Chất lượng dịch vụ tiền gửi

Luận văn chỉ ra những thực trạng, hạn chế còn tồn tại của dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại BIDV - NKKN. Từ đó kiến nghị các chính sách nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ huy động tiền gửi cá nhân tại ngân hàng.

72p xuanphongdacy08 28-09-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Vĩnh Thuận Kiên Giang" là nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tại Agribank Vĩnh Thuận, Kiên Giang, kết quả nghiên cứu sẽ hữu ích cho ngân hàng trong việc quản lý, hoạch định chiến lược và nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

148p dianmotminh09 20-09-2024 5 2   Download

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố tác động đến ý định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương (Techcombank Bình Dương). Nghiên cứu được thực hiện qua khảo sát 242 khách hàng cá nhân đã, đang và có ý định gửi tiết kiệm tại Techcombank Bình Dương bằng bảng câu hỏi được chuẩn bị sẵn.

17p gaupanda051 13-09-2024 4 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn gửi tiền tiết kiệm cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh huyện Đức Linh tỉnh Bình Thuận" là xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn gửi tiền tiết kiệm cá nhân tại ngân hàng. Từ đó gợi ý các hàm ý quản trị nhằm tăng cường việc gửi tiền tiết kiệm cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh huyện Đức Linh tỉnh Bình Thuận.

107p xuanphongdacy01 24-08-2024 3 2   Download

Nghiên cứu "Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Thủ Đức" tập trung xác định và đo lường mức độ tác động của các nhân tố chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại Eximbank - Chi Nhánh Thủ Đức trên cơ sở dữ liệu khảo sát với 250 khách hàng cá nhân. Mời các bạn cùng tham khảo!

19p leminhvu111 07-06-2024 8 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu là phân tích thực trạng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Sacombank chi nhánh Vĩnh Long trong giai đoạn 2017 – 2019. Từ đó đề xuất một giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Sacombank chi nhánh Vĩnh Long trong thời gian tới.

69p boghoado04 11-01-2024 12 9   Download

Nghiên cứu "Các giải pháp nhằm thu hút tiền gửi không kỳ hạn (CASA) tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)" tập trung đánh giá thực trạng huy động CASA tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, là một trong những ngân hàng đứng đầu trong hệ thống. Qua đó, tác giả cũng kiến nghị những giải pháp giúp ngân hàng có thể gia tăng khả năng huy động nguồn vốn quan trọng này. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p modungvanthu 13-12-2023 23 2   Download

Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại chi nhánh NHNN&PTNT huyện Cờ Đỏ được thực hiện với mục tiêu nhằm nghiên cứu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Chi nhánh NHNN&PTNT huyện Cờ Đỏ, từ đó đề ra giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng.

98p tieusoha 06-06-2023 15 10   Download

Luận văn "Tăng cường huy động tiền gửi dân cư tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn TP Quy Nhơn" trình bày cơ sở lý luận và tăng cường huy động tiền gửi dân cư của ngân hàng thương mại; thực trạng tăng cường huy động tiền gửi dân cư tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Tp.Quy Nhơn; giải pháp tăng cường hoạt động huy động tiền gửi dân cư tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Tp.Quy Nhơn.

111p starandsky07 03-03-2023 11 7   Download

Mục tiêu "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm trên địa bàn thành phố Tam Kỳ, Quảng Nam" nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm nghĩa là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn hay không chọn một ngân hàng nào đó để gửi tiền tiết kiệm.

117p starandsky07 02-03-2023 7 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiền tiết kiệm trên địa bàn thành phố Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiền tiết kiệm trên địa bàn TP Tuy Hòa, Tỉnh Phú Yên; xây dựng mô hình để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân; hàm ý một số chính sách cho các ngân hàng thương mại trên địa bàn trong việc duy trì khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.

122p starandsky06 25-02-2023 9 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng Vietinbank Đắk Lăk" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm; xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm; vận dụng thực tiễn mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm tại VietinBank chi nhánh Đắk Lắk.

121p starandsky04 03-02-2023 6 4   Download

Luận văn "Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam – Chi nhánh Nam Đà Nẵng - theo cách tiếp cận của mô hình SERVPERF" hệ thống hóa cơ sở lý luận; xây dựng mô hình đánh giá thông qua cảm nhận của khách hàng; đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm thông qua cảm nhận của khách hàng; đề xuất các giải pháp.

135p bigdargon09 20-12-2022 25 7   Download

Luận văn "Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Nam Đà Nẵng – theo cách tiếp cận của mô hình Servperf" hệ thống hóa cơ sở lý luận; xây dựng mô hình đánh giá thông qua cảm nhận của khách hàng; đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm thông qua cảm nhận của khách hàng; đề xuất các giải pháp.

23p bigdargon06 15-12-2022 20 5   Download

Bài viết Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP VPBank được thực hiện trong bối cảnh cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng ngày càng tăng cao. Đề tài được thực hiện tại VPBank khu vực TP.HCM bao gồm ba vấn đề cốt lõi.

7p vizenvo 02-12-2022 18 5   Download

Bài viết Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet banking tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng Thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt (Lienvietpostbank). Nghiên cứu được thực hiện khảo sát với 39 khách hàng qua khảo sát được gửi trên Internet.

5p vizenvo 29-11-2022 21 5   Download

Bài viết Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Vietcombank đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của Vietcombank – Chi nhánh Đông Sài Gòn.

6p vizenvo 29-11-2022 24 5   Download

Đề tài "Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tín dụng tiền gửi tiết kiệm đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Agribank Việt Nam chi nhánh Thủ Dầu Một Bình Dương" nhằm tìm giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Agribank Thủ Dầu Một Bình Dương thông qua việc cải thiện chất lượng dịch vụ tại đơn vị.

140p matroinho2510 08-11-2022 16 6   Download

Đề tài "Tăng cường huy động tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Đức Thọ tỉnh Hà Tĩnh" luận giải cơ sở lý luận về tăng cường huy động vốn tiền gửi tại NHTM; đánh giá thực trạng về tăng cường huy động vốn tiền gửi tại Agribank chi nhánh huyện Đức Thọ tỉnh Hà Tĩnh; đề xuất giải pháp kiến nghị tăng cường huy động vốn tiền gửi tại Agribank chi nhánh huyện Đức Thọ tỉnh Hà Tĩnh.

109p unforgottennight10 20-10-2022 19 6   Download

Mục đích nghiên cứu của báo cáo "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Bình Dương" nhằm đo lường mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm dành cho khách hàng cá nhân, tác giả sẽ đi sâu phân tích thực tiễn chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại chi nhánh, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm đối với khách hàng cá nhân tại đơn vị.

152p dongcoxanh2510 25-10-2022 22 8   Download