BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
NGUYỄN HÀ THANH BÌNH
MỐI QUAN HỆ GIỮA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
CHUYỂN ĐỔI, VĂN HÓA TỔ CHỨC, SỰ HÀI LÕNG
CÔNG VIỆC, ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC VÀ HIỆU QUẢ LÀM
VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC
NGOÀI CÔNG LẬP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Thành phố Hồ Chí Minh - 2017
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
NGUYỄN HÀ THANH BÌNH
MỐI QUAN HỆ GIỮA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
CHUYỂN ĐỔI, VĂN HÓA TỔ CHỨC, SỰ HÀI LÕNG
CÔNG VIỆC, ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC VÀ HIỆU QUẢ LÀM
VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC
NGOÀI CÔNG LẬP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hƣớng nghiên cứu)
Mã số : 60340102
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học
TS. NGÔ QUANG HUÂN
Thành phố Hồ Chí Minh - 2017
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ kinh tế “Mối quan hệ giữa phong cách
lãnh đạo chuyển đổi, văn hóa tổ chức, sự hài lòng công việc, động cơ làm việc và
hiệu quả làm việc của giảng viên các trường Đại học ngoài công lập tại Thành
phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi.
Các số liệu trong luận văn đƣợc thu thập từ thực tế và có nguồn gốc rõ ràng,
đáng tin cậy, đƣợc xử lý trung thực, khách quan và không sao chép của bất cứ công
trình nghiên cứu nào trƣớc đây.
TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2017
Ngƣời thực hiện luận văn
Nguyễn Hà Thanh Bình
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
DANH MỤC K HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC HÌNH V
CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN……………………………………………………......1
1.1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu ...................................................................................... 4
1.3. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu ..................................................................... 5
1.4. Phƣơng pháp nghiên cứu ............................................................................... 5
1.5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ........................................................................... 6
1.6. Kết cấu của đề tài ........................................................................................... 6
CHƢƠNG 2 CƠ SỞ L THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU……………8
2.1. Các khái niệm ................................................................................................ 8
2.1.1. Phong cách lãnh đạo ............................................................................... 8
2.1.1.1. Khái niệm lãnh đạo ................................................................................. 8
2.1.1.2. Khái niệm phong cách lãnh đạo ............................................................ 10
2.1.1.3. Lãnh đạo trong trƣờng Đại học ............................................................. 13
2.1.1.4. Đo lƣờng phong cách lãnh đạo chuyển đổi .......................................... 14
2.1.2. Văn hóa tổ chức .................................................................................... 15
2.1.2.1. Định nghĩa về văn hoá tổ chức ............................................................. 15
2.1.2.2. Đo lƣờng văn hóa tổ chức ..................................................................... 16
2.1.3. Động cơ làm việc .................................................................................. 18
2.1.3.1. Khái niệm động cơ làm việc ................................................................. 18
2.1.3.2. Đo lƣờng động cơ làm việc ................................................................... 19
2.1.4. Hài lòng trong công việc ....................................................................... 20
2.1.4.1. Khái niệm hài lòng công việc ............................................................... 20
2.1.4.2. Đo lƣờng hài lòng trong công việc ....................................................... 22
2.1.5. Hiệu quả làm việc ................................................................................. 25
2.1.5.1. Khái niệm hiệu quả làm việc ................................................................ 25
2.1.5.2. Đo lƣờng hiệu quả làm việc .................................................................. 27
2.2. Lƣợc khảo các công trình nghiên cứu có liên quan trƣớc đây .................... 27
2.2.1. “Ảnh hƣởng của phong cách lãnh đạo, văn hoá tổ chức và động cơ đối
với sự hài lòng trong công việc và hiệu quả của giảng viên tại trƣờng Darud
Dakwah Wal Irsyad (DDI) ở Tây Sulawesi”, nghiên cứu của Sewang (2011) .. 27
2.2.2. Nghiên cứu “Ảnh hƣởng của phong cách lãnh đạo chuyển đổi, động cơ,
sự chán nản đối với sự hài lòng trong công việc và hiệu quả làm việc của nhân
viên”, Risambessy và các cộng sự (2012) ......................................................... 28
2.2.3. Nghiên cứu “Ảnh hƣởng của văn hóa tổ chức đến sự hài lòng và hiệu
quả làm việc của các giảng viên” (Nghiên cứu tại Đại học Muhammadiyah tại
Đông Java), Sangadji (2013) ............................................................................. 29
2.2.4. Nghiên cứu “Ảnh hƣởng của phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức,
động lực làm việc và sự hài lòng trong công việc đối với cam kết với tổ chức
của giáo viên tại trƣờng trung học phổ thông ở Medan”, M. Joharis (2016) ..... 30
2.2.5. Nghiên cứu “Ảnh hƣởng của văn hóa tổ chức, hành vi lãnh đạo, động
cơ thành công và sự hài lòng trong công việc đối với hiệu quả của giảng viên tại
trƣờng Đại học tƣ thục tỉnh Aceh”, Marwan (2016) .......................................... 31
2.2.6. “Ảnh hƣởng của lãnh đạo chuyển đổi đến sự hài lòng công việc và lòng
trung thành với tổ chức của nhân viên”, Trần Thị Cẩm Thúy (2011) ................ 32
2.2.7. Nghiên cứu “Sự tác động của các yếu tố hài lòng trong công việc đến
hiệu quả làm việc của nhân viên – Nghiên cứu đối với các nhân viên kế toán
đang làm việc trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh”, Lê Thanh Giang (2013). 33
2.3. Mô hình và các giả thuyết nghiên cứu ......................................................... 34
2.3.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất ................................................................. 34
2.3.2. Các giả thuyết nghiên cứu .................................................................... 37
CHƢƠNG 3 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU…………………………………43
3.1. Quy trình nghiên cứu ................................................................................... 43
3.2. Nghiên cứu sơ bộ ......................................................................................... 44
3.2.1. Nghiên cứu sơ bộ định tính ................................................................... 44
3.2.2. Kết quả nghiên cứu định tính ................................................................ 46
3.3. Nghiên cứu định lƣợng chính thức .............................................................. 52
3.3.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu ...................................................................... 52
3.3.2. Nghiên cứu sơ bộ định lƣợng ............................................................... 53
3.3.3. Thiết kế bảng câu hỏi ............................................................................ 56
3.3.4. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu ............................................................... 57
3.3.5. Phƣơng pháp xử lý và phân tích dữ liệu ............................................... 57