Kỹ năng mua hàng chuyên nghiệp

Học phần Nói 1 là học phần bắt buộc, được giảng dạy vào học kỳ thứ 2, là học phần thuộc khối Kiến thức cơ sở trong khối Kiến thức giáo dục chuyên nghiệp. Học phần này rèn luyện cho sinh viên kĩ năng giao tiếp tiếng Anh cần đạt được ở trình độ Trung cấp thông qua sự hướng dẫn của giáo viên thực hành nói trên lớp và qua việc tự học thêm ở nhà.

25p tuetuebinhan666 12-02-2025 3 1   Download

Chiến lược Đại Dương Xanh”, là nơi không có sự cạnh tranh trực tiếp nhưng doanh nghiệp phải nắm bắt nhu cầu mới của thị trường, phải tạo ra giá trị mới cho khách hàng nhưng với giá bán vừa phải. Đâu là những ngành sản xuất sản phẩm thay thế cho sản phẩm bạn đang cung cấp? Tại sao khách hàng chuyển sang mua các loại sản phẩm đó? Bằng việc tập trung vào những yếu tố chính khiến người mua chuyển sang những mặt hàng thay thế và từ bỏ hay giảm bớt việc tiêu dùng những mặt hàng...

70p nhocmerino88 13-06-2010 373 187   Download

Một họat động giao tiếp chủ động. Là việc tạo nên một ảnh hưởng nhất định đối với người nào đó nhằm mục đích cung cấp thông tin cần thiết, hướng dẫn sử dụng sản phảm, lắp đặt, sửa chữa hoặc thuyết phục họ mua sản phẩm hay dịch vụ của Công ty. Là một quá trình giao tiếp chủ động mà người đại diện Công ty phải: Làm cho khách hàng hiểu được những lợi điểm của sản phẩm hay dịch vụ được cung cấp. Tạo thiện cảm và niềm tin nơi khách hàng. Đạt được sự hài lòng của khách hàng....

65p leminh_2710 21-02-2013 213 96   Download

Ngày nay, khách hàng luôn có rất nhiều sự lựa chọn về sản phẩm và các doanh nghiệp đang đau đầu vì sự cạnh tranh thị phần định vị thương hiệu. Hơn ai hết, tất cả các công ty bán lẻ đều hiểu sâu sắc: chính sự chuyên nghiệp của nhân viên quan hệ khách hàng là đại diện thương hiệu của doanh nghiệp. Họ giao tiếp, tạo dựng và giữ chân khách hàng thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng. Một khi Thương hiệu đã có vị thế trên thị trường thì mua hàng online, qua điện thoại được khách hàng lựa chọn vì sự tiện lợi thời gian và địa điểm.

24p leoanh111 25-06-2019 173 30   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu thực trạng công tác lưu chuyển hàng hóa và quản lý hàng tồn kho tại Công ty TNHH Phân phối Điện tử Điện máy Hà Nội. Đồng thời, hoàn thiện các kỹ năng, kiến thức của bản thân. Tìm ra những hạn chế và đưa ra biện pháp khắc phục những hạn chế đó để hoàn thiện công tác kế toán lưu chuyển hàng hóa tại Công ty.

76p elysadinh 13-06-2021 48 11   Download

Mục đích nghiên cứu của luận văn là tìm hiểu thực trạng công tác kế toán lưu chuyển hàng hóa tại Công ty Cổ phần Thép Châu Âu. Qua đó, hoàn thiện những kiến thức, kỹ năng của bản thân, đồng thời tìm ra những điểm còn hạn chế và đưa ra một số đề xuất nhằm khắc phục những mặt còn tồn tại để hoàn thiện công tác kế toán lưu chuyển hàng hóa tại Công ty.

87p luimotbuoc_3 03-11-2016 188 39   Download

Tài liệu "Kỹ năng mua hàng chuyên nghiệp" giới thiệu đến các bạn những nội dung về: Vai trò của công tác mua hàng, các yếu tố thành công của người mua hàng, quản trị chuỗi cung ứng, mua hàng chủ động,...

3p haynhat 22-01-2016 163 31   Download

Tâm lý chung của khách hàng luôn là mua hàng thử trong lần đầu tiên. Nếu lần đầu tiên mua hàng khiến họ thực sự thấy hài lòng với dịch vụ cũng như chất lượng, họ sẽ tiếp tục mua hàng thường xuyên và dần trở thành khách hàng trung thành.

8p tuyetroimuahe123 06-03-2014 309 40   Download

Khái niệm, vai trò, vị trí của hoạt động bán hàng trong kinh doanh 2. Khái niệm, chức năng, nhiệm vụ của quản trị bán hàng 3. Đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu môn học 4. Lợi ích của hoạt động bán hàng 5. Những vấn đề của nghề bán hàng thế kỷ 21 Khái niệm bán hàng “Bán hàng là hoạt động thực hiện sự trao đổi sản phẩm hay dịch vụ của người bán chuyển cho người mua để được nhận lại từ người mua tiền hay vật phẩm hoặc giá trị trao đổi đã thỏa thuận”...

9p esc_12 29-07-2013 152 20   Download

Từ góc độ của những nhà tư vấn chuyên nghiệp, giai đoạn khó khăn hiện nay của thị trường BĐS chính là thời điểm cần chuẩn bị tốt cho quá trình bán hàng sắp tới, khi thị trường khởi sắc trở lại. Dưới đây là kinh nghiệm của ông Lê Kiên, Giám đốc kinh doanh Eminent Land

4p chimchuyencanh 26-07-2013 56 9   Download

Kết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua đôi khi cũng đơn giản như khi chào mời hàng hoá. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm năng, tìm hiểu được nhu cầu của họ và cho họ thấy được sản phẩm hay dịch vụ của bạn có thể đáp ứng được những nhu cầu đó.

5p tuanhoangbank123 15-07-2013 135 28   Download

Kỹ năng giới thiệu sản phẩm Chuyên nghiệp .Trên thực tế, rất nhiều trường hợp do việc bày hàng hóa thiếu sức lôi cuốn và ít khi đủ sức thuyết phục để tạo động lực thôi thúc khách hàng đi đến quyết định mua hàng. Dưới đây là 4 chiến lược giúp bạn tạo ra cách bày hàng có sức hấp dẫn mà khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

5p camdodoisinhvien 28-06-2013 191 23   Download

Để hiểu rõ làm thế nào gây ảnh hưởng được đến một người nào đó hoặc bán được một ý tưởng, cần phải biết về cách người ta mua sắm. Chu trình của người mua mang đến một bức tranh rõ ràng về những giai đoạn cần tác động để bán hàng thành công.

6p demnammopho123 27-06-2013 76 11   Download

Hẳn những ai là tín đồ của shopping online đều một lần biết đến cái tên shop_for_gal của cô chủ Thu Hương trên các diễn đàn mua rẻ, enbac, và quen thuộc nhất vẫn là facebook cùng tên. Trung bình hàng hàng ngày Hương phải trả lời hàng trăm comment mua hàng trên mạng và tiếp nhiều lượt khách đến tận nhà mua hàng. Công việc có vẻ khá căng đối với một sinh viên mới ra trường như Hương, nhưng cô bạn lúc nào cũng tươi cười đon đả đón khách và trả lời tỉ mỉ từng thắc mắc...

3p tieucuu 20-06-2013 108 9   Download

Sân chơi trực tuyến không chỉ dành cho các công ty lớn. Người dùng internet ngày càng có xu hướng dùng các công cụ tìm kiếm để tìm thông tin sản phẩm, dịch vụ và tìm đến trang web thông qua công cụ tìm kiếm. Các cửa hàng với sản phẩm chuyên dụng nếu biết cách tiếp thị trực tuyến hiệu quả sẽ tiếp cận được khách hàng mục tiêu của mình với chi phí thấp. Trong thời điểm kinh tế suy thoái, việc phát triển kênh trực tuyến vừa giúp doanh nghiệp tăng thêm doanh số bán hàng nhờ...

3p tieucuu 20-06-2013 71 6   Download

Tại sao phải “ đào tạo” cho khách hàng ? Bán được hàng là một chuyện. Bán được hàng sao cho khách hàng cảm thấy thoả mãn lại là chuyện khác.@ Điều này chỉ có thể xảy ra khi khách hàng thấy sản phẩm mình mua mang lại nhiều lợi ích. Tính năng ứng dụng hiệu quả, hiện đại= chính vì thế các doanh nghiệp cần phải chú trọng tới việc hướng dẫn khách hàng những công năng của sản phẩm, đặc biệt là những sản phẩm, dịch vụ kĩ thuật , kiến trúc xây dựng công nghệ thiết bị…...

5p ngoynhi93 19-06-2013 93 15   Download

Khách hàng ngày nay là những con người đầy đòi hỏi, muốn được đối xử nhã nhặn, được tôn trọng và được nghe những lời cảm ơn chân thành. Những điều mà khách hàng cần hỏi khi mua sản phẩm dịch vụ là rất nhiều và gần như vô tận. Vì vậy, hệ thống chăm sóc khách hàng dựa trên thiết bị công nghệ hiện đại, theo một quy trình tận tình, chuyên nghiệp đang ngày càng trở nên quan trọng và cần thiết với các nhà kinh doanh....

3p bibocumi38 10-04-2013 180 43   Download

Bán hàng qua mạng, đầu tư không ít như bạn nghĩ! Không phải mặc cả, không phải xếp hàng thanh toán, không mất nhiều thời gian khi công việc tại công ty chưa làm xong. Nhưng chỉ cần một cái click chuột, người mua dễ dàng sở hữu được sản phẩm mình muốn và người bán cũng đã thanh lý được món hàng trong kho. Đây là hình thức mua bán đang rất được ưa chuộng. Nhưng thực tế, cách đầu tư này có dễ kiếm lời? Cả hai bên cùng có lợi “ Mình lấy chiếc túi này nhé! Số tài...

3p phiyen_1 04-04-2013 116 28   Download

Nếu muốn mở rộng thị phần trong một thời gian ngắn, chiến lược thích hợp sẽ là tập trung phát triển khách hàng mới, còn nếu mục tiêu của doanh nghiệp là hằng năm tăng doanh thu và lợi nhuận khoảng 10 – 20% trong điều kiện chỉ có ngân sách tiếp thị hạn chế thì giữ chân khách hàng hiện tại và tăng giao dịch mua bán thường xuyên với những khách hàng này sẽ là chiến lược phù hợp hơn. Theo Paul Lemberg – Chủ tịch Quantum Growth Coaching, một tổ chức chuyên tư vấn cho các doanh...

3p bibocumi30 03-03-2013 133 38   Download

Làm thế nào để xây dựng một chiến lược bao bì và trưng bày sản phẩm hiệu quả trong môi trường bán lẻ cạnh tranh khốc liệt, thúc đẩy được khách hàng đi đến quyết định mua hàng của doanh nghiệp nhanh nhất thay vì chọn sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh? Dưới đây là lời khuyên của các chuyên gia. Đối với nhiều khách hàng, mua sắm là một sự trải nghiệm về cảm xúc chứ không chỉ là việc đi tìm mua những thứ mà họ cần. Nghiên cứu cho thấy 80% các quyết định mua...

5p binhmap_5 08-01-2013 122 13   Download