zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kinh Tế - Quản Lý

» Quản lý dự án

Tài liệu về Giới thiệu về dự án và quản lý dự án

Chia sẻ: Up Upload | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:8

Báo xấu

108
lượt xem 26
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Dự án được xem là một chuỗi các hoạt động nhất thời. Tổ chức của dự án mang tính chất tạm thời, được tạo dựng lên trong một thời hạn nhất định để đạt được mục tiêu đề ra, sau đó tổ chức này sẽ giải tán hay thay đổi cơ cấu tổ chức cho phù hợp với mục tiêu mới.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Tài liệu về Giới thiệu về dự án và quản lý dự án

Trung Taâm Vieän Coâng Ngheä Chaâu AÙ taïi Vieät Nam (AITCV) Giôùi Thieäu veà Döï Aùn vaø Quaûn Lyù Döï AÙn CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN 1. GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN 1.1. Một số khái niệm về dự án Dự án là gì ? Là một quá trình gồm các công tác, nhiệm vụ có liên quan với nhau, đ ược thực hiện nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra trong điều kiện ràng buộc về thời gian, nguồn lực và ngân sách. Mỗi dự án gồm các đặc điểm như sau : a. Mỗi dự án phải có một hoặc một số mục tiêu rõ ràng. Thông thường người ta cố gắng lượng hoá mục tiêu thành ra các chỉ tiêu cụ thể. Mỗi dự án là một quá trình tạo ra một kết quả cụ thể. Nếu chỉ có kết quả cuối cùng mà kết quả đó không phải là kết quả của một tiến trình thì kết quả đó không đ ược gọi là dự án. b. Mỗi dự án đều có một thời hạn nhất định (thường < 3năm), nghĩa là phải có thời điểm bắt đầu và thời điểm kết thúc. Dự án đ ược xem là một chuỗi các hoạt động nhất thời. Tổ chức của dự án mang tính chất tạm thời, được tạo dựng lên trong một thời hạn nhất định để đạt được mục tiêu đ ề ra, sau đó tổ chức này sẽ giải tán hay thay đổi cơ cấu tổ chức cho phù hợp với mục tiêu mới. Nghĩa là mỗi dự án đều có một chu kỳ hoạt động. Chu kỳ hoạt động của dự án gồm nhiều giai đo ạn khác nhau: + Khởi đầu dự án + Triển khai dự án + Kết thúc dự án % hoaøn thaønh döï aùn Chaäm 100% Nhanh Chaäm Thôøi gian Khôûi ñaàu Trieån khai Keát thuùc Ñieåm baét ñaàu Ñieåm keát thuùc Giai đoạn khởi đầu (Initiation phase) + Khái niệm (Conception): + Định nghĩa dự án là gì ? (Definition) + Thiết kế (Design) + Thẩm định (Appraisal) + Lựa chọn (Selection) PM1.doc 1 G.V. Cao Haøo Thi
Trung Taâm Vieän Coâng Ngheä Chaâu AÙ taïi Vieät Nam (AITCV) Giôùi Thieäu veà Döï Aùn vaø Quaûn Lyù Döï AÙn + Bắt đầu triển khai Triển khai (Implementation phase) + Hoạch định (Planning) + Lập tiến độ (Scheduling) + Tổ chức công việc (Organizing) + Giám sát (Monitoring) + Kiểm soát (Controlling) Kết thúc (Termination phase) + Chuyển giao (Handover) + Đánh giá (Evaluation) Chu k ỳ hoạt động dự án xảy ra theo tiến trình chậm - nhanh – chậm Nỗ lực thực hiện dự án trong các giai đoạn cũng khác nhau Möùc noã löïc cuûa DA (Level of Effort) Ñænh (Peak) Thôøi gian HÑ, laäp tieán ñoä, Khaùi nieäm Löïa choïn Ñaùnh giaù giaùm saùt, kieåm soaùt Có những dự án không tồn tại qua giai đoạn khái niệm và định nghĩa. Có những dự án khi gần kết thúc sẽ chuyển sang dự án mới nên nỗ lực của dự án ở giai đoạn cuối sẽ không bằng không. Chi phí của dự án (Cost of project) PM1.doc 2 G.V. Cao Haøo Thi
Trung Taâm Vieän Coâng Ngheä Chaâu AÙ taïi Vieät Nam (AITCV) Giôùi Thieäu veà Döï Aùn vaø Quaûn Lyù Döï AÙn Chi phí cuûa DA Thôøi gian Ở giai đoạn khởi đầu ---> chi phí thấp Ở giai đoạn triển khai ---> chi phí tăng Càng về sau thì chi phí càng tăng + Việc rút ngắn tiến độ làm chi phí tăng lên rất nhiều. + Theo thời gian tính chất bất định của chi phí sẽ tăng dần lên c. Mỗi dự án đều sử dụng nguồn lực và n guồn lực này b ị hạn chế. Nguồn lực gồm: nhân lực, nguyên vật liệu, ngân sách. Thế giới của dự án là thế giới của các mâu thuẫn. Bất kỳ một dự án nào cũng tồn tại trong một thế giới đầy mâu thuẫn (The World of Conflicts) Mâu thu ẫn ở đâu ra? + Giữa các bộ phận trong dự án + Giữa các dự án trong tổ chức mẹ + Giữa dự án và khách hàng d. Mỗi dự án đều mang tính độc đáo (Unique) đối với mục tiêu và việc phương thức thực hiện dự án. Không có sự lặp lại hoàn toàn giữa các dự án. 1.2 Sự khác biệt giữa chương trình, dự án và nhiệm vụ Chương trình (Program) là một kế hoạch dài hạn bao gồm nhiều dự án. Đôi khi về mặt thuật ngữ, chương trình đ ược dùng đồng nghĩa với dự án. Dự án (Project) là một quá trình gồm các công tác, nhiệm vụ có liên quan với nhau, đ ược thực hiện nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra trong điều kiện ràng buộc về thời gian, ngu ồn lực và ngân sách. Nhiệm vụ (Task) là nỗ lực ngắn hạn trong vài tu ần hoặc vài tháng được thực hiện bởi một tổ chức nào đó, đồng thời tổ chức này có thể kết hợp với các nhiệm vụ khác để thực hiện dự án. Chương trình 1 Dự án 1 Nhiệm vụ 1 Chương trình 2 Dự án 2 Nhiệm vụ 2 Hệ thố ng Chương trình i Dự án i Nhiệm vụ i (System) Chương trình n Dự án n Nhiệm vụ n PM1.doc 3 G.V. Task) o Thi ( Cao Haø (Program ) (Project)
Trung Taâm Vieän Coâng Ngheä Chaâu AÙ taïi Vieät Nam (AITCV) Giôùi Thieäu veà Döï Aùn vaø Quaûn Lyù Döï AÙn 1.3 Sự khác biệt giữa dự án và phòng ban chức năng Dự án Phòng ban chức năng 1. Có chu kỳ hoạt động rõ ràng 1. Tồn tại lâu d ài, từ năm này sang năm khác 2. Thời điểm bắt đầu và kết thúc theo 2. Không có đặc điểm cụ thể liên quan ngày lịch đ ến ngày lịch (ngoại trừ ngân sách tài chính hàng năm) 3. Dự án có thể kết thúc đột ngột khi 3. Tồn tại liên tục không đạt mục tiêu 4. Do tính đ ộc đáo của dự án, công việc 4. Thực hiện các công việc và chức không bị lặp lại năng đã biết 5. Nỗ lực tổng hợp đ ược ho àn thành 5. Công việc tối đa được thực hiện với trong ràng buộc về thời gian và ngân sách sàn / trần hàng năm nguồn lực (ceiling budget) 6. Việc dự báo thời gian hoàn thành và 6. Tương đ ối đơn giản chi phí gặp khó khăn 7. Liên quan đến nhiều kỹ năng và kỷ 7. Chỉ liên quan đ ến một vài k ỹ năng và lu ật trong nhiều tổ chức và thay đổi k ỷ luật trong một tổ chức theo giai đo ạn dự án 8. Tỷ lệ và lo ại chi phí thay đổi liên tục 8. Tương đ ối ổn định 9. Bản chất năng động 9. Bản chất ổn định 1.4 Các loại dự án a. Dự án hợp đồng (Contractual project) - Sản xuất sản phẩm - Dịch vụ b. Dự án nghiên cứu và phát triển (R & D Project) c. Dự án xây dựng (Contruction Project) d. Dự án hệ thống thông tin (Information System Project) e. Dự án đ ào tạo và qu ản lý (Management & Trainning Project) f. Dự án bảo d ưỡng lớn (Major Maintenance Project) g. Dự án viện trợ phát triển / phúc lợi công cộng (Public / Welfare / Development Project) 2. GIỚI THIỆU VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN 2.1. Quản lý dự án (Project Management) Quản lý dự án là một quá trình hoạch định (Planning), tổ chức (Organizing), lãnh đạo (Leading/Directing) và kiểm tra (Controlling) các công việc và nguồn lực để ho àn thành các mục tiêu đ ã định. 2.2. Các tiêu chuẩn đánh giá việc quản lý dự án Thành quả Y êu cầu về thành quả Mục tiêu PM1.doc 4 G.V. Cao Haøo Thi
Trung Taâm Vieän Coâng Ngheä Chaâu AÙ taïi Vieät Nam (AITCV) Giôùi Thieäu veà Döï Aùn vaø Quaûn Lyù Döï AÙn Một dự án thành công có các đặc điểm sau : - Hoàn thành trong thời hạn quy định (Within Time) - Hoàn thành trong chi phí cho phép (Within Cost) - Đạt được thành qu ả mong muốn (Design Performance) - Sử dụng nguồn lực được giao một cách : + Hiệu quả (Effective) + Hữu hiệu (Efficiency) 2.3. Những trở lực trong quản lý dự án (Obstacles in Project Management) - Độ phức tạp của dự án - Yêu cầu đặc biệt của khách hàng - Cấu trúc lại tổ chức - Rủi ro trong dự án - Thay đổi công nghệ - Kế hoạch và giá cả cố định 2.4. Các chức năng quản lý dự án a. Chức năng hoạch định ---> Xác định cái gì cần phải làm ? - Xác định mục tiêu - Định phương hướng chiến lược - Hình thành công cụ để đạt đến mục tiêu trong giới hạn về nguồn lực và phải phù hợp với môi trường hoạt động. b. Chức năng tổ chức ---> Quyết định công việc đ ược tiến hành như thế nào ? ---> Là cách thức huy động và sắp xếp các nguồn lực một cách hợp lý để thực hiện kế hoạch - Làm việc gì ? - Ai làm ? - Phối hợp công việc ra sao ? - Ai báo cáo cho ai ? - Chỗ nào cần ra quyết định ? (Cụ thể hóa ra sơ đồ tổ chức) PM1.doc 5 G.V. Cao Haøo Thi
Trung Taâm Vieän Coâng Ngheä Chaâu AÙ taïi Vieät Nam (AITCV) Giôùi Thieäu veà Döï Aùn vaø Quaûn Lyù Döï AÙn c. Chức năng lãnh đạo - Động viên, hướng dẫn phối hợp nhân viên. - Chọn lựa một kênh thông tin hiệu quả. - Xử lý các mâu thuẫn trong tổ chức. ---> Nhằm đạt đ ược các mục tiêu đã đ ề ra của tổ chức. d. Chức năng kiểm soát Nhằm đảm bảo các hoạt động được thực hiện theo kế hoạch và hướng đến mục tiêu. Kiểm soát = Giám sát + So sánh + Sửa sai. 3. GIỚI THIỆU VỀ NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN (PROJECT MANAGER - PM) PM : Là người chịu trách nhiệm trong việc QLDA 3.1. Vai trò và trách nhiệm của nhà QLDA (PM/s Role & Responsibility) a. Vị trí của nhà QLDA trong bối cảnh chung của dự án Parent Organization (Toå chöùc Meï) Client/Beneficiary Project Team (Ngöôøi höôûng thuï töø DA) (Toå Döï aùn) PM sống trong một thế giới đầy mâu thuẫn: Các d ự án cạnh tranh về nguồn lực Mâu thu ẫn giữa các thành viên trong dự án Khách hàng mu ốn thay đổi yêu cầu PM1.doc 6 G.V. Cao Haøo Thi
Trung Taâm Vieän Coâng Ngheä Chaâu AÙ taïi Vieät Nam (AITCV) Giôùi Thieäu veà Döï Aùn vaø Quaûn Lyù Döï AÙn Các nhà quản lý của tổ chức “Mẹ” muốn giảm chi phí ---> Người quản lý giỏi sẽ phải giải quyết nhiều mâu thuẫn này b. Vai trò của nhà quản lý dự án Quản lý các mối quan hệ giữa người và người trong các tổ chức của DA Phải duy trì sự cân bằng giữa chức năng : - Qu ản lý dự án - Kỹ thuật của dự án Đương đầu với rủi ro trong quá trình QLDA Tồn tại với điều kiện ràng buộc của dự án ---> PM phải lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đ ạo và kiểm tra. Vai trò của nhà quản lý chức năng (Functional Manager) Làm thế nào đ ể hoàn thành nhiệm vụ (How) Nhiệm vụ đ ược hoàn thành ở đ âu ? (Where) ---> Nhà quản lý chức năng sẽ cung cấp đầy đủ nguồn lực để hoàn thành mục tiêu đã đề ra trong đ iều kiện giới hạn của dự án c. Trách nhiệm của nhà QLDA. Cost Relations Time Quality PM phải giải quyết đ ược mối liên hệ giữa 3 yếu tố : Chi phí, Thời gian và Chất lượng 3.2. Các k ỹ năng và phẩm chất của PM a. Các kỹ năng (Required Skills) Kỹ năng quản Kỹ năng kỹ lý thời gian & thuật lập tiến độ Kỹ năng lập Kỹ năng ngân sách lãnh đ ạo Kỹ năng tiếp thị và Kỹ năng quan ký hợp đồng với hệ con người PM1.doc 7 G.V. Cao Haøo Thi khách hàng và quản lý nguồn lực Kỹ năng Kỹ năng
Trung Taâm Vieän Coâng Ngheä Chaâu AÙ taïi Vieät Nam (AITCV) Giôùi Thieäu veà Döï Aùn vaø Quaûn Lyù Döï AÙn b. Phẩm chất của nhà QLDA Thật thà và chính trực (Honesty & Integrity) Khả năng ra quyết định (Decision Making Ability) Hiểu biết các vấn đề về con người (Understanding of Personal Problem) Tính chất linh hoạt, đa năng, nhiều tài (Versatility) c. Chọn lựa PM : Generalist > Specialist Biết tổng quát > chuyên sâu S ynthesizer > Analyst Mang đầu óc tổng hợp > mang đầu óc phân tích Facilatator > Supervisor Người làm cho mọi việc dễ dàng ( sẵn sàng hợp tác) > Giám sát Tùy theo quy mô của dự án mà các tính chất này sẽ thay đổi Yêu cầu Kỹ năng quan hệ con người Kỹ năng chuyên môn / k ỹ thuật Quy mô dự án Câu hỏi: Ai là người thích hợp với quản lý dự án ? ---> Trả lời : By Training, Experience & Educational Background ---> Lo ại người + Industrial Engineer + Engineering Manager PM1.doc 8 G.V. Cao Haøo Thi

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.