Chú ý tâm lý khách hàng

p 01-01-1970   Download

Luận án "Sự hài lòng với dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu lý luận và thực trạng sự hài lòng với dịch vụ NHĐT của khách hàng cá nhân, phân tích các yếu tố chủ quan, khách quan liên quan đến sự hài lòng và ảnh hưởng của sự hài lòng đến ý định tiếp tục tiêu dùng dịch vụ NHĐT của họ. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, đề xuất một số khuyến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng với dịch vụ NHĐT của khách hàng cá nhân, góp phần duy trì và tăng cường việc sử dụng dịch vụ NHĐT của nhóm khách thể này.

264p hoangnhanduc09 11-05-2023 16 6   Download

Với sự hỗ trợ của Chính phủ, NHNN thông qua các văn bản pháp luật hướng dẫn, các chính sách hỗ trợ về nguồn vốn, sự hợp tác quốc tế về tài chính và các bài học kinh nghiệm một số quốc gia trên thế giới, đã bước đầu tạo điều kiện cho các NHTM mạnh dạn đầu tư phát triển TDX, bước đầu đã giúp khách hàng (KH) vay vốn quan tâm, chú ý hơn đến việc sử dụng vốn có ảnh hưởng đến môi trường, từ đó nâng cao ý thức cộng đồng trong công tác bảo vệ tài nguyên thiên nhiên đất nước.

11p billyelliot 11-11-2021 37 3   Download

hiệu ứng chuồn chuồn sẽ giúp bạn cách áp dụng mạng xã hội và những kiến thức về tâm lý khách hàng để đạt được mục tiêu cụ thể theo 4 yếu tố: tập trung, thu hút sự chú ý, thu hút sự quan tâm và hành động. mời các bạn tham khảo bí quyết sử dụng mãng xã hội để đạt được hiệu quả nhanh chóng và gây ảnh hưởng mạnh mẽ qua này.

16p hanhtran9691 20-10-2018 191 17   Download

Bài giảng "Chú ý tâm lý quan trọng nhất" cung cấp cho các bạn cách nắm bắt tâm lý khách hàng và cách hành xử khách hàng, bảng tâm lý và đối sách với khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng để nắm bắt chi tiết.

8p ngochoc 24-11-2015 94 14   Download

Nếu khách hàng không để ý và lắng nghe bạn trình bày thì sẽ không hiểu hết được ưu điểm của sản phẩm và không có cảm tình với sản phẩm, càng không muốn mua hàng của bạn. Trong quá trình bán hàng, nếu khách hàng không để ý đến sản phẩm thì đây là một dấu hiệu không tốt cho người bán hàng.

7p tuyetroimuahe123 06-03-2014 128 20   Download

Sinh viên tốt nghiệp khoa học máy tính loại giỏi có thể tìm được một công việc, nhưng việc họ có thể tạo ra đội ngũ nhân viên sáng tạo đáp ứng ý tưởng của khách hàng, nhà cung cấp và đồng nghiệp hay không là chuyện khác. Ngày càng có nhiều việc làm dựa vào kỹ năng mềm Thực tế kinh tế Mỹ hiện nay cho thấy ngày càng có nhiều việc làm dựa vào các kỹ năng trừu tượng (tạm gọi là kỹ năng mềm) chứ không phải là kiến thức hoặc kỹ năng đo lường được. Điều...

3p donghoadequan 31-07-2013 110 10   Download

Những bí mật hậu trường của Apple đang trở thành tâm điểm chú ý, khi hàng loạt quan chức ở cấp cao nhất lũ lượt ra đi. Phải chăng nội bộ Apple đang xảy ra khủng hoảng?Sáng 30.10, Apple thông báo Scott Forstall, Giám đốc phần mềm iOS sẽ từ nhiệm vào năm 2013. Forstall được coi là linh hồn phần mềm của tất cả các thiết bị di động mà Apple đang bán, từ iPhone cho tới iPad. Vì thế, sự ra đi của ông hiển nhiên là một dấu hỏi lớn cho giới đầu tư....

6p phiyen_1 04-04-2013 87 7   Download

Tâm lý thích hàng ngoại, theo đám đông. - Sự thay đổi mẫu mã của sữa nhập khẩu thu hút sự chú ý đến khách hàng nhờ các chiến dịch quảng cáo Nhqa65n thức: NTD Việt biết lơ mơ và không hành động để cải thiện chiều cao, trí não của nòi giống mà chỉ biết là sữa có thể cải thiện chiều cao , trí não nhưng không năm được thành phần gì giúp tăng chiều cao , trí não trong sữa...

17p phuonglinh0123 30-12-2012 394 52   Download

Một tấm danh thiếp cũng ngầm đánh giá “đẳng cấp” của mỗi người. Bởi vậy thiết kế danh thiếp như thế nào, sử dụng ra sao cũng là một nét văn hoá. Ngày nay, danh thiếp đã trở thành vật bất ly thân của mỗi doanh nhân, một thứ “giấy thông hành” trong các cuộc giao dịch thương mại. Danh thiếp là “bộ mặt” của mỗi doanh nhân, chỉ có vài giây để khách hàng và đối tác chú ý đến nó. Trong môi trường kinh doanh, tấm danh thiếp tốt phải toát lên sự chuyên nghiệp và lịch sự. Thiết...

23p cuctim_1 27-12-2012 112 4   Download

Tôi đang chuẩn bị xuất bản cuốn sách mới của mình thuộc chuyên đề về nuôi dạy con cái với tên gọi là “Cẩm nang làm Cha Mẹ thời hiện đại”. Tôi biết rằng để nhà xuất bản tạm dừng chương trình làm việc 24/7 của họ để chú ý đến cuốn sách của tôi là một nhiệm vụ hết sức nặng nề. Tôi dàn xếp nhiệm vụ khó khăn này bằng cách giới thiệu sơ lược nội dung cuốn sách với công chúng trong 3 kỳ hội chợ triển lãm lớn....

5p moclan_1 15-11-2012 80 7   Download

Sự hấp dẫn của màu sắc là một trong những điểm quan trọng khiến khách hàng quan tâm đến sản phẩm. Theo thống kê, màu sắc chi phối đến 85% quyết định mua sắm của khách hàng. Tuy vậy, có khá đông chuyên gia thiết kế cũng như người bán hàng vẫn chưa chú trọng đúng mức đến tầm quan trọng của màu sắc đối với hành vi mua sắm của khách hàng. Những gợi ý sau đây sẽ giúp các chủ cửa hiệu khai thác hiệu quả lợi thế của màu sắc để gây sự chú ý và thu hút...

5p moclan_1 15-11-2012 116 7   Download

Kỹ năng bán hàng (hay kỹ năng sales) không đơn giản là một hay hai kỹ năng riêng lẻ. Nó là tổng hợp của rất nhiều kỹ năng khác nhau: giao tiếp, trình bày, ngôn ngữ cơ thể, nắm bắt tâm lý,… Rõ ràng, không ai có thể thành thục tất cả trong một sớm một chiều. Nhưng tin vui là bạn không cần phải đợi lâu đến thế mới có thể thành công trong nghề sales. Hãy tiếp tục rèn luyện những kỹ năng trên, và ghi nhớ 10 “câu thần chú” sau: Lắng nghe khách hàng trước Điều...

6p kinhdo0908 31-10-2012 334 48   Download

Nữ giám đốc “xe ôm” “Alô, có phải Cokbi đấy không. Cho một xe đến ngõ 111 Nguyễn Phong Sắc nhé…”. 5 phút sau, một chú Cokbi xuất hiện và đưa bạn đến nơi bạn muốn. Đó chính là dịch vụ của doanh nghiệp vận tải hành khách bằng xe máy: Cokbi Hiền Linh. Cokbi hiểu nôm na là taximoto (dịch vụ vận chuyển bằng xe máy có đồng hồ điện tử tính giờ, mới xuất hiện tại Hà Nội). Nhân viên trực tổng đài dùng bộ đàm điều xe khi khách hàng gọi. Đội ngũ tài xế được trang...

5p bibocumi11 26-10-2012 97 23   Download

Trong một quyển sách đã từng gây được nhiều sự chú ý với tựa “Why we buy : The science of shopping” (tạm dịch là: “Tại sao chúng ta mua sắm : khoa học mua sắm”), Underhill đã giải thích về tâm lý mua hàng của các vị khách. Việc bóc trần những điều tưởng chừng như là hiển nhiên trong hành vi mua, đã giúp không ít cho những nhà tổ chức sự kiện, các hãng tham gia hội chợ triển lãm, mặc dù quyển sách này ra đời gần thập kỉ. Khu vực mua bán Underhill tin rằng...

4p bibocumi8 08-10-2012 90 17   Download

Thành phần liên quan là bất kỳ ai quan tâm dù chỉ một khía cạnh kết quả của dự án. Đó cũng sẽ là người đánh giá thành công hay thất bại của dự án. Các thành viên trong nhóm dự án, khách hàng và ban lãnh đạo đều là những thành phần liên quan. Để xác định các thành phần liên quan trong dự án của bạn, hãy chú ý tới những điểm sau: • Những chức năng của cá nhân sẽ chịu ảnh hưởng bởi các hoạt động hay kết quả của dự án. • Những yếu tố...

4p bibocumi7 03-10-2012 70 10   Download

Những lối đi nhỏ không chỉ thực hiện chức năng giao thông mà còn góp phần làm đẹp khu vườn, vì vậy bạn cũng nên chú ý đến việc đầu tư cho khu vực này. Lối mòn tự nhiên Một lối đi được sắp xếp như lối mòn tự nhiên tạo nên những cảm giác trải nghiệm lý thú cho những ai muốn tìm tòi khám phá. Những hàng cây lá kim như muốn bổ sung nét nguyên thủy cho khu vườn. Thiền Khu vườn được thiết kế đặc biệt để những du khách có thể cảm nhận được sự tĩnh tâm...

6p hayateuw125 12-10-2011 126 24   Download

Chính vì thế, quảng cáo trên mạng có thể có hiệu quả hơn nhiều so với quảng cáo đại trà trên ti vi, báo chí hoặc các phương tiện thư từ khác. Sau đây là một số nguyên tắc để thu hút sự chú ý của khách hàng đến trang web của bạn : · Sử dụng các công cụ tìm kiếm đa chức năng. · Cung cấp cho khách hàng các địa chỉ website mới của bạn, cho phép họ truy cập vào trang web của bạn một cách thường xuyên....

4p muaythai2 19-09-2011 141 18   Download

Do vậy, khi đánh giá các khoản vay trung và dài hạn ngân hàng thường chú ý tới những đặc điểm sau đây: (1) Trình độ công tác quản lý của doanh nghiệp. (2) Chất lượng của hệ thống kế toán và kiểm toán khách hàng đang áp dụng. (3) Trước đây khách hàng có chú tâm gửi tới ngân hàng báo cáo tài chính định kỳ hay không. (4) Khách hàng có sẵn sàng cam kết không chuyển tài sản đảm bảo cho một chủ nợ khác hay không...

8p phuoctam28 17-06-2011 46 5   Download

Do vậy, khi đánh giá các khoản vay trung và dài hạn ngân hàng thường chú ý tới những đặc điểm sau đây: (1) Trình độ công tác quản lý của doanh nghiệp. (2) Chất lượng của hệ thống kế toán và kiểm toán khách hàng đang áp dụng. (3) Trước đây khách hàng có chú tâm gửi tới ngân hàng báo cáo tài chính định kỳ hay không.

8p phuoctam25 09-06-2011 61 7   Download