Công tác CRM

Đề tài "Ứng dụng mô hình IDIC trong quản trị khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Thuận, Kiên Giang" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong ngân hàng thương mại (CRM); thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Agribank chi nhánh Vĩnh Thuận Kiên Giang; hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Agribank chi nhánh Vĩnh Thuận Kiên Giang.

117p dianmotminh09 25-09-2024 16 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty Cổ phần Sách giáo dục tại thành phố Đà Nẵng" nghiên cứu cơ sở lý luận công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM); thực trạng quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công Ty Cổ phần Sách giáo dục tại thành phố Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công Ty Cổ phần Sách giáo dục tại thành phố Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

111p dianmotminh09 25-09-2024 10 5   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh quận Cẩm Lệ - Đà Nẵng" ttrình bày cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng (CRM); thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam chi nhánh quận Cẩm Lệ - Đà Nẵng; giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam chi nhánh quận Cẩm Lệ - Đà Nẵng.

110p dianmotminh08 09-09-2024 3 1   Download

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Đà Nẵng" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng (CRM); vận dụng lý luận CRM để phân tích, đánh giá thực trạng công tác CRM doanh nghiệp nhỏ và vừa tại BIDV Đà Nẵng; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác CRM doanh nghiệp nhỏ và vừa tại BIDV Đà Nẵng.

100p xuanphongdacy03 29-08-2024 5 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Đắk Lắk" là tìm hiểu nhu cầu người KHCN với hoạt động CRM của ngân hàng. So sánh CRM của ngân hàng với các đối thủ cạnh tranh. Đánh giá thực trạng và đẩy mạnh công tác CRM tại Agribank Đăk Lăk

104p xuanphongdacy03 29-08-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Viễn thông di động Viettel Kon Tum" là hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến CRM; làm rõ và phân tích thực trạng công tác CRM tại Viettel Kon Tum; đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện CRM tại Viettel Kon Tum trong tương lai.

97p xuanphongdacy03 29-08-2024 7 2   Download

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh Giồng Riềng, Kiên Giang" bao gồm 3 chương với kết cấu được trình bày như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng thương mại (CRM); Chương 2: Thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Agribank Giồng Riềng; Chương 3: Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Agribank Giồng Riềng.

100p zizaybay1109 05-08-2024 3 1   Download

Luận văn "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) trong hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Thừa Thiên Huế" bao gồm 3 chương với kết cấu được trình bày như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng trong hoạt động tín dụng tại Ngân hàng NN & PTNN – Chi nhánh Thừa Thiên Huế; Chương 3: Hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng trong hoạt động tín dụng tại Ngân hàng NN & PTNN – Chi nhánh Thừa Thiên Huế.

105p zizaybay1109 05-08-2024 7 2   Download

Luận văn Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Quân đội (MB) - Chi nhánh Đà Nẵng gồm có những nội dung chính sau: Chương 1: Một số lý luận chung về quản trị quan hệ khách hàng (CRM); Chương 2: Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Quân đội (MB) - Chi nhánh Đà Nẵng; Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Quân đội (MB) - Chi nhánh Đà Nẵng.

111p zizaybay1109 05-08-2024 7 3   Download

Đề tài luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh thành phố Đà Nẵng (BIDV Đà Nẵng)" có nội dung gồm 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng (CRM); Chương 2: Thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng. (BIDV Đà - Nẵng); Chương 3: Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng.

106p zizaybay1109 05-08-2024 4 3   Download

Đề tài luận văn "Nâng cao công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Cảng Đà Nẵng" có nội dung gồm 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng (CRM); Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác CRM tại Cảng Đà Nẵng; Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác CRM tại Cảng Đà Nẵng.

118p zizaybay1109 05-08-2024 3 2   Download

Bài viết nhằm khám phá và đánh giá sự tác động của các yếu tố liên quan đến quản trị quan hệ khách hàng (CRM) đến sự hài của khách hàng tại các Ngân hàng thương mại Việt Nam (NHTM). Phương pháp nghiên cứu định lượng được sử dụng nhằm phân tích dữ liệu điều tra.

10p viohoyo 02-04-2024 19 4   Download

Đề tài Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" hệ thống hóa cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng (CRM), các chức năng và công cụ của một hệ thống CRM, quy trình triển khai CRM cho doanh nghiệp; phân tích tổng quan tình hình nguồn vốn và sử dụng vốn của Vietcombank chi nhánh Đà Nẵng trong giai đoạn 2007-2009, vận dụng lý luận CRM để phân tích, đánh giá thực trạng công tác CRM tại Vietcombank Đà nẵng trong thời gian qua... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

134p starandsky08 05-03-2023 25 17   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Lâm nghiệp Ba Tơ" trình bày những vấn đề lý luận chung về CRM; phân tích và đánh giá thực trạng công tác CRM tạ - Đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác CRM nhằm nâng cao năng lực phục vụ và duy trì lòng trung thành của KH tại công ty.

95p runthenight06 31-01-2023 12 6   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng (CRM); Vận dụng lý luận CRM để phân tích, đánh giá thực trạng công tác CRM doanh nghiệp tại BIDV CN Đà Nẵng; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác CRM doanh nghiệp tại BIDV CN Đà Nẵng.

120p runthenight06 31-01-2023 18 9   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hải Vân" hệ thống hóa cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) doanh nghiệp của NHTM; đánh giá thực trạng công tác CRM khách hàng doanh nghiệp tại BIDV Hải Vân trong thời gian qua; từ thực trạng công tác quản trị khách hàng (CRM) doanh nghiệp của Chi nhánh, đề xuất các giải pháp hoàn thiện quá trình CRM khách hàng doanh nghiệp tại Chi nhánh.

106p runthenight06 31-01-2023 11 8   Download

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Thái Nam, chi nhánh Bình Định" đã hệ thống hóa lại những cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp làm cơ sở lý thuyết cho nghiên cứu đề tài; phân tích thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh; đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác CRM tại chi nhánh.

94p runthenight06 31-01-2023 11 7   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh Đăk Lăk" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; vận dụng lý luận CRM để phân tích, đánh giá thực trạng công tác CRM cá nhân tại MB Đắk Lắk trong thời gian qua; đề xuất các giải pháp hoàn thiện quá trình CRM cá nhân tại chi nhánh.

109p runthenight06 31-01-2023 9 6   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Chi nhánh Đắk Lắk" là hệ thống hóa các vấn đề lý luận về hoạt động quản trị quan hệ khách hàng (CRM) nói chung và đối với khách hàng cá nhân nói riêng và chọn lựa mô hình ứng dụng CRM phù hợp với điều kiện cho ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại SCB Đắk Lắk; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại SCB Đắk Lắk.

125p runthenight06 31-01-2023 12 6   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" làm rõ thêm cơ sở lý luận về CRM cá nhân của NHTM; phân tích, đánh giá thực trạng công tác CRM cá nhân tại Vietinbank - CN Đà Nẵng trong thời gian qua; đề xuất các khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác CRM cá nhân tại Vietinbank – CN Đà Nẵng.

141p starandsky03 24-01-2023 32 8   Download