Hỗ trợ quản lý chất lượng

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Đài hỗ trợ khách hàng miền Bắc VNPT Vinaphone" nhằm phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Đài hỗ trợ khách hàng miền Bắc VNPT Vinaphone, đề án đề xuất một số giải pháp và tổ chức thực hiện nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Đài hỗ trợ khách hàng miền Bắc VNPT Vinaphone.

73p sanhobien09 01-11-2024 8 0   Download

Bài viết tập trung vào việc chú trọng vào các vấn đề liên quan đến việc hòa nhập trẻ em khuyết tật vào trường học bằng cách khai thác vào cách tiếp cận và xác định vấn đề trọng tâm trong việc cải thiện môi trường học tập cho học sinh khuyết tật thông qua việc đánh giá vấn đề và nhu cầu của học sinh, cung cấp các hoạt động trợ giúp như tham vấn, hỗ trợ tâm lý-xã hội, giáo dục kỹ năng sống và xây dựng năng lực để hỗ trợ các em tự giải quyết các vấn đề trong mối quan hệ với bạn bè, gia đình và thầy cô giáo.

8p viling 11-10-2024 4 3   Download

Từ việc đánh giá thực trạng của sinh viên trường ĐHSPKT Vinh, bài viết đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quản quản lý sinh viên và hỗ trợ sinh viên giải quyết các vướng mặc trong quá trình học tập.

4p viling 11-10-2024 4 1   Download

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong quy trình tuyển dụng nhân sự của các doanh nghiệp tại TP.HCM. Với khả năng tự động hóa và phân tích dữ liệu, AI giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, từ việc sàng lọc hồ sơ đến dự đoán hiệu suất làm việc của ứng viên. Bài viết phân tích ảnh hưởng của trí tuệ nhân tạo đối với quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh.

10p vifilm 11-10-2024 3 1   Download

Bài viết trình bày việc tiếp cận mô hình chất lượng dịch vụ (SERVQUAL) trong việc đánh giá sự hài lòng của học viên tại trường cán bộ quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh. Việc vận dụng phương pháp phân tích thành phần để thu gọn dữ liệu và xác định các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, bồi dưỡng bao gồm: chương trình đào tạo; đội ngũ giảng viên; cơ sở vật chất, nguồn lực hỗ trợ và công tác tổ chức quản lý đào tạo để đánh giá sự hài lòng của học viên tại Trường.

7p viyoko 01-10-2024 1 1   Download

Công tác dược bệnh viện là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng lớn đến chất lượng khám chữa bệnh của các bệnh viện từ chuyên khoa đến đa khoa. Hoạt động cung ứng thuốc đóng vai trò chủ đạo để bảo đảm việc cung cấp thuốc đầy đủ, kịp thời, bảo đảm chất lượng và giá cả hợp lý. Bài báo "Khảo sát hoạt động cung ứng thuốc tại Trung tâm Y tế quận Cẩm Lệ năm 2020" sử dụng phương pháp nghiên cứu mô tả cắt ngang thông qua hồi cứu số liệu từ hồ sơ thống kê được lưu trữ tại khoa Dược Trung tâm Y tế quận Cẩm Lệ (TTYTCL) với mục tiêu khảo sát hoạt động cung ứng thuốc tại TTYTCL năm 2020.

11p xuanphongdacy09 29-09-2024 8 0   Download

Bài viết khái lược bức tranh toàn cảnh về xã hội hoá giáo dục Việt Nam giai đoạn 2010 - 2020, phân tích làm rõ vai trò của gia đình trong công tác xã hội hoá giáo dục; từ đó đề xuất một số giải pháp khả thi để phát triển giáo dục gia đình trong thời gian tới.

8p viling 27-09-2024 4 2   Download

Với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng được tốt hơn trong tương lai, đề tài nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng” được thực hiện khảo sát trên 425 sinh viên đang học tại Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng và sử dụng phần mềm SPSS 22.0 để phân tích số liệu.

7p viling 27-09-2024 9 2   Download

Bài viết trình bày một số khái niệm chung về đảm bảo chất lượng trong giáo dục; Tổng quan tình hình nghiên cứu về hoạt động khảo sát lấy ý kiến cựu người học ở các trường đại học; Tổng quan về chu trình PDCA; Đề xuất chu trình PDCA dùng cho hoạt động khảo sát lấy ý kiến cựu người học; Đề xuất một số biện pháp hỗ trợ tiến trình PDCA nhằm nâng cao chất lượng hoạt động khảo sát lấy ý kiến cựu người học.

8p viling 27-09-2024 9 2   Download

Mục đích của bài viết này là trình bày kết quả nghiên cứu ứng dụng phương pháp hồi quy tuyến tính đa biến để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến nồng độ Clo trên lưu vực sông Vàm Cỏ Tây. Từ đó, có thể đưa ra dự báo xu hướng thay đổi nồng độ Clo, hỗ trợ khắc phục được tình trạng thiếu dữ liệu trong việc giám sát và đề xuất hướng quản lý, xử lý.

7p gaupanda053 19-09-2024 2 1   Download

Công tác xã hội trong bệnh viện là các hoạt động hỗ trợ người bệnh, thân nhân và các nhân viên y tế trong bệnh viện nhằm giải quyết các vấn đề xã hội và tâm lý liên quan đến bệnh tật và quá trình khám chữa bệnh. Bài viết mô tả kết quả quản lý hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2017 – 2023.

7p vifaye 17-09-2024 5 2   Download

Nhu cầu hỗ trợ tâm lý xã hội ở bệnh nhân ung thư vú cần được quan tâm trong quá trình điều trị bệnh nhằm giúp cải thiện sức khỏe tinh thần, cải thiện chất lượng cuộc sống và tỷ lệ sống sót của bệnh nhân. Nghiên cứu này mô tả tỷ lệ các nhu cầu hỗ trợ tâm lý xã hội được đánh giá theo các mức quan trọng ở bệnh nhân ung thư vú.

5p vifaye 16-09-2024 3 2   Download

Nghiên cứu này tập trung vào việc khám phá các giải pháp công nghệ để tăng cường hiệu quả của học trực tuyến, dựa trên kinh nghiệm từ các mô hình MOOCs (Massive Open Online Courses); đánh giá về tiềm năng và ứng dụng trong việc cải thiện chất lượng học trực tuyến như giám sát, đánh giá, hỗ trợ, quản lý dữ liệu và truyền tải kiến thức.

10p gaupanda051 13-09-2024 5 1   Download

Bài viết chủ yếu quan sát, phân tích về thực trạng dạy và học môn Lý Thuyết Dịch cho sinh viên chuyên ngành Ngôn ngữ Trung Quốc. Đồng thời đưa ra một số đề xuất hỗ trợ cho quá trình giảng dạy môn học này đến sinh viên nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng dạy và học.

8p gaupanda051 13-09-2024 2 1   Download

Bài viết mô tả chất lượng cuộc sống, liên quan đến sức khỏe của bệnh nhi ung thư điều trị tại Khoa Nhi Ung bướu - Huyết học - Ghép tủy, Trung tâm Nhi, Bệnh viện Trung ương Huế; Đánh giá hiệu quả của điều trị, chăm sóc và hỗ trợ tâm lý xã hội trong nâng cao chất lượng cuộc sống bệnh nhi ung thư.

6p visunati 23-08-2024 4 3   Download

Nghiên cứu nhằm xác định tỷ lệ kiệt sức trong công việc và các yếu tố liên quan ở điều dưỡng tại Bệnh viện Nhi đồng 2 từ tháng 9 năm 2022 đến tháng 05 năm 2023. Phương pháp: nghiên cứu cắt ngang mô tả được tiến hành trên 269 điều dưỡng đang công tác từ 12 tháng trở lên tại bệnh viện Nhi đồng 2, sử dụng bộ câu hỏi MBI-HSS gồm 22 mục.

6p visunati 23-08-2024 5 2   Download

Hỗ trợ tâm lý xã hội ngày càng được xem là yếu tố quan trọng góp phần vào cải thiện sức khỏe tinh thần, chất lượng cuộc sống và các kết cục điều trị ở bệnh nhân ung thư nói chung. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định nhu cầu hỗ trợ tâm lý xã hội và các yếu tố dự báo liên quan đến nhu cầu này ở bệnh nhân ung thư điều trị tại Bệnh viện Ung Bướu TPHCM.

5p vinatisu 23-08-2024 6 3   Download

Phân loại bệnh tật đúng theo mã hóa quốc tế ICD10 có vai trò quan trọng trong việc tiên lượng và điều trị đúng, điều này còn mang tính pháp lý, đánh giá chất lượng điều trị người bệnh tại cơ sở khám chữa bệnh. Bài viết trình bày xác định tỷ lệ phân loại bệnh tật và tử vong trong hồ sơ bệnh án (HSBA) của bệnh nhân điều trị nội trú đúng theo hướng dẫn ICD-10 tại bệnh viện đa khoa (BVĐK) tỉnh Bình Dương.

6p vitissue 05-08-2024 8 2   Download

Nghiên cứu thực hiện nhằm đề xuất yêu cầu kỹ thuật, thiết kế giao diện, phát triển và đánh giá phần mềm quản lý thiết bị y tế. Nghiên cứu đề xuất yêu cầu kỹ thuật; thiết kế giao diện và phát triển PM hỗ trợ quản lý TBYT. Quá trình đánh giá phần mềm được thực hiện căn cứ theo yêu cầu kỹ thuật đề ra.

11p vigautam 25-07-2024 4 1   Download

Bài viết này đề xuất một hệ thống và phương pháp tự động thu thập, đánh giá phân loại tính chất vụ việc qua nội dung bài báo mạng sử dụng mô hình dựa trên PhoBERT, trong đó sử dụng thêm một lớp phân loại tuyến tính và tinh chỉnh tập dữ liệu gồm hơn 6.000 bài báo được thu thập tự động và hỗ trợ gán nhãn bởi các chuyên viên trong lĩnh vực quản lý thông tin mạng.

6p vithomson 02-07-2024 4 1   Download