Chất lượng nội bộ của bệnh viện

Nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân đối với bệnh viện là nhiệm vụ không thể thiếu trong quá trình quản lý chất lượng bệnh viện. Chính vì vậy, Thông tư 19/2013 của Bộ Y tế đã đưa việc khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân là một trong những nội dung quản lý chất lượng bệnh viện.

8p viuchiha 06-01-2025 1 0   Download

Nhằm đánh giá sự hài lòng của người bệnh đối với các dịch vụ y tế tại Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Hà Nội, đồng thời là cơ sở để đưa ra các giải pháp đồng bộ để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại bệnh viện. Chúng tôi tiến hành nghiên cứu với mục tiêu: Đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh ngoại trú đến khám và điều trị tại Bệnh viện Răng Hàm Mặt TW Hà Nội năm 2021-2022.

7p vihatake 06-01-2025 3 1   Download

Bài viết mô tả thực trạng trải nghiệm của người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Hà Nội năm 2023. Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 256 người bệnh điều trị nội trú theo bộ câu hỏi CAHPS (Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems - Bộ câu hỏi đánh giá trải nghiệm của người sử dụng dịch vụ y tế và hệ thống chăm sóc sức khỏe). Thời gian nghiên cứu từ 11/2022 đến 5/2023 tại bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Hà Nội.

8p vihatake 06-01-2025 1 1   Download

Bài viết trình bày mô tả sự hài lòng và một số yếu tố liên quan về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Bãi Cháy, Quảng Ninh 2022. Phương pháp: Mô tả cắt ngang 400 người bệnh điều trị nội trú tại các khoa lâm sàng bằng bộ câu hỏi phỏng vấn trực tiếp sau khi người bệnh làm xong thủ tục thanh toán ra viện về sự hài lòng với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh.

9p vihatake 06-01-2025 3 1   Download

Chất lượng dịch vụ chăm sóc của điều dưỡng, hộ sinh là một phần quan trọng trong toàn bộ chất lượng dịch vụ chăm sóc y tế. Điều dưỡng, hộ sinh thực hiện tốt công tác chăm sóc góp phần làm cho người bệnh yên tâm, tin tưởng, hợp tác, tăng hiệu quả điều trị và tỷ lệ hài lòng của người bệnh. Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng về chất lượng chăm sóc của điều dưỡng, hộ sinh tại Bệnh viện trường Đại học Y Dược Huế.

11p viuchiha 03-01-2025 4 2   Download

Bài viết trình bày mục tiêu: Mô tả các đặc điểm bệnh tật và phương pháp điều trị của bệnh nhân điều trị nội trú tại bệnh viện Ung Bướu Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019. Đối tượng và phương pháp: Sử dụng thiết kế hồi cứu số liệu thu thập từ hệ thống phần mềm và bệnh án, chọn được 22245 người bệnh điều trị nội trú, nhập viện lần đầu tại bệnh viện Ung Bướu Hà Nội từ 01/2017 đến 12/2019.

6p vibenya 31-12-2024 3 2   Download

Mục tiêu của bộ tiêu chí nhằm khuyến khích, định hướng và thúc đẩy các bệnh viện tiến hành các hoạt động cải tiến và nâng cao chất lượng nhằm cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả và đem lại sự hài lòng cho người bệnh, người dân và nhân viên y tế, đồng thời phù hợp với bối cảnh kinh tế - xã hội đất nước. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để nắm chi tiết nội dung.

151p quenchua3 17-02-2020 173 2   Download

Nội dung của tài liệu trình bày về bảo vệ các hệ thống báo cáo tự nguyện khỏi các cuộc điều tra pháp lý; phương pháp bảo vệ thực tiễn nhằm chống lại điều tra phát hiện dữ liệu liên quan đến sai sót; đề ra các tiêu chuẩn và kì vọng về an toàn trong các hoạt động; tạo ra các hệ thống an toàn trong các tổ chức y tế...

109p nguathienthan3 18-02-2020 46 2   Download

Trong công tác nuôi dưỡng trẻ tại trường mầm non trong cả nước vẫn còn một số hạn chế như tỷ lệ trẻ suy dinh dưỡng còn cao, một số trẻ mắc một số bệnh thường gặp. Đó là do chăm sóc nuôi dưỡng không đúng cách. điều này đòi hỏi phải có sự nỗ lực của giáo viên cấp dưỡng. Đặc biệt là năng lực quản lý trong công tác nuôi dưỡng. Song thực tế ở các trường mầm non vùng nông thôn việc tổ chức cho trẻ ăn ngủ tại trường còn gặp nhiều khó khăn.

22p kexauxi3 10-09-2019 145 9   Download

Bài giảng giới thiệu về bệnh viện; hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện; cải tiến chất lượng bệnh viện với 83 tiêu chí Bộ Y tế; hành trình của bệnh viện. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết nội dung.

63p cothumenhmong2 01-02-2020 60 4   Download

Nội dung của bài giảng trình bày công tác triển khai thực hiện cải tiến bệnh viện huyện Phú Vang; công tác ban hành văn bản, kế hoạch triển khai Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện; tuyên truyền, phổ biến Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện; một số giải pháp trọng tâm đã triển khai cải tiến chất lượng bệnh viện.

25p cothumenhmong2 01-02-2020 57 3   Download

Bài giảng trình bày những khó khăn và thuận lợi của các bệnh viện trước tự chủ tài chính bệnh viện; không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng khám và chữa bệnh; tiếp cận các phương pháp quản lý chất lượng tiên tiến trên thế giới; tích cực triển khai cải tiến chất lượng theo bộ tiêu chí đánh giá chất lượng của Việt Nam...

30p cothumenhmong2 01-02-2020 72 10   Download

Bài giảng gồm các nội dung: triển khai áp dụng bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện 3 năm một chặng đường; các thực hành tốt về quản lý chất lượng bệnh viện; an toàn người bệnh. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết nội dung kiến thức.

65p cothumenhmong2 01-02-2020 117 6   Download

Nội dung của bài giảng trình bày quá trình xây dựng, triển khai khảo sát sự hài lòng người bệnh và nhân viên y tế; cấu trúc mẫu phiếu khảo sát; Kết quả triển khai sơ bộ...

28p cothumenhmong2 01-02-2020 156 12   Download

Nội dung của bài giảng trình bày thực trạng chất lượng khám, chữa bệnh trước khi ban hành thông tư, bộ tiêu chí; các sự cố y khoa liên tục bị báo chí “mổ xẻ”; chất lượng chuyên môn; khả năng cung ứng dvyt và nhu cầu của người dân có khác biệt; sự cần thiết của quản lý chất lượng bệnh viện...

56p cothumenhmong2 01-02-2020 81 6   Download

Luận văn Thạc sĩ Y học "Khảo sát đặc điểm và chất lượng cuộc sống của người bệnh đái tháo đường type 2 điều trị tại Bệnh viện Y học cổ truyền Bộ Công an" trình bày các nội dung chính sau: Mô tả đặc điểm người bệnh Đái tháo đường type 2 theo Y học cổ truyền và Y học hiện đại đang quản lý điều trị tại bệnh viện Y học cổ truyền Bộ Công An năm 2019-2020; Khảo sát chất lượng cuộc sống liên quan đến sức khỏe của người bệnh Đái tháo đường type 2 đang quản lý điều trị tại bệnh viện Y học cổ truyền Bộ Công An năm 2020.

123p visystrom 22-11-2023 31 15   Download

Đề tài "Môi trường văn hóa ở Bệnh Nhi Trung ương Hà Nội" hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về môi trường văn hóa và tổng quan về Bệnh viện Nhi Trung ương Hà Nội; khảo sát, đánh giá thực trạng, tìm ra những ưu điểm và hạn chế và nguyên nhân môi trường văn hóa ở bệnh viện; đưa ra phương hướng, khuyến nghị các giải pháp nhằm hoàn thiện môi trường văn hóa ở bệnh viện nhằm đáp ứng yêu cầu xây dựng đời sống văn hóa của cán bộ, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh của bệnh viện trong thời gian tới.

126p unforgottennight01 11-08-2022 21 2   Download

Quyết định số 85/2021/QĐ-BYT ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2021. Căn cứ Luật Khám bệnh, chữa bệnh ngày 23 tháng 11 năm 2009. Căn cứ Nghị định số 75/2017/NĐ-CP ngày 20 tháng 6 năm 2017 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế.

4p hoalanvender 25-02-2022 22 3   Download

Luận văn trình bày các nội dung chính sau: Mô tả đặc điểm người bệnh Đái tháo đường type 2 theo Y học cổ truyền và Y học hiện đại đang quản lý điều trị tại bệnh viện Y học cổ truyền Bộ Công An năm 2019-2020; Khảo sát chất lượng cuộc sống liên quan đến sức khỏe của người bệnh Đái tháo đường type 2 đang quản lý điều trị tại bệnh viện Y học cổ truyền Bộ Công An năm 2020.

123p vijensoo2711 11-07-2021 43 8   Download

Mục đích của luận văn nhằm khảo sát thực trạng về thời gian chờ đợi có thuốc theo đơn của NB tại bộ phận cấp thuốc ngoại trú BHYT BVQ11. Đánh giá, phân tích những tồn tại khách quan mang tính tổng thể liên quan đến nội dung thời gian chờ đợi của NB. Đề xuất và xây dựng cải tiến, đưa ra các biện pháp khắc phục nhằm tăng cường quản lý các hoạt động liên quan đến công tác này tại BVQ11.

67p mucnang888 16-04-2021 35 11   Download