Đánh giá dịch vụ thẻ ATM

Mục tiêu chung của đề tài nghiên cứu này là đánh giá, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sử dụng dịch vụ thẻ ATM, phân tích và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ này từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao hơn nữa sự hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng An Bình chi nhánh Sài Gòn. Mời các bạn cùng tham khảo!

98p thegooddinosaur 03-09-2021 52 5   Download

Khoá luận này nghiên cứu khảo sát vấn đề KH hài lòng và tiêu chí nào là quan trọng đối với thẻ ATM của VPBank chi nhánh TP.HCM. Đề xuất một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của KH đối với thẻ ATM của VPBank chi nhánh TP.HCM. Mời các bạn cùng tham khảo!

111p thegooddinosaur 03-09-2021 42 5   Download

Kết cấu của đề tài gồm có 5 chương: Chương 1 - Giới thiệu; Chương 2 - Cơ sở lý thuyết về mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ thẻ ATM; Chương 3 - Phương pháp nghiên cứu; Chương 4 - Kết quả nghiên cứu; Chương 5 - Kết luận và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thẻ ATM AutoLink của ngân hàng VPBank tại thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo!

116p thegooddinosaur 03-09-2021 37 4   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Vinh" trình bày các cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng thương mại; đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Vinh; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Vinh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

118p myhouse00 26-10-2024 2 1   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ATM của ngân hàng Maritime Bank; đo lường mức độ tác động của các yếu tố này lê sự hài lòng của khách về dịch vụ ATM của ngân hàng Maritime Bank; đánh giá sự khác nhau về giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp… ảnh hưởng như thế nào đối với sự hài lòng về chất lượng dịch vụ ATM của ngân hàng Maritime Bank.

71p xuanphongdacy08 28-09-2024 12 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ - trường hợp siêu thị Co.opmart Đà Nẵng" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ; xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Co.opMart Đà Nẵng; xem xét mức độ tác động của mỗi nhân tố đến chất lượng dịch vụ tại siêu thị và sự khác biệt giữa việc đánh giá chất lượng dịch vụ với các biến nhân khẩu là độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, chi nhánh Eahleo" là tổng hợp cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ nói chung và dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại nói riêng; xây dựng thang đo sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh EaHleo.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

113p xuanphongdacy03 29-08-2024 10 3   Download

Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Nam - tỉnh Hậu Giang được thực hiện với mục tiêu nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Nam (TMCP BIDV Tây Nam) – tỉnh Hậu Giang. Từ đó đưa ra giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM của BIDV.

96p tieusoha 06-06-2023 21 9   Download

Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân tại thành phố Cần Thơ đối với dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Cần Thơ được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng chung về tình hình sử dụng thẻ ATM của khách hàng cá nhân tại thành phố Cần Thơ của Ngân hàng Sài Gòn thương tín. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại thành phố Cần Thơ đối với việc sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Sài Gòn Thương tín.

105p tieusoha 06-06-2023 18 9   Download

Đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu, chi nhánh Đắk Lắk" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về thẻ ATM của ngân hàng thương mại và chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại; đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Đắk Lắk; đề xuất một số gợi ý về giải pháp rút ra từ kết quả nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Đắk Lắk.

26p starandsky06 26-02-2023 17 6   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu, Chí nhánh Đắk LắK" là Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về thẻ ATM của ngân hàng thương mại và chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại; đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Đắk Lắk; đề xuất một số gợi ý về giải pháp rút ra từ kết quả nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Đắk Lắk.

104p starandsky06 25-02-2023 16 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Phát triển dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam" đã hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại; nghiên cứu và đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Maritime Bank một cách tổng quát dựa trên các tiêu chí đánh giá chung của ngân hàng và kết quả khảo sát khách hàng, từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục các hạn chế và nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Maritime Bank.

124p starandsky06 25-02-2023 12 6   Download

Đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV của khách hàng tại thành phố Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk" là xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV và sự hài lòng của các khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM BIDV; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV; xây dựng và điều chỉnh thang đo chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV; đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV; đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV.

26p bigdargon10 25-12-2022 21 5   Download

Đề tài nghiên cứu "Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Đông Á chi nhánh Huế" đã phân tích và đánh giá tình trạng chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Đông Á. Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng.

130p bakerboys05 23-06-2022 40 10   Download

Mục tiêu của đề tài là phân tích và đánh giá tình trạng chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Đông Á. Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

130p bakerboys02 10-05-2022 38 8   Download

Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu chung là phân tích và đánh giá tình trạng chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội – Chi nhánh Huế, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng.

127p tomjerry010 22-11-2021 36 11   Download

Khóa luận đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng. Qua đó giúp Ngân hàng có cái nhìn khách quan hơn đối với dịch vụ này để có thể đưa ra những dịch vụ tốt hơn, giúp Ngân hàng ngày càng phát triển về dịch vụ thẻ ATM nói riêng và sự phát triển của Ngân hàng nói chung. Mời các bạn tham khảo!

139p inception36 21-11-2021 52 8   Download

Thông qua việc sử dụng số liệu sơ cấp từ quá trình phỏng vấn từng khách hàng kết hợp với các số liệu thứ cấp có được từ các phòng của ngân hàng để đánh giá tình hình sử dụng thẻ ATM cũng như mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng thẻ của NH TMCP Sài Gòn Thương Tín – chi nhánh Cống Quỳnh, từ đó thấy được điểm mạnh, điểm yếu của các sản phẩm thẻ ATM trên thị trường hiện nay.

74p closefriend08 10-11-2021 40 11   Download

Đề tài phân tích, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank – chi nhánh Long An (PGD số 1). Qua đó, thấy được điểm mạnh, điểm yếu của dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng trên thị trường hiện nay. Bên cạnh đó, còn có thể đánh giá được tình hình hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh cũng như sự hài lòng của khách hàng. Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho các dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng.

103p closefriend08 10-11-2021 91 14   Download

Nghiên cứu này cho thấy cái nhìn tổng quan về thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank và qua đó đánh giá chất lượng các dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank. Sự đánh giá khách quan của khách hàng có một ý nghĩa quan trọng giúp cho ngân hàng đi đúng hướng trong việc cải thiện và nâng cao hơn nữa chất lượng các dịch vụ liên quan đến thẻ ATM.

85p closefriend04 21-10-2021 27 2   Download