Kỹ năng bán buồng

Bài giảng Chức năng bơm máy của tim được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể mô tả các giai đoạn của chu chuyển tim; giải thích cơ chế tiếng tim; mô tả mối liên quan giữa áp suất, thể tích các buồng tim, áp suất động mạch chủ, tiếng tim, điện tâm đồ trong chu chuyển tim; định nghĩa cung lượng tim; phân tích các yếu tố ảnh hưởng CLT. Mời các bạn cùng tham khảo!

26p thuyduong0906 01-07-2024 3 0   Download

Bài viết "Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nghiệp vụ buồng đối với các loại hình cơ sở lưu trú du lịch trong bối cảnh hiện nay" tập trung phân tích hiện trạng công tác đào tạo nghiệp vụ buồng ở Việt Nam để chỉ những kết quả đạt được nhưng cũng làm rõ hạn chế của hoạt động đào tạo nghiệp vụ buồng. Từ đó, bài viết đề xuất các giải pháp từ các bên liên quan để có sự phối hợp đồng bộ tạo hiệu quả để nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo phát triển nhân lực buồng trong thời gian tới.

14p tonhiemm 07-06-2024 2 0   Download

Giáo trình "Nghiệp vụ lưu trú (Nghề: Hướng dẫn du lịch - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu giúp sinh viên trình bày được những kiến thức cơ bản về công tác tổ chức phục vụ khách trong khu vực buồng và những kỹ năng thực hành nghề phục vụ buồng; phân tích được mối quan hệ giữa bộ phận phục vụ buồng với các bộ phận khác trong khách sạn có liên quan phục vụ khách hàng ngày, trong đó có bộ phận nhà hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

101p gaupanda017 19-03-2024 11 1   Download

Giáo trình Quản lý điều dưỡng (Ngành: Hộ sinh - Cao đẳng) : Tổ chức hệ thống ngành điều dưỡng; Mô hình chăm sóc điều dưỡng; Thường quy đi buồng; Quy trình quản lý điều dưỡng; Lãnh đạo - phong cách lãnh đạo và quản lý; Kỹ năng giám sát; Tổ chức cuộc họp; Quản lý nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!

88p boghoado08 05-02-2024 9 3   Download

Giáo trình Thực hành lễ tân (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng, khách sạn - Trung cấp) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Chào đón khách và kỹ năng sử dụng điện thoại; Nhận đặt buồng của khách qua điện thoại; Nhận đặt buồng cho khách trực tiếp đến khách sạn; Xử lý một số tình huống thường gặp khi nhận đặt buồng; Đăng ký khách sạn cho khách đã đặt buồng trước; Đăng ký khách sạn cho khách chưa đặt buồng trước. Mời các bạn cùng tham khảo!

95p boghoado08 05-02-2024 8 1   Download

Giáo trình Thực hành nghiệp vụ Lưu trú (Ngành: Quản lý và kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trung cấp) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Thực hành nghiệp vụ lễ tân; Chuẩn bị làm việc và kỹ năng sử dụng điện thoại; Thực hành nghiệp vụ đặt buồng cho khách; Thực hành nghiệp vụ đăng ký khách sạn; Thực hành nghiệp vụ phục vụ khách trong thời gian lưu trú; Thực hành nghiệp vụ thanh toán cho khách. Mời các bạn cùng tham khảo!

75p boghoado08 05-02-2024 5 2   Download

Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân (in lần thứ hai): Phần 1 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: giới thiệu về bộ phận lễ tân; chuẩn bị cho công việc; kỹ năng giao tiếp; đặt buồng; thủ tục nhận buồng và đăng ký. Mời các bạn cùng tham khảo!

105p boghoado03 02-01-2024 7 4   Download

Nghiên cứu "Đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận buồng phòng Khách sạn The Imperial Vũng Tàu" nhằm mục đích đánh giá chất lượng dịch vụ và phân tích thực trạng ở bộ phận buồng phòng của khách sạn The Imperial Vũng Tàu, nhằm đưa ra những giải pháp đề xuất, những dịch vụ có chất lượng cao để thu hút, thỏa mãn khách hàng vừa nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p modungvanthu 13-12-2023 9 1   Download

Bài viết "Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ housekeeping tại Khách sạn REX" chỉ ra được các ưu - nhược điểm trong dịch vụ buồng phòng của khách sạn trong tình hình thực tế hiện nay, miêu tả rõ các điểm mạnh điểm yếu trong quá trình phục vụ khách hàng. Từ đó sẽ tiếp tục phát huy, nâng cao các ưu điểm cũng như là tìm kiếm các giải pháp để khắc phục các nhược điểm một cách tối ưu nhất. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p modungvanthu 13-12-2023 5 2   Download

Đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận F&B của Khách sạn Vinpearl Phu Quoc" nhằm làm rõ những lý luận chung về quản trị nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại Resort Vinpearl Phú Quốc Khi nghiên cứu đề tài giúp làm rõ thực trạng về hoạt động quản lý chất lượng bộ phận buồng phòng tại Resort. Đặc biệt nghiên cứu đề tài nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại Resort Vinpearl Phú Quốc.

4p modungvanthu 13-12-2023 2 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu cải tạo buồng đốt trên động cơ xăng nhằm tăng công suất" với mong muốn giúp mọi chiếc xe khôi phục lại công suất ban đầu cũng như là nâng cao công suất lên thêm một tầm mới. Đề tài tập trung nghiên cứu cơ sở lý thuyết của động cơ xăng 4 kỳ, đi sâu vào việc của việc nâng cao công suất động cơ nhằm mục đích đem lại sự thoải mái tiện lợi cho người lái. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p modungvanthu 13-12-2023 5 3   Download

Nhằm phục vụ quá trình học tập cũng như chuẩn bị cho kì thi kết thúc học kì sắp đến. TaiLieu.VN gửi đến các bạn tài liệu "Đề thi kết thúc môn Động cơ Điezel 2 có đáp án - Trường Cao đẳng Hàng hải II (Mã đề thi ĐC Điezel2 05)". Đây sẽ là tài liệu ôn tập hữu ích, giúp các bạn hệ thống lại kiến thức đã học đồng thời rèn luyện kỹ năng giải đề. Mời các bạn cùng tham khảo.

3p cotieutieu 07-10-2023 9 4   Download

Bài giảng Tổng quan khách sạn - Chương 4: Hoạt động của các bộ phận trong khách sạn. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: hoạt động của các bộ phận nghiệp vụ; hoạt động của các bộ phận chức năng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

14p lyhany 04-07-2023 9 4   Download

Bài giảng "Hệ sinh dục" được biên soạn với mục tiêu giúp người học mô tả được vị trí, hình thể, liên quan, cấu tạo từng phần của các cơ quan thuộc hệ sinh dục nam, nữ; có kỹ năng về chỉ chính xác được trên mô hình, tranh các cơ quan thuộc hệ sinh dục;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

23p phuong3129 07-06-2023 13 4   Download

Tài liệu "Kiến thức chăm sóc sức khỏe phụ nữ (Tập 1)" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Hệ sinh sản; Âm hộ; Âm vật; Âm đạo; Cổ tử cung; Tử cung; Vòi trứng; Buồng trứng; Chu kỳ kinh nguyệt; Nội tiết tố; Khả năng sinh sản;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

76p vicharlie 07-04-2023 16 11   Download

Tài liệu tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ và kỹ năng phục vụ trong các cơ sở lưu trú năm 2022 gồm các nội dung chính sau: giới thiệu chung về nghề phục vụ buồng và các bậc nghề theo tiêu chuẩn VTOS; vai trò, đặc điểm của nghề phục vụ buồng trong kinh doanh khách sạn; nhiệm vụ của các chức danh trong bộ phận buồng. Mời các bạn cùng tham khảo!

98p bapxao06 11-03-2023 7 6   Download

Bài giảng Sinh lý phụ khoa với mục tiêu giúp các bạn đọc mô tả được các chức năng của hệ thống vùng dưới đồi - tuyến yên - buồng trứng; Xác định được tác dụng của các hormon sinh dục nữ; Trình bày chu kỳ kinh nguyệt và sự thay đổi hormon chu kỳ kinh nguyệt; Liệt kê được các thời kỳ hoạt động sinh dục của người phụ nữ. Mời các bạn cùng tham khảo!

28p baphap06 31-01-2023 13 6   Download

Giáo trình Nghiệp vụ buồng nhằm trang bị cho học sinh, sinh viên các kiến thức lý luận về kỹ năng phục vụ buồng phòng, kỹ năng trang trí các loại phòng theo tiêu chuẩn khách sạn 3 sao; quy trình xử lý các phàn nàn của khách. Mời các bạn cùng tham khảo!

137p dongcoxanh2510 29-10-2022 33 12   Download

Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân giới thiệu những vấn đề cơ bản về tổ chức hoạt động và các nghiệp vụ chủ yếu của nhân viên lễ tân cho các học sinh, sinh viên chuyên ngành lễ tân khách sạn, văn phòng, kinh doanh du lịch... Giúp hiểu rõ những kiến thức cơ bản, có hệ thống về phương pháp tổ chức, thực hiện các quy trình đón tiếp và phục vụ khách nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh có hiệu quả của khách sạn, nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách.

126p runordie8 07-10-2022 21 7   Download

Phần 1 của tài liệu "Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (Trình độ cơ bản)" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: chuẩn bị làm việc; kiến thức về sản phẩm; tiếp thị và bán hàng đối với việc đặt giữ buồng; kiến thức về tính giá và kênh phân phối điện tử; các kỹ năng điện thoại; các yêu cầu của khách;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết!

123p tieuvulinhhoa 22-09-2022 18 5   Download