intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao hiệu quả hệ thống thông tin xuất nhập khẩu xăng dầu tại Công ty Xăng dầu khu vực II

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:95

Thêm vào BST
Báo xấu
34
lượt xem 6
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề tài sẽ thực hiện việc phân tích và thiết kế hệ cơ sở dữ liệu hỗ trợ công tác quản lý thông tin xuất nhập khẩu hàng hóa tại Công ty công ty xăng dầu khu vực II, từ đó xây dựng một phần mềm ứng dụng hỗ trợ việc quản lý thông tin xuất nhập xăng dầu với ngôn ngữ Visual C#.NET và SQL Server để khai thác hệ cơ sở dữ liệu này.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao hiệu quả hệ thống thông tin xuất nhập khẩu xăng dầu tại Công ty Xăng dầu khu vực II

  1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN THỊ NGỌC ĐAN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2005
  2. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II MUÏC LUÏC CHÖÔNG MÔÛ ÑAÀU.......................................................................................4 I. LYÙ DO CHOÏN ÑEÀ TAØI ..................................................................................4 II. MUÏC TIEÂU .....................................................................................................6 III. YÙ NGHÓA THÖÏC TIEÃN ..............................................................................6 IV. PHAÏM VI NGHIEÂN CÖÙU ..........................................................................6 V. PHÖÔNG PHAÙP TIEÁP CAÄN NGHIEÂN CÖÙU.................................................7 CHÖÔNG I.........................................................................................................9 I. TOÅNG QUAN VEÀ HEÄ THOÁNG THOÂNG TIN ..............................................9 1. Khaùi nieäm heä thoáng ....................................................................................9 2. Khaùi nieäm thoâng tin ..................................................................................10 2.1. Khaùi nieäm thoâng tin............................................................................10 2.2. Ñaëc ñieåm cuûa thoâng tin toát .................................................................10 3. Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù .......................................................................11 3.1. Heä thoáng thoâng tin..............................................................................11 3.2. Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù(Management Information System - MIS) ......12 3.3. Heä thoáng thoâng tin tin hoïc hoùa ...........................................................14 4. Quaûn lyù baèng heä thoáng thoâng tin. .............................................................14 4.1 Laäp keá hoaïch ......................................................................................14 4.2. Toå chöùc ...............................................................................................14 4.3. Kieåm soaùt ...........................................................................................14 5. Caùc giaûi phaùp xaây döïng heä thoáng.............................................................15 5.1. Phöông phaùp löu tröõ file .....................................................................15 5.2. Phöông phaùp cô sôû döõ lieäu (CSDL)....................................................15 6. Sô löôïc veà moâ hình khaùch chuû trong xaây döïng caùc öùng duïng quaûn lyù .....16 6.1. Sô löôïc veà maïng maùy tính..................................................................16 6.2. Moâ hình khaùch chuû (client/ server) trong xaây döïng caùc öùng duïng quaûn lyù 17 6.2.1. Khaùi nieäm moâ hình .........................................................................17 6.2.1.1. Veà phaàn cöùng............................................................................17 6.2.1.2. Veà xöû lyù ....................................................................................17 6.2.2. Moät soá öu ñieåm khi xaây döïng caùc öùng duïng quaûn lyù treân moâ hình Client/Server.................................................................................................17 7. Nghieân cöùu vaø ñaùnh giaù tính khaû thi cuûa MIS..........................................18 7.1. Muïc tieâu cuûa heä thoáng........................................................................18 7.2. Phaïm vi cuûa heä thoáng .........................................................................18 GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 1
  3. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II 7.3. Tính khaû thi veà maët kinh teá ................................................................19 7.4. Tính khaû thi veà kyõ thuaät .....................................................................20 7.5. Tính khaû thi veà maët toå chöùc ................................................................21 7.6. Keát quaû cuûa phaân tích heä thoáng .........................................................21 CHÖÔNG II .....................................................................................................22 I. GIÔÙI THIEÄU COÂNG TY XAÊNG DAÀU KHU VÖÏC II ..................................22 1. Giôùi thieäu toång quaùt coâng ty xaêng daàu khu vöïc II(CTXDKVII) ..............22 1.1. Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån .........................................................22 1.2. Lónh vöïc hoaït ñoäng.............................................................................22 1.3. Boä maùy cô caáu toå chöùc .......................................................................24 2. Phaïm vi hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty.................................................27 II. Tình hình heä thoáng thoâng tin hieän taïi cuûa coâng ty........................................28 1. Toång quan hieän traïng heä thoáng thoâng tin coâng ty ....................................28 1.1. Muïc ñích ................................................................................................28 1.2. Caáu truùc vaø tính chaát hoaït ñoäng .........................................................28 2. Hieän traïng heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp haøng hoùa ..................................31 2.1. Cô cheá vaän haønh.................................................................................31 2.2. Ñoái töôïng söû duïng ..............................................................................33 2.3. Hieäu quaû .............................................................................................33 2.4. Caùc öu ñieåm vaø toàn taïi caàn khaéc phuïc ...............................................33 CHÖÔNG III ...................................................................................................34 I. MOÄT SOÁ ÑEÀ NGHÒ CAÛI TIEÁN QUY TRÌNH QUAÛN LYÙ HEÄ THOÁNG THOÂNG TIN XUAÁT NHAÄP KHAÅU XAÊNG DAÀU TAÏI COÂNG TY.....................34 1. Caûi tieán quy trình xuaát nhaäp haøng hoùa .....................................................34 2. Caûi tieán ngoân ngöõ laäp trình vaø cô sôû döõ lieäu ........................................36 II. PHAÂN TÍCH HEÄ THOÁNG THOÂNG TIN XUAÁT NHAÄP KHAÅU XAÊNG DAÀU .....36 1. Phaân tích chöùc naêng nghieäp vuï .................................................................36 2. Caùc quy trình quaûn lyù xuaát nhaäp haøng hoùa ...............................................38 2.1. Ñònh nghóa vaø caùc töø vieát taét ..............................................................38 1.1. Quy trình nhaäp haøng ñöôøng thuûy ........................................................39 2.2. Quy trình nhaäp haøng ñöôøng boä ...........................................................45 2.3. Quy trình xuaát haøng ñöôøng thuûy .........................................................49 2.4. Quy trình xuaát haøng ñöôøng boä............................................................54 III. Phaân tích, thieát keá cô sôû döõ lieäu ..............................................................58 1. Phaân tích doøng döõ lieäu thoâng tin nhaäp xuaát haøng hoùa xaêng daàu ..............58 1.1. Doøng döõ lieäu thoâng tin nghieäp vuï xuaát baùn haøng hoùa xaêng daàu ........58 1.2. Doøng döõ lieäu thoâng tin nghieäp vuï nhaäp xaêng daàu ..............................61 2. Phaân tích moâ hình döõ lieäu thöïc theå...........................................................63 GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 2
  4. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II 2.1. Moâ hình thöïc theå chung......................................................................63 2.2. Xaùc ñònh quan heä thöïc theå chung .......................................................64 3. Moâ hình thöïc theå quan heä.........................................................................66 3.1. Xaùc ñònh thuoäc tính thöïc theå...............................................................66 3.2. Chuaån hoùa thöïc theå.............................................................................72 3.3. Phaân tích moâ hình döõ lieäu quan heä.....................................................75 4. Thieát keá cô sôû döõ lieäu vaät lyù....................................................................75 IV. Thieát laäp giao dieän chöông trình ....................................................................76 1. Heä thoáng ...................................................................................................77 2. Danh muïc ..................................................................................................77 3. Nghieäp vuï .................................................................................................77 4. Baùo caùo, thoáng keâ.....................................................................................77 V. Laäp trình cho heä thoáng..................................................................................78 KEÁT LUAÄN VAØ KIEÁN NGHÒ ...............................................................79 I. KEÁT LUAÄN ...................................................................................................79 II. KIEÁN NGHÒ .................................................................................................79 Taøi lieäu tham khaûo Phuï luïc A Phuï luïc B Phuï luïc C GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 3
  5. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II CHÖÔNG MÔÛ ÑAÀU I. LYÙ DO CHOÏN ÑEÀ TAØI Trong lónh vöïc hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuõng nhö ñònh höôùng phaùt trieån doanh nghieäp, coù raát nhieàu caùc hoaït ñoäng caàn quan taâm vaø töï ñoäng hoùa heä thoáng thoâng tin. Ñeà taøi naøy ñeà caäp ñeán coâng taùc quaûn lyù xuaát nhaäp haøng hoùa vì nhöõng lyù do sau: - Hieän nay, chuùng ta ñang soáng vaø laøm vieäc trong thôøi ñaïi coâng ngheä thoâng tin. Thôøi ñaïi maø doanh nghieäp coù theå chia seû vaø thu thaäp thoâng tin thoâng qua heä thoáng maïng. Coâng ngheä thoâng tin ñaõ vaø ñang daàn daàn thaâm nhaäp vaøo taát caû caùc laõnh vöïc cuûa neàn kinh teá, noù giuùp cho doanh nghieäp daønh ñöôïc nhieàu öu theá trong quaù trình caïnh tranh cuõng nhö hoã trôï hoï ra nhöõng quyeát ñònh kòp thôøi… vôùi lyù do ñoù, coâng ngheä thoâng tin ñaõ trôû thaønh moät boä phaän khoâng theå thieáu, quyeát ñònh söï toàn taïi vaø phaùt trieån cuûa doanh nghieäp - Khoâng naèm ngoaøi xu höôùng phaùt trieån ñoù, cuøng vôùi toác ñoä phaùt trieån ngaøy caøng nhanh cuûa hoaït ñoäng kinh doanh vaø quy moâ doanh nghieäp, Coâng ty xaêng daàu khu vöïc II sôùm coù nhöõng ñònh höôùng xaây döïng cho mình moät heä thoáng thoâng tin thoáng nhaát - Cuøng vôùi söï phaùt trieån nhanh choùng cuûa neàn kinh teá, caùc doanh nghieäp ngaøy caøng hoaïch ñònh ra nhieàu chieán löôïc veà caùc laõnh vöïc nhö chaát löôïng, giaù caû, thò hieáu… nhaèm naâng cao khaû naêng caïnh tranh. Vôùi chính saùch chaát löôïng cuûa ty laø ñaàu tö phaùt trieån cô sôû vaät chaát kyõ thuaät, töøng böôùc hieän ñaïi hoùa, töï ñoäng hoùa, öùng duïng coâng ngheä thoâng tin ñeå ñaùp öùng yeâu caàu veà quaûn lyù vaø ñieàu haønh, ñaøo taïo vaø xaây döïng con ngöôøi”traùch nhieäm – tri thöùc – vaên minh” vôùi phong caùch laøm vieäc khoa hoïc, duy trì vaø lieân tuïc caûi GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 4
  6. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II tieán heä thoáng chaát löôïng taïi coâng ty ñeå khoâng ngöøng naâng cao chaát löôïng dòch vuï baùn haøng vaø höôùng tôùi söï thoûa maõn yeâu caàu cuûa khaùch haøng. - Vieäc thieát keá moät heä thoáng thoâng tin hieäu quaû, phuï thuoäc raát nhieàu vaøo ñaëc thuø cuûa heä thoáng söû duïng vaø nhöõng yeáu toá taùc ñoäng töø beân ngoaøi. Vì vaäy, vôùi moät doanh nghieäp hoaït ñoäng kinh doanh xuaát nhaäp khaåu haøng hoùa, vaán ñeà xaây döïng moät heä thoáng ñaùp öùng cho nhu caàu quaûn lyù xuaát nhaäp khaåu haøng hoùa laø raát caàn thieát vì nhöõng lyù do sau: • Heä thoáng thoâng tin hieän taïi ñang söû duïng taïi coâng ty ñöôïc xaây döïng tröôùc naêm 1995, xaây döïng treân heä quaûn trò cô sôû döõ lieäu Foxpro for Dos laø heä cô sôû döõ lieäu laïc haäu, vì vaäy khoâng theå phaùt trieån, caûi tieán heä thoáng. • Heä thoáng thoâng tin hieän taïi chöa ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu thoáng keâ, baùo caùo hao huït nhaäp xuaát cho haøng hoùa. • Döõ lieäu löu tröõ rôøi raïc, chöa ñaûm baûo cheá ñoä baûo maät, an toaøn cho vieäc quaûn döõ lieäu döõ lieäu • Chöa coù söï thoáng nhaát cuûa heä thoáng thoâng tin quaûn lyù haøng hoùa giöõa coâng ty vaø kho • Heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp, löu tröõ cô sôû döõ lieäu hieän taïi khoâng tích hôïp ñöôïc vôùi heä thoáng xuaát caáp töï ñoäng töï ñoäng hieän ñaïi cho caùc loaïi phöông tieän taïi kho Chính vì nhöõng lyù do naøy toâi quyeát ñònh choïn nghieân cöùu vaø thöïc hieän ñeà taøi: “GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ HEÄ THOÁNG THOÂNG TIN XUAÁT NHAÄP KHAÅU XAÊNG DAÀU TAÏI COÂNG TY XAÊNG DAÀU KHU VÖÏC II” nhaèm giuùp cho coâng ty hoaøn thieän hôn veà heä thoáng quaûn lyù xuaát nhaäp khaåu haøng hoùa cuûa mình. GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 5
  7. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II II. MUÏC TIEÂU Trong xu theá naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa mình, vaán ñeà xaây döïng caùc keá hoaïch, chieán löôïc vaø moät heä thoáng thoâng tin nhaèm ñaït ñöôïc muïc tieâu laø moät lyù do hoaøn toaøn chính ñaùng vaø caàn thieát. Höôùng theo chuû ñeà ñoù, ñeà taøi seõ thöïc hieän vieäc phaân tích vaø thieát keá heä cô sôû döõ lieäu hoã trôï coâng taùc quaûn lyù thoâng tin xuaát nhaäp khaåu haøng hoùa taïi Coâng ty coâng ty xaêng daàu khu vöïc II, töø ñoù xaây döïng moät phaàn meàm öùng duïng hoã trôï vieäc quaûn lyù thoâng tin xuaát nhaäp xaêng daàu vôùi ngoân ngöõ Visual C#.NET vaø SQL Server ñeå khai thaùc heä cô sôû döõ lieäu naøy. III. YÙ NGHÓA THÖÏC TIEÃN - Ñeà taøi ñöôïc thöïc hieän nhaèm giuùp cho coâng ty ñaùnh giaù ñöôïc heä thoáng thoâng tin hieän taïi vaø thieát keá heä cô sôû döõ lieäu hoã trôï cho coâng taùc quaûn lyù thoâng tin xuaát nhaäp khaåu haøng hoùa cuûa coâng ty. - Vieäc xaây döïng heä thoáng thoâng tin giuùp cho phoøng Kinh doanh coâng ty, Phoøng Keá hoaïch phaåm chaát taïi Toång Kho vaø caùc kho deã daøng hôn trong coâng taùc quaûn lyù, löu tröõ vaø thoáng keâ löôïng haøng hoùa xuaát nhaäp, hao huït theo ngaøy, thaùng, quyù, naêm. Giuùp laõnh ñaïo coù soá lieäu chính caùc, kòp thôøi vaø tröïc quan ñeå coù quyeát ñònh trong coâng taùc ñieàu ñoä nhaäp xuaát haøng hoùa IV. PHAÏM VI NGHIEÂN CÖÙU Do thôøi gian thöïc hieän vaø nghieân cöùu ñeà taøi coù haïn, ñeà taøi chuû yeáu thöïc hieän nhöõng noäi dung sau: - Nghieân cöùu coâng taùc quaûn lyù thoâng tin haøng hoùa hieän taïi, ñaùnh giaù hieäu quaû ñaït ñöôïc töø vieäc öùng duïng heä thoáng thoâng tin quaûn lyù haøng hoùa vaøo coâng ty. - Thieát keá cô sôû döõ lieäu quaûn lyù thoâng tin haøng hoùa cho nhöõng coâng vieäc sau: • Caäp nhaät caùc hoùa ñôn xuaát haøng ñöôøng thuûy, ñöôøng boä • Caäp nhaät thoâng tin nhaäp haøng • Baùo caùo nhaäp, xuaát theo ngaøy, theo kyø • Thoâng keâ löôïng hao huït nhaäp, xuaát • Thoáng keâ löôïng hao huït toàn chöùa • Thoâng keâ löôïng haøng toàn kho thöïc teá,… • Laäp theû kho, theû beå • Vaán ñeà baûo maät ñoái vôùi heä thoáng. (Phaân chia quyeàn haïn, baûo maät thoâng tin caù nhaân cuûa moãi nhaân vieân). GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 6
  8. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II V. PHÖÔNG PHAÙP TIEÁP CAÄN NGHIEÂN CÖÙU - Khi xaây döïng heä thoáng thoâng tin cho moät toå chöùc ñoøi hoûi ngöôøi phaân tích phaûi coù moät thôøi gian laâu daøi chuaån bò, nghieân cöùu vaø thöïc hieän. Taát caû caùc coâng vieäc naøy phaûi ñöôïc thöïc hieän moät caùch ñoàng boä vaø chính xaùc ñeå khi heä thoáng ñi vaøo hoaït ñoäng coù theå phuïc vuï toát nhaát, cuõng nhö coù khaû naêng naâng caáp, môû roäng, phaùt trieån vôùi chi phí thaáp nhaát trong töông lai. Chính vì ñieàu naøy, maëc duø ñeà aùn chæ coù theå thöïc hieän öùng duïng thöïc teá ñöôïc ôû phaïm vi Heä Thoáng Taùc Nghieäp, nhöng ôû phaïm vi nghieân cöùu ñeà taøi khi tieáp caän, phaân tích heä thoáng ngöôøi nghieân cöùu seõ thöïc hieän ôû möùc toaøn dieän, ñeå ñeà aùn coù khaû naêng môû roäng, phaùt trieån sau naøy. - Moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp luoân bieán ñoäng töøng ngaøy, töøng giôø do nhieàu yeáu toá khaùch quan vaø chuû quan. Noù aûnh höôûng raát nhieàu ñeán hoaït ñoäng kinh doanh cuõng nhö quaù trình quaûn lyù chuùng. Do vaäy, vieäc xaây döïng heä thoáng thoâng tin phuïc vuï cho caùc hoaït ñoäng kinh doanh cuõng khoâng traùnh khoûi bò aûnh höôûng bôûi caùc yeáu toá ñoù. Chính vì ñieàu naøy ñoøi hoûi ngöôøi phaân tích, khi phaân tích heä thoáng phaûi coù moät phöông phaùp khoa hoïc giuùp cho hoï khoâng bò taùch rôøi khoûi heä thoáng khi tieáp caän, laøm giaûm hieäu quaû cuûa heä thoáng. Vieäc söû duïng phöông phaùp heä thoáng ñeå phaùt trieån heä thoáng thoâng tin gaén lieàn vôùi moät quaù trình nhieàu böôùc ñöôïc goïi laø chu kyø phaùt trieån heä thoáng thoâng tin. GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 7
  9. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II * Xaùc ñònh xem vaán ñeà hay cô hoäi kinh doanh coù toàn Hieåu vaán ñeà Ñieàu tra heä thoáng taïi khoâng. hay cô hoäi Saûn phaåm: * Tieán haønh nghieân cöùu khaû thi ñeå xaùc ñònh xem heä kinh doanh Nghieân cöùu khaû thi thoáng thoâng tin môùi hay ñaõ caûi tieán coù laø giaûi phaùp khoâng. * Thöïc hieän keá hoaïch quaûn lyù döï aùn vaø nhaän söï ñoàng yù cuûa ban giaùm ñoác. Phaùt trieån Phaân tích heä thoáng giaûi phaùp heä * Phaân tích nhu caàu thoâng tin cuûa ngöôøi duøng cuoái, Saûn phaåm: thoáng thoâng moâi tröôøng cuûa toå chöùc vaø heä thoáng baát kyø ñang Yeâu caàu chöùc naêng duøng hieän taïi. tin * Trình baøy caùc yeâu caàu chöùc naêng cuûa heä thoáng coù theå ñaùp öùng nhu caàu cuûa ngöôøi duøng cuoái. Thieát keá heä thoáng * Trình baøy caùc ñaët taû ñoái vôùi taøi nguyeân phaàn cöùng, Saûn phaåm: phaàn meàm, con ngöôøi, maïng döõ lieäu vaø caùc saûn Ñaëc taû heä thoáng phaåm thoâng tin thoûa maõn yeâu caàu chöùc naêng cuûa heä thoáng ñaõ ñeà nghò. Thöïc hieän giaûi phaùp heä Thöïc hieän heä thoáng thoáng thoâng * Trang bò phaàn cöùng vaø phaàn meàm. Saûn phaåm: tin * Kieåm tra heä thoáng vaø huaán luyeän ngöôøi vaän haønh Heä thoáng taùc vuï vaø söû duïng noù. * Ñoåi thaønh heä thoáng môùi. Baûo trì heä thoáng * Söû duïng quaù trình xem laïi sau thöïc hieän ñeå giaùm Saûn phaåm: saùt, ñaùnh giaù vaø ñieàu chænh heä thoáng khi caàn. Heä thoáng ñaõ caûi tieán Hình 1: Chu kyø phaùt trieån heä thoáng thoâng tin (Nguoàn - Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù - Th.S Nguyeãn Thanh Huøng) GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 8
  10. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II CHÖÔNG I CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN NGHIEÂN CÖÙU I. TOÅNG QUAN VEÀ HEÄ THOÁNG THOÂNG TIN 1. Khaùi nieäm heä thoáng Theo nghóa roäng nhaát, moät “heä thoáng” laø moät nhoùm caùc thaønh toá taùc ñoäng qua laïi laãn nhau ñeå ñaït moät muïc ñích. Coù nhieàu loaïi heä thoáng khaùc nhau nhö heä thoáng sinh hoïc, heä thoáng thieân vaên, heä thoáng nguyeân töû, heä thoáng xaõ hoäi,… 1.1. Ñaëc tröng cuûa heä thoáng - Muïc tieâu: Lyù do cuûa söï toàn taïi cuûa noù vaø laø cô sôû ñeå ñaùnh giaù hoaëc ño löôøng söï thaønh coâng cuûa heä thoáng - Ranh giôùi: Xaùc ñònh caùi gì naèm trong heä thoáng, caùi gì naèm ngoaøi heä thoáng - Moâi tröôøng: Laø moïi caùi taùc ñoäng vaøo heä thoáng hoaëc bò taùc ñoäng bôûi heä thoáng, nhöng naèm ngoaøi ranh giôùi cuûa heä thoáng - Ñaàu vaøo: Caùc ñoái töôïng vaät lyù vaø thoâng tin töø moâi tröôøng xuyeân qua ranh giôùi ñeå vaøo heä thoáng - Ñaàu ra: Caùc ñoái töôïng vaät lyù vaø thoâng tin ñi töø heä thoáng ra moâi tröôøng 1.2. Caùc thaønh phaàn cuûa heä thoáng - Phaàn töû: Laø chaát lieäu cô baûn cuûa heä thoáng; ñöôïc ñònh tính bôûi caùc vaät, caùc boä phaän, ñôn vò, caùc thaønh vieân, caùc thaønh phaàn,…Phaàn töû gaây aûnh höôûng ít nhieàu leân söï vaän haønh cuûa heä thoáng döôùi caùc khía caïnh khaùc nhau. Söï vaän haønh cuûa heä thoáng gaàn nhö bao giôø cuõng taïo ra vieäc thay ñoåi caùc ñaëc tröng cuûa caùc phaàn töû cuûa noù - Thuoäc tính cuûa caùc phaàn töû: Laø tính chaát hoaëc ñaëc tröng cuûa phaàn töû. Moïi thuoäc tính ñeàu laø bieåu hieän beà ngoaøi do söï toàn taïi cuûa moät phaàn töû, ñeå ngöôøi ta quan saùt vaø bieát ñöôïc noù - Quan heä giöõa caùc phaàn töû: Coù taàm quan troïng soáng coøn vaø taïo ra cho heä thoáng caùc ñaëc tröng vaø caùc ñieàu kieän vaän haønh. Vò trí hoaëc chöùc naêng cuûa moät phaàn töû trong heä thoáng tuøy thuoäc vaøo thuoäc tính laãn quan heä cuûa noù vôùi nhöõng phaàn töû khaùc. - Thöïc theå: Laø nhöõng phaàn töû xaùc ñònh coù chöùa thoâng tin Heä thoáng luoân luoân laø moät phaân heä cuûa moät heä thoáng lôùn hôn vaø noù laïi laø moät taäp caùc phaân heä thöïc hieän caùc phaàn khaùc nhau cuûa heä thoáng. GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 9
  11. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II 2. Khaùi nieäm thoâng tin 2.1. Khaùi nieäm thoâng tin Vieäc ñònh nghóa thoâng tin laø moät vaán ñeà khoù khaên, moïi ngöôøi ai cuõng döôøng nhö caûm nhaän raèng hieåu ñöôïc yù nghóa cuûa töø “Thoâng tin”, bôûi leõ ai cuõng nhaän thaáy mình nhaän thoâng tin khi naøo vaø thoâng tin naøo laø caàn thieát. Chính vì vaäy, ñaõ coù nhieàu ñònh nghóa veà thoâng tin: Theo ñònh nghóa coå ñieån, thoâng tin laø moät söï hieåu bieát coù ñöôïc töø soá lieäu. Tieáp theo soá lieäu laø nhöõng söï kieän hoaëc nhöõng con soá ñöôïc ghi nhaän. Nhöng ñònh nghóa naøy coøn nhieàu haïn cheá, noù chöa thaät söï noùi roõ cho chuùng ta hieåu ñuùng veà thoâng tin. Trong thöïc teá khi noùi veà thoâng tin ngöôøi ta thöôøng nghó ngay ñeán vaán ñeà taùc duïng vaø hieäu quaû cuûa noù ñem laïi cho ngöôøi tieáp nhaän. Chính vì ñieàu naøy maø taùc giaû Huyønh Ngoïc Lieãu & Voõ Vaên Huy (Giaùo trình Heä Thoáng Thoâng Tin Quaûn Lyù) coù ñöa ra moät ñònh nghóa ñaày ñuû hôn veà thoâng tin, ñònh nghóa naøy cho raèng thoâng tin laø söï phaùt bieåu veà cô caáu cuûa moät thöïc theå maø noù giuùp cho con ngöôøi ra quyeát ñònh hoaëc ñöa ra moät cam keát. 2.2. Ñaëc ñieåm cuûa thoâng tin toát - Thoâng tin phaûi thích hôïp: Ñaëc ñieåm naøy noùi leân khi ñöa ra thoâng tin, thoâng tin ñoù phaûi lieân quan ñeán caùc coâng vieäc ñang laøm vaø aûnh höôûng caùc quyeát ñònh. Hay noùi caùch khaùc, thoâng tin ñoù phaûi höõu ích vôùi ngöôøi nhaän thoâng tin, giuùp hoï öùng xöû vôùi nhöõng taùc ñoäng aûnh höôûng ñeán coâng vieäc cuûa hoï - Thoâng tin phaûi kòp thôøi: Noù phaûi coù khi ngöôøi ta caàn ñeán, ñaëc ñieåm naøy aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán hieäu quaû nhöõng quyeát ñònh cuûa ngöôøi tieáp nhaän thoâng tin - Thoâng tin phaûi chính xaùc: Ñaëc ñieåm naøy giuùp cho vieäc xöû lyù thoâng tin vaø ra quyeát ñònh chính xaùc. Neáu thoâng tin khoâng chính xaùc, nhöõng keát quaû cuûa vieäc xöû lyù thoâng tin ñeàu laø löøa doái ngöôøi nhaän thoâng tin cuõng nhö aûnh höôûng tôùi söï thaønh baïi cuûa nhöõng quyeát ñònh ñeà ra cuûa hoï Ngoaøi ba ñaëc ñieåm neâu treân, moät thoâng tin toát noù seõ laøm giaûm toái thieåu nhöõng ñieàu chöa roõ. Söï phaùt bieåu veà cô caáu cuûa moät thöïc theå seõ laøm giaûm nhöõng ñieàu chöa bieát veà thöïc theå ñoù. Noùi moät caùch khaùc, ñaõ laø thoâng tin toát noù phaûi chöùa ñöïng moät yeáu toá baát ngôø, chöùa moät soá ñieàu maø moïi ngöôøi chöa bieát. GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 10
  12. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II 3. Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù 3.1. Heä thoáng thoâng tin Heä thoáng laø moät nhoùm caùc thaønh phaàn lieân quan taïo thaønh moät theå thoáng nhaát cuøng nhau höôùng veà muïc tieâu chung baèng caùch tieáp nhaän ñaàu vaøo (Input) vaø saûn xuaát ñaàu ra (Output) trong moät quaù trình bieán ñoåi coù toå chöùc. Heä thoáng nhö vaäy ngöôøi ta coøn goïi laø heä thoáng ñoäng. Heä thoáng bao goàm ba thaønh phaàn hay ba chöùc naêng cô baûn: • Ñaàu vaøo: gaén lieàn vôùi vieäc thu thaäp döõ lieäu ñöa vaøo heä thoáng xöû lyù (döõ lieäu ñaàu vaøo). Ñaây laø thaønh phaàn quan troïng cuûa heä thoáng noù aûnh höôûng raát lôùn tôùi keát quaû ñaït ñöôïc cuûa heä thoáng. • Xöû lyù: thaønh phaàn naøy gaén lieàn vôùi quaù trình bieán ñoåi ñaàu vaøo thaønh ñaàu ra. Thí duï: quaù trình cheá taïo, tính toaùn döõ lieäu… • Ñaàu ra: gaén lieàn vôùi coâng taùc chuyeån keát quaû ñöôïc taïo ra töø quaù trình xöû lyù ñeán ñích cuoái cuøng. Moâi Tröôøng Phaûn hoài Quaûn lyù Phaûn hoài ñieàu khieån Ñieàu khieån Ñieàu khieån Ñaàu vaøo Xöû lyù Ñaàu ra Hình 2: Ví duï veà caùc chöùc naêng cuûa moät heä thoáng (Nguoàn – Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù – Th.S Nguyeãn Thanh Huøng) Ngoaøi caùc chöùc naêng cô baûn, ñeå laøm roõ lôïi ích cuûa heä thoáng ngöôøi ta ñöa theâm hai khaùi nieäm veà hai chöùc naêng: phaûn hoài vaø ñieàu khieån. Khi coù theâm hai chöùc naêng naøy, heä thoáng seõ ñöôïc goïi laø heä thoáng coù ñieàu khieån (Heä thoáng töï giaùm saùt, töï ñieàu chænh). GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 11
  13. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II • Phaûn hoài: laø döõ lieäu veà keát quaû thöïc hieän cuûa heä thoáng. Ví duï, döõ lieäu veà keát quaû baùn haøng laø phaûn hoài ñoái vôùi ngöôøi quaûn lyù baùn haøng. • Ñieàu khieån: Chöùc naêng naøy gaén lieàn vôùi vieäc giaùm saùt vaø ñaùnh giaù phaûn hoài ñeå xaùc ñònh xem heä thoáng coù hoaït ñoäng höôùng tôùi hoaøn thaønh muïc tieâu khoâng. Thaønh phaàn naøy bao goàm coâng taùc kieåm tra, thöïc hieän vieäc ñieàu chænh caàn thieát giöõa ñaàu vaøo cuûa heä thoáng vaø quaù trình xöû lyù caùc thaønh phaàn ñeå ñaûm baûo ñaàu ra thích hôïp. Phaûn hoài thöôøng ñöôïc xem laø moät phaàn cuûa chöùc naêng kieåm soaùt bôûi vì noù laø moät phaàn hoaït ñoäng caàn thieát cuûa quaù trình ñoù. Hình treân theå hieän moät caùch ñaày ñuû veà moät heä thoáng cô baûn vaø caùc moái quan heä cuûa phaûn hoài, kieåm tra vaø ñoái chieáu ñoái vôùi caùc phaàn khaùc cuûa heä thoáng. Theâm vaøo ñoù, noù coøn chæ ra caùc ñaëc tröng quan troïng khaùc ñeå hieåu roõ heä thoáng thoâng tin. Moät ñieàu quan troïng hôn khi xem xeùt moät heä thoáng laø caàn chuù yù ñeán söï taùc ñoäng cuûa caùc heä thoáng khaùc vaøo heä thoáng thöïc taïi. 3.2. Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù(Management Information System - MIS) Khaùi nieäm veà heä thoáng thoâng tin quaûn lyù coù raát nhieàu. Chuùng ta ñònh nghóa heä thoáng thoâng tin döïa treân nhöõng yeáu toá, yù nghóa hình thaønh vaø toàn taïi cuûa noù. Theo ñoù, heä thoáng thoâng tin quaûn lyù goàm caùc thieát bò (phaàn cöùng, phaàn meàm, maïng…), con ngöôøi (chuyeân moân veà heä thoáng thoâng tin, nhaø quaûn lyù… ), döõ lieäu, caùc thoâng tin vaø thuû tuïc quaûn lyù, toå chöùc nhaèm cung caáp thoâng tin cho nhaø quaûn lyù ra quyeát ñònh. Ñònh nghóa treân nhaán maïnh caùc thaønh phaàn vaø moái quan heä cuûa caùc thaønh phaàn ñoù. Noù cuõng chæ ra theâm caùc khaùi nieäm cô baûn cuûa heä thoáng thoâng tin quaûn lyù • Taøi nguyeân cuûa heä thoáng thoâng tin (Con ngöôøi, phaàn cöùng, phaàn meàm…). ƒ Taøi nguyeân con ngöôøi bao goàm ngöôøi duøng cuoái, chuyeân gia heä thoáng. ƒ Taøi nguyeân phaàn cöùng bao goàm caùc maùy moùc, phöông tieän. ƒ Taøi nguyeân phaàn meàm laø caùc chöông trình, thuû tuïc … ƒ Taøi nguyeân maïng laø caùc phöông tieän truyeàn thoâng. ƒ Taøi nguyeân döõ lieäu vaø thoâng tin. Thoâng tin laø saûn phaåm ñöôïc bieán ñoåi töø döõ lieäu, bôûi quaù trình xöû lyù. Ñaây laø thaønh phaàn quan troïng nhaát cuûa heä thoáng thoâng tin quaûn lyù. Noùi caùch khaùc döõ lieäu laø ñaàu vaøo vaø thoâng tin laø ñaàu ra cuûa heä thoáng ñöôïc cung caáp cho nhaø quaûn lyù ra quyeát ñònh. Ñeå coù theå xöû lyù döõ lieäu vaø coù nhöõng thoâng GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 12
  14. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II tin toát cung caáp cho nhaø quaûn lyù caàn phaûi döïa treân quaù trình toå chöùc vaø quaûn lyù. Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù khaùc vôùi caùc heä thoâng thoâng tin khaùc vì vai troø quaûn lyù cuûa heä thoáng, ôû ñaây vai troø cuûa nhaø quaûn lyù ñöôïc ñaët leân haøng ñaàu vaø chæ coù hoï môùi hieåu ñöôïc baûn chaát cuõng nhö yeâu caàu xaây döïng heä thoáng cuûa hoï. • Quaù trình xöû lyù thoâng tin bao goàm vieäc nhaäp, xöû lyù, xuaát, löu tröõ vaø caùc hoaït ñoäng ñieàu khieån. • Muïc tieâu MIS phuïc vuï cho coâng taùc quaûn lyù hoaïch ñònh, thöïc hieän vaø kieåm soaùt (Khaùc vôùi TPS phuïc vuï cho vieäc xöû lyù caùc coâng vieäc haøng ngaøy). ÔÛ MIS, keá hoaïch ñöôïc vaïch ra treân cô sôû muïc tieâu vaø ñeà ra caùc phöông phaùp thöïc hieän muïc tieâu. Nhö vaäy, MIS phuïc vuï cho nhaø quaûn lyù laäp keá hoaïch, thöïc hieän keá hoaïch (Phaân coâng coâng vieäc phaân boå taøi nguyeân) vaø kieåm soaùt thöïc hieän keá hoaïch. • Caáu truùc heä thoáng Cô sôû döõ lieäu MIS Heä thoáng MIS Truy vaán Cô sôû döõ lieäu TPS (Query) Bieåu maãu (Form) Baùo caùo (Report) Nhaø QL caáp trung Ñònh kyø Baát thöôøng Ngoaïi leä Hình 3: Caáu truùc chung cuûa heä MIS (Nguoàn - Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù - Huyønh Ngoïc Lieãu & Voõ Vaên Huy) GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 13
  15. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II 3.3. Heä thoáng thoâng tin tin hoïc hoùa Heä thoáng thoâng tin maùy tính laø heä thoáng thoâng tin bao goàm moät hay nhieàu maùy tính. Moät heä thoáng thoâng tin maùy tính bao goàm con ngöôøi, caùc quy trình, döõ kieän chöông trình vaø caùc maùy tính. Chöông trình laø caùc chæ thò cho maùy tính, cuõng nhö caùc quy trình laø caùc chæ thò cho con ngöôøi. Maùy tính coù theå ñaûm nhaän nhieàu vai troø trong vieäc taïo ra thoâng tin. Tröôùc heát, maùy tính coù theå phuïc vuï nhö laø moät kho döõ kieän vaø coâng cuï truy xuaát. Thöù hai, maùy tính coù theå cung caáp caùc khaû naêng xöû lyù cho vieäc taïo ra thoâng tin. Thöù ba, maùy tính coù theå phuïc vuï nhö laø moät coâng cuï giao tieáp ñeå thu nhaän döõ kieän hay thoâng tin töø caùc maùy tính khaùc. Cuoái cuøng, maùy tính coù theå trình baøy thoâng tin baèng caùch taïo ra caùc baûng bieåu, baùo caùo, bieåu ñoà, ñoà thò, vaø caùc taøi lieäu ñaõ ñöôïc ñònh daïng. 4. Quaûn lyù baèng heä thoáng thoâng tin. 4.1 Laäp keá hoaïch Laäp keá hoaïch baèng caùch ñeà ra muïc tieâu, xaùc ñònh caùc nguoàn löïc vaø caùch thöùc ñeå ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu ñoù. Quan troïng nhaát trong moät keá hoaïch laø muïc tieâu. Caùc muïc tieâu daøi haïn ñöôïc cuï theå hoùa baèng caùc chæ tieâu vaø caùc chæ tieâu phaûi ño löôøng ñöôïc. Ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu phuø hôïp, nhaø laõnh ñaïo caàn coù nhieàu thoâng tin veà töông lai(phuï thuoäc vaøo kieán thöùc, trình ñoä, kinh nghieäm tröïc giaùc cuûa nhaø quaûn lyù). Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù coù theå cung caáp thoâng tin hieän taïi vaø döïa vaøo ñoù ñeå döï baùo cho töông lai. Heä thoáng thoâng tin quaûn lyù coøn coù theå giuùp laäp moät keá hoaïch toái öu laøm theá naøo ñeå ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu. 4.2. Toå chöùc Toå chöùc laø quy trình phaân chia coâng vieäc ra thaønh nhieàu phaàn vieäc vaø phoái hôïp caùc phaàn vieäc ñoù ñeå hoaøn thaønh moät hoaëc nhieàu muïc tieâu. Heä thoáng thoâng tin seõ giuùp toå chöùc phaân coâng coâng vieäc cho caùc nhoùm ngöôøi vaø thieát laäp moät tieán ñoä döï aùn chung. Moãi coâng vieäc thöïc hieän seõ ñöôïc caäp nhaät vaøo heä thoáng thoâng tin chung 4.3. Kieåm soaùt Thöôøng thöôøng söï vieäc khoâng xaûy ra nhö keá hoaïch. Khi thöïc hieän hoaït ñoäng khoâng nhaát thieát taïo ra keát quaû nhö döï ñònh. Keá hoaïch coù theå coù loãi, toå chöùc coù theå sai, con ngöôøi coù theå maéc sai laàm,…Con ngöôøi kieåm soaùt baèng caùch quan saùt hoaït ñoäng coâng vieäc, so saùnh keát quaû thöïc teá vôùi keát quaû döï ñònh vaø söûa chöõa khi caàn thieát. Vaán ñeà kieåm soaùt lieân quan ñeán ba phaàn: Thöù nhaát phaûi coù moät muïc tieâu hoaëc tieâu chuaån, neáu khoâng coù tieâu chuaån thì khoâng theå bieát ñöôïc laø quy GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 14
  16. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II trình coù ñang ñöôïc kieåm soaùt hay khoâng. Thöù nhì phaûi coù söï quan saùt vaø ño löôøng hoaït ñoäng coâng vieäc. Cuoái cuøng phaûi coù caùch ñeå söõa chöõa. Keá hoaïch ñöôïc vaïch ra tröôùc ñaây bôûi heä thoáng thoâng tin, keát hôïp vôi thoâng tin thöïc hieän thöïc teá vöøa thu thaäp ñöôïc seõ tieán haønh phaân tích ñoä leäch. Thoâng tin veà ñoä leäch seõ giuùp nhaø quaûn lyù ñaùnh giaù vieäc thöïc hieän keá hoaïch, baûn thaân keá hoaïch vaø coù ñeà nghò bieän phaùp söõa chöõa kòp thôøi. 5. Caùc giaûi phaùp xaây döïng heä thoáng Khi xaây döïng moät heä thoáng thoâng tin ngoaøi vieäc hieåu roõ caùc phöông phaùp luaän trong phaân tích vaø thieát keá heä thoáng, moät ñieàu quan troïng nöõa laø ngöôøi phaân tích vaø thieát keá phaûi hieåu ñöôïc caùc phöông phaùp xaây döïng moät heä cô sôû döõ lieäu cho phuø hôïp vôùi heä thoáng saép phaùt trieån. Coù nhö vaäy, khi heä thoáng ñi vaøo öùng duïng môùi ñaùp öùng ñöôïc caùc nhu caàu thaät söï cuûa ngöôøi söû duïng. Döôùi ñaây laø moät soá phöông phaùp ñieån hình. 5.1. Phöông phaùp löu tröõ file Ñaây laø phöông phaùp xaây döïng caùc heä thoáng gaén lieàn vôùi caùc taäp tin vaät lyù. Noù cuõng chính laøø moät hình thöùc phaân ma(nh chöùc naêng cuûa heä thoáng. Caùc vaán ñeà khi tieáp caän phöông phaùp: - Haïn cheá söûa ñoåi döõ lieäu – ñieàu naøy deã daãn ñeán vaán ñeà khoâng ñoàng nhaát döõ lieäu trong heä thoáng. - Söï gaén chaët caùc taäp tin (file) vaøo caùc chöông trình öùng duïng. Noùi caùch khaùc, phöông phaùp naøy boû qua caùc moái quan heä thöïc theå trong heä thoáng. - Hieän taïi phöông phaùp naøy raát ít ñöôïc söû duïng bôûi noù boäc loä nhieàu haïn cheá trong öùng duïng, cuõng nhö baûo trì heä thoáng sau naøy (Heä thoáng khoâng nhaát quaùn, döõ lieäu löu tröõ dö thöøa khoâng caàn thieát). Tuy nhieân, coù nhieàu öu ñieåm khi heä thoáng coù söï ñoäc laäp trong löu tröõ döõ lieäu, caàn xöû lyù nhanh, cuøng moät coâng vieäc coù theå laëp ñi laëp laïi nhieàu laàn vôùi khoái löôïng lôùn, heä thoáng ít bò thay ñoåi theo thôøi gian, nhu caàu thoâng tin ít thay ñoåi (khoâng caàn linh ñoäng). 5.2. Phöông phaùp cô sôû döõ lieäu (CSDL) Cô sôû döõ lieäu laø nôi löu tröõ döõ lieäu cho nhieàu chöông trình trong toå chöùc. Noù cho pheùp truy xuaát döõ lieäu moät caùch linh ñoäng theo nhu caàu cuûa ngöôøi söû duïng, hoã trôï hoï trong vieäc ra quyeát ñònh. Chính vì ñieàu naøy CSDL ñöôïc xem laø phaàn coát loûi cuûa heä thoáng thoâng tin. Theâm vaøo ñoù khi söû duïng phöông phaùp naøy, vaán ñeà löu tröõ vaø söû duïng seõ coù moät soá ñaëc tröng tieâu bieåu nhö sau: GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 15
  17. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II • Döõ lieäu phaûi ñöôïc löu tröõ taäp trung • Döõ lieäu phaûi coù caáu truùc logic • Döõ lieäu phaûi ñöôïc löu ôû möùc an toaøn vaø khoâng dö thöøa Öu ñieåm: - Haïn cheá dö thöøa döõ lieäu - Tính nhaát quaùn döõ lieäu - Söï ñoäc laäp so vôùi caùc phaàn khaùc trong heä thoáng - Deã daøng baûo trì vaø phaùt trieån sau naøy - Taêng cöôøng tính tieâu chuaån - Deã thöïc hieän vieäc baûo maät Khuyeát ñieåm: Vieäc xaây döïng heä thoáng theo phöông phaùp naøy coù nhieàu öu ñieåm, tuy nhieân cuõng vaãn coøn toàn taïi moät soá haïn cheá nhaát ñònh nhö sau: - Xaây döïng heä thoáng toán nhieàu chi phí - Ñoøi hoûi nhieàu taøi nguyeân phaàn cöùng Trong nhieàu tröôøng hôïp truy xuaát döõ lieäu chaäm hôn so vôùi phöông - phaùp löu tröõ taäp tin (File) 6. Sô löôïc veà moâ hình khaùch chuû trong xaây döïng caùc öùng duïng quaûn lyù 6.1. Sô löôïc veà maïng maùy tính - Maïng maùy tính laø moät heä thoáng bao goàm moät nhoùm maùy tính vaø caùc thieát bò ngoaïi vi noái keát vôùi nhau, maø moãi maùy tính coù theå lieân laïc vôùi caùc maùy tính coøn laïi cuûa maïng sao cho chuùng coù theå duøng chung taøi nguyeân cuûa nhau (Döõ lieäu, thieát bò ngoaïi vi…). - Ñaây laø moät heä thoáng ra ñôøi böôùc ñaàu thoûa maõn nhu caàu duøng chung taøi nguyeân cuûa nhau (döõ lieäu). - Trong quaù trình trieån khai caùc öùng duïng ngöôøi ta coù xu höôùng xaây döïng treân hai loaïi maïng: + Maïng cuïc boä (LAN): ñaây laø loaïi maïng bao goàm moät nhoùm maùy tính vaø thieát bò ngoaïïi vi ñöôïc keát noái vôùi nhau trong moät phaïm vi giôùi haïn (Moät phoøng ban, moät toøa nhaø…). + Maïng dieän roäng: khi maø khu vöïc ñòa lyù cuûa maïng khoâng coøn bò giôùi haïn thì ngöôøi ta goïi ñoù laø maïng dieän roäng. GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 16
  18. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II Trong moâi tröôøng kinh doanh hieän nay, haàu nhö caùc doanh nghieäp thöïc hieän vieäc löu tröõ vaø chia seõ döõ lieäu thoâng qua maïng. Ñieàu naøy laøm giaûm raát nhieàu chi phí do hieäu quaû duøng chung vaø tính kòp thôøi cuûa döõ lieäu khi caàn. 6.2. Moâ hình khaùch chuû (client/ server) trong xaây döïng caùc öùng duïng quaûn lyù 6.2.1. Khaùi nieäm moâ hình 6.2.1.1. Veà phaàn cöùng Client/Server laø kieán truùc goàm hai thaønh phaàn maùy Client vaø maùy Server, hai thaønh phaàn naøy lieân laïc vôùi nhau thoâng qua heä thoáng maïng. 6.2.1.2. Veà xöû lyù Khi xaây döïng vaø khai thaùc öùng duïng treân moâi tröôøng maïng, moät ñieàu caàn quan taâm tröôùc tieân laø vieäc ñaùnh giaù caùc tính naêng cuûa heä thoáng maïng. Vieäc xaây döïng caùc öùng duïng seõ an toaøn hôn, deã daøng hôn neáu coù moät heä thoáng maïng oån ñònh, thöïc thi nhanh. Tuy nhieân, khi xaây döïng caùc öùng duïng treân maïng, moät ñieàu cuõng khoâng keùm phaàn quan troïng laø vieäc tính toaùn sao cho döõ lieäu truyeàn taûi treân maïng laø ít nhaát (Giaûm thieåu löu thoâng döõ lieäu treân ñöôøng truyeàn, maø vaãn ñaùp öùng caùc nhu caàu veà döõ lieäu) vaø an toaøn nhaát. Moâ hình Client/Server ñöôïc ñöa ra nhaèm giaûi quyeát vaán ñeà naøy. Trong moâ hình naøy, vieäc xöû lyù döõ lieäu, xöû lyù logic vaø giao dieän ngöôøi duøng ñöôïc phaân ra vaø ñöôïc thöïc hieän taïi nhieàu nôi khaùc nhau treân maïng. Maùy Client gôûi tôùi maùy Server caùc yeâu caàu veà caäp nhaät (theâm, söûa, xoùa), truy vaán döõ lieäu. Maùy Server khi nhaän ñöôïc caùc yeâu caàu, sau khi thöïc hieän vieäc kieåm tra quyeàn haïn ngöôøi duøng, seõ tieán haønh thöïc thi caùc yeâu caàu, ñaûm baûo döõ lieäu ñöôïc cung caáp ñaày ñuû vaø thoâng suoát. ÔÛ moâ hình naøy, vieäc phaân chia nhieäm vuï giöõa Client/Server laø cöïc kyø quan troïng noù quyeát ñònh söï thaønh baïi cuûa öùng duïng. 6.2.2. Moät soá öu ñieåm khi xaây döïng caùc öùng duïng quaûn lyù treân moâ hình Client/Server - Tieát kieäm: • Chi phí phaàn cöùng: Caùc öùng döïng xaây döïng theo moâ hình naøy ít ñoøi hoûi nhöõng thieát bò ñaét tieàn, coù theå taän duïng nhöõng thieát bò hieän coù. Ñieàu naøy seõ laøm giaûm chi phí cho vieäc xaây döïng heä thoáng. GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 17
  19. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II • Chi phí phaàn meàm: Heä thoáng khi xaây döïng seõ tieát kieäm thôøi gian hôn so vôùi caùc öùng duïng ñöôïc phaùt trieån treân moät soá moâ hình khaùc. Coâng cuï phaùt trieån heä thoáng cuõng reû tieàn hôn so vôùi heä thoáng maùy tính lôùn (Mainframe). - Hieäu quaû xaây döïng vaø söû duïng: • Xaây döïng: Do tính öu vieät cuûa moâ hình hieän nay coù raát nhieàu coâng cuï maïnh cuûa nhieàu haõng giuùp cho vieäc thieát keá vaø caøi ñaët öùng duïng moät caùch deã daøng. • Söû duïng: Deã daøng. Giao dieän ngöôøi söû duïng giuùp truy caäp döõ lieäu deã daøng maø khoâng caàn bieát caùch thöùc löu tröõ cuûa noù. - Uyeån chuyeån: Vieäc phaân chia öùng duïng ra thaønh 2 phaàn rieâng bieät (Client / Server), laøm cho öùng duïng deã daøng phaùt trieån trong hieän taïi vaø söûa ñoåi hay keá thöøa trong töông lai. - Taän duïng taøi nguyeân: Cho pheùp lieân keát vaø söû duïng caùc öùng duïng phaàn cöùng hieän coù maø khoâng caàn thay môùi. - Ñieàu khieån taäp trung. - Heä thoáng môû: Deã daøng cho vieäc thay ñoåi veà quy moâ heä thoáng. Rieâng ñoái vôùi heä thoáng xuaát nhaäp haøng hoùa vieäc choïn löïa xaây döïng theo moâ hình coù raát nhieàu öu ñieåm hôn so vôùi caùc moâ hình tröôùc ñaây. Bôûi vì, trong heä thoáng vaán ñeà tìm kieám, truy caäp,thoáng keâ, toång hôïp vaø baûo maät… laø voâ cuøng caàn thieát vaø ñaây cuõng chính laø nhöõng öu ñieåm noåi baät trong moâ hình choïn löïa. 7. Nghieân cöùu vaø ñaùnh giaù tính khaû thi cuûa MIS 7.1. Muïc tieâu cuûa heä thoáng Tröôùc khi kieåm tra tính khaû thi cuûa moät söï thay ñoåi heä thoáng, ñoäi nghieân cöùu xaùc ñònh moät hay nhieàu muïc tieâu cuûa heä thoáng. Ñieàu naøy caàn thieát neáu chuùng cung caáp cho öùng duïng tieáp caän heä thoáng. Ban chæ ñaïo heä thoáng thoâng tin baét ñaàu phaân tích heä thoáng bôûi vì heä thoáng ñang toàn taïi khoâng ñaùp öùng ñöôïc caùc muïc tieâu cuûa noù hoaëc bôûi vì ñaõ nhaän ra muïc tieâu môùi. Trong khaûo saùt sô boä, ñoäi nghieân cöùu coù theå nhaän thaáy muïc tieâu cuûa heä thoáng ñang toàn taïi khoâng ñöôïc xaùc ñònh roõ raøng. Trong quaù trình nghieân cöùu tính khaû thi, nhöõng ñieài naøy phaûi ñöôïc ñònh roõ. Sau ñoù trong khi xaùc ñònh tính khaû thi cuûa moät choïn löïa, ñoäi nghieân cöùu xem xeùt moät ñeà xuaát thay ñoåi coù ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu naøy hay khoâng 7.2. Phaïm vi cuûa heä thoáng Trong khaûo saùt sô boä, ñoäi nghieân cöùu heä thoáng ñaõ thaåm ñònh vaán ñeà. Hoï phaân tích vaø taäp hôïp döõ lieäu lieân quan ñeán vaán ñeà trong toaøn boä doanh nghieäp. Trong GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 18
  20. Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû heä thoáng thoâng tin xuaát nhaäp khaåu xaêng daàu taïi coâng ty xaêng daàu khu vöïc II suoát quaù trình nghieân cöùu tính khaû thi vaán ñeà naøy, caùc muïc tieâu ñöôïc xaùc ñònh vaø ñoäi nghieân cöùu ñaùnh giaù caùc giaûi phaùp coù khaû naêng thöïc hieän. Trong vieäc laøm naøy, ñoäi nghieân cöùu phaûi giôùi haïn phaïm vi phaân tích chuùng ôû caùc nhaân toá coù lieân heä vôùi vaán ñeà. Hoï ñònh ra phaïm vi cuûa heä thoáng ñeå chæ bao haøm caùc thaønh phaàn thích ñaùng cho vieäc hoaøn thaønh caùc muïc tieâu, sau ñoù hoï haïn cheá aûnh höôûng cuûa chuùng. 7.3. Tính khaû thi veà maët kinh teá Nhö ñoái vôùi baát kyø ñeà aùn naøo cuûa toå chöùc, ñieàu caàn quan taâm ñeán laø nhöõng chi phí kinh teá vaø lôïi nhuaän kinh teá. Chi phí kinh teá - Phaân tích vaø thieát keá heä thoáng: Chi phí cho phaân tích vieân phaûi ñöôïc ñöa vaøo toång chi phí cuûa ñeà aùn. - Mua phaàn cöùng - Chi phí phaàn meàm: Phaàn naøy thöôøng laø phaàn khoù öôùc löôïng nhaát. Phaàn meàm coù theå ñöôïc vieát töø ñaàu, ñöôïc phaùt trieån söû duïng nhöõng coâng cuï theá heä thöù töï, hay ñöôïc mua theo daïng phaàn meàm öùng duïng - Chi phí huaán luyeän: Nhaân vieân caàn ñöôïc huaán luyeän söû duïng heä thoáng môùi - Chi phí laép ñaët: Ñaây laø moät chí phí quan troïng khi xaây döïng nhöõng phoøng ban môùi, ñaët daây caùp vaø thay ñoåi moâi tröôøng laøm vieäc - Chi phí chuyeån vaø ñoåi: Nhöõng chi phí naøy lieân quan ñeán vieäc naïp döõ lieäu töø heä thoáng hieän taïi vaøo heä thoáng môùi theo caùch thöùc an toaøn. Cuõng coù khi chi phí naøy lieân quan ñeán vieäc thay ñoåi keát quaû töø heä thoáng cuõ sang heä thoáng môùi. - Chi phí dö thöøa: Neáu muïc ñích cuûa vieäc maùy tính hoùa laø thay theá ngöôøi baèng maùy thì phaûi traû soá tieàn dö. - Chi phí hoaït ñoäng + Nhöõng chi phí baûo trì phaàn cöùng vaø phaàn meàm + Nhöõng chi phí naêng löôïng, giaáy,… + Nhöõng chi phí ñieàu haønh heä thoáng môùi Lôïi ích kinh teá Lôïi ích kinh teá thöôøng khoâng nhaát ñònh, moät soá lôïi ích coù ñöôïc öôùc löôïng do ñoä chính xaùc cao hôn, nhöõng lôïi ích khaùc thì khoâng chaéc chaén. Coù nhieàu lôïi ích, chuùng ta hoaøn toaøn khoâng theå ño löôøng ñöôïc - Tieát kieäm chi phí lao ñoäng: Coù theå öôùc löôïng ñöôïc döïa vaøo khaû naêng thay ñoåi cuûa tyû leä löông trong töông lai,… - Xöû lyù nhanh hôn GVHD:TS Nguyeãn Ñöùc Trí Trang 19
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.11: Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng
172 tài liệu
841 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
5=>2