................................... 72 4.3.1. Mẫu nghiên cứu ............................................................................................. 72 4.3.2. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha ............................. 72 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) ................................................................ 73 4.3.3.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) đối với các biến độc lập .................. 73 4.3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) đối với biến phụ thuộc .................... 75 4.3.3.3 Khẳng định mô hình nghiên cứu .............................................................. 75 4.3.4 Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh ...................................................................... 75 4.3.5 Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu ................................................ 77 4.3.5.1 Kiểm định hệ số tương quan Pearson ...................................................... 78 4.3.5.2 Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình ................................................... 78 4.3.5.3 Sự phù hợp của mô hình hồi quy ............................................................. 79 4.3.5.4 Kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính đa biến ....................................... 79 4.3.5.5 Kiểm định giả thuyết ................................................................................ 80 4.3.6 Kiểm tra sự vi phạm các giả định cần thiết trong hồi quy tuyến tính ............ 81
4.3.6.1 Giả định liên hệ tuyến tính giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập cũng như hiện tượng phương sai thay đổi............................................................ 81 4.3.6.2 Giả định về phân phối chuẩn của phần dư ............................................... 81 4.3.6.3. Giả định không có mối tương quan giữa các biến độc lập (đo lường đa cộng tuyến) ...................................................................................................... 81 4.4 Bàn luận về kết quả nghiên cứu ........................................................................... 84 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO TÍNH HỮU HIỆU HỆ THỐNG TABMIS TẠI CÁC KHO BẠC NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM ............................................................................................ 86 5.1 Kết luận............................................................................................................ 86 5.2 Các kiến nghị nâng cao tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại các KBNN trên địa bàn TP. HCM ................................................................................................ 87 5.2.1 Nhân tố Môi trường kiểm tra, giám sát .......................................................... 87 5.2.2 Nhân tố Sự huấn luyện và sự tham gia của đội ngũ CBCC ........................... 88 5.2.3 Nhân tố Năng lực và sự hỗ trợ của nhà tư vấn triển khai và đội dự án .......... 89 5.2.4 Nhân tố Tầm nhìn cam kết, sự hỗ trợ của Ban lãnh đạo ................................ 90 5.2.5 Nhân tố Chính sách quản lý hệ thống TABMIS ............................................ 90 5.2.6 Nhân tố Quy trình xử lý, chất lượng phần mềm TABMIS ............................ 92 5.2.7 Nhân tố Chất lượng dữ liệu, thiết bị và cơ sở hạ tầng .................................... 92 5.3 Giới hạn nghiên cứu và hướng nghiên cứu trong tương lai................................. 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa AIM Oracle Applications Implementation Methodology (Phương pháp thực hiện Ứng dụng của ORACLE) BTC Bộ Tài Chính CBCC Cán bộ công chức CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở dữ liệu ERP Enterprise Resource Planning (Hệ thống Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) HCSN Hành chính sự nghiệp IMF Quỹ tiền tệ quốc tế KBNN Kho bạc Nhà nước KTNN Kế toán nhà nước MIS Managemenet Information System ( Hệ thống thông tin quản lý) NSNN Ngân sách Nhà nước TABMIS Treasury and Budget Management Information System (Hệ thống thông tin Quản lý Ngân sách và Kho Bạc) TPHCM Thành Phố Hồ Chí Minh TTKT Thông tin kế toán TRM Treasury Reference Model – Mô hình Kho bạc tham khảo WB World Bank – Ngân hàng Thế Giới
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 4.1: Hệ số KMO và kiểm định Barlett các thành phần nhân tố độc lập ............. 74 Bảng 4.2: Bảng phương sai trích các nhân tố độc lập .................................................. 74 Bảng 4.3: Bảng đánh giá mức độ phù hợp của mô hình .............................................. 78 Bảng 4.4: Bảng ANOVA ............................................................................................. 79 Bảng 4.5: Bảng trọng số hồi quy.................................................................................. 80 Bảng 4.6: Kết quả kiểm định giả thuyết....................................................................... 80 Bảng 4.7: Hệ số hồi quy chuẩn hóa ............................................................................. 84
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1: Mô hình D&M (2008) - Mối quan hệ giữa các yếu tố trong mô hình ISS D&M phân tích ở cấp độ cá nhân ................................................................................ 27 Hình 2.2: Mô hình chấp nhận công nghệ TAM 2 ...................................................... 28 Hình 3.1: Mô hình nghiên cứu đề xuất ........................................................................ 52 Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiên cứu .................................................................................. 56 Hình 4.1: Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh ................................................................... 77
DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Quy trình AIM và Hệ thống TABMIS Phụ lục 2: Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo lường tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại các KBNN trên địa bàn TP HCM Phụ lục 3: Danh sách tham gia nghiên cứu định tính Phụ lục 4: Bảng khảo sát Phụ lục 5: Bảng chọn mẫu Phụ lục 6: Tổng hợp các nghiên cứu Phụ lục 7: Bảng thống kê ý kiến về tiêu chí đo lường tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại các KBNN trên địa bàn TP HCM Phụ lục 8: Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại các KBNN trên địa bàn TP HCM Phụ lục 9: Bảng tổng hợp các thang đo chính thức của các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại các KBNN trên địa bàn TP HCM Phụ lục 10: Thống kê mô tả Phụ lục 11: Kết quả chạy Cronbach Alpha Phụ lục 12: Các biến quan sát độc lập sử dụng trong phân tích nhân tố EFA Phụ lục 13: Kết quả chạy phân tích nhân tố khám phá EFA Phụ lục 14: Mô hình điều chỉnh qua kiểm định Cronbach Alpha và Phân tích nhân tố khám phá Phụ lục 15: Kết quả chạy hồi quy tuyến tính đa biến
1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời đại toàn cầu hóa cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, việc triển khai và áp dụng hệ thống Quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP) là điều cần thiết vì hệ thống này góp phần làm cho các tổ chức có thể quản lý công việc có hiệu quả, nhanh chóng, cung cấp thông tin kịp thời và đáng tin cậy. Các nghiên cứu trước cũng chỉ ra rằng thành công dự án ERP mang đến nhiều thuận lợi cho các tổ chức bao gồm tăng hiệu suất tài chính thông qua hiệu quả xử lý dữ liệu, cải thiện vị thế cạnh tranh, và phá bỏ các rào cản giữa các phòng ban, giúp cho việc trao đổi các dữ liệu quan trọng một cách dễ dàng. Hiện nay ERP được sử dụng rộng rãi trong các tổ chức phi lợi nhuận, các tổ chức chính phủ và phi chính phủ như Thái Lan, Mỹ, New Zealand…Dựa trên các nghiên cứu trên thế giới, người viêt nhận thấy rằng ERP đã trở thành công cụ chiến lược quan trọng cho cả doanh nghiệp và các cơ quan nhà nước. Hiện nay, một xu hướng mới đã được nhiều quốc gia triển khai: ứng dụng giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP trong quản lý ngân sách. Đặc biệt, Ngân hàng thế giới (WB) và Quỹ tiền tệ quốc tế (IMF) đã cho công bố “Mô hình kho bạc tham khảo” (Treasury Reference Model – TRM), trong đó nêu ra mô hình hoạt động cơ bản của quản lý ngân sách – một mô hình rất phù hợp với giải pháp phần mềm ERP. Cũng vì thế mà WB đã tài trợ rất nhiều quốc gia, nhất là các nước đang phát nhằm thực hiện triển khai mô hình tham khảo này dựa trên các giải pháp phần mềm ERP như Kazakhstan, Mông Cổ, Slovakia, Kenia, Uganda, Indonesia… và Việt Nam với dự án TABMIS do WB tài trợ đang được Bộ Tài chính triển khai. Như vậy, với mục tiêu cuối cùng là hỗ trợ Chính phủ, các Bộ ngành liên quan trong lĩnh vực tài chính công và cung cấp cho người sử dụng bên ngoài (các nhà đầu tư, ngân hàng Thế giới..) các thông tin, báo cáo phản ánh tình trạng chi tiêu ngân sách của một quốc gia, Bộ tài chính đã triển khai Dự án Cải cách Quản lý tài chính công với nhiệm vụ chính là việc ứng dụng Hệ thống thông tin quản lý ngân sách – kho bạc (TABMIS), được ứng dụng đầu tiên trong hệ thống KBNN. Hệ
2 thống TABMIS có chức năng hỗ trợ kế toán nhà nước - là một bộ phận quan trọng của hệ thống công cụ quản lý kinh tế tài chính, điều hành và kiểm soát hoạt động ngân sách của Nhà nước. Do đó, để đẩy mạnh tiến trình cải cách hiện đại hóa của ngành Tài chính cũng như hỗ trợ dự án Tổng kế toán nhà nước – Báo cáo tài chính hợp nhất thì tính hữu hiệu của hệ thống thông tin kế toán cần phải được nâng cao và hệ thống TABMIS là lựa chọn tốt nhất trong thời đại phát triển của công nghệ thông tin. Tính đến nay, trên thế giới trong đó có Việt Nam có rất nhiều nghiên cứu về tính hữu hiệu của hệ thống thông tin kế toán, sự thành công của hệ thống ERP mà phần lớn là trong các khu vực tư, có rất ít nghiên cứu trong khu vực công. Với mong muốn giúp ích trong việc nâng cao và hoàn thiện hệ thống TABMIS tốt hơn cũng như giúp những người làm công tác kế toán trong khu vực công hiểu rõ về hệ thống này, người viết chọn đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ của mình là “Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của Hệ thống quản lý ngân sách và kho bạc (TABMIS) tại các Kho bạc Nhà nước trên địa bàn Tp.HCM”. 2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu  Mục tiêu nghiên cứu tổng quát: Nhận diện và kiểm định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại KBNN trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh.  Mục tiêu nghiên cứu cụ thể - Nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại các KBNN trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh. - Kiểm định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại các KBNN trên địa bàn TP Hồ Chí Minh. - Đề xuất các kiến nghị hợp lý dựa trên kết quả nghiên cứu để nâng cao tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS.  Câu hỏi nghiên cứu + Câu hỏi nghiên cứu 1: Các nhân tố nào ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại Kho bạc Nhà nước trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh?
3 + Câu hỏi nghiên cứu 2: Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại Kho bạc Nhà nước trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh như thế nào? + Câu hỏi nghiên cứu 3: Một số kiến nghị nào cần đề xuất dựa trên kết quả nghiên cứu nhằm nâng cao tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại Kho bạc Nhà nước trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh? 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Luận văn nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại KBNN trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh theo Phương pháp thực hiện ứng dụng của Oracle (Oracle Applications Implementation Methodology (AIM)) nhằm cung cấp thông tin và nâng cao hệ thống Tabmis tại KBNN.  Phạm vi nghiên cứu Tác giả tìm hiểu về các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống Tabmis tại KBNN trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh. - Về không gian: Khảo sát của đề tài được thực hiện tại các KBNN trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh. - Về thời gian: Khoảng thời gian để thực hiện việc lấy số liệu là giai đoạn từ tháng 4 năm 2017 đến tháng 9 năm 2017. 4. Dữ liệu nghiên cứu và phương pháp thu thập dữ liệu  Dữ liệu nghiên cứu + Dữ liệu sơ cấp: các bảng khảo sát thu thập từ các chuyên gia, các nhân viên tại KBNN các quận tại TP Hồ Chí Minh. + Dữ liệu thứ cấp: các Thông tư, công văn, báo cáo, quy định, các kế hoạch của Bộ Tài Chính, KBNN.  Phương pháp thu thập dữ liệu - Phỏng vấn các chuyên gia, Ban giám đốc KBNN, các nhân viên phòng tin học, phòng KTNN tại các KBNN về hệ thống TABMIS và các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống Tabmis tại KBNN trên địa bàn TP HCM.
4 - Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát rộng rãi cho tất cả các đối tượng cán bộ công chức tại các phòng ban đang công tác tại KBNN các quận huyện TP.HCM, có sử dụng trực tiếp hệ thống Tabmis. 5. Phương pháp nghiên cứu Bài nghiên cứu kết hợp hai phương pháp định tính và định lượng, trong đó nghiên cứu định lượng đóng vai trò chủ đạo.  Phương pháp định tính: bao gồm tổng hợp; phân tích; Điều tra, khảo sát, lấy ý kiến chung và lấy ý kiến chuyên gia.  Phương pháp định lượng: Sử dụng thang đo Likert 5 điểm: (1) Hoàn toàn không đồng ý, (2) Không đồng ý, (3) Không ý kiến, (4) Đồng ý, (5) Hoàn toàn đồng ý. Thang đo được kiểm định sơ bộ bằng công cụ thống kê mô tả, hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA). Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến được sử dụng để kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu. Tác giả chia quy trình nghiên cứu định lượng thành 2 bước chính: (1) Nghiên cứu sơ bộ để xây dựng thang đo, đánh giá sơ bộ thang đo; (2) Nghiên cứu chính chức, kiểm định thang đo, mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu. Các bước chuẩn bị để phân tích dữ liệu: (1) Sau khi thu nhận bảng trả lời, tiến hành làm sạch thông tin; (2) Mã hóa các thông tin cần thiết trong bảng trả lời; (3) Nhập liệu và phân tích dữ liệu bằng phần phần mềm SPSS phiên bản 20.0. 6. Những đóng góp của nghiên cứu  Vê mặt thực tiễn  Nghiên cứu này làm nổi bật đặc điểm hệ thống TABMIS và những lợi ích mà hệ thống TABMIS mang lại trong lĩnh vực quản lý NSNN của KBNN tại TP HCM.  Kết quả nghiên cứu cho biết mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại các KBNN trên địa bàn TP.HCM  Trên cơ sở các kết quả nghiên cứu, khảo sát và đánh giá, luận văn đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS tại
5 KBNN TP.HCM với trọng tâm hướng đến là cung cấp báo cáo tài chính tin cậy, tăng cường quản lý thu chi NSNN và từ đó, đưa ra các quyết định chính xác phù hợp với xu thế hội nhập nền kinh tế thế giới. 7. Kết cấu dự kiến Ngoài phần mở đầu, kết thúc, luận văn bao gồm 5 chương. Chương 1: Tổng quan nghiên cứu. Chương 2: Cơ sở lý thuyết về hệ thống thông tin quản lý Ngân sách và Kho bạc Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết quả nghiên cứu Chương 5: Kết luận và kiến nghị nâng cao tính hữu hiệu hệ thống TABMIS tại KBNN trên địa bàn TP HCM.
6 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU Chương này cung cấp một bức tranh tổng quan về quá trình nghiên cứu liên quan đến tính hữu hiệu của hệ thống thông tin kế toán và hệ thống ERP. Tính tổng quát của chương thể hiện thông qua việc khái quát hóa những nghiên cứu trong và ngoài nước về một số nội dung khác nhau liên quan đến hướng nghiên cứu trong bài luận văn, từ đó, xác định khe hổng nghiên cứu và thấy được tính cấp thiết của đề tài. Hệ thống Thông tin quản lý Ngân sách và Kho bạc – gọi tắt là hệ thống TABMIS -chính là một dạng của phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP) được ứng dụng trong quản lý ngân sách, đóng vai trò là hệ thống thông tin kế toán hỗ trợ cho kế toán KBNN. Do đó, tác giả đã tổng hợp các nghiên cứu về tính hữu hiệu của hệ thống thông tin kế toán cũng như hệ thống ERP làm cơ sở để nghiên cứu chuyên sâu về các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống TABMIS. Ngoài ra, “tính hữu hiệu” và “sự thành công” của hệ thống thông tin được nhiều tác giả sử dụng trong các nghiên cứu như là từ đồng nghĩa và có thể thay thế cho nhau (Maria A., 2013; Mashour & Zaatreh, 2008) nên một số nghiên cứu về sự thành công của hệ thống thông tin quản lý, hệ thống thông tin kế toán, hệ thống ERP cũng được đề cập. Tác giả tổng hợp các nghiên cứu trong nước và ngoài nước theo ba nội dung chính: (1) Các tiêu chí đánh giá tính hữu hiệu của hệ thống thông tin quản lý; (2) Các nhân tố tác động đến tính hữu hiệu của hệ thống thông tin quản lý và hệ thống ERP; (3) Các nhân tố tác động đến tính hữu hiệu của hệ thống thông tin kế toán. 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngoài 1.1.1. Các nghiên cứu về các tiêu chí đánh giá tính hữu hiệu của hệ thống thông tin quản lý Tính hữu hiệu của hệ thống thông tin định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, phụ thuộc vào ngữ cảnh nghiên cứu. Nhìn chung, hệ thống thông tin có tính hữu hiệu khi nó có khả năng hoàn thành các yêu cầu đề ra (Hamilton S. & Chevany N.L, 1981), đạt được mục tiêu của tổ chức (Raymond L., 1990) và ủng hộ quá trình ra quyết định (Thong J.Y.L &Yap C.S, 1996). Theo Smith J. & Binti Puasa S. (2016),
7 một hệ thống thông tin thành công không phải luôn có tính hữu hiệu vì “tính hữu hiệu” liên quan đến khả năng, ảnh hưởng, cải thiện, đạt được và thỏa mãn, “thành công” được Ajami & Mohammadi B. (2012) định nghĩa liên quan đến sự chấp thuận của người sử dụng và tiếp tục sử dụng hệ thống. Delone & Mc Lean (2016) định nghĩa “sự thành công” là việc đạt được mục tiêu mà đã được đề ra như một cam kết, trong khi đó “tính hữu hiệu” đạt được khi có sự quản lý phù hợp và sử dụng một hệ thống thành công, được thể hiện về mặt chất lượng và thành công lâu dài (Smith J. & Binti Puasa S., 2016) Hệ thống thông tin hữu hiệu khi lợi ích cao hơn chi phí (Sajady et al., 2008) hay liên quan đến hệ thống được ứng dụng thành công mà đáp ứng yêu cầu của người sử dụng (Salehi et al., 2010). Tính hữu hiệu của hệ thống thông tin theo khía cạnh người sử dụng được thể hiện ở việc cung cấp thông tin theo yêu cầu, hỗ trợ quy trình ra quyết định (Dehghanzade et al., 2011; Sajady et al., 2008; Nicolaou, 2000). Nghiên cứu của Pornpandejwittaya (2012) thì cho rằng tính hữu hiệu thể hiện qua đặc điểm của chất lượng thông tin (độ tin cậy, phù hợp, kịp thời). Ngoài ra, còn có nhiều cách để đo lường tính hữu hiệu của hệ thống thông tin (VD: sự thỏa mãn của người sử dụng, phân tích chi phí, chất lượng dữ liệu). Ngoài ra, mô hình Hệ thống thông tin thành công của Delone & Mc Lean (1992, 2003) cũng được khá nhiều bài bài nghiên cứu sử dùng làm tiêu chí đánh giá tính hữu hiệu của hệ thống thông tin (McGill and Hobbs, 2003). Theo mô hình Delone & Mc Lean (1992), có 6 tiêu chí đo lường sự thành công độc lập, có phụ thuộc lẫn nhau, bao gồm: chất lượng thông tin, chất lượng hệ thống, sử dụng, sự hài lòng của người sử dụng, tác động đến cá nhân và tác động đến tổ chức. Năm 2003, mô hình được cải tiến cập nhật phù hợp với sự phát triển công nghệ với 6 tiêu chí: chất lượng thông tin, chất lượng hệ thống, chất lượng dịch vụ, sử dụng, sự hài lòng của người sử dụng và lợi ích ròng. Do đó, đánh giá một hệ thống thông tin thành công hay hữu hiệu thì tất cả các tiêu chí này phải được kiểm soát và đo lường. Trong đó, tiêu chí Sự hài lòng của người sử dụng được ứng dụng khá phổ biến trong