Môi trường cạnh tranh của dịch vụ

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng - Nghiên cứu trường hợp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Từ Sơn" là tìm ra những tồn tại, hạn chế trong chất lượng dịch vụ CSKH, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH tại BIDV chi nhánh Từ Sơn nhằm duy trì tính ổn định với những khách hàng hiện hữu đồng thời thu hút thêm ngày càng nhiều khách hàng mới giảm chi phí kinh doanh; giúp cho BIDV chi nhánh Từ Sơn ngày càng phát triển bền vững, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

88p xuanphongdacy07 28-09-2024 4 3   Download

Luận văn "Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ bưu chính tại Bưu điện Đà Nẵng 4" có kết cấu 3 chương được trình bày như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường; Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh dịch vụ bưu chính của bưu điện Đà Nẵng 4; Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ bưu chính của bưu điện Đà Nẵng 4. Mời các bạn cùng tham khảo!

130p zizaybay1109 05-08-2024 2 1   Download

Bài viết "Khởi nghiệp bền vững dựa trên nền tảng khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo" đề cập đến việc tích hợp các nguyên tắc bền vững vào mọi khía cạnh về tổ chức và hoạt động của doanh nghiệp, từ chiến lược kinh doanh và quản lý mọi nguồn lực đến sản phẩm và dịch vụ cung cấp. Trong quá trình phát triển đó, việc tích hợp và áp dụng các tiến bộ khoa học và công nghệ luôn đóng một vai trò quan trọng có thể giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững trong thị trường ngày nay.

11p tuongtrihoai 23-07-2024 5 2   Download

p 01-01-1970   Download

Bài viết "Giá dịch vụ đào tạo đại học trên cơ sở chi phí đào tạo tại Trường Đại học Công Đoàn" đề cập đến phương pháp xác định giá DVĐTĐH trên cơ sở chi phí đào tạo theo mức xã hội hóa của từng ngành đào tạo khác nhau tại Trường Đại học Công Đoàn nhằm đáp ứng thị trường lao động, nâng cao sức cạnh tranh, đảm bảo cho các khoản chi thường xuyên của nhà trường. Mời các bạn cùng tham khảo!

10p leminhvu111 07-06-2024 4 1   Download

Tập bài giảng "Quản trị chiến lược (Ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành): Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Tổng quan về quản trị chiến lược; Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp; Sứ mạng, mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp; Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

65p gaupanda022 09-04-2024 21 6   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Thấu hiểu khách hàng dịch vụ và định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh" trình bày các nội dung chính sau đây: Mô hình ba giai đoạn của tiêu dùng dịch vụ; Định vị dịch vụ trong môi trường cạnh tranh. Mời các bạn cùng tham khảo!

55p gaupanda017 19-03-2024 9 6   Download

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Quản trị sự tương tác với khách hàng: 3P đặc thù của dịch vụ" trình bày các nội dung chính sau đây: Thiết kế quy trình dịch vụ; Cân bằng nhu cầu và công suất dịch vụ; Sáng tạo môi trường dịch vụ; Quản lý con người để tạo lợi thế cạnh tranh trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

239p gaupanda017 19-03-2024 17 7   Download

Môi trường, thị trường lao động, nguồn nhân lực, an ninh, ổn định chính trị là những chỉ số được đánh giá cao về năng lực cạnh tranh du lịch Việt Nam. Bài viết tổng quan kinh nghiệm của các quốc gia này trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh du lịch và rút ra những bài học vận dụng cho Việt Nam.

8p vicwell 06-03-2024 7 4   Download

Bài viết "Đánh giá thực trạng trang thương mại điện tử Suối Mơ Park" khảo sát đánh giá thực trạng trang thương mại điện tử của Công viên Suối Mơ để biết được tầm nhìn – sứ mệnh và thông điệp của Công viên Suối Mơ trong đó có cả môi trường vi mô, vĩ mô cho thấy các đối thủ cạnh tranh, đối tác, đối tượng khách hàng mà Công viên Suối Mơ nhắm đến. Bài khảo sát dựa trên khảo sát online trên các trang mạng xã hội. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p tahoaiman 02-01-2024 8 6   Download

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Haidilao" nhằm mục đích phân tích ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Haidilao. Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng thường được coi là kết quả của các mối quan hệ giữa nhân viên, khách hàng và cơ sở vật chất của nhà hàng.

5p tahoaiman 02-01-2024 10 3   Download

Nghiên cứu "Đánh giá hoạt động trang thương mại điện tử của Traveloka" sẽ giúp chúng ta hiểu thêm về những chiến lược của ứng dụng Traveloka, những cách truyền thông mà Traveloka đã áp dụng để có thể quảng cáo cho thương hiệu của chính mình rồi từ đó tìm ra những điểm mạnh của Traveloka để có thể cạnh tranh với những ứng dụng khác và điểm chưa tốt cần được cải thiện của ứng dụng. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p tahoaiman 02-01-2024 23 6   Download

Nghiên cứu "Đánh giá thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử Traveloka tại thị trường Việt Nam" giúp chúng ta hiểu thêm về lợi thế cạnh tranh của Traveloka nằm ở việc tận dụng tốt nền tảng trực tuyến, ứng dụng công nghệ Digital tốt và phát triển nền tảng siêu dữ liệu, đồng thời đưa ra một số giải pháp giúp Traveloka hoàn thiện nâng cao chất lượng của trang thương mại điện tử. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p tahoaiman 02-01-2024 32 5   Download

Đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ bộ phận F&B tại Khách sạn Sofitel Saigon Plaza" nghiên cứu nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, khách sạn có thể khẳng định uy tín, thương hiệu của mình, nâng cao khả năng cạnh tranh thị trường và thu hút thêm nhiều khách hàng mới, để làm được điều này khách sạn sẽ cần phải hiểu rõ những tiêu chí của khách hàng sử dụng để đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p modungvanthu 13-12-2023 14 2   Download

Bài viết "Tác động của Reviewers trên nền tảng TikTok đến ý định lựa chọn dịch vụ F&B của Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh" nghiên cứu và phân tích sâu hơn sự ảnh hưởng của Reviewers trên TikTok đến ý định lựa chọn dịch vụ F&B của Gen Z, qua đó giúp các doanh nghiệp trong ngành có thể tăng cường chiến lược marketing của mình để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng ngày càng khó tính hơn và nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.

7p modungvanthu 13-12-2023 24 4   Download

Bài giảng "Kinh tế vĩ mô - Lý thuyết và thảo luận chính sách: Bài 5 - Nền kinh tế thực" trình bày các nội dung chính sau đây: GDP theo ngành (giá hiện hành, tỷ VND); yếu tố xác định tổng sản lượng hàng hóa dịch vụ; quyết định của doanh nghiệp trong thị trường cạnh tranh; lợi nhuận kinh tế;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết!

31p kimphuong1144 04-12-2023 7 3   Download

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế "Nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế của Vietnam Airlines – Chi nhánh Miền Bắc" nhằm phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh vận chuyển hàng hóa của Vietnam Airlines — Chi nhánh Miền Bắc từ 2011-2015, những kết quả đạt được và những vấn đề đặt ra trong hiệu quả kinh doanh; đưa ra 1 số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh vận chuyển hàng hóa của Vietnam Airlines – Chi nhánh Miền Bắc trong môi trường cạnh tranh hiện nay.

127p caongulam 09-11-2023 24 16   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Sản xuất, Thương mại và Dịch vụ Phúc Thịnh" được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần sản xuất, thương mại và dịch vụ Phúc Thịnh, đánh giá những thành công đã đạt được, hạn chế và nguyên nhân của thực trạng. Từ đó chỉ ra định hướng và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Mời các bạn cùng tham khảo!

72p caongulam 08-11-2023 25 13   Download

Phần 1 của cuốn sách "Nguyên lý kinh tế vi mô (Principles of Microeconomics)" cung cấp kiến thức lý thuyết về cấu trúc thị trường với 4 chương: thị trường cạnh tranh hoàn toàn, thị trường độc quyền hoàn toàn, thị trường cạnh tranh không hoàn toàn, thị trường các yếu tố sản xuất. Nội dung chủ yếu của phần này tập trung vào nhận diện đặc trưng của cấu trúc thị trường và hành vi của doanh nghiệp trong các thị trường cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!

292p vankhinh0210 15-10-2023 11 7   Download

Nguồn nhân lực logistics, một yếu tố quan trọng của hệ thống logistics vùng kinh tế trọng điểm miền Trung, có vai trò quan trọng đối với sự phát triển ngành dịch vụ logistics trong môi trường cạnh tranh. Bài viết "Đào tạo nguồn nhân lực logistics vùng kinh tế trọng điểm miền Trung" đề cập khái quát thực trạng đào tạo và một số vấn đề đặt ra trong triển nguồn nhân lực logistics vùng kinh tế trọng điểm miền Trung. Mời các bạn cùng tham khảo!

8p giangnhanly 02-10-2023 9 6   Download