Nâng cao năng lực tiêu thụ sản phẩm cho Công ty cổ phần Trúc Thôn ở Chí Linh, Hải Dương

NGHIÊN CỨU KHOA HỌC<br /> <br /> <br /> NÂNG CAO NĂNG LỰC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CHO CÔNG<br /> TY CỔ PHẦN TRÚC THÔN Ở CHÍ LINH, HẢI DƯƠNG<br /> IMPROVING CONSUMPTION CAPACITY FOR TRUC THON<br /> JOINT STOCK COMPANY AT CHI LINH, HAI DUONG<br /> Nguyễn Mạnh Tưởng<br /> Email: nguyenmanhtuong10@gmail.com<br /> Trường Đại học Sao Đỏ<br /> Ngày nhận bài: 6/01/2018<br /> Ngày nhận bài sửa sau phản biện: 01/9/2018<br /> Ngày chấp nhận đăng: 28/9/2018<br /> Tóm tắt<br /> Trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở nước ta hiện nay, mỗi doanh nghiệp được<br /> xác định là một là một đơn vị kinh tế độc lập tự chủ, tự quyết định các vấn đề cơ bản của mình, đó là sản<br /> xuất cái gì? sản xuất cho ai? và sản xuất như thế nào? Các doanh nghiệp luôn quan tâm tới các nguồn<br /> lực đầu vào và các sản phẩm sản xuất ra, nhằm mục đích cuối cùng là bán được hàng và thu được lợi<br /> nhuận tối đa, song nhiều doanh nghiệp còn lúng túng và bế tắc trong vấn đề tiêu thụ sản phẩm. Đối với<br /> Công ty cổ phần Trúc Thôn, trên thị trường hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp cùng sản xuất các mặt<br /> hàng giống với công ty và họ cũng đưa ra rất nhiều chính sách khác nhau về việc bán sản phẩm đến<br /> tay khách hàng. Cho nên để cạnh tranh được với các đối thủ này, Công ty xác định việc tiêu thụ các sản<br /> phẩm là một công việc vô cùng quan trọng, cần thiết và cũng rất khó khăn. Nhận thức được tầm quan<br /> trọng của tiêu thụ sản phẩm trong quá trình sản xuất kinh doanh, tác giả đã phân tích thực trạng và đề<br /> ra giải pháp nhằm nâng cao năng lực tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Trúc Thôn.<br /> Từ khóa: Sản phẩm; tiêu thụ sản phẩm; tiêu thụ; năng lực tiêu thụ; Công ty cổ phần Trúc Thôn.<br /> Abstract<br /> In today’s socialist-oriented market economy, each enterprise is defined as an autonomous and<br /> independent economic unit which decides its fundamental issues such as what is produced? For whom<br /> and how to produce? Businesses are always interested in input resources and products produced,<br /> the ultimate goal is to sell goods and get maximum profits, but many businesses are confused and<br /> deadlocked in the issue of consuming products. For Truc Thon Joint Stock Company on the market<br /> today there are many companies producing the same products with the company and they also offer a<br /> lot of different policies on the sale of products to customers. Therefore, in order to compete with these<br /> competitors, the company determines that consuming products is a very important, necessary and<br /> difficult task. Recognizing the importance of consuming products in the production process, the author<br /> has analyzed the status and proposed solutions to improve the product consumption of Truc Thon Joint<br /> Stock Company.<br /> Keywords: Products; product consumption; manufacturing; consume; consumption capacity;<br /> Truc Thon Joint Stock Company.<br /> <br /> 1. ĐẶT VẤN ĐỀ thông qua quá trình này hàng hóa được chuyển<br /> từ hình thái hiện vật sang hình thái tiền tệ và vòng<br /> Trong nền kinh tế thị trường ở nước ta hiện nay,<br /> luân chuyển vốn được hình thành.<br /> để đứng vững và phát triển, các doanh nghiệp<br /> luôn quan tâm đến việc nâng cao năng suất, chất Ngày nay, thương trường như chiến trường, việc<br /> lượng sản phẩm cũng như nâng cao công tác tiêu sản xuất, tiêu thụ sản phẩm có sự cạnh tranh gay<br /> thụ sản phẩm để cạnh tranh được với các đối thủ gắt, quyết liệt; trong tiêu thụ sản phẩm khách hàng<br /> của mình. được coi là “thượng đế” nên trong quá trình sản<br /> xuất đối tượng phục vụ cuối cùng bao giờ cũng là<br /> Trong nền kinh tế thị trường, quá trình tiêu thụ<br /> khách hàng (người tiêu dùng), nếu sản xuất mà<br /> sản phẩm là quá trình quan trọng. Đây là quá trình<br /> không nhằm phục vụ khách hàng thì sản xuất đó<br /> thực hiện giá trị và giá trị trao đổi của hàng hóa,<br /> có thể coi như không tồn tại. Để phục vụ người<br /> Người phản biện: 1. PGS.TS Nguyễn Ngọc Hà tiêu dùng một cách tốt nhất, doanh nghiệp cần có<br /> 2. TS. Phạm Thị Hồng Hoa kế hoạch tiêu thụ sản phẩm mà mình sản xuất ra<br /> <br /> <br /> 114 Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190. Số 3(62).2018<br />  LIÊN NGÀNH TRIẾT HỌC - XÃ HỘI HỌC - CHÍNH TRỊ HỌC<br /> <br /> và coi đây là vấn đề sống còn của doanh nghiệp trọng nhất phản ánh hiệu quả của sản xuất kinh<br /> mình. Hiện nay, Công ty cổ phần Trúc Thôn chủ yếu doanh, vì lợi nhuận là nguồn vốn chính bổ sung<br /> sản xuất các sản phẩm như đất sét, đất sét phơi khô, vào nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp và<br /> gạch chịu lửa, đất, bột chịu lửa, đất đèn. Đồng thời các quỹ khác của doanh nghiệp. Mặt khác, có<br /> trên thị trường hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp lợi nhuận doanh nghiệp mới có khả năng trang<br /> cùng sản xuất các mặt hàng này và họ cũng đưa bị máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ mới<br /> ra rất nhiều chính sách khác nhau về việc bán sản hiện đại...<br /> phẩm đến tay khách hàng. Cho nên để cạnh tranh<br /> Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng của quá<br /> được với các đối thủ này, công ty xác định việc<br /> trình tái sản xuất, là cầu nối giữa một bên là người<br /> tiêu thụ các sản phẩm do công ty sản xuất ra là<br /> sản xuất và phân phối hàng hóa và một bên là<br /> một công việc vô cùng quan trọng, cần thiết và<br /> người tiêu dùng. Vì vậy, tiêu thụ sản phẩm có ý<br /> cũng là vấn đề hết sức khó khăn.<br /> nghĩa quan trọng trong việc đảm bảo cho quá trình<br /> Nhận thức được tầm quan trọng của tiêu thụ sản tái sản xuất được diễn ra liên tục và có hiệu quả<br /> phẩm trong quá trình sản xuất kinh doanh, tác giả cao. Tổ chức tốt hoạt động tiêu thụ còn tạo ra lợi<br /> đã phân tích và đưa ra một số giải pháp cơ bản thế trong cạnh tranh nhằm mở rộng và chiếm lĩnh<br /> nhằm nâng cao năng lực tiêu thụ sản phẩm của thị trường bằng việc mở rộng các phương thức<br /> Công ty cổ phầnTrúc Thôn. tiêu thụ và giá bán hợp lý, tổ chức các hoạt động<br /> quảng cáo, xúc tiến bán hàng và các dịch vụ sau<br /> 2. TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ VAI TRÒ CỦA CỦA<br /> bán hàng.<br /> TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG QUÁ TRÌNH SẢN<br /> XUẤT KINH DOANH Tiêu thụ sản phẩm còn là điều kiện để doanh<br /> nghiệp thực hiện tốt các nghĩa vụ đối với Nhà<br /> 2.1. Khái niệm<br /> nước. Bất kỳ một doanh nghiệp nào, sau kết quả<br /> Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá hoạt động sản xuất kinh doanh của mình đều<br /> trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự phải thực hiện tốt nghĩa vụ đối với Nhà nước như<br /> tồn tại của doanh nghiệp. Hoạt động tiêu thụ được đóng các loại thuế và các nghĩa vụ tài chính khác.<br /> cấu thành bởi: Nghĩa vụ này được thực hiện ngay sau khi hàng<br /> hóa được tiêu thụ.<br /> - Các chủ thể kinh tế tham gia: là người mua và<br /> người bán. Như vậy, tiêu thụ sản phẩm là tấm gương phản<br /> ánh kết quả sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết<br /> - Đối tượng: là sản phẩm hàng hóa và tiền tệ.<br /> định sự sống còn và phát triển của mỗi doanh<br /> - Thị trường: là nơi gặp gỡ giữa người mua và nghiệp. Việc tổ chức tốt và có hiệu quả hoạt động<br /> người bán. tiêu thụ là công việc đầy khó khăn song vô cùng<br /> cần thiết của mỗi doanh nghiệp.<br /> Tiêu thụ sản phẩm diễn ra trên thị trường, trong<br /> đó cơ chế thị trường chi phối toàn bộ quá trình 3. THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA<br /> sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, việc tiêu CÔNG TY CỔ PHẦN TRÚC THÔN HIỆN NAY<br /> thụ sản phẩm quyết định tới quá trình sản xuất, tới 3.1. Những kết quả đạt được của công tác tiêu<br /> vòng quay vốn lưu động và tới sự tiết kiệm vốn. thụ sản phẩm<br /> Bởi vì, khi các sản phẩm được bán hết, vốn được<br /> Kết quả sản xuất<br /> thu hồi nhanh làm cho quá trình tái sản xuất được<br /> thực hiện liên tục. Công ty Trúc Thôn sản xuất các sản phẩm như<br /> đất sét, đất sét phơi khô, gạch chịu lửa, đất, bột<br /> 2.2. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm<br /> chịu lửa, đất đèn. Kết quả sản xuất các sản phẩm<br /> Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng thực hiện qua các năm của Công ty được thể hiện qua<br /> mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận. Đây là chỉ tiêu quan bảng 1.<br /> <br /> Bảng 1. Sản lượng sản xuất chủ yếu của Công ty cổ phần Trúc Thôn<br /> (Đơn vị tính: tấn)<br /> <br /> So sánh (%)<br /> Chỉ tiêu 2015 2016 2017<br /> 2016/2015 2017/2016<br /> 1. Đất sét trắng 65.000 74.000 84.000 113,84 113,31<br /> 2. Đất sét trắng phơi khô 1.690 1.980 2.400 117,16 121,21<br /> 3. Gạch chịu lửa sa mốt 550 890 730 161,81 82,02<br /> 4. Đất chịu lửa 12.186 16.002 16.625 131,31 103,89<br /> <br /> <br /> <br /> Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190. Số 3(62).2018 115<br />  NGHIÊN CỨU KHOA HỌC<br /> <br /> <br /> So sánh (%)<br /> Chỉ tiêu 2015 2016 2017<br /> 2016/2015 2017/2016<br /> 5. Bột đất chịu lửa 4.670 4.287 4.549 91,80 106,11<br /> 6. Đất đèn 720 1.120 982 155,56 87,68<br /> <br /> Năm 2015, đất sét trắng khai thác được 65.000 công nghệ cắt, hàn kim loại, năm 2015 sản xuất<br /> tấn, sang năm 2016 khai thác được 74.000 tấn, 720 tấn, sang năm 2016 sản xuất được 1.120 tấn<br /> tăng 13,84% so với năm 2015. Đến năm 2017 tăng 55,56% so với năm 2015, đến năm 2017 sản<br /> khai thác được 84.000 tấn, tăng 13,31% so với xuất được 982 tấn, giảm 12,32% so với năm 2016.<br /> năm 2016. Với sản phẩm đất sét trắng phơi khô Một điều dễ nhận thấy khi xem qua bảng 1 là có<br /> năm 2017, sản xuất được 2.400 tấn, tăng 21,21% một số sản phẩm có sản lượng sản xuất tăng với<br /> so với năm 2016. tốc độ rất nhanh qua các năm, điều này là do phần<br /> Sản phẩm đất sét trắng phơi khô được sản xuất lớn các sản phẩm của Công ty sản xuất ra theo<br /> thông qua một vài công đoạn như phơi khô, đập hợp đồng của khách hàng đặt trước. Ngoài những<br /> nhỏ đóng bao... Hai loại sản phẩm của phân khách hàng thường xuyên Công ty còn có những<br /> xưởng khai thác 2 chủ yếu khai thác bằng sức lao khách hàng không thường xuyên, nên trong quá<br /> động thủ công, việc sử dụng máy móc là rất ít. Hai trình sản xuất có nhiều sự tăng, giảm lớn, hơn<br /> sản phẩm này chủ yếu cung cấp cho các công ty nữa Công ty có một số sản phẩm rất khó bảo quản<br /> gốm sứ, sản xuất các đồ gốm sứ, gạch men... trong kho như sản phẩm đất đèn, nên sản phẩm<br /> Phân xưởng khai thác 1 với sản phẩm đất chịu lửa này ra lò là có khách hàng lấy ngay.<br /> và bột đất chịu lửa, khai thác đất chịu lửa chủ yếu Kết quả tiêu thụ các sản phẩm của Công ty<br /> cung cấp cho phân xưởng vật liệu chịu lửa, sản<br /> xuất gạch chịu lửa, có một phần được bán cho Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng thực hiện<br /> khách hàng cần dùng. Năm 2015 khai thác 12.168 mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận. Đây là chỉ tiêu quan<br /> tấn, sang năm 2016 có 16.002 tấn, tăng 31,31% trọng phản ánh hiệu quả sản xuất kinh doanh.<br /> so với năm 2015, năm 2017 là 16.625 tấn, tăng Vì lợi nhuận là nguồn bổ sung vào vốn tự có để<br /> 3,89% so với năm 2016. Với sản phẩm bột đất phát triển sản xuất kinh doanh và hình thành nên<br /> chịu lửa chủ yếu cung cấp cho các công ty gang các quỹ phúc lợi để động viên khuyến khích kịp<br /> thép Thái Nguyên sử dụng làm bột đúc... Năm thời đời sống vật chất cho người lao động và làm<br /> 2016 sản xuất được 4.670 tấn, năm 2017 sản xuất cho họ quan tâm tới lợi ích bản thân, lợi ích của<br /> được 4.287 tấn, giảm 8,2% so với năm 2016. doanh nghiệp, đồng thời khai thác mọi tiềm lực<br /> tiềm tàng ở mỗi người. Lợi nhuận chỉ có được khi<br /> Phân xưởng vật liệu chịu lửa sản phẩm chính là<br /> gạch sa mốt gồm các loại sa mốt, ngoài ra còn doanh nghiệp tiêu thụ được sản phẩm. Tiêu thụ<br /> nhiều loại gạch khác... Các sản phẩm của phân sản phẩm có vai trò quyết định tới vị trí của doanh<br /> xưởng chủ yếu cung cấp cho các công ty sử dụng nghiệp trên thị trường. Tiêu thụ sản phẩm là tấm<br /> để xây lò chịu nhiệt như lò luyện gang, thép, lò gương phản ánh kết quả sản xuất kinh doanh, là<br /> nung tuynel, lò thuỷ tinh... Sản phẩm sa mốt năm yếu tố quyết định sự sống còn và phát triển của<br /> 2015 sản xuất 550 tấn, sang năm 2016 sản xuất mỗi doanh nghiệp. Việc tổ chức tốt và có hiệu<br /> được 830 tấn, tăng 61,81%, tuy nhiên sang năm quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm là công việc đầy<br /> 2017 chỉ sản xuất được 730 tấn, đạt 82,02% so khó khăn nhưng vô cùng cần thiết của mỗi doanh<br /> với năm 2016 (giảm 17,98%). Phân xưởng đất nghiệp. Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty<br /> đèn với sản phẩm duy nhất là đất đèn dùng cho được thể hiện qua bảng 2.<br /> Bảng 2. Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Trúc Thôn<br /> <br /> 2015 2016 2017<br /> TT Sản phẩm SX TH TH/SX SX TH TH/SX SX TH TH/SX<br /> (tấn) (tấn) (%) (tấn) (tấn) (%) (tấn) (tấn) (%)<br /> 1 Đất sét trắng 65.000 61.000 93,8 74.000 69.000 93,2 84.000 78.000 92,9<br /> 2 Đất sét phơi khô 1.690 1.648 97,5 1.980 1.970 99,4 2.400 2.200 91,7<br /> 3 Gạch chịu lửa sa mốt 550 528 96 890 830 94,3 730 697 95,5<br /> 4 Bột đất chịu lửa 12.186 12.186 100 16.002 16.002 100 16.625 16.625 100<br /> 5 Đất chịu lửa 4.670 4.655 99 4.287 3.872 90,3 4.549 4.327 95,1<br /> 6 Đất đèn 720 720 100 1.120 1.120 100 982 982 100<br /> <br /> Nguồn: Phòng kinh doanh Công ty<br /> <br /> <br /> 116 Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190. Số 3(62).2018<br />  LIÊN NGÀNH TRIẾT HỌC - XÃ HỘI HỌC - CHÍNH TRỊ HỌC<br /> <br /> Sản phẩm đất sét trắng nguyên khai năm 2015 bột đất chịu lửa, đất chịu lửa, đất đèn... Các khách<br /> tiêu thụ được 61.000 tấn/65.000 tấn, bằng 93,8%, hàng ngoài Tổng Công ty chủ yếu là các công ty<br /> năm 2016 tiêu thụ được 69.000 tấn/74.000, bằng gốm sứ, thủy tinh, các công ty sản xuất gạch men,<br /> 93,2%, năm 2017 tiêu thụ được 78.000 tấn/84.000 gạch ốp lát như gốm sứ Bát Tràng, công ty gạch<br /> tấn, bằng 92,9%. Sản phẩm đất phơi khô sản Đồng Tâm... các khách hàng này chủ yếu mua<br /> lượng tiêu thụ qua các năm cũng tăng, đặc biệt sản phẩm như đất trắng nguyên khai, đất sét trắng<br /> năm 2015 tiêu thụ được 1.648 tấn/1.690 tấn, bằng phơi khô, quặng dolomit... Thị trường thuộc ngành<br /> 97,5%, sang năm 2016 sản lượng tiêu thụ là 1.970 thép bao gồm các công ty như Công ty Gang Thép<br /> tấn/1.980, bằng 99,4%, vượt năm 2015 là 1,9%. Thái Nguyên, Nhà máy Điêzen Sông Công, Công<br /> Đến năm 2017 có tăng hơn năm 2016 nhưng tốc ty Bê tông Ninh Bình, Nhà máy Cơ khí Hà Nội, Hải<br /> độ chậm, sản lượng tiêu thụ là 2.200 tấn/2.400 Phòng, Uông Bí, Cẩm Phả...<br /> tấn, bằng 91,7%, giảm 7,7% so với năm 2016. Với<br /> sản phẩm gạch sa mốt và đất đèn, tăng, giảm thất Thị trường thuộc ngành gốm sứ như Công ty Gốm<br /> thường qua các năm bởi những sản phẩm này sứ Thái Bình, gốm sứ Hải Dương, Bát Tràng, gạch<br /> sản xuất theo đơn đặt hàng. Sản phẩm gạch chịu Đồng Tâm... Đây là những thị trường có nhu cầu<br /> lửa sa mốt năm 2015 tiêu thụ 528 tấn/550 tấn, sử dụng rất lớn các sản phẩm của Công ty.<br /> bằng 96%, năm 2016, sản lượng tiêu thụ là 830 Tuy nhiên, việc bán sản phẩm cho các công ty<br /> tấn/890 tấn, bằng 94,3%, tuy nhiên năm 2017 chỉ trên đang gặp phải những khó khăn nhất định<br /> đạt 83,9% so với năm 2016, năm 2017 sản lượng trong việc cạnh tranh với các công ty khác cùng<br /> tiêu thụ đạt 697 tấn/730 tấn, bằng 95,5%. Với sản sản xuất những sản phẩm với Công ty cổ phần<br /> phẩm đất đèn cũng giống như sản phẩm sa mốt, Trúc Thôn và họ cũng dùng các chính sách khác<br /> năm 2015 sản phẩm đất đèn sản xuất và tiêu thụ nhau để tiếp thị quảng bá để sản phẩm tới các<br /> được 720 tấn, năm 2016 sản lượng đất đèn sản công ty này, cho nên trong thời gian tới Công ty<br /> xuất và tiêu thụ là 1.120 tấn, tăng 1,6 lần so với cổ phần Trúc Thôn cần tiếp tục giữ vững quan hệ<br /> năm 2015, đây là một tốc độ tăng rất cao, nhưng<br /> với công ty cũ và mở rộng thị trường tiêu thụ sản<br /> đến năm 2017 chỉ đạt 87,68% so với năm 2016,<br /> phẩm ra bên ngoài.<br /> năm 2017 sản xuất và tiêu thụ được 982 tấn. Sản<br /> phẩm đất chịu lửa lại có xu hướng giảm, năm Thứ hai, tuyên truyền, quảng cáo, khuếch trương<br /> 2015 tiêu thụ được 4.655 tấn/4.670, bằng 99%, sản phẩm, mở rộng thị phần.<br /> sang năm 2016 chỉ tiêu thụ được 3.872 tấn/4.287<br /> Bảng 3. Sản lượng tiêu thụ sản phẩm<br /> tấn, bằng 90,3%. Đến năm 2017, sản phẩm tiêu<br /> thụ tuy có tăng trở lại nhưng vẫn chưa bằng năm Đơn vị tính: tấn/tháng<br /> 2015. Sản phẩm bột đất chịu lửa tiêu thụ ổn định,<br /> tăng dần qua các năm, sản phẩm này chủ yếu Công ty Sản lượng Tỷ trọng<br /> TT<br /> công ty sản xuất theo đơn đặt hàng theo nhu cầu VLCL tiêu thụ (% )<br /> khách hàng. 1 Trúc Thôn 528 6,5<br /> 3.2. Những nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu 2 Tam Tầng 400 4,9<br /> thụ sản phẩm của Công ty cổ phần Trúc Thôn 3 Thanh Hóa 45 0,5<br /> hiện nay<br /> 4 Thái Nguyên 3.500 42,8<br /> Thứ nhất, thị trường và khách hàng: Thị trường<br /> 5 Cầu Đuống 1.800 22,1<br /> có vai trò quan trọng đối với sản xuất kinh doanh<br /> hàng hóa, thông qua thị trường các doanh nghiệp 6 Sông Công 1.200 14,7<br /> biết được các bạn hàng, khách hàng của mình 7 Hoàng Quế 250 3,0<br /> cần gì và thị trường sẽ khẳng định vị thế của Tổ hợp tư<br /> doanh nghiệp trong nền kinh tế cạnh tranh quyết 8 450 5,5<br /> nhân khác<br /> liệt như hiện nay. Doanh nghiệp càng chiếm lĩnh<br /> 9 Miền Bắc 8.173 100<br /> được nhiều thị trường càng chứng tỏ vị thế của<br /> doanh nghiệp.<br /> Hiện nay, thị trường và khách hàng của Công ty Trúc Thôn 6,5%<br /> là các công ty trực thuộc Tổng Công ty Thép Việt<br /> Nam trong đó Công ty Gang Thép Thái Nguyên là<br /> bạn hàng lớn nhất bởi hai công ty đã có mối quan<br /> hệ gắn bó từ lâu, trước đây Công ty cổ phần Trúc<br /> Thôn với tên gọi là mỏ đất chịu lửa Trúc Thôn trực<br /> thuộc Công ty Thép Thái Nguyên. Những bạn hàng Công ty khác 93,5%<br /> thuộc Tổng Công ty thép Việt Nam thường sử dụng<br /> các sản phẩm như gạch chịu lửa sa mốt các loại, Hình 1. Tỷ trọng thị phần của Trúc Thôn<br /> <br /> <br /> Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190. Số 3(62).2018 117<br />  NGHIÊN CỨU KHOA HỌC<br /> <br /> Qua bảng số liệu trên ta thấy thị phần Công ty cổ Mặc dù Công ty cũng đã chú ý đến công tác<br /> phần Trúc Thôn đứng thứ tư (chiếm 6,5% thị phần nghiên cứu thị trường song hoạt động này chưa<br /> trên thị trường miền Bắc), những đối thủ lớn của mạnh. Vì công ty chưa có phòng chuyên nghiên<br /> Công ty như: vật liệu chịu lửa Thái Nguyên với cứu thị trường, còn nhiều hạn chế trong việc khai<br /> sản lượng lớn, giá rẻ hơn nên đã gây ra nhiều khó thác, thu thập, xử lý các thông tin kinh tế. Không<br /> khăn cho Công ty; tiếp đến là Công ty cổ phần Cầu những Công ty phải nghiên cứu trực tiếp khách<br /> Đuống mặc dù giá bán cao nhưng thị phần của hàng của mình mà còn nghiên cứu những người<br /> công ty này đứng thứ hai ở miền Bắc, sản phẩm tiêu dùng các sản phẩm mà khách hàng của công<br /> có chất lượng, có nhiều uy tín với khách hàng nên ty sản xuất ra.<br /> đây cũng là một khó khăn lớn đối với việc tiêu thụ<br /> Để nghiên cứu và quản lý thị trường, Công ty đã<br /> sản phẩm của Công ty, ngoài ra các đối thủ cạnh có giải pháp phân loại khách hàng để có chính<br /> tranh khác như Thanh Hóa, Tam Tầng, Hoàng sách sản phẩm cho phù hợp:<br /> Quế... mặc dù sản lượng sản xuất và tiêu thụ ít<br /> hơn, thị phần nhỏ hơn nhưng họ cũng là một trong * Đối với khách hàng thực tế (khách hàng truyền<br /> đối thủ cạnh tranh của Công ty. Để cạnh tranh với thống): là những khách hàng đang tiêu dùng sản<br /> các đối thủ này thì Công ty phải đẩy mạnh công phẩm của Công ty có các giải pháp sau:<br /> tác tuyên truyền quảng bá, tiếp thị sản phẩm ra - Cử cán bộ luôn luôn bám sát các khách này để<br /> thị trường. nắm được:<br /> Thứ ba, giá bán và giá thành sản phẩm: Hiện nay + Số lượng sản phẩm tiêu thụ.<br /> giá bán sản phẩm của Công ty cổ phần Trúc Thôn<br /> vẫn còn khá cao so với các công ty khác, chỉ đứng + Chất lượng sản phẩm có để họ phàn nàn.<br /> sau công ty cổ phần Cầu Đuống, công ty cổ phần + Ý kiến của họ khi dùng sản phẩm của Công ty<br /> gang thép Thái Nguyên cho nên trong thời gian như thế nào.<br /> tới công ty phải tìm cách tiết kiệm chi phí, hạ giá<br /> thành sản phẩm để nâng cao năng lực cạnh tranh + Nhu cầu của họ trong thời gian tới.<br /> trong tiêu thụ sản phẩm. - Có sự ưu ái về giá cả như khuyến mại, chiết khấu<br /> 4. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC thanh toán, cho trả chậm với thời gian dài.<br /> TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN - Có chính sách thưởng cho khách hàng khi họ<br /> TRÚC THÔN HIỆN NAY mua sản phẩm của Công ty (theo cơ chế nội bộ<br /> Để khắc phục các ảnh hưởng trên cần thực hiện mà trong Công ty đã đặt ra):<br /> các giải pháp sau: + Nếu khách hàng mua từ 500 tấn đến 1.000 tấn<br /> Thứ nhất, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị sẽ được thưởng 15.000 đ/tấn.<br /> trường và khách hàng + Nếu khách hàng mua 1.000 tấn đến 1.500 tấn<br /> Trong điều kiện kinh tế thị trường hiện nay, các sẽ được thưởng 17.000 đ/tấn.<br /> doanh nghiệp hoàn toàn tự chủ trong sản xuất + Nếu khách hàng mua từ 1.500 tấn trở lên sẽ<br /> và kinh doanh. Họ sản xuất và cung ứng những được thưởng 20.000 đ/tấn.<br /> sản phẩm dựa vào nhu cầu thị trường. Những<br /> sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu của người + Nếu khách hàng phải vận chuyển đường xa 100<br /> tiêu dùng thì sản phẩm đó tồn tại và đồng nghĩa km trở lên sẽ được Công ty hỗ trợ 15.000 đ/tấn.<br /> với doanh nghiệp đó sẽ tồn tại. Trái lại, những - Đối với sản phẩm đất đèn, bạn hàng truyền thống<br /> sản phẩm dù tốt đến đâu mà khách hàng không của công ty chủ yếu là Công ty cổ phần gang thép<br /> thích và ưa chuộng, sản phẩm sẽ bị thất bại và có Thép Thái Nguyên, Công ty Cơ khí Thái Nguyên,<br /> thể đưa doanh nghiệp tới chỗ phá sản. Do vậy, hàng tháng các công ty này tiêu thụ với một lượng<br /> chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp nói đất đèn là khoảng 80 tấn, 1 kg đất đèn bán tại chỗ<br /> chung và chiến lược cạnh tranh thị trường nói giá là 15.000 đ/1 kg.<br /> riêng sẽ không thực hiện được, chính vì vậy công<br /> Để bán sản phẩm cho các công ty này, giải pháp<br /> tác nghiên cứu thị trường trở nên vô cùng quan<br /> chủ yếu của Công ty là dùng các phương tiện vận<br /> trọng và không thể thiếu được, nó giúp cho hoạt<br /> chuyển hiện có để chuyên chở sản phẩm tới tận<br /> động tiêu thụ của các doanh nghiệp trở nên dễ<br /> nơi khách hàng cần (khoảng 100 km trở về) mà<br /> dàng hơn.<br /> không tính tiền vận chuyển.<br /> Để thành công trong kinh doanh, Công ty phải<br /> * Đối với khách hàng tiềm năng<br /> hiểu rõ về thị trường của mình. Phải biết rõ những<br /> đối tượng khách hàng mà công ty phục vụ nhằm Cử cán bộ đến tận nơi có nhu cầu sử dụng sản<br /> mục đích phục vụ khách hàng của mình được tốt phẩm của Công ty để chào hàng, giới thiệu<br /> hơn, điều đó sẽ mang lại hiệu quả cho công ty. sản phẩm:<br /> <br /> <br /> 118 Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190. Số 3(62).2018<br />  LIÊN NGÀNH TRIẾT HỌC - XÃ HỘI HỌC - CHÍNH TRỊ HỌC<br /> <br /> - Về chất lượng, chủng loại sản phẩm. như một chiến lược quan trọng và phải có mức<br /> đầu tư thích đáng, làm tốt được việc quảng cáo và<br /> - Về giá cả (Có cơ chế nếu lấy hàng của Công ty<br /> khuếch trương sản phẩm sẽ đem lại lợi nhuận không<br /> như giảm giá, lấy nhiều sẽ được hưởng phần trăm<br /> nhỏ cho công ty.<br /> hoa hồng, trả giá chậm, khuyến mại...).<br /> Mỗi năm Công ty thực hiện việc quảng cáo trên<br /> - Một số ưu đãi khác.<br /> Đài truyền hình Trung ương và địa phương hai<br /> * Đối với khách hàng lý thuyết đợt. Mỗi đợt phát hình 30 giây liên tục trong vòng<br /> một tuần, chi phí cho quảng cáo như sau:<br /> Công ty nghiên cứu tất cả các khách hàng, xem<br /> nhu cầu, thị hiếu của họ ra sao, ý kiến của họ về - Đối với Đài truyền hình Trung ương, quảng cáo<br /> chất lượng nguyên liệu thế nào để đưa ra những 30 giây mất 55 triệu VNĐ/1 lần, quảng cáo một<br /> sản phẩm cho phù hợp. Chú ý những thông tin đến tuần sẽ là: 7 x 55 triệu = 385 triệu. Một năm công<br /> từ phía khách hàng, đặc biệt là các khách hàng ty quảng cáo với số lượng 5 lần với số tiền là: 385<br /> truyền thống của công ty. Do vậy, việc cần thiết x 5 = 1.925 triệu VNĐ.<br /> cho Công ty là thiết lập bộ phận nghiên cứu thị<br /> - Đối với Đài truyền hình địa phương, quảng cáo<br /> trường, có trình độ và sự hiểu biết rõ khách hàng,<br /> 30 giây mất 30 triệu VNĐ/1 lần, quảng cáo 1 tuần<br /> nắm bắt nhanh những thay đổi và phản ứng từ thị<br /> sẽ là: 7 x 30 = 210 triệu VNĐ. Mỗi năm Công ty<br /> trường, đảm bảo tình trạng thông tin chính xác,<br /> quảng cáo với số lượng 5 lần với số tiền là: 210 x<br /> kịp thời. Khi có bộ phận nghiên cứu thị trường,<br /> 5 = 1.050 triệu VNĐ.<br /> công ty sẽ xác định được quy mô thị trường hiện<br /> tại, xác định được lượng khách hàng tiềm năng. Mỗi năm công ty chi cho quảng cáo trên truyền<br /> hình là:<br /> Ngoài ra, công ty tiếp cận thị trường bằng cách tổ<br /> chức các hội nghị khách hàng thường xuyên để 1.925 triệu VNĐ + 1.050 triệu VNĐ = 2.975 triệu<br /> nghe những ý kiến của khách hàng, từ đó sản xuất VNĐ.<br /> ra những sản phẩm cho tốt và phù hợp. Hiệu quả khi thực hiện biện pháp: làm cho khách<br /> Lợi ích của giải pháp đẩy mạnh nghiên cứu thị hàng hiểu biết sâu sắc về Công ty, về các sản phẩm<br /> trường: Việc đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị cũng như tính năng của sản phẩm. Qua quảng cáo<br /> trường sẽ đưa ra các quyết định đúng đắn kịp thời sẽ giúp cho việc thực hiện khác biệt hóa sản phẩm<br /> về các sản phẩm và nhu cầu hiện tại. Và xem giữa các hãng khác nhau, người tiêu dùng mới biết<br /> xét được các xu hướng biến động, sự thay đổi và đến ưu thế sản phẩm của công ty lúc đó họ mới<br /> khả năng thích ứng của công ty trong tương lai. quyết định lựa chọn sản phẩm của công ty.<br /> Phương pháp này có thể làm giảm lợi nhuận đạt Quảng cáo trên xe chở hàng của Công ty: Thông<br /> được của công ty, nhưng bù lại công ty lại có một điệp quảng cáo trên xe chở hàng của Công ty chủ<br /> vị thế cạnh tranh tốt, doanh thu của toàn công ty yếu giới thiệu tên, tuổi, biểu tượng và các loại sản<br /> sẽ tăng lên, đặc biệt công ty có được sự gắn bó phẩm của Công ty. Mặc dù khó đánh giá hiệu quả<br /> lâu dài của khách hàng với các sản phẩm cũng trong hoạt động quảng cáo kiểu này, nhưng ta thấy<br /> như với công ty. Do đó, công tác nghiên cứu thị nó có một số ưu điểm sau:<br /> trường phải được thực hiện thường xuyên và có<br /> hiệu quả cao song vẫn phải phù hợp với từng giai - Chi phí thấp.<br /> đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. - Quảng cáo đến được các tỉnh xa, các khu vực<br /> Có như vậy Công ty mới có cơ sở đứng vững để thuộc tuyến đường vận chuyển.<br /> tồn tại và phát triển trong thời kỳ mới. Đây là một<br /> phương pháp truyền thống nhưng lại mang tính - Thời gian quảng cáo dài.<br /> hiện đại vì khi áp dụng giải pháp này nó rất thích - Hỗ trợ đắc lực cho trương trình quảng cáo trên<br /> hợp với điều kiện, đặc điểm cũng như sở thích của truyền hình.<br /> các công ty cũng như mọi khách hàng hiện nay.<br /> Hình thức quảng cáo trên các phương tiện giao<br /> Thứ hai, tuyên truyền quảng cáo và khuếch trương thông khác cũng cần được khai thác như xe tải, xe<br /> sản phẩm bus, xe khách liên tỉnh... Nhiều doanh nghiệp sản<br /> xuất khác cũng thường hay sử dụng hình thức này.<br /> Tuyên truyền quảng cáo và khuếch trương sản<br /> phẩm sẽ làm cho hàng hóa tiêu thụ được dễ dàng Ngoài việc quảng cáo trên truyền hình và xe<br /> hơn, đưa vào các kênh và quyết định các kênh chở hàng, Công ty có thể quảng cáo bằng các<br /> hợp lý hơn. Thông qua quảng cáo giúp cho khách áp phích - pano đặt tại các trung tâm giao thông<br /> hàng biết về công ty nhiều hơn, điều đó sẽ tạo một nơi có nhiều người qua lại, các sân vận động, các<br /> lợi thế không nhỏ trong kinh doanh. Đây phải coi nơi đông dân cư, dọc đường giao thông, có tầm<br /> <br /> <br /> Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190. Số 3(62).2018 119<br />  NGHIÊN CỨU KHOA HỌC<br /> <br /> nhìn thuận lợi, phương cách này ít tốn kém mà có nghiên cứu xem xét để thúc đẩy hoạt động sản xuất<br /> hiệu quả rất khả quan, đòi hỏi các áp phích - pano kinh doanh nói chung và hoạt động tiêu thụ nói riêng.<br /> đảm bảo rõ nét, đẹp, dễ nhìn, khách hàng có thể<br /> đọc được những thông tin ngắn gọn trên đó. Biển Từ những vấn đề lý luận về tiêu thụ sản phẩm,<br /> quảng cáo có chiều dài 10 m, chiều cao 2,5 m và đồng thời qua nghiên cứu tìm hiểu thực tế công<br /> tùy theo vị trí đặt biển quảng cáo mà có giá tiền tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty, tác giả có<br /> khác nhau. Chẳng hạn: nhận xét sau: Công ty cổ phần Trúc Thôn là doanh<br /> nghiệp nhà nước, trong thời kỳ chuyển đổi công ty<br /> Công ty đặt biển quảng cáo tại đường quốc lộ 1<br /> đã có những bước đi đúng đắn, đã có sự linh hoạt<br /> Hà Nội - Lạng Sơn, quốc lộ 18 Hà Nội - Quảng<br /> Ninh với giá tiền 100 triệu VNĐ/1 năm. cần thiết, và đã đạt được những kết quả khả quan<br /> trong cơ chế thị trường hiện nay như: phát triển<br /> Ngoài việc quảng cáo trên truyền hình và đặt pano sản xuất, tăng năng lực tiêu thụ sản phẩm.<br /> áp phích, Công ty còn thực hiện giải pháp khuếch<br /> trương sản phẩm. Thông qua khuếch trương Bên cạnh những kết quả đạt được đáng khích lệ,<br /> Công ty sẽ làm cho khách hàng biết được vị trí công ty còn tồn tại một số hạn chế nhất định: Công<br /> của mình và tiêu thụ được nhiều hàng hóa hơn, tác tiêu thụ sản phẩm còn nhiều hạn chế, nhất là<br /> bán hàng nhanh hơn. Như vậy, không chỉ hiểu trong khâu tìm hiểu thị trường, quảng cáo, công<br /> khuếch trương trong kinh doanh là phóng đại các tác nghiên cứu đưa ra sản phẩm mới, những hoạt<br /> kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh mà quảng động tiếp thị chào hàng còn nhiều hạn chế, chưa<br /> cáo là nội dung quan trọng nhất của khuếch trương có chính sách phù hợp.<br /> sản phẩm. Từ sự phân tích về hoạt động sản xuất, tiêu thụ của<br /> Công ty cổ phần Trúc Thôn thực hiện sản xuất là Công ty cổ phần Trúc Thôn cho thấy việc tiêu thụ<br /> chủ yếu, nên việc quảng cáo, khuếch trương sản sản phẩm có ý nghĩa thức tiễn, quan trọng và đây<br /> phẩm chưa được thực sự quan tâm nhiều, các là các bài học cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh<br /> hình thức quảng cáo trên các phương tiện thông doanh không chỉ cho Công ty cổ phần Trúc Thôn<br /> tin đại chúng còn hạn chế, chủ yếu quảng cáo trên mà cho tất cả các doanh nghiệp trên cả nước cùng<br /> đài truyền hình và phát thanh ở địa phương. Như sản xuất, tiêu thụ các sản phẩm như Công ty cổ<br /> vậy, sẽ hạn chế sự hiểu biết của khách hàng ở phần Trúc Thôn, do vậy để nâng cao hiệu quả sản<br /> các địa phương khác về Công ty và các sản phẩm xuất kinh doanh, các công ty, doanh nghiệp cần<br /> của Công ty. nghiên cứu và áp dụng các giải pháp trên để nâng<br /> cao năng lực tiêu thụ sản phẩm trong thời gian tới<br /> Hàng năm, Công ty tham gia hội chợ hàng công và những năm tiếp theo.<br /> nghiệp, qua đó Công ty cũng có thể quảng cáo<br /> sản phẩm của mình. Ngoài ra, khi tham gia hội trợ<br /> Công ty có thể nắm bắt được nhiều thông tin từ TÀI LIỆU THAM KHẢO<br /> phía khách hàng và học hỏi kinh nghiệm bán hàng<br /> của các đơn vị bạn. [1]. Phân tích hoạt động kinh doanh (2001). Đại học<br /> kinh tế quốc dân Hà Nội. NXB Thống kê.<br /> Bên cạnh đó, Công ty còn thực hiện việc quảng<br /> cáo trên tạp chí ngành như báo Xây dựng, báo [2]. Nguyễn Bá Sơn (2000). Một số vấn đề cơ bản về<br /> Công nghiệp... khoa học quản lý. NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội.<br /> Thứ ba, hạ giá thành sản phẩm [3]. Trường Đình Chiến, Nguyễn Văn Thường (1999).<br /> Để thực hiện giải pháp này, Công ty cần nâng cao Quản trị hệ thống phân phối sản phẩm. NXB<br /> năng suất lao động, cải tiến máy móc, trang thiết Thống kê, Hà Nội<br /> bị, nâng cao tay nghề cho công nhân…<br /> [4]. Nguyễn Đăng Hùng (1999). Kỹ thuật sản xuất<br /> 5. KẾT LUẬN vật liệu chịu lửa. Trường Đại học Bách khoa<br /> Hà Nội.<br /> Hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị<br /> trường là môi trường tốt cho các doanh nghiệp [5]. Từ Điển (1998). Thống kê doanh nghiệp. NXB<br /> vươn lên tự khẳng định mình. Nhưng đồng thời nó Thống kê, Hà Nội.<br /> cũng khắc nghiệt đối với các công ty làm ăn không<br /> [6]. Trần Hoàng Kim (1996). Chiến lược kinh doanh<br /> có hiệu quả, không biết tận dụng các cơ hội kinh<br /> phương án sản phẩm. NXB Giáo dục.<br /> tế do thị trường tạo ra. Trong tiêu thụ sản phẩm,<br /> thị trường tiêu thụ không phải là nỗi lo riêng của [7]. Nguyễn Nguyên Cự, Hoàng Ngọc Bích (1996).<br /> bất cứ doanh nghiệp nào. Đó là nỗi lo chung của Marketing trong nông nghiệp. Trường Đại học<br /> mọi doanh nghiệp, và luôn được các doanh nghiệp Nông nghiệp I Hà Nội, Bộ môn quản trị kinh doanh.<br /> <br /> <br /> 120 Tạp chí Nghiên cứu khoa học - Đại học Sao Đỏ, ISSN 1859-4190. Số 3(62).2018<br />