Xây dựng thương hiệu : HÃY LÀ ĐẠO DIỄN HÌNH ẢNH
Hãy hình dung tâm trí của khách hàng như là một trạm tiếp nhận hình ảnh và âm thanh khổng lồ. Ngay sau khi nghe một từ ngữ nào đó, lập tức tâm trí bạn sẽ liên tưởng ngay đến một hình ảnh minh họa hoặc đôi khi là một chuỗi các hình ảnh cùng với âm thanh và cả mùi vị. Ví dụ, khi nói về thành phố Hồ Chí Minh, nhắm mắt lại bạn sẽ liên tưởng đến những hình ảnh nào? Đó là Chợ Bến Thành, bến Nhà Rồng, Dinh Thống Nhất, Đầm Sen, một thành phố......