
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------------------
NGUYỄN ĐÌNH HỒNG
QUẢN LÝ NỢ XẤU
TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ
PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ TĨNH
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 60 34 01
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH
Người hướng dẫn khoa học: TS. NGUYỄN THỊ THƢ
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC
CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM
LUẬN VĂN
Hà Nội – 2015
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414

MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT ...................................................... vi
DANH MỤC CÁC BẢNG.............................................................................. vii
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ....................................................................... viii
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 9
Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NỢ XẤU VÀ QUẢN LÝ NỢ XẤU
TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI..................... 13
1.1. Tổng quan về ngân hàng thƣơng mại .................................................... 14
1.1.1 Khái niệm về ngân hàng thƣơng mại ................................................. 14
1.1.2. Các hoạt động của ngân hàng thƣơng mại ........................................ 14
1.1.3. Hoạt động tín dụng của ngân hàng .................................................... 16
1.2. Nội dung cơ bản về nợ xấu và quản lý nợ xấu trong hoạt động tín dụng
của ngân hàng thƣơng mại ........................................................................... 18
1.2.1. Những vấn đề cơ bản về nợ xấu ........................................................ 18
1.2.2. Chỉ tiêu cơ bản phản ánh nợ xấu của ngân hàng thƣơng mại .......... 20
1.2.3. Quản lý nợ xấu .................................................................................... 21
1.3. Kinh nghiệm quản lý nợ xấu của ngân hàng thƣơng mại trong và ngoài
nƣớc .............................................................. Error! Bookmark not defined.
1.3.1. Kinh nghiệm tại một vài ngân hàng thƣơng mại Việt NamError! Bookmark n
1.3.2. Kinh nghiệm một số ngân hàng trên thế giớiError! Bookmark not defined.
1.3.3. Bài học cho BIDV - Chi nhánh Hà TĩnhError! Bookmark not defined.
Chƣơng 2: THỰC TRẠNG NỢ XẤU VÀ QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN
HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
CHI NHÁNH HÀ TĨNH ................................. Error! Bookmark not defined.
2.1 Giới thiệu về BIDV - Chi nhánh Hà TĩnhError! Bookmark not defined.
2.1.1. Lịnh sử ra đời và phát triển .............. Error! Bookmark not defined.
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414

2.1.2. Cơ cấu tổ chức .................................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh ....... Error! Bookmark not defined.
2.2 Thực trạng nợ xấu và quản lý nợ xấu tại ngân hàng thƣơng mại cổ phần
đầu tƣ và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà TĩnhError! Bookmark not defined.
2.2.1 Cơ cấu tín dụng .................................. Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Thực trạng nợ xấu và quản lý nợ xấu tại ngân hàng Đầu tƣ và Phát
triển Việt nam chi nhánh Hà Tĩnh .............. Error! Bookmark not defined.
2.2.3 Các biện pháp quản lý nợ xấu đã đƣợc áp dụng tại BIDV – Chi
nhánh Hà Tĩnh ............................................. Error! Bookmark not defined.
2.3 Đánh giá về công tác quản lý nợ xấu tại BIDV – Chi nhánh Hà TĩnhError! Bookm
2.3.1 Kết quả đạt đƣợc ................................ Error! Bookmark not defined.
2.3.2 Hạn chế của quản lý nợ xấu tại ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Việt
Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh ......................... Error! Bookmark not defined.
Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ
NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ
PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ TĨNHError! Bookmark not defined.
3.1. Định hƣớng chung về quản lý nợ xấu ... Error! Bookmark not defined.
3.1.1 Bối cảnh kinh tế mới và dự báo về nợ xấu ngân hàngError! Bookmark not def
3.1.2 Định hƣớng chung của ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Việt NamError! Bookm
3.1.3 Định hƣớng của ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam - Chi
nhánh Hà Tĩnh ............................................. Error! Bookmark not defined.
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nợ xấu tại ngân hàng Đầu
tƣ và Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà TĩnhError! Bookmark not defined.
3.2.1 Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nợ xấu tại ngân hàng Đầu tƣ
và Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà TĩnhError! Bookmark not defined.
3.2.1.5 Nâng cao trình độ nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined.
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414

3.2.1.6 Phát triển những sản phẩm mới vừa hỗ trợ cho tín dụng vừa đem
lại tiện ích cho khách hàng và ngân hàng .. Error! Bookmark not defined.
3.2 Kiến nghị ................................................ Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Kiến nghị ngân hàng Nhà nƣớc Việt NamError! Bookmark not defined.
3.2.2. Kiến nghị trụ sở chính ngân hàng Đầu tƣ và Phát triển Việt NamError! Bookm
3.2.3 Kiến nghị với chính quyền địa phƣơngError! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................... 25
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414