Hiểu rõ thị trường công nghiệp và Marketing công nghiệp là gì. Phân biệt được những điểm khác nhau giữa B2B và B2C.Hiểu được những loại hình nhu cầu của thị trường công nghiệp. Tất cả các tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để sử dụng cho việc tạo ra hàng hoá và dịch vụ của chính họ.
Nội dung Text: Marketing công nghiệp ( Đinh Tiên Minh ) - Chương 1
29/08/2012
Chương 1
Giới thiệu
Marketing Công nghiệp
www.dinhtienminh.net
Th.S Đinh Tiên Minh
Trường ĐHKT TPHCM
Khoa Thương Mại – Du Lịch – Marketing
Mục tiêu
Hiểu rõ thị trường công nghiệp và Marketing
công nghiệp là gì.
Phân biệt được những điểm khác nhau giữa
B2B và B2C.
Hiểu được những loại hình nhu cầu của thị
trường công nghiệp.
2 Th.S Đinh Tiên Minh
1
29/08/2012
Nội dung
1.1 Khái niệm thị trường công nghiệp
1.2 Khái niệm Marketing công nghiệp
1.3 Nhu cầu thị trường công nghiệp
3 Th.S Đinh Tiên Minh
1.1. Khái niệm thị trường công nghiệp
Thị trường công nghiệp là gì?
Tất cả các tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để sử
dụng cho việc tạo ra hàng hoá và dịch vụ của
chính họ.
Krishna K Havaldar (2010), Business Marketing, McGraw Hill, 3rd edition, p1.
4 Th.S Đinh Tiên Minh
2
29/08/2012
1.1. Concepts of Business Market (cont’)
Business organizations include:
Commercial market.
Trade industries.
Government.
Public and private institutions.
5 Th.S Đinh Tiên Minh
1.1. Concepts of Business Market (cont’)
Characteristics of Industrial Market:
Geographic market concentration
Sizes and number of buyers
The purchase decision process
Buyer-seller relationships
Evaluating international business markets
6 Th.S Đinh Tiên Minh
3
29/08/2012
1.1. Concepts of Business Market (cont’)
Customer value in Business Markets:
The economic, technical, service and social benefits
received by a customer firm in exchange for the
price paid for the product or service offering.
Anderson and Narus, Business Market Management, Pearson Education,
2nd edition, p5-9.
A ratio between what the customer gets (functional
and emotional benefits) and what he gives
(monetary, time, energy cost).
Philip Kotler, Marketing Management, Prentice Hall India, 11th edition,
p11-12.
7 Th.S Đinh Tiên Minh
1.2. Concepts of Business Marketing
What is Business Marketing?
R S.T.P MM I C
8 Th.S Đinh Tiên Minh
4
29/08/2012
1.2. Concepts of Business Marketing (cont’)
What is Business Marketing? (cont’)
Organizational sales and purchases of goods and
services to support production of other products, to
facilitate daily company operations, or for resale.
Companies also buy services, such as legal,
accounting, office-cleaning, and other services.
Lau Geok Theng (2007), Business Marketing – An Asian Perspective,
McGraw Hill, p3.
9 Th.S Đinh Tiên Minh
1.2. Concepts of Business Marketing (cont’)
Differences between B2B & B2C Marketing:
10 Th.S Đinh Tiên Minh
5
29/08/2012
1.2. Concepts of Business Marketing (cont’)
Differences between B2B & B2C Marketing:
Krishna K Havaldar (2010), Business Marketing, McGraw Hill, 3rd edition, p5.
11 Th.S Đinh Tiên Minh
1.2. Concepts of Business Marketing (cont’)
Differences between B2B & B2C distribution
channels:
Krishna K Havaldar (2010), Business Marketing, McGraw Hill, 3rd edition, p7.
12 Th.S Đinh Tiên Minh
6
29/08/2012
1.2. Concepts of Business Marketing (cont’)
Differences between B2B & B2C distribution
channels (cont’):
Krishna K Havaldar (2010), Business Marketing, McGraw Hill, 3rd edition, p7.
13 Th.S Đinh Tiên Minh
1.3. Demands of Business Market
The demand for industrial products and
services does not exist by itself, but it may be:
Krishna K Havaldar (2010), Business Marketing, McGraw Hill, 3rd edition, p9.
14 Th.S Đinh Tiên Minh
7
29/08/2012
1.3. Demands of Business Market (cont’)
Derived demand
Example: Demand for computer microprocessor
chips is derived from demand for personal
computers.
15 Th.S Đinh Tiên Minh
1.3. Demands of Business Market (cont’)
Volatile demand
Example: Demand for gasoline pumps may be
reduced if demand for gasoline slows.
16 Th.S Đinh Tiên Minh
8
29/08/2012
1.3. Demands of Business Market (cont’)
Joint demand
Example: If lumber supply falls, then decrease in
construction will affect concrete market.
17 Th.S Đinh Tiên Minh
1.3. Demands of Business Market (cont’)
Inelastic demand
Example: Construction firms will not necessarily
buy more lumber if prices fall unless overall
housing demand also increases.
18 Th.S Đinh Tiên Minh
9
29/08/2012
1.3. Demands of Business Market (cont’)
Inventory adjustments
Just-In-Time (JIT) inventory policies boost
efficiency by cutting inventory and requiring
vendors to deliver inputs as they are needed.
Inventory adjustments are also vital to wholesalers
and retailers.
19 Th.S Đinh Tiên Minh
www.dinhtienminh.net
10
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
