Kỹ năng bán hàng trực tuyến

Môn học "Thương mại điện tử" cung cấp cho sinh viên kiến thức cơ bản về thương mại điện tử, kinh doanh trên Internet, quảng cáo trên mạng, thanh toán điện tử, dịch vụ khách hàng trực tuyến, Logistics trong thương mại điện tử. Ngoài ra còn trang bị cho sinh viên kỹ năng tạo lập một hoạt động kinh doanh trên mạng cơ bản;... Mời các bạn cùng tham khảo!

20p hoangvanlong23 16-07-2024 13 3   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Những yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng khi mua sắm tại Shopee của sinh viên tại trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh" nhằm nghiên cứu xác định và phân tích hành vi mua sắm trực tuyến trên Shopee của sinh viên trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh. Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với việc mua sắm sản phẩm trên Shopee của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó hiểu được những việc cần cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ mua sắm giúp các nhà quản trị Shopee thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng hiện nay.

104p boghoado07 19-01-2024 93 15   Download

Bộ bài giảng môn Công nghệ Thương mại điện tử: Chương 8 có nội dung về E- Marketing, Marketing trực tuyến và các lợi ích mang đến, giúp người học nắm được các kỹ năng của một nhân viên Marketing trực tuyến, các phương tiện marketing trực tuyến, các phương pháp xác định thị trường mục tiêu, các hình thức quảng cáo, dịch vụ khách hàng trực tuyến và các điều cần tránh khi marketing trên Internet. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p huyenhuyen0827 22-03-2022 45 11   Download

Luận văn đặt mục tiêu xác định các yếu tố và đánh giá tác động của chúng đến sự hài lòng của các khách hàng trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh đối với dịch vụ Internet Banking cá nhân của Techcombank. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất hàm ý quản trị nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ này.

140p beloveinhouse07 12-09-2021 25 8   Download

Bài nghiên cứu giúp người đọc nắm được tổng quát về các yếu tố tác động đến hành vi MHNH trên thiết bị di động. Thứ hai, bài nghiên cứu giúp các doanh nghiệp TMDĐ hiểu biết nhiều hơn về hành vi NTD, nhằm hoạch định và phát triển phương hướng kinh doanh trong môi trường TMDĐ đầy tiềm năng. Đồng thời, nghiên cứu cũng giúp cho người tiêu dùng có hành vi MHNH hiểu được lý do vì sao bản thân họ lại xuất hiện mong muốn mua hàng đột ngột, ngẫu hứng và không có bất kỳ kế hoạch nào từ trước.

154p thiennhaikhach01 05-07-2021 182 29   Download

Giáo án Tiếng việt lớp 2 MÔN: TẬP ĐỌC Tiết: CON CHÓ NHÀ HÀNG XÓM..I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Đọc trơn được cả bài. Đọc đúng các từ ngữ: nào, sưng to, khá nặng, lo lắng, hôm sau, sung sướng, rối rít, nô đùa, lành hẳn,… (MB); thường nhảy nhót, mải chạy, khúc gỗ, ngã đau, giường, dẫn, sung sướng, hiểu…(MT, MN). Nghỉ hơi đúng sau các dấu câu...-..2. Kỹ năng: Hiểu nghĩa các từ: thân thiết, tung tăng, mắt cá chân, bó bột, bất động, sung sướng, hài lòng. Hiểu nội dung bài: Câu chuyện cho ta thấy tình yêu thương, gắn bó giữa em bé và chú chó nhỏ.

6p quangphi79 08-08-2014 428 19   Download

Giáo án Tiếng việt lớp 2..MÔN: LUYỆN TỪ Tiết 1: LUYỆN TỪ VÀ CÂU I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Bước đầu làm quen với biểu tượng từ và câu. Biết tìm các từ liên quan đến hoạt động học tập. Bước đầu biết dùng các từ đặt thành câu đơn giản có nội dung gần gũi với..đời sống 2. Kỹ năng: Hình thành cho học sinh kỹ năng sử dụng từ và tập đặt câu. 3. Thái độ:Giáo dục học sinh yêu thích ngôn ngữ Tiếng Việt. II. Chuẩn bị Tranh và ảnh rời. Thẻ chữ có sẵn. Thẻ chữ để ghi...III. Các hoạt động Hoạt động của Thầy 1. Khởi động (1’) 2. Bài cũ (1’) Kiểm tra đồ dùng học tập 3. Bài mới Hoạt động của Trò - Hát...

5p phuonglinh85 06-08-2014 679 32   Download

Giáo án lý thuyết Tiếng Anh chuyên ngành Quản trị kinh doanh giúp người học hiểu được tầm quan trọng của Internet cũng như những tiện ích của thương mại điện tử, nắm được một số từ vựng then chốt của quy trình mua – bán hàng trực tuyến, rèn luyện kỹ năng đọc hiểu văn bản, kỹ năng giao tiếp.

5p quynh15 06-06-2014 716 73   Download

website, bên cạnh kỹ năng viết lách, người xây dựng nội dung cần phải có một kiến thức tổng quát về ngành nghề và lĩnh vực mình đang làm, hiểu rõ về đối tượng khách hàng, sản phẩm, dịch vụ, quy trình bán hàng và cả dịch vụ chăm sóc khách hàng. Và điểm cuối cùng cần nhớ là luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng.

5p butmaulam 02-10-2013 127 17   Download

Chịu chi đến 3.900 USD để “trùng tu” lại website bán hàng trực tuyến, tập đoàn FaviEntertainment đã nhận được phần thưởng xứng đáng là mức tăng doanh thu từ website này lên 30 lần (6000 đến 183.000 USD).

5p heomap16 27-09-2013 126 16   Download

thời gian gần đây fac fan page càng ngày càng trở nên quan trọng với việc kinh doanh của doanh nghiệp. bên cạnh đó việc nhiều fac fan page có được thứ hạng cao trong công cụ tìm kiếm khi người dùng tìm kiếm từ khóa nào đó đã mở ra cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận thêm lượng người following cũng nhơ mở rộng sự tương tác với khách hàng tiềm năng.

6p heomap16 27-09-2013 80 4   Download

Hàng năm, tỷ lệ sinh viên ra trường tìm việc làm lất lớn trong khi đó cơ hội việc làm cho các "tân cử nhân" là không nhỏ. Một bộ hồ sơ trau chuốt cho một cuộc phỏng vấn trực tiếp là cơ hội cho bạn định vị được hình ảnh trong lòng nhà tuyển dụng. Đây cũng là cơ hội để bạn thể hiện mình "khác" với các ứng cử viên. Hãy tìm hiểu những kinh nghiệm đối mặt với câu hỏi của các nhà tuyển dụng...

5p tuyetle26 20-09-2013 274 81   Download

.Nắm bắt được nhu cầu và thỏa mãn mọi mong muốn của khách hàng là điều vô cùng quan trọng trong thương mại điện tử. Vậy làm thế nào để bạn có thể đáp ứng mọi yêu cầu của “các vị thượng đế”, hãy lưu ý đến những vấn đề sau. 1.Chính sách trả lại hàng dễ dàng Chắc chắn rằng chẳng ai muốn nhận lại sản phẩm đã bán ra. Tuy nhiên nếu khách hàng có nhu cầu trả lại sản phẩm (do lỗi sản xuất hay do thay đổi ý định), hãy đáp ứng họ. Khi ấy, đến 80% khách...

6p lilinn 31-08-2013 151 23   Download

Google là gã khổng lồ trên internet trong thị trường tìm kiếm, vì thế dù bạn có kinh doanh offline hay là online thì việc có được vị trí trong top đầu SERP là vô cùng quan trọng. Nếu bạn không quan tâm tới việc này thì bạn đang mất đi rất nhiều khoản doanh thu tiềm năng từ công cụ tìm kiếm. Như vậy điều bạn quan tâm sau khi thiết kế website là làm sao để quảng bá web hiệu quả nhưng vấn đề là bạn không biết làm thế nào để xếp hạng website cao trong top của...

13p lilinn 31-08-2013 94 14   Download

Nhiều blogger, webmaster, nhà xuất bản nhân ra rằng, lưu lượng truy cập website hiện nay đa số đến từ các mạng xã hội. Như bây giờ trên thế giới, đang có xu hướng bán hàng thời trang, áo quần, thông qua mạng xã hội chia sẻ hình ảnh Pinterest, hoặc ở Việt Nam, cũng tương tự, nhưng bán nhiều đồ hơn, đa dạng hóa hơn, và không phải ở Pinterest mà ở Facebook, đơn giản là ở Việt Nam Facebook, Google+, Zing Me mới là số 1. Tuy nhiên, bạn có biết rằng, Google vẫn được hơn 100 tỉ...

4p hoangliensonnhi 17-08-2013 364 49   Download

Chỉ cần tạo một tài khoản cá nhân và trả phí hàng tháng là website của bạn đã dễ dàng xuất hiện tại phần “liên kết được tài trợ“ của google. 1. Tự đăng kí quảng cáo với Google để tiết kiệm chi phí Bất kì ai cũng có thể đăng một quảng cáo trên Google. Chỉ cần tạo một tài khoản cá nhân và trả phí hàng tháng là website của bạn đã dễ dàng xuất hiện tại phần “liên kết được tài trợ“ của google. Chính vì sự đơn giản và thuận tiện đó, có rất nhiều doanh...

4p hoangliensonnhi 09-08-2013 67 9   Download

3 nguyên tắc ứng xử giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả: Hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu, lường mọi điều, tính đến mọi khả năng với nhiều phương án, Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu Sự kiện: Đào tạo trực tuyến, kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp Một số kỹ năng trong giao tiếp và ứng xử Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp,...

3p donghoadequan 31-07-2013 237 43   Download

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả thông qua ánh mắt và lời nói: Vài nguyên tắc dưới đây sẽ giúp bạn có thêm những kỹ năng cần thiết khi sử dụng ngôn ngữ hình thể để cải thiện kỹ năng giao tiếp trong công việc cũng như trong cuộc sống Sự kiện: Giáo dục, đào tạo trực tuyến, kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp Vài nguyên tắc sau sẽ giúp bạn có những kỹ năng cần thiết để giao tiếp ứng xử tốt hơn trong cuộc sống hàng ngày: Các nguyên tắc khi giao tiếp bằng lời: - Xưng...

4p donghoadequan 31-07-2013 392 78   Download

Google và Microsoft đang cạnh tranh đưa các ứng dụng văn phòng của mình đến với đám mây. Microsoft đã chính thức đưa bộ ứng dụng văn phòng của mình lên đám mây điện toán với sản phẩm Office 365. Và đây chắc hẳn không phải là tin tốt cho đối thủ của họ, Google, khi chính gã tìm kiếm khổng lồ này cũng đang cố gắng thu hút các doanh nghiệp với bộ ứng dụng văn phòng trực tuyến của hãng. ...

7p tokpokimm 24-07-2013 60 6   Download

Nhà bán lẻ trực tuyến mọi thứ vượt trội trong danh sách không chỉ về sự tín nhiệm thương hiệu nói chung mà còn cả ở mọi giá trị tín nhiệm riêng. Khả năng tiếp cận sản phẩm, sự hữu dụng và kinh nghiệm khách hàng hiếm có của Amazon đều hội tụ lại để tạo ra

13p demnammopho123 26-06-2013 49 5   Download