i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đâ y là công trình nghiên cứu của riêng tôi, hoàn thành dưới sự hướng
dẫn của Tiến sỹ Trương Đức Toàn. Các tài liệu, số liệu và kết quả nghiên cứu trong
luận văn là trun g thực, được các đồng tác giả và các cơ quan liên quan cho phép sử
dụng, chưa từng công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào.
Tác giả luận văn
Nguyễn Việt Hùng
ii
LỜI CẢM ƠN
Cá nhân tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với Tiến sỹ Trương Đức Toàn, mặc dù
rất hạn hẹp về thời gia n nhưng Thầy đã dành nhiều công sức và kinh nghiệm quý báu
của mình để hướng dẫn tôi một cách nhiệt tình , chu đáo.
Tôi xin cảm ơn các thầy cô giáo Khoa Kinh tế và Quản lý, Hội đồng xét duyệt đề
cương, các giảng viên, các nhà khoa học trong và ngoài Trư ờng Đại học Thủy lợi Hà
Nội đã truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm để tôi hoàn thành luận văn này.
Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ Công ty Thương mại và Vận tải Bình
Dương tỉnh Thái Nguyên đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành tốt
việc học tập và nghiên cứu trong thời gian qua.
Tôi xin cả m ơn đến bạn bè, đồng nghiệp và những người thân trong gia đình đã động
viên, giúp đỡ tôi hoàn thành khóa học nà y.
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................ ii
DANH MỤC CÁC HÌNH .............................................................................................. vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................................... vii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................. viii
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................. 1
CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ C NG T C Q ẢN LÝ
NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ....................................................... 5
1.1 Cơ sở lý luận về công tác quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ................ 5
1.1.1 Khái niệm, cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực ..................................... 5
1.1.2 Ý nghĩa của công tác quản lý nguồn nhân lực ............................................... 8
1.1.3 Nội dung công tác quản lý nguồn nhân l ực .................................................. 10
1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực ..................... 22
1.1.5 Các tiêu chí đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực ............................... 25
1.2 Cơ sở thực tiễn về công tác quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .......... 27
1.2.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực tại một số doanh nghiệp trong và
ngoài nước……… ................................................................................................. 27
1.2.2 Bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty Thương mại và Vận tải Bình
Dương……. ........................................................................................................... 31
1.3 Các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài ............................................. 33
Kết luận chương 1 ..................................................................................................... 35
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
C NG TY THƯƠ NG MẠI VÀ VẬN TẢI BÌNH DƯƠNG ........................................ 36
2.1 Giới thiệu chung về Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương .................... 36
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty ........................................... 36
2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty ................................................................ 37
2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty ............................................................. 39
2.1.4 Sơ đồ quy trình sản xuất của Công ty........................................................... 41
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty ................................................. 41
iv
2.2 Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Thương mại và Vận tải
Bình Dương ............................................................................................................... 43
2.2.1 Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực của Công ty ........................................ 43
2.2.2 Công tác hoạch định nguồn nhân lực ........................................................... 46
2.2.3 Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực ........................................................... 48
2.2.4 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ............................................ 51
2.2.5 Công tác đãi ngộ nhân sự trong Công ty ...................................................... 53
2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty
Thương mại và Vận tải Bình Dương ......................................................................... 55
2.3.1 Những nhân tố bên ngoài ............................................................................. 55
2.3.2 Những nhân tố bên trong .............................................................................. 57
2.4 Đánh giá chung về công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Thương mại và
Vận tải Bình Dương .................................................................................................. 58
2.4.1 Những kết quả đạt được ............................................................................... 58
2.4.2 Những tồn tại hạn chế và nguyên nhân ........................................................ 58
Kết luận chương 2 ..................................................................................................... 60
CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI C NG TY THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI BÌNH
DƯƠNG.............. .......................................................................................................... 61
3.1 Định hướng phát triển của Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương .......... 61
3.1.1 Định hướng phát triển của Công ty giai đoạn 2018 - 2020 .......................... 61
3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực của Công ty giai đoạn 2018-2020.. 62
3.1.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực ............................................................. 63
3.2 Cơ hội và thách thức về công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Thương
mại và Vận tải Bình Dương ...................................................................................... 64
3.2.1 Những cơ hội ................................................................................................ 64
3.2.2 Một số thách thức ......................................................................................... 65
3.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân l ực tại Công ty
Thương mại và Vận tả i Bình Dương ......................................................................... 67
3.3.1 Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực ......................................... 67
3.3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng, thu hút, bố trí nguồn nhân
lực…… .................................................................................................................. 67
v
3.3.3 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực ............... 72
3.3.4 Giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ cho người lao động ..................... 79
3.3.5 Giải pháp hoàn thiện môi trường và điều kiện làm việc .............................. 82
3.3.6 Một số giải pháp khác .................................................................................. 83
Kết luận chương 3 ..................................................................................................... 86
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ....................................................................................... 87
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................. 89
PHỤ LỤC……... ........................................................................................................... 90